2025年國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（電大）《生產(chǎn)運(yùn)作管理學(xué)》期末考試備考題庫(kù)及答案解析所屬院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，確定產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)屬于哪個(gè)環(huán)節(jié)的工作？（）A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)C.產(chǎn)品生產(chǎn)D.產(chǎn)品銷(xiāo)售答案：A解析：確定產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段的核心工作，它直接關(guān)系到產(chǎn)品的性能、成本和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)側(cè)重于新產(chǎn)品的構(gòu)思和初步設(shè)計(jì)，產(chǎn)品生產(chǎn)是將設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品的過(guò)程，產(chǎn)品銷(xiāo)售則關(guān)注產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣和客戶(hù)服務(wù)。2.在生產(chǎn)流程中，下列哪項(xiàng)不是常見(jiàn)的生產(chǎn)布局形式？（）A.產(chǎn)品布置B.流程布置C.作業(yè)布置D.混合布置答案：C解析：生產(chǎn)布局形式主要包括產(chǎn)品布置（裝配線）、流程布置（單件生產(chǎn)）和混合布置（結(jié)合兩者特點(diǎn)），作業(yè)布置不是生產(chǎn)布局的標(biāo)準(zhǔn)形式。作業(yè)布置更側(cè)重于具體工序的安排和優(yōu)化。3.生產(chǎn)計(jì)劃中，短期計(jì)劃的主要目標(biāo)是？（）A.確定長(zhǎng)期發(fā)展方向B.安排年度生產(chǎn)任務(wù)C.安排月度或周的生產(chǎn)活動(dòng)D.制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略答案：C解析：生產(chǎn)計(jì)劃的層次性決定了不同時(shí)期計(jì)劃的目標(biāo)。長(zhǎng)期計(jì)劃關(guān)注企業(yè)發(fā)展方向和戰(zhàn)略定位，中期計(jì)劃（年度）側(cè)重于資源配置和主要生產(chǎn)指標(biāo)，短期計(jì)劃（月度或周）則聚焦于具體的生產(chǎn)安排和資源調(diào)度，確保計(jì)劃的可執(zhí)行性。4.下列哪項(xiàng)不是影響生產(chǎn)效率的主要因素？（）A.機(jī)器設(shè)備狀況B.原材料質(zhì)量C.政府政策變化D.工人操作技能答案：C解析：機(jī)器設(shè)備狀況、原材料質(zhì)量和工人操作技能都是企業(yè)內(nèi)部可以直接控制或影響的因素，直接影響生產(chǎn)效率。政府政策變化雖然會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生重大影響，但通常不屬于企業(yè)內(nèi)部可以直接調(diào)整的生產(chǎn)效率影響因素，更多是外部環(huán)境因素。5.在庫(kù)存管理中，采用ABC分類(lèi)法的主要目的是？（）A.減少庫(kù)存總量B.優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)C.提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率D.降低庫(kù)存成本答案：B解析：ABC分類(lèi)法通過(guò)將庫(kù)存物品按重要性（如價(jià)值、使用頻率）分為A、B、C三類(lèi)，目的是為了實(shí)施差異化的管理策略。這種分類(lèi)有助于企業(yè)集中資源管理最重要的庫(kù)存（A類(lèi)），同時(shí)簡(jiǎn)化對(duì)不重要庫(kù)存（C類(lèi)）的管理，從而優(yōu)化整體庫(kù)存結(jié)構(gòu)。雖然可能間接影響成本和周轉(zhuǎn)率，但主要目的在于結(jié)構(gòu)優(yōu)化。6.質(zhì)量管理中，"三不原則"指的是？（）A.不合格品不流入下道工序、不流入市場(chǎng)、不放過(guò)B.不接受不合格品、不制造不合格品、不傳遞不合格品C.不生產(chǎn)、不銷(xiāo)售、不使用不合格品D.不接受、不檢查、不處理不合格品答案：B解析："三不原則"是質(zhì)量管理的基本要求，具體指不接受任何不合格品（來(lái)自外部或內(nèi)部）、不制造任何不合格品（通過(guò)過(guò)程控制）、不傳遞任何不合格品（確保流轉(zhuǎn)中的產(chǎn)品合格）。這是防止質(zhì)量問(wèn)題的核心原則。7.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，瓶頸資源是指？（）A.產(chǎn)能最少的資源B.成本最高的資源C.質(zhì)量最差的資源D.管理最復(fù)雜的資源答案：A解析：瓶頸資源是指在生產(chǎn)系統(tǒng)中限制整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)出能力的資源，其產(chǎn)能決定了系統(tǒng)的最大產(chǎn)出量。成本高低、質(zhì)量好壞或管理復(fù)雜程度不是判斷瓶頸資源的標(biāo)準(zhǔn)。8.在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中，5S方法不包括？（）A.整理B.整頓C.清掃D.清潔答案：D解析：5S（Seiri,Seiton,Seiso,Seiketsu,Shitsuke）分別對(duì)應(yīng)整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。清潔（Seiketsu）實(shí)際上是清掃（Seiso）的延伸，是指將整理、整頓、清掃的結(jié)果制度化、規(guī)范化，保持成果。因此，清潔在5S中已經(jīng)包含，不包括作為單獨(dú)的一項(xiàng)。9.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，JIT（Just-In-Time）的核心思想是？（）A.庫(kù)存最小化B.生產(chǎn)自動(dòng)化C.產(chǎn)品多樣化D.生產(chǎn)線柔性答案：A解析：JIT（準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)）的核心思想是通過(guò)精確的物料需求計(jì)劃，在需要的時(shí)候按需要的數(shù)量生產(chǎn)或供應(yīng)所需物料，從而最大限度地減少庫(kù)存，降低成本和提高效率。生產(chǎn)自動(dòng)化、產(chǎn)品多樣化和生產(chǎn)線柔性雖然可能與JIT相關(guān)，但不是其最核心的思想。10.下列哪項(xiàng)不是生產(chǎn)運(yùn)作管理中的績(jī)效指標(biāo)？（）A.設(shè)備利用率B.產(chǎn)品合格率C.員工滿意度D.生產(chǎn)周期答案：C解析：設(shè)備利用率、產(chǎn)品合格率和生產(chǎn)周期都是衡量生產(chǎn)運(yùn)作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。員工滿意度屬于人力資源管理范疇，雖然與生產(chǎn)效率有關(guān)聯(lián)，但通常不被視為直接的生產(chǎn)運(yùn)作績(jī)效指標(biāo)。11.在生產(chǎn)計(jì)劃層次中，中期計(jì)劃主要解決的問(wèn)題是？（）A.確定企業(yè)未來(lái)五年的發(fā)展方向B.安排下一年度的生產(chǎn)任務(wù)和資源需求C.安排一周內(nèi)的具體生產(chǎn)作業(yè)D.確定新產(chǎn)品的基本設(shè)計(jì)方案答案：B解析：生產(chǎn)計(jì)劃通常分為長(zhǎng)期、中期和短期計(jì)劃。長(zhǎng)期計(jì)劃（如五年）側(cè)重于戰(zhàn)略方向和重大投資決策。中期計(jì)劃（如年度）主要在于將長(zhǎng)期目標(biāo)分解，確定未來(lái)一段時(shí)期（通常一年）的生產(chǎn)任務(wù)、資源需求（人力、設(shè)備、材料等）和整體生產(chǎn)方向。短期計(jì)劃（如月度、周度）則關(guān)注具體的生產(chǎn)調(diào)度和作業(yè)安排。因此，安排下一年度的生產(chǎn)任務(wù)和資源需求是中期計(jì)劃的核心工作。12.下列哪項(xiàng)不是影響生產(chǎn)能力的因素？（）A.機(jī)器設(shè)備的數(shù)量B.機(jī)器設(shè)備的開(kāi)動(dòng)時(shí)間C.原材料的質(zhì)量D.政府的稅收政策答案：D解析：生產(chǎn)能力的計(jì)算通?；诳捎觅Y源和工作時(shí)間。機(jī)器設(shè)備的數(shù)量和開(kāi)動(dòng)時(shí)間是直接影響產(chǎn)量的關(guān)鍵內(nèi)部因素。原材料的質(zhì)量雖然影響產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)順暢性，但通常不直接作為計(jì)算物理產(chǎn)量的核心要素。政府的稅收政策屬于外部宏觀環(huán)境因素，它會(huì)影響企業(yè)的盈利能力和投資決策，但不直接決定企業(yè)的生產(chǎn)能力本身。13.在生產(chǎn)流程分析中，價(jià)值分析的主要目的是？（）A.分析生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)環(huán)節(jié)B.提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力C.優(yōu)化生產(chǎn)布局D.減少生產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)答案：B解析：價(jià)值分析（ValueAnalysis）是一種旨在以最低的成本實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)必需功能的創(chuàng)造性活動(dòng)。在生產(chǎn)流程分析中應(yīng)用價(jià)值分析，通過(guò)識(shí)別和消除不必要的功能、成本或工序，或者用更經(jīng)濟(jì)的方法實(shí)現(xiàn)同樣功能，最終目的是提高產(chǎn)品或流程的價(jià)值，即提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力或運(yùn)營(yíng)效率。分析浪費(fèi)、優(yōu)化布局、減少風(fēng)險(xiǎn)是價(jià)值分析可能涉及的活動(dòng)或結(jié)果，但核心目的在于提升價(jià)值。14.庫(kù)存持有成本通常包括哪些內(nèi)容？（）A.庫(kù)存占用資金的機(jī)會(huì)成本、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用B.采購(gòu)人員的工資、運(yùn)輸費(fèi)用、廣告費(fèi)用C.產(chǎn)品本身的制造成本、銷(xiāo)售傭金、研發(fā)費(fèi)用D.質(zhì)量檢驗(yàn)人員的工資、設(shè)備折舊費(fèi)、管理人員工資答案：A解析：庫(kù)存持有成本是指企業(yè)為持有庫(kù)存而付出的各項(xiàng)費(fèi)用。主要包括：庫(kù)存資金占用所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本；為存儲(chǔ)庫(kù)存而發(fā)生的倉(cāng)庫(kù)租金、設(shè)備折舊、保險(xiǎn)費(fèi)、水電費(fèi)等倉(cāng)儲(chǔ)成本；庫(kù)存物品的損耗、變質(zhì)、過(guò)時(shí)等成本。采購(gòu)人員工資、運(yùn)輸費(fèi)、廣告費(fèi)、產(chǎn)品制造成本、銷(xiāo)售傭金、研發(fā)費(fèi)、質(zhì)檢人員工資、設(shè)備折舊（非庫(kù)存相關(guān)部分）、管理人員工資等通常不被歸類(lèi)為直接的庫(kù)存持有成本。15.排隊(duì)論在生產(chǎn)運(yùn)作管理中主要應(yīng)用于？（）A.優(yōu)化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)B.管理物料庫(kù)存水平C.分析和改進(jìn)服務(wù)系統(tǒng)（如裝配線、檢驗(yàn)站）的效率和等待問(wèn)題D.制定產(chǎn)品定價(jià)策略答案：C解析：排隊(duì)論（QueuingTheory）是研究排隊(duì)現(xiàn)象的概率規(guī)律性的一門(mén)數(shù)學(xué)理論，主要用來(lái)分析和解決服務(wù)系統(tǒng)中由于顧客到達(dá)和服務(wù)時(shí)間的隨機(jī)性而產(chǎn)生排隊(duì)等待的問(wèn)題。在生產(chǎn)運(yùn)作管理中，排隊(duì)論廣泛應(yīng)用于分析生產(chǎn)線上（如裝配線、加工站）的等待時(shí)間、設(shè)備利用率，以及物料檢驗(yàn)、維護(hù)等環(huán)節(jié)的效率，以?xún)?yōu)化服務(wù)系統(tǒng)的性能。優(yōu)化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、管理物料庫(kù)存、制定產(chǎn)品定價(jià)是生產(chǎn)運(yùn)作管理的其他方面，但不是排隊(duì)論的主要應(yīng)用領(lǐng)域。16.在質(zhì)量管理中，SPC（統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制）的主要目的是？（）A.發(fā)現(xiàn)并糾正生產(chǎn)過(guò)程中的異常波動(dòng)B.制定產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.對(duì)所有產(chǎn)品進(jìn)行百分之百檢驗(yàn)D.確定不合格品的處理方法答案：A解析：統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（StatisticalProcessControl,SPC）是一種利用統(tǒng)計(jì)方法監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正過(guò)程變異，以保持過(guò)程穩(wěn)定性和產(chǎn)品質(zhì)量一致性的技術(shù)。SPC通過(guò)控制圖等工具監(jiān)控關(guān)鍵質(zhì)量特性，判斷過(guò)程是否處于受控狀態(tài)。制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)制定部門(mén)的工作，百分之百檢驗(yàn)成本高且不現(xiàn)實(shí)，不合格品處理是質(zhì)量管理體系的一部分，但SPC的核心目的是監(jiān)控和改進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性。17.線性規(guī)劃方法通常用于解決生產(chǎn)運(yùn)作中的哪種問(wèn)題？（）A.人員排班優(yōu)化B.物料需求計(jì)劃制定C.資源分配與生產(chǎn)計(jì)劃D.庫(kù)存水平確定答案：C解析：線性規(guī)劃（LinearProgramming）是一種數(shù)學(xué)方法，用于在給定一組線性不等式或等式約束條件下，尋找某個(gè)線性目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值。在生產(chǎn)運(yùn)作管理中，它最常用于解決資源分配問(wèn)題，例如如何安排有限的資源（如機(jī)器工時(shí)、原材料、人力）以生產(chǎn)多種產(chǎn)品，以達(dá)到利潤(rùn)最大化或成本最小化的目標(biāo)。人員排班、物料需求計(jì)劃、庫(kù)存水平確定也可能用到優(yōu)化方法，但線性規(guī)劃是解決資源分配與生產(chǎn)計(jì)劃這類(lèi)問(wèn)題的一種經(jīng)典且常用的數(shù)學(xué)工具。18.MRP（物料需求計(jì)劃）系統(tǒng)的運(yùn)行依賴(lài)于？（）A.主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）B.物料清單（BOM）C.庫(kù)存記錄D.以上都是答案：D解析：物料需求計(jì)劃（MaterialRequirementsPlanning,MRP）系統(tǒng)是一個(gè)計(jì)算機(jī)化的生產(chǎn)計(jì)劃與庫(kù)存控制系統(tǒng)。它的運(yùn)行需要三個(gè)核心輸入：主生產(chǎn)計(jì)劃（MasterProductionSchedule,MPS）決定了需要生產(chǎn)多少最終產(chǎn)品；物料清單（BillofMaterials,BOM）定義了生產(chǎn)這些最終產(chǎn)品所需的各種原材料、零部件及其數(shù)量；庫(kù)存記錄則提供了系統(tǒng)中現(xiàn)有物料和已訂購(gòu)物料的實(shí)時(shí)信息。沒(méi)有這三個(gè)信息的有效整合，MRP系統(tǒng)無(wú)法準(zhǔn)確計(jì)算物料需求時(shí)間和數(shù)量。19.看板（Kanban）管理系統(tǒng)是一種？（）A.詳細(xì)的物料庫(kù)存臺(tái)賬B.生產(chǎn)指令和信息傳遞工具C.設(shè)備維護(hù)計(jì)劃表D.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)單答案：B解析：看板（Kanban）源于豐田生產(chǎn)方式，是一種可視化的管理工具，主要用于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的信號(hào)傳遞和信息流管理。它通過(guò)看板的傳遞（如移動(dòng)看板、信號(hào)看板）來(lái)指示生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少、何時(shí)生產(chǎn)以及按什么順序生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)指令的準(zhǔn)時(shí)傳遞和工序間的協(xié)調(diào)，推動(dòng)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)（JIT）的實(shí)現(xiàn)。因此，它是一種生產(chǎn)指令和信息傳遞工具。20.虛擬生產(chǎn)（VirtualProduction）的主要特征是？（）A.完全依賴(lài)自動(dòng)化設(shè)備，人工參與極少B.生產(chǎn)過(guò)程高度集中，所有活動(dòng)在同一地點(diǎn)完成C.利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)資源的遠(yuǎn)程協(xié)同和集成D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程完全分離答案：C解析：虛擬生產(chǎn)（VirtualProduction）是一種利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)（如網(wǎng)絡(luò)通信、數(shù)據(jù)庫(kù)、協(xié)同設(shè)計(jì)平臺(tái)等）將分散在不同地理位置的生產(chǎn)單元、供應(yīng)商、客戶(hù)等連接起來(lái)，形成一個(gè)虛擬的、集成化的生產(chǎn)體系。其主要特征在于通過(guò)信息共享和協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)資源的優(yōu)化配置和高效利用，打破地理限制，組織靈活的生產(chǎn)活動(dòng)。雖然可能高度自動(dòng)化，但關(guān)鍵在于地理上的分散和通過(guò)信息技術(shù)的協(xié)同，而非完全無(wú)人參與或活動(dòng)集中。二、多選題1.生產(chǎn)系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素通常包括哪些？（）A.人員B.設(shè)備C.信息D.材料E.供應(yīng)商答案：ABCD解析：一個(gè)完整的生產(chǎn)系統(tǒng)為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，通常需要整合多個(gè)基本要素。人員是系統(tǒng)的操作者和管理者；設(shè)備是進(jìn)行生產(chǎn)加工的工具和手段；材料是生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)所必需的投入；信息是連接系統(tǒng)各部分、支持決策和協(xié)調(diào)活動(dòng)的依據(jù)。供應(yīng)商雖然是生產(chǎn)運(yùn)作的外部重要伙伴，但通常不視為生產(chǎn)系統(tǒng)本身的內(nèi)部基本構(gòu)成要素。2.影響生產(chǎn)規(guī)模的因素可能有哪些？（）A.市場(chǎng)需求量B.生產(chǎn)技術(shù)水平C.企業(yè)資金實(shí)力D.政府產(chǎn)業(yè)政策E.勞動(dòng)力成本答案：ABCDE解析：生產(chǎn)規(guī)模的大小受到多種內(nèi)外部因素的制約。市場(chǎng)需求量是決定生產(chǎn)規(guī)模需求的基礎(chǔ)；生產(chǎn)技術(shù)水平影響生產(chǎn)效率和成本，進(jìn)而影響規(guī)模選擇；企業(yè)自身的資金實(shí)力決定了其擴(kuò)大規(guī)模的能力；政府的產(chǎn)業(yè)政策（如鼓勵(lì)或限制某些行業(yè)規(guī)模）會(huì)引導(dǎo)企業(yè)行為；勞動(dòng)力成本是重要的生產(chǎn)成本構(gòu)成部分，也會(huì)影響規(guī)模決策。這些因素共同作用，決定了企業(yè)合理的生產(chǎn)規(guī)模。3.生產(chǎn)過(guò)程分析的主要目的有哪些？（）A.識(shí)別生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)B.提高生產(chǎn)效率C.改善產(chǎn)品質(zhì)量D.優(yōu)化生產(chǎn)布局E.減少生產(chǎn)周期答案：ABCE解析：對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行分析是為了深入了解生產(chǎn)活動(dòng)的實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。主要目的包括：識(shí)別并消除生產(chǎn)過(guò)程中的各種浪費(fèi)（如等待、搬運(yùn)、不良品等，A正確）；通過(guò)優(yōu)化流程、減少浪費(fèi)來(lái)提高生產(chǎn)效率（B正確）；分析影響質(zhì)量的因素，從而改善產(chǎn)品質(zhì)量（C正確）；尋找生產(chǎn)流程中的瓶頸和瓶頸環(huán)節(jié)，為優(yōu)化布局和資源分配提供依據(jù)（有助于D，但D本身不是唯一目的）；縮短生產(chǎn)周期是提高效率和競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)（E正確）。優(yōu)化生產(chǎn)布局可能是分析的一個(gè)結(jié)果或應(yīng)用方向，但不是分析本身的首要目的。4.庫(kù)存控制需要考慮的主要成本有哪些？（）A.購(gòu)置成本B.訂貨成本C.持有成本D.缺貨成本E.采購(gòu)人員的差旅費(fèi)答案：ABCD解析：庫(kù)存控制的目標(biāo)是在保證生產(chǎn)或銷(xiāo)售需求的前提下，使總成本最小化。總成本通常由以下幾部分構(gòu)成：購(gòu)置成本，即購(gòu)買(mǎi)庫(kù)存物料本身所花的費(fèi)用；訂貨成本，與下達(dá)采購(gòu)訂單相關(guān)的固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用（如差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等，E屬于此類(lèi)）；持有成本，因持有庫(kù)存而發(fā)生的各種費(fèi)用（如倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、資金占用成本、物料損耗等）；缺貨成本，因庫(kù)存不足而導(dǎo)致的損失（如停工待料損失、失去銷(xiāo)售機(jī)會(huì)損失等）。這些成本是庫(kù)存控制決策時(shí)需要重點(diǎn)權(quán)衡的因素。5.企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略的類(lèi)型可能包括哪些？（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.柔性戰(zhàn)略E.擴(kuò)張戰(zhàn)略答案：ABCD解析：企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)和市場(chǎng)環(huán)境，可以選擇不同的生產(chǎn)戰(zhàn)略來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。常見(jiàn)的生產(chǎn)戰(zhàn)略類(lèi)型包括：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，力求以最低的生產(chǎn)成本提供產(chǎn)品；差異化戰(zhàn)略，致力于提供獨(dú)特或優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以滿足特定客戶(hù)需求；集中化戰(zhàn)略，將資源集中于特定細(xì)分市場(chǎng)或產(chǎn)品線；柔性戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)系統(tǒng)對(duì)不同需求的適應(yīng)能力。擴(kuò)張戰(zhàn)略通常指企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，可能涉及多個(gè)戰(zhàn)略方向，本身不是一種獨(dú)立的生產(chǎn)戰(zhàn)略類(lèi)型。6.質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)包括哪些環(huán)節(jié)？（）A.計(jì)劃（Plan）B.執(zhí)行（Do）C.檢查（Check）D.處理（Act）E.領(lǐng)導(dǎo)（Lead）答案：ABCD解析：PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理中廣泛使用的一種持續(xù)改進(jìn)模型。它包括四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：計(jì)劃（Plan），識(shí)別問(wèn)題、確定目標(biāo)并制定行動(dòng)計(jì)劃；執(zhí)行（Do），實(shí)施計(jì)劃中的行動(dòng)；檢查（Check），評(píng)估執(zhí)行結(jié)果，與目標(biāo)進(jìn)行比較；處理（Act），總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將成功的經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化，將未解決的問(wèn)題納入下一個(gè)循環(huán)的計(jì)劃階段。領(lǐng)導(dǎo)是質(zhì)量管理的重要保障，但不是PDCA循環(huán)的環(huán)節(jié)。7.以下哪些屬于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容？（）A.5S活動(dòng)B.設(shè)備維護(hù)C.生產(chǎn)調(diào)度D.工藝流程優(yōu)化E.安全生產(chǎn)檢查答案：ABE解析：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理關(guān)注生產(chǎn)活動(dòng)發(fā)生的實(shí)際場(chǎng)所，旨在創(chuàng)造有序、高效、安全、整潔的生產(chǎn)環(huán)境。5S活動(dòng)（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）旨在優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境（A正確）；設(shè)備維護(hù)是確?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)備正常運(yùn)行的重要保障（B正確）；安全生產(chǎn)檢查是現(xiàn)場(chǎng)管理的重要組成部分，確保生產(chǎn)活動(dòng)符合安全要求（E正確）。生產(chǎn)調(diào)度側(cè)重于時(shí)間和資源的協(xié)調(diào)，更多是計(jì)劃和控制的層面（C錯(cuò)誤）。工藝流程優(yōu)化雖然最終落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，但其本身更偏向于技術(shù)設(shè)計(jì)和流程分析（D錯(cuò)誤）。8.制定生產(chǎn)計(jì)劃需要考慮哪些因素？（）A.市場(chǎng)預(yù)測(cè)B.主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）C.能力限制D.庫(kù)存水平E.供應(yīng)商的生產(chǎn)周期答案：ABCDE解析：生產(chǎn)計(jì)劃的制定是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要綜合考慮多種因素。市場(chǎng)預(yù)測(cè)提供了需求的依據(jù)（A）；主生產(chǎn)計(jì)劃是確定具體生產(chǎn)產(chǎn)量的核心環(huán)節(jié)（B）；生產(chǎn)能力是決定計(jì)劃可行性的重要約束（C）；現(xiàn)有庫(kù)存水平影響需要生產(chǎn)多少（D）；供應(yīng)商的生產(chǎn)周期關(guān)系到物料采購(gòu)的時(shí)間安排，進(jìn)而影響生產(chǎn)計(jì)劃的制定（E）。這些因素相互關(guān)聯(lián)，共同決定了最終的生產(chǎn)計(jì)劃。9.以下哪些屬于生產(chǎn)運(yùn)作管理中的不確定性因素？（）A.市場(chǎng)需求波動(dòng)B.原材料價(jià)格變動(dòng)C.供應(yīng)商交貨延遲D.設(shè)備意外故障E.員工出勤率穩(wěn)定答案：ABCD解析：生產(chǎn)運(yùn)作管理中充滿了各種不確定性，這些因素會(huì)干擾計(jì)劃的執(zhí)行。市場(chǎng)需求是動(dòng)態(tài)變化的（A不確定）；原材料價(jià)格受多種因素影響可能波動(dòng)（B不確定）；供應(yīng)商的履約能力可能影響交貨時(shí)間（C不確定）；設(shè)備可能發(fā)生非預(yù)期的故障（D不確定）。員工出勤率穩(wěn)定（E）則是一種確定性條件，有助于計(jì)劃的可執(zhí)行性。10.企業(yè)可以通過(guò)哪些方式提高生產(chǎn)柔性？（）A.采用可編程的自動(dòng)化設(shè)備B.建立模塊化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)C.增加生產(chǎn)線的寬度D.培訓(xùn)多技能工人E.與多個(gè)供應(yīng)商建立合作關(guān)系答案：ABD解析：生產(chǎn)柔性是指生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)對(duì)變化（如需求變化、產(chǎn)品變化、設(shè)備故障等）的能力。提高柔性的方式包括：采用可編程的自動(dòng)化設(shè)備，使其能快速調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)（A正確）；建立模塊化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，便于快速修改或組合以適應(yīng)不同需求（B正確）；培訓(xùn)多技能工人，使他們能操作多種設(shè)備或承擔(dān)多種任務(wù)，增強(qiáng)系統(tǒng)應(yīng)對(duì)變化的彈性（D正確）。增加生產(chǎn)線的寬度通常意味著生產(chǎn)更多種類(lèi)但每種產(chǎn)量不大的產(chǎn)品，相對(duì)于柔性（能快速切換產(chǎn)品）可能不是最佳選擇，甚至可能降低柔性。與多個(gè)供應(yīng)商建立合作關(guān)系主要是為了降低供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)和獲得更多選擇，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的柔性提升直接性不如前三者。11.下列哪些屬于生產(chǎn)系統(tǒng)的核心功能？（）A.將輸入轉(zhuǎn)化為輸出B.資源轉(zhuǎn)換過(guò)程C.信息處理D.廢物處理E.成本控制答案：ABCD解析：生產(chǎn)系統(tǒng)的基本功能是通過(guò)一系列轉(zhuǎn)換過(guò)程，將投入（如原材料、人力、設(shè)備、信息等）轉(zhuǎn)化為期望的輸出（產(chǎn)品或服務(wù)）。這個(gè)轉(zhuǎn)換過(guò)程本身（B）是核心，同時(shí)系統(tǒng)也需要處理過(guò)程中產(chǎn)生的廢物（D），并通過(guò)信息處理（C）進(jìn)行監(jiān)控和協(xié)調(diào)。雖然成本控制（E）是生產(chǎn)管理的重要目標(biāo)，但不是系統(tǒng)本身的核心功能，而是管理活動(dòng)。將輸入轉(zhuǎn)化為輸出（A）和資源轉(zhuǎn)換過(guò)程（B）是核心功能的兩種表述。12.影響生產(chǎn)效率的因素可能有哪些？（）A.人員技能水平B.機(jī)器設(shè)備性能C.生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)D.原材料質(zhì)量E.管理層決策水平答案：ABCDE解析：生產(chǎn)效率指在單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出合格產(chǎn)品的數(shù)量或完成單位產(chǎn)品所需的時(shí)間。影響效率的因素眾多，包括操作人員的技術(shù)熟練度和工作態(tài)度（A）、機(jī)器設(shè)備的精度、維護(hù)狀況和自動(dòng)化程度（B）、生產(chǎn)流程是否合理、是否存在瓶頸（C）、原材料的性能和質(zhì)量穩(wěn)定性（D）、以及管理層的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力（E）等。這些因素都會(huì)直接或間接地影響生產(chǎn)過(guò)程的順暢程度和時(shí)間消耗。13.庫(kù)存控制的目的通常包括哪些？（）A.滿足客戶(hù)需求B.降低庫(kù)存成本C.避免生產(chǎn)中斷D.提高資金周轉(zhuǎn)率E.確保產(chǎn)品質(zhì)量答案：ABCD解析：庫(kù)存控制是在保證生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行的前提下，對(duì)庫(kù)存物料進(jìn)行管理和控制。其主要目的包括：確保有足夠的庫(kù)存來(lái)滿足客戶(hù)訂單和生產(chǎn)需求（A），防止因缺貨而造成的損失；通過(guò)優(yōu)化訂貨批量、減少庫(kù)存持有時(shí)間等方式，降低與庫(kù)存相關(guān)的各項(xiàng)成本（B）；保證生產(chǎn)活動(dòng)連續(xù)性，避免因物料短缺導(dǎo)致的生產(chǎn)中斷（C）；保持合理的庫(kù)存水平，可以加速資金的周轉(zhuǎn)，提高資金利用效率（D）。確保產(chǎn)品質(zhì)量（E）更多是質(zhì)量管理環(huán)節(jié)的工作，雖然充足的質(zhì)量合格的庫(kù)存是滿足需求的前提，但庫(kù)存控制本身的主要目的并非直接確保質(zhì)量。14.企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)類(lèi)型決策時(shí)，需要考慮的因素有哪些？（）A.產(chǎn)品產(chǎn)量B.產(chǎn)品品種C.產(chǎn)品更新速度D.生產(chǎn)設(shè)備成本E.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況答案：ABCE解析：選擇合適的生產(chǎn)類(lèi)型（如大量生產(chǎn)、批量生產(chǎn)、單件生產(chǎn)）對(duì)企業(yè)的效率和成本至關(guān)重要。決策時(shí)需要綜合考慮多個(gè)因素：預(yù)期的產(chǎn)品產(chǎn)量規(guī)模（A）；產(chǎn)品種類(lèi)的多少和穩(wěn)定性（B）；產(chǎn)品的生命周期長(zhǎng)短或更新?lián)Q代的頻率（C）；企業(yè)現(xiàn)有或計(jì)劃使用的生產(chǎn)設(shè)備能力（D是設(shè)備相關(guān)，但選擇哪種類(lèi)型也影響設(shè)備需求）；以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（E），如競(jìng)爭(zhēng)激烈可能需要更靈活的生產(chǎn)類(lèi)型來(lái)快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。生產(chǎn)設(shè)備成本（D）是考慮設(shè)備選擇時(shí)的因素，但生產(chǎn)類(lèi)型本身更多是關(guān)于如何組織生產(chǎn)活動(dòng)。15.質(zhì)量管理中，全面質(zhì)量管理（TQM）的核心理念有哪些？（）A.全員參與B.全過(guò)程控制C.全員滿意D.全方位改進(jìn)E.全員培訓(xùn)答案：ABD解析：全面質(zhì)量管理（TotalQualityManagement,TQM）是一種全員、全過(guò)程、全方位參與的質(zhì)量管理哲學(xué)和方法體系。其核心理念包括：強(qiáng)調(diào)所有部門(mén)和員工（不僅僅是質(zhì)量部門(mén)）都參與進(jìn)來(lái)，共同承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任（A正確）；將質(zhì)量控制活動(dòng)貫穿于產(chǎn)品或服務(wù)的整個(gè)生命周期，從市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售和售后（B正確）；追求客戶(hù)滿意，包括內(nèi)部客戶(hù)和外部客戶(hù)（C雖然客戶(hù)滿意是目標(biāo)，但“全員滿意”不是TQM的核心理念表述）；鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)和流程（D正確）。全員培訓(xùn)（E）是TQM實(shí)施的手段之一，但不是其核心理念本身。16.MRP系統(tǒng)運(yùn)行所需的輸入信息有哪些？（）A.主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）B.物料清單（BOM）C.庫(kù)存記錄D.訂貨點(diǎn)E.供應(yīng)商信息答案：ABC解析：物料需求計(jì)劃（MRP）系統(tǒng)是一個(gè)以主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）為核心，根據(jù)物料清單（BOM）和庫(kù)存記錄（C）來(lái)計(jì)算物料需求時(shí)間和數(shù)量的計(jì)劃系統(tǒng)。MPS決定了需要生產(chǎn)多少最終產(chǎn)品（A）；BOM定義了構(gòu)成最終產(chǎn)品的所有組件及其數(shù)量（B）；庫(kù)存記錄提供了系統(tǒng)中現(xiàn)有物料的可用數(shù)量和狀態(tài)（C），是計(jì)算需求的基礎(chǔ)。訂貨點(diǎn)（D）是確定何時(shí)發(fā)出采購(gòu)訂單的依據(jù)，通常由MRP計(jì)算結(jié)果派生或與之關(guān)聯(lián)，但不是MRP計(jì)算的初始輸入。供應(yīng)商信息（E）對(duì)采購(gòu)執(zhí)行很重要，但不是MRP計(jì)算需求的直接輸入。17.現(xiàn)代生產(chǎn)管理強(qiáng)調(diào)哪些趨勢(shì)？（）A.自動(dòng)化B.柔性化C.綠色化D.數(shù)字化E.全球化答案：ABCD解析：現(xiàn)代生產(chǎn)管理為了應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，呈現(xiàn)出多種發(fā)展趨勢(shì)。自動(dòng)化（A）旨在提高效率、精度和安全性；柔性化（B）要求生產(chǎn)系統(tǒng)能夠靈活地適應(yīng)不同的產(chǎn)品種類(lèi)和產(chǎn)量變化；綠色化（C）強(qiáng)調(diào)在生產(chǎn)過(guò)程中減少對(duì)環(huán)境的影響，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；數(shù)字化（D）利用信息技術(shù)（如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能）改造生產(chǎn)流程，實(shí)現(xiàn)智能化管理。全球化（E）是市場(chǎng)拓展的范疇，雖然會(huì)影響生產(chǎn)布局和供應(yīng)鏈，但“全球化”本身不是生產(chǎn)管理的技術(shù)或策略趨勢(shì)。18.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生緊急情況時(shí)，需要考慮的處理原則有哪些？（）A.立即停止相關(guān)活動(dòng)B.保護(hù)人員安全C.保存現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)D.逐級(jí)上報(bào)情況E.盡快恢復(fù)生產(chǎn)答案：ABC解析：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生緊急情況（如設(shè)備故障、火災(zāi)、人員傷害等）時(shí)，處理的首要原則是確保人員安全（B），這是最高優(yōu)先級(jí)。其次，可能需要立即停止可能危險(xiǎn)的相關(guān)生產(chǎn)活動(dòng)（A），以防止事態(tài)擴(kuò)大。同時(shí)，根據(jù)情況可能需要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，以便后續(xù)的事故調(diào)查和分析（C）。處理過(guò)程應(yīng)遵循規(guī)定的報(bào)告程序（D），但首要原則是安全和控制事態(tài)。盡快恢復(fù)生產(chǎn)（E）雖然重要，但必須在確保安全、查明原因并采取糾正措施之后進(jìn)行，不能為了恢復(fù)生產(chǎn)而犧牲安全或隱瞞問(wèn)題。19.企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)能力規(guī)劃時(shí)，需要考慮哪些因素？（）A.預(yù)測(cè)的未來(lái)需求B.現(xiàn)有設(shè)備能力C.人員數(shù)量和技能D.原材料供應(yīng)能力E.政府的環(huán)保要求答案：ABCDE解析：生產(chǎn)能力規(guī)劃旨在確定企業(yè)能夠生產(chǎn)多少產(chǎn)品或服務(wù)，需要綜合考慮內(nèi)部和外部多種因素。未來(lái)需求的預(yù)測(cè)（A）是確定能力需求的基礎(chǔ)；現(xiàn)有設(shè)備（包括其數(shù)量、性能、開(kāi)動(dòng)時(shí)間等）是能力的硬件基礎(chǔ)（B）；人員（數(shù)量、技能、效率）是能力的軟件基礎(chǔ)（C）；原材料的供應(yīng)情況和能力（D）決定了生產(chǎn)能否順利進(jìn)行；外部的法規(guī)要求（如環(huán)保要求，E）可能會(huì)限制或影響生產(chǎn)方式和能力的選擇。這些因素共同決定了企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)能力水平和未來(lái)的能力提升需求。20.下列哪些活動(dòng)屬于生產(chǎn)運(yùn)作管理中的增值活動(dòng)？（）A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.原材料加工C.產(chǎn)品檢驗(yàn)D.產(chǎn)品搬運(yùn)E.庫(kù)存持有答案：AB解析：增值活動(dòng)是指那些能夠直接轉(zhuǎn)化或提升產(chǎn)品價(jià)值，使客戶(hù)愿意為之付費(fèi)的活動(dòng)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)（A）確定了產(chǎn)品的功能和特性，是創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)。原材料加工（B）將原材料轉(zhuǎn)化為具有特定形式和功能的產(chǎn)品，是增加價(jià)值的核心過(guò)程。產(chǎn)品檢驗(yàn)（C）雖然重要，但主要目的是保證質(zhì)量，消除非增值活動(dòng)，其本身不直接增加產(chǎn)品價(jià)值。產(chǎn)品搬運(yùn)（D）和庫(kù)存持有（E）是生產(chǎn)過(guò)程中的必要環(huán)節(jié)，但它們主要消耗資源、時(shí)間和成本，不直接增加產(chǎn)品本身的效用或價(jià)值，屬于非增值活動(dòng)。三、判斷題1.生產(chǎn)計(jì)劃只是生產(chǎn)部門(mén)的職責(zé)，與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)無(wú)關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤解析：生產(chǎn)計(jì)劃是企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的重要組成部分，它不僅涉及生產(chǎn)部門(mén)的生產(chǎn)活動(dòng)安排，還需要與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)（了解市場(chǎng)需求、產(chǎn)品規(guī)格、交貨期等）、財(cái)務(wù)部門(mén)（獲取資金、核算成本、安排預(yù)算）、采購(gòu)部門(mén)（協(xié)調(diào)物料供應(yīng)）、研發(fā)部門(mén)（考慮新產(chǎn)品、工藝改進(jìn)）等多個(gè)部門(mén)緊密協(xié)作。缺乏跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，生產(chǎn)計(jì)劃就難以實(shí)現(xiàn)，也無(wú)法保證其有效性。因此，生產(chǎn)計(jì)劃是涉及多部門(mén)協(xié)作的重要管理活動(dòng)。2.瓶頸資源是生產(chǎn)系統(tǒng)中理論上的概念，實(shí)際生產(chǎn)中并不存在。（）答案：錯(cuò)誤解析：瓶頸資源（BottleneckResource）是指在生產(chǎn)系統(tǒng)中，其產(chǎn)能限制整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)出能力的資源。它是生產(chǎn)系統(tǒng)實(shí)際存在的現(xiàn)象，是導(dǎo)致系統(tǒng)產(chǎn)出受限的關(guān)鍵因素。識(shí)別瓶頸資源對(duì)于優(yōu)化生產(chǎn)、提高整體系統(tǒng)效率至關(guān)重要。任何生產(chǎn)系統(tǒng)都可能存在瓶頸資源，無(wú)論是設(shè)備、人員還是某個(gè)特定的工序。因此，瓶頸資源是實(shí)際生產(chǎn)中普遍存在且重要的概念。3.經(jīng)濟(jì)訂貨批量（EOQ）模型假設(shè)存貨補(bǔ)充是瞬間完成的。（）答案：正確解析：經(jīng)濟(jì)訂貨批量（EconomicOrderQuantity,EOQ）模型是庫(kù)存管理中一種經(jīng)典的確定最佳訂貨批量的方法。該模型建立在一系列簡(jiǎn)化的假設(shè)之上，其中之一就是假設(shè)每次訂貨的物料是瞬間到達(dá)并投入到使用的，即存貨補(bǔ)充是瞬時(shí)完成的。這個(gè)假設(shè)簡(jiǎn)化了模型，使得計(jì)算更為便捷。當(dāng)然，在實(shí)際應(yīng)用中，這個(gè)假設(shè)并不完全符合情況，但EOQ模型仍提供了一個(gè)有價(jià)值的基準(zhǔn)。4.質(zhì)量控制是生產(chǎn)過(guò)程結(jié)束后的檢驗(yàn)活動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤解析：質(zhì)量控制（QualityControl,QC）不僅僅是生產(chǎn)過(guò)程結(jié)束后的檢驗(yàn)活動(dòng)，它貫穿于產(chǎn)品或服務(wù)的整個(gè)生命周期。QC包括了制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程監(jiān)控、檢驗(yàn)測(cè)試以及采取糾正措施等一系列活動(dòng)。雖然檢驗(yàn)是QC的重要組成部分，但更準(zhǔn)確的理解是，QC旨在確保產(chǎn)品或服務(wù)在各個(gè)階段都符合預(yù)定要求，而不僅僅是在最終成品階段。全面質(zhì)量管理（TQM）的理念更是強(qiáng)調(diào)全過(guò)程的質(zhì)量管理。5.單件生產(chǎn)類(lèi)型適用于產(chǎn)量大、品種單一的產(chǎn)品。（）答案：錯(cuò)誤解析：?jiǎn)渭a(chǎn)（JobProduction）是一種生產(chǎn)類(lèi)型，其主要特點(diǎn)是生產(chǎn)的產(chǎn)品種類(lèi)繁多，每種產(chǎn)品的產(chǎn)量很少，或者生產(chǎn)一次性的、特殊的產(chǎn)品。這種類(lèi)型適用于那些定制的、非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。產(chǎn)量大、品種單一的產(chǎn)品通常適合采用大量生產(chǎn)（MassProduction）或批量生產(chǎn)（BatchProduction）類(lèi)型，以提高效率和降低成本。因此，單件生產(chǎn)與產(chǎn)量大、品種單一的特點(diǎn)是相反的。6.看板管理系統(tǒng)是準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JIT）的核心工具之一。（）答案：正確解析：看板（Kanban）管理系統(tǒng)是豐田生產(chǎn)方式（TPS）中用于實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（Just-In-Time,JIT）的核心管理工具之一。它通過(guò)看板的傳遞，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過(guò)程中工序之間以及生產(chǎn)與供應(yīng)之間的信息傳遞和信號(hào)控制，起到了“信號(hào)燈”的作用，協(xié)調(diào)和同步了生產(chǎn)活動(dòng)，確保了只在需要的時(shí)候生產(chǎn)需要數(shù)量的產(chǎn)品，從而最大限度地減少庫(kù)存，降低浪費(fèi)。看板是JIT實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)作的關(guān)鍵機(jī)制。7.生產(chǎn)系統(tǒng)的效率等于有效工作時(shí)間占全部時(shí)間的比例。（）答案：錯(cuò)誤解析：生產(chǎn)系統(tǒng)的效率通常是指有效產(chǎn)出與投入之間的比率，衡量資源利用的合理性和生產(chǎn)過(guò)程的有效性。雖然有效工作時(shí)間是計(jì)算效率的一個(gè)相關(guān)因素，但效率的計(jì)算通常更為復(fù)雜，需要考慮有效產(chǎn)出量（如合格產(chǎn)品數(shù)量、服務(wù)次數(shù)等）與所投入的資源總量（如工時(shí)、設(shè)備臺(tái)時(shí)、原材料、能源等）。僅僅用有效工作時(shí)間占全部時(shí)間的比例不能全面反映生產(chǎn)效率。例如，即使有效工作時(shí)間很高，但如果產(chǎn)品質(zhì)量差或產(chǎn)量低，效率仍然不高。8.物料需求計(jì)劃（MRP）系統(tǒng)可以自動(dòng)處理物料替代問(wèn)題。（）答案：錯(cuò)誤解析：物料需求計(jì)劃（MRP）系統(tǒng)根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）、物料清單（BOM）和庫(kù)存記錄來(lái)計(jì)算物料需求。然而，MRP系統(tǒng)本身通常不具備智能判斷和自動(dòng)處理物料替代的能力。當(dāng)出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)物料缺貨或需要使用替代物料時(shí)，通常需要人工干預(yù)，由采購(gòu)人員或計(jì)劃人員根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行物料替代決策，并可能需要手動(dòng)調(diào)整MRP的計(jì)算結(jié)果或創(chuàng)建例外訂單。因此，MRP系統(tǒng)不能自動(dòng)處理物料替代問(wèn)題。9.現(xiàn)代生產(chǎn)管理更加關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展。（）答案：正確解析：隨著社會(huì)的發(fā)展和環(huán)保意識(shí)的提高，現(xiàn)代生產(chǎn)管理不再僅僅追求經(jīng)濟(jì)效益和效率，而是越來(lái)越重視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任（如公平勞動(dòng)實(shí)踐、社區(qū)貢獻(xiàn)等）和可持續(xù)發(fā)展（如環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、減少污染等）。綠色制造、循環(huán)經(jīng)濟(jì)等理念逐漸融入生產(chǎn)管理實(shí)踐，企業(yè)需要在追求經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的同時(shí)，兼顧對(duì)環(huán)境和社會(huì)的影響，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這已成為現(xiàn)代生產(chǎn)管理的重要趨勢(shì)和要求。10.生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性是指系統(tǒng)適應(yīng)變化的能力，與效率是相互矛盾的。（）答案：錯(cuò)誤解析：生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性（Flexibility）是指