2025年國家開放大學《營銷管理》期末考試備考題庫及答案解析所屬院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.營銷管理的核心是（）A.產(chǎn)品開發(fā)B.價格制定C.促銷活動D.市場調研答案：D解析：市場調研是營銷管理的核心，通過調研可以了解市場需求、競爭狀況和消費者行為，為后續(xù)的產(chǎn)品開發(fā)、價格制定和促銷活動提供依據(jù)。2.4P營銷組合中，不包括（）A.產(chǎn)品B.價格C.渠道D.政策答案：D解析：4P營銷組合包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion），政策不屬于4P組合中的要素。3.市場細分的主要目的是（）A.擴大市場份額B.降低生產(chǎn)成本C.提高營銷效率D.增加產(chǎn)品種類答案：C解析：市場細分的目的是將整體市場劃分為具有相似需求的細分市場，從而更有針對性地制定營銷策略，提高營銷效率和效果。4.品牌忠誠度的主要體現(xiàn)是（）A.消費者重復購買B.消費者積極推薦C.品牌價格高D.品牌廣告多答案：A解析：品牌忠誠度的主要體現(xiàn)是消費者對品牌的重復購買行為，這是品牌價值的重要指標。5.競爭性定價策略的主要目的是（）A.獲取最高利潤B.擴大市場份額C.維持產(chǎn)品價格D.降低生產(chǎn)成本答案：B解析：競爭性定價策略的主要目的是通過合理定價來擴大市場份額，與競爭對手形成差異化競爭優(yōu)勢。6.營銷計劃的首要步驟是（）A.設定營銷目標B.進行市場分析C.制定營銷策略D.評估營銷效果答案：A解析：營銷計劃的首要步驟是設定營銷目標，明確營銷活動的預期成果和方向。7.消費者購買行為的主要影響因素是（）A.個人因素B.經(jīng)濟因素C.社會因素D.以上都是答案：D解析：消費者購買行為受到個人因素、經(jīng)濟因素和社會因素的共同影響，這些因素相互作用，決定了消費者的購買決策。8.公關活動的核心是（）A.廣告宣傳B.危機處理C.媒體關系D.社會責任答案：B解析：公關活動的核心是危機處理，通過及時有效的危機應對措施，維護企業(yè)的聲譽和形象。9.營銷控制的目的是（）A.確保營銷活動按計劃進行B.提高營銷效率C.實現(xiàn)營銷目標D.以上都是答案：D解析：營銷控制的目的是確保營銷活動按計劃進行，提高營銷效率，并最終實現(xiàn)營銷目標。10.服務營銷的特點不包括（）A.不可儲存性B.異質性C.不可分離性D.可標準化答案：D解析：服務營銷的特點包括不可儲存性、異質性、不可分離性，服務的生產(chǎn)和消費是同時進行的，因此難以標準化。11.在市場調查方法中，屬于定量調查方法是（）A.觀察法B.訪談法C.問卷調查法D.神秘顧客法答案：C解析：定量調查方法主要目的是獲取可以量化的數(shù)據(jù)，以便進行統(tǒng)計分析。問卷調查法通過設計結構化問卷，收集大量標準化的數(shù)據(jù)，是典型的定量調查方法。觀察法、訪談法和神秘顧客法更側重于獲取定性信息或行為觀察。12.市場定位的策略主要包括（）A.產(chǎn)品差異化B.服務差異化C.價格差異化D.以上都是答案：D解析：市場定位的策略可以通過多種方式實現(xiàn)差異化，包括產(chǎn)品特性、服務內容、價格水平等方面的差異化，目的是在目標消費者心中建立獨特的形象。13.在SWOT分析中，代表企業(yè)內部優(yōu)勢的是（）A.機會B.威脅C.優(yōu)勢D.劣勢答案：C解析：SWOT分析是一種戰(zhàn)略規(guī)劃工具，S代表Strengths（優(yōu)勢），W代表Weaknesses（劣勢），O代表Opportunities（機會），T代表Threats（威脅）。優(yōu)勢是指企業(yè)內部的有利條件。14.針對新產(chǎn)品的定價策略一般不包括（）A.撇脂定價B.滲透定價C.滿意定價D.價值定價答案：D解析：新產(chǎn)品的定價策略通?？紤]市場接受度、競爭狀況和產(chǎn)品生命周期等因素，主要包括撇脂定價（高價）、滲透定價（低價）和滿意定價（介于兩者之間），價值定價側重于產(chǎn)品感知價值，雖然也影響定價，但不是新產(chǎn)品的典型定價策略分類。15.在渠道管理中，垂直渠道系統(tǒng)的主要特點是（）A.由同一所有者控制的生產(chǎn)商和零售商B.由不同所有者控制的生產(chǎn)商和零售商C.通過合同關系連接的生產(chǎn)商和零售商D.通過代理商連接的生產(chǎn)商和零售商答案：A解析：垂直渠道系統(tǒng)是指由同一所有者控制的生產(chǎn)商和零售商組成的渠道，這種結構有利于統(tǒng)一管理和協(xié)調，是垂直渠道系統(tǒng)的典型特征。16.消費者購買決策過程的第一步是（）A.評估備選方案B.購后行為C.問題認知D.購買決策答案：C解析：消費者購買決策過程通常包括問題認知、信息搜集、評估備選方案、購買決策和購后行為等階段，第一步是從意識到存在某種需求或問題開始。17.品牌延伸策略的主要風險是（）A.原品牌形象受損B.新產(chǎn)品市場接受度低C.管理成本增加D.以上都是答案：A解析：品牌延伸策略是將現(xiàn)有品牌名稱用于新產(chǎn)品或新市場，主要風險之一是如果新產(chǎn)品表現(xiàn)不佳或與品牌形象不符，可能會損害原有品牌的聲譽和形象。18.公關活動的目的是（）A.提高企業(yè)知名度B.增加產(chǎn)品銷量C.建立良好公眾形象D.降低生產(chǎn)成本答案：C解析：公關活動的主要目的是通過有效的溝通和傳播，建立和維護企業(yè)與公眾之間的良好關系，塑造和提升企業(yè)形象。19.在營銷控制中，年度計劃控制的主要內容包括（）A.銷售分析B.營銷費用分析C.營銷效果評估D.以上都是答案：D解析：年度計劃控制是定期檢查年度營銷計劃的執(zhí)行情況，確保各項營銷目標和策略得以實現(xiàn)，主要包括銷售分析、營銷費用分析和營銷效果評估等內容。20.服務營銷中，服務質量的特性不包括（）A.可靠性B.響應性C.經(jīng)濟性D.個性化答案：C解析：服務質量的特性通常包括可靠性（提供準確可靠的服務）、響應性（及時幫助顧客）、保證性（員工的專業(yè)知識和禮貌）、移情性（設身處地為顧客著想）和個性化（滿足顧客特定需求），經(jīng)濟性不是服務質量的固有特性，盡管成本是服務營銷的重要考慮因素。二、多選題1.市場細分的標準主要包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.生產(chǎn)因素答案：ABCD解析：市場細分是將整體市場劃分為具有相似特征的子市場的過程，常用的細分標準包括地理因素（如地區(qū)、城市規(guī)模、氣候）、人口因素（如年齡、性別、收入、教育程度）、心理因素（如生活方式、價值觀、個性）和行為因素（如購買時機、尋求利益、使用程度、品牌忠誠度），生產(chǎn)因素通常用于產(chǎn)業(yè)市場細分，而非消費者市場細分。2.品牌延伸策略的類型包括（）A.產(chǎn)品線延伸B.品牌延伸C.多品牌策略D.新品牌策略E.子品牌策略答案：ABE解析：品牌延伸策略是指將現(xiàn)有品牌名稱用于新產(chǎn)品或新市場。常見的類型包括產(chǎn)品線延伸（在原有品牌下推出新產(chǎn)品）、品牌延伸（將現(xiàn)有品牌用于不同產(chǎn)品類別）和子品牌策略（在主品牌下創(chuàng)建子品牌），多品牌策略和新品牌策略是創(chuàng)建全新品牌的策略，不屬于品牌延伸策略。3.影響消費者購買決策的外部因素包括（）A.文化因素B.社會因素C.個人因素D.經(jīng)濟因素E.自然因素答案：ABD解析：影響消費者購買決策的因素分為外部因素和內部因素。外部因素包括文化因素（如文化、亞文化、社會階層）、社會因素（如參考群體、家庭、角色地位）和經(jīng)濟因素（如收入、價格、經(jīng)濟環(huán)境），內部因素包括個人因素（如年齡、生命周期階段、職業(yè)、經(jīng)濟狀況、生活方式、個性與自我概念）。自然因素通常不是直接影響消費者購買決策的主要因素。4.營銷組合（4P）的要素包括（）A.產(chǎn)品B.價格C.渠道D.促銷E.人員答案：ABCD解析：營銷組合（MarketingMix）通常用4P來表示，即Product（產(chǎn)品）、Price（價格）、Place（渠道）和Promotion（促銷），有時也會擴展為7P，增加People（人員）、Process（過程）和PhysicalEvidence（有形展示），但基本4P是核心要素。5.市場調研的方法主要包括（）A.觀察法B.實驗法C.訪談法D.問卷調查法E.文獻研究法答案：ABCDE解析：市場調研的方法多種多樣，主要可以分為定性研究方法和定量研究方法。常用的方法包括觀察法（直接觀察消費者行為）、實驗法（控制變量進行測試）、訪談法（一對一深入交流）、問卷調查法（大規(guī)模標準化數(shù)據(jù)收集）和文獻研究法（分析現(xiàn)有數(shù)據(jù)和報告），這些方法可以單獨使用或組合使用。6.定價策略的類型包括（）A.成本加成定價B.目標利潤定價C.撇脂定價D.滲透定價E.競爭導向定價答案：ABCDE解析：定價策略是制定產(chǎn)品價格的方法和原則。常見的定價策略包括成本加成定價（在成本基礎上增加一定利潤）、目標利潤定價（根據(jù)目標利潤反推價格）、撇脂定價（初期定高價）、滲透定價（初期定低價）、競爭導向定價（根據(jù)競爭對手價格定價）和價值定價（根據(jù)感知價值定價），這些都是常用的定價策略。7.渠道成員的主要權利包括（）A.自主定價權B.銷售退貨權C.客戶資料保密權D.營銷活動策劃權E.利潤分享權答案：BE解析：渠道成員的權利通常由渠道協(xié)議規(guī)定，主要目的是激勵成員積極性并保障其利益。常見的權利包括銷售退貨權（保證一定比例的退貨）和利潤分享權（根據(jù)銷售業(yè)績獲得返利），自主定價權、營銷活動策劃權和客戶資料保密權更多是渠道成員的義務或需要協(xié)商的內容，并非普遍賦予的權利。8.促銷組合的要素包括（）A.廣告B.公關C.人員推銷D.銷售促進E.價格折扣答案：ABCD解析：促銷組合（PromotionMix）是指企業(yè)用于溝通產(chǎn)品信息、說服消費者購買的各種促銷手段的集合。常用的要素包括廣告（通過媒體傳播信息）、公關（建立良好公眾形象）、人員推銷（銷售人員直接溝通）、銷售促進（短期激勵措施如折扣、贈品）和銷售展示（產(chǎn)品演示），其中價格折扣屬于銷售促進的一種形式，但促銷組合的核心要素通常指廣告、公關、人員推銷和銷售促進這四大類。9.營銷計劃的主要內容通常包括（）A.營銷環(huán)境分析B.營銷目標C.營銷策略D.營銷預算E.營銷控制答案：ABCDE解析：一份完整的營銷計劃通常包含多個重要部分。首先是營銷環(huán)境分析（包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境分析），然后是設定具體的營銷目標，接著是制定實現(xiàn)目標的營銷策略（包括4P策略），還需要確定執(zhí)行策略所需的營銷預算，最后是營銷控制計劃（如何監(jiān)控和評估營銷效果），確保計劃按預期執(zhí)行并達成目標。10.服務營銷面臨的主要挑戰(zhàn)包括（）A.不可儲存性B.不可分離性C.質量難以標準化D.消費者參與度高E.成本難以控制答案：ABCD解析：服務營銷與有形產(chǎn)品營銷存在顯著差異，主要挑戰(zhàn)包括服務的不可儲存性（無法預先生產(chǎn)）、不可分離性（生產(chǎn)與消費同時發(fā)生）、質量難以標準化（受服務人員等因素影響大）和消費者參與度高（消費者行為影響服務體驗），這些特性給服務的設計、交付和控制帶來了困難。成本難以控制也是服務營銷的挑戰(zhàn)之一，但前四項是更核心的挑戰(zhàn)。11.市場細分的依據(jù)（）A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量E.生產(chǎn)變量答案：ABCD解析：市場細分通常依據(jù)不同的變量來進行，主要包括地理變量（如地理位置、城市規(guī)模、氣候）、人口變量（如年齡、性別、收入、教育程度）、心理變量（如生活方式、價值觀、個性）、行為變量（如購買時機、尋求利益、使用頻率、品牌忠誠度）等。生產(chǎn)變量主要適用于產(chǎn)業(yè)市場細分，而非消費者市場細分。12.品牌延伸可能帶來的好處（）A.降低新產(chǎn)品開發(fā)成本B.利用現(xiàn)有品牌聲譽C.提高市場認知度D.減少市場競爭壓力E.避免建立新品牌的風險答案：ABCE解析：品牌延伸策略將現(xiàn)有品牌名稱用于新產(chǎn)品或新市場，可能帶來的好處包括利用現(xiàn)有品牌的知名度和聲譽，從而降低新產(chǎn)品的市場導入成本和市場推廣難度（A、B、C），同時也可以在一定程度上規(guī)避直接與競爭品牌對抗的壓力（D），并且相比完全創(chuàng)建新品牌，品牌延伸的風險通常較低（E）。13.消費者購買決策過程包括（）A.問題認知B.信息搜集C.方案評估D.購買決策E.購后行為答案：ABCDE解析：消費者購買決策過程是一個復雜的心理和行為過程，通常包括五個主要階段：首先是意識到問題的存在（問題認知），然后是搜集相關信息（信息搜集），接著是對不同的購買方案進行評估（方案評估），之后做出購買選擇（購買決策），最后是購買后的行為反應，如滿意與否、是否重復購買、是否推薦給他人等（購后行為）。14.影響產(chǎn)品定價的因素（）A.成本B.顧客價值C.競爭者價格D.市場需求E.政府政策答案：ABCDE解析：產(chǎn)品定價是一個受多種因素影響的復雜過程。企業(yè)的成本（包括生產(chǎn)成本和營銷成本）、顧客對產(chǎn)品的感知價值、競爭對手的定價策略、市場需求狀況（如需求彈性）、以及政府的相關價格管制政策等，都是制定價格時必須考慮的重要因素。15.營銷渠道的功能（）A.便利顧客購買B.產(chǎn)品分裝C.物流配送D.信息傳播E.資金結算答案：ACDE解析：營銷渠道在連接生產(chǎn)者與消費者過程中發(fā)揮著多重功能，主要包括執(zhí)行產(chǎn)品實體流動的功能（物流配送），執(zhí)行產(chǎn)品所有權轉移的功能（通常通過銷售完成），執(zhí)行信息傳播的功能（向消費者提供產(chǎn)品信息），執(zhí)行資金結算的功能（銷售收款），以及便利顧客購買的功能（提供購買場所和便利條件）。產(chǎn)品分裝通常屬于生產(chǎn)或加工環(huán)節(jié)，而非渠道的主要功能。16.公共關系活動的形式（）A.新聞發(fā)布會B.廣告宣傳C.社會贊助D.志愿者活動E.危機處理答案：ACDE解析：公共關系（PR）活動的目的是建立和維護組織與公眾之間的良好關系，其形式多樣，常見的包括新聞發(fā)布會（信息發(fā)布）、社會贊助（提升形象）、志愿者活動（履行社會責任）、危機處理（維護聲譽）等。廣告宣傳通常屬于促銷活動，旨在直接促進銷售，而非公共關系的核心形式。17.服務營銷的特點（）A.不可分離性B.易逝性C.不可儲存性D.異質性E.可計量性答案：ABCD解析：服務營銷與有形產(chǎn)品營銷相比，具有一系列獨特的特點，主要包括不可分離性（服務生產(chǎn)與消費同時發(fā)生）、易逝性（服務無法儲存）、不可儲存性（生產(chǎn)出來后如果不能立即消費就消失了）、異質性（服務質量受人員、時間、地點等因素影響較大），以及不可計量性（難以精確測量和比較服務質量），E選項錯誤。18.市場調研報告通常包括（）A.調研目的B.調研方法C.調研結果D.營銷建議E.調研費用答案：ABCD解析：一份規(guī)范的市場調研報告，為了清晰地呈現(xiàn)調研工作及發(fā)現(xiàn)，通常應包含關鍵要素：首先說明調研目的（為何進行調研），然后介紹采用的調研方法（如何收集數(shù)據(jù)），接著是核心的調研結果（發(fā)現(xiàn)了什么），最后基于調研結果提出具體的營銷建議（如何應用），調研費用有時會提及，但不是報告必需的核心部分。19.營銷控制的過程（）A.設定標準B.衡量績效C.分析偏差D.采取糾正措施E.評估效果答案：ABCD解析：營銷控制是一個確保營銷活動按計劃進行并達成目標的過程，通常包括四個關鍵步驟：首先需要為營銷活動設定明確的績效標準（A），然后通過各種方法衡量實際績效（B），接著將實際績效與標準進行比較，分析存在的偏差及其原因（C），最后根據(jù)分析結果采取必要的糾正措施來改進營銷活動（D）。評估效果是整個控制循環(huán)的目的和反饋。20.品牌資產(chǎn)構成要素（）A.品牌知名度B.品牌聯(lián)想C.感知質量D.品牌忠誠度E.營銷費用答案：ABCD解析：品牌資產(chǎn)是指與品牌、名稱和標志相聯(lián)系，能夠增加或減少企業(yè)所銷售產(chǎn)品或服務的價值的一系列資產(chǎn)。其核心構成要素通常包括品牌知名度（消費者對品牌的知曉程度）、品牌聯(lián)想（消費者對品牌產(chǎn)生的各種情感和理性聯(lián)系）、感知質量（消費者對品牌產(chǎn)品質量的評價）、品牌忠誠度（消費者持續(xù)購買該品牌的傾向）等。營銷費用是企業(yè)在營銷活動中投入的成本，不是品牌資產(chǎn)本身。三、判斷題1.市場細分的主要目的是為了將市場劃分為更小的部分，以便更容易管理。（）答案：錯誤解析：市場細分的主要目的不是為了更容易管理，而是為了識別和滿足不同消費者群體或客戶群體的特定需求和偏好，從而提高營銷活動的針對性和效率，最終實現(xiàn)盈利增長。通過細分市場，企業(yè)可以設計更有效的營銷組合，更好地滿足目標顧客，而不是僅僅為了簡化管理。2.產(chǎn)品生命周期理論認為，所有產(chǎn)品的生命周期曲線都是相似的。（）答案：錯誤解析：產(chǎn)品生命周期理論描述了產(chǎn)品從引入市場到最終退出市場所經(jīng)歷的典型階段（引入期、成長期、成熟期、衰退期），但不同產(chǎn)品的生命周期長度、各階段持續(xù)時間以及曲線形狀可能存在顯著差異。例如，一些產(chǎn)品可能快速衰退，而另一些則可能經(jīng)歷較長的成熟期或持續(xù)成長（如某些技術或品牌）。因此，認為所有產(chǎn)品的生命周期曲線都相似是不準確的。3.成本加成定價法是一種基于競爭的定價策略。（）答案：錯誤解析：成本加成定價法是一種成本導向的定價策略，它是在產(chǎn)品總成本的基礎上加上一個固定的百分比（加成）來確定銷售價格。這個加成通常用來覆蓋營銷費用、管理費用并實現(xiàn)目標利潤。而基于競爭的定價策略則是參考競爭對手的價格來設定自己的價格，例如跟隨定價、競爭定價等。因此，成本加成定價法不是基于競爭的定價策略。4.分銷渠道越長，產(chǎn)品的覆蓋面就越廣，但控制力會相應減弱。（）答案：正確解析：分銷渠道的長度指的是渠道中中間環(huán)節(jié)的多少。通常情況下，渠道越長，中間商層級越多，產(chǎn)品能夠觸達的市場范圍可能更廣，能夠滲透到更深的區(qū)域或更多類型的零售終端。然而，隨著渠道層級的增加，生產(chǎn)者對最終消費者的控制力會逐漸減弱，因為信息、價格和品牌形象在傳遞過程中容易被稀釋或改變，中間商也擁有更大的自主權。5.人員推銷是一種非大眾化的、針對特定潛在顧客的溝通方式，其主要優(yōu)勢在于能夠建立個性化關系。（）答案：正確解析：人員推銷是指銷售人員通過面對面、電話或網(wǎng)絡等方式與一個或多個潛在顧客進行溝通，以促進產(chǎn)品銷售或達成其他營銷目標。這種溝通方式的特點是非大眾化，即針對具體的個體，而不是像廣告那樣面向大眾。其主要優(yōu)勢在于銷售人員可以根據(jù)顧客的具體情況提供個性化的信息和建議，建立信任和長期關系，這對于復雜產(chǎn)品或高價值交易尤為重要。6.品牌延伸如果運用得當，可以充分利用現(xiàn)有品牌的聲譽，降低新產(chǎn)品的市場風險。（）答案：正確解析：品牌延伸是指將現(xiàn)有成功的品牌名稱使用在新產(chǎn)品或新市場上的策略。如果運用得當，新產(chǎn)品的消費者可以利用對原品牌的認知和信任來形成對新產(chǎn)品的積極預期，從而有助于快速打開市場，降低新產(chǎn)品的市場接受風險和推廣成本。同時，成功的品牌延伸也能進一步鞏固和提升原品牌的形象和價值。7.消費者購買決策過程總是遵循問題認知、信息搜集、方案評估、購買決策和購后行為的固定順序。（）答案：錯誤解析：消費者購買決策過程雖然通常包含問題認知、信息搜集、方案評估、購買決策和購后行為這幾個階段，但這個過程的順序并非總是固定不變的。在某些情況下，消費者可能會跳過某些階段（例如習慣性購買），或者在不同階段之間反復循環(huán)。例如，在購后行為中，如果消費者對產(chǎn)品不滿意，可能會重新進行信息搜集并做出新的購買決策。因此，認為該過程總是遵循固定順序是不準確的。8.服務營銷比產(chǎn)品營銷更容易進行標準化，從而更容易控制質量。（）答案：錯誤解析：服務營銷與產(chǎn)品營銷相比，其最大的挑戰(zhàn)之一在于服務的異質性和難以標準化。服務的提供過程和結果受到服務人員、時間、地點等多種難以控制因素的影響，導致不同顧客體驗到的服務可能存在差異。因此，服務營銷比產(chǎn)品營銷更難進行標準化，也更難保證服務質量的絕對穩(wěn)定和一致。9.營銷計劃的控制功能是指監(jiān)控營銷計劃的執(zhí)行情況，并及時采取糾正措施。（）答案：正確解析：營銷計劃的控制功能是確保營銷活動按照既定的目標和策略有效執(zhí)行的關鍵環(huán)節(jié)。它主要包括設定營銷控制的標準，衡量實際的營銷績效，將實際績效與標準進行比較以分析偏差，并最終根據(jù)分析結果采取必要的糾正措施，以確保營銷計劃能夠順利達成預期目標。因此，題目所述是對營銷控制功能的準確描述。10.市場調研的主要目的是為企業(yè)的營銷決策提供信息支持和依據(jù)。（）答案：正確解析：市場調研的核心作用是為企業(yè)管理者，特別是營銷管理者，提供關于市場環(huán)境、消費者需求、競爭對手動態(tài)、產(chǎn)品特性等方面的系統(tǒng)、客觀的信息。這些信息是進行市場分析、制定營銷戰(zhàn)略、設計營銷組合、評估營銷效果等各項營銷決策的基礎和依據(jù)。通過市場調研，企業(yè)可以減少決策的盲目性，提高決策的科學性和有效性。四、簡答題1.簡述市場細分的步驟。答案：市場細分通常包括以下步驟：（1）確定整體市場：明確營銷者希望服務的總體市場范圍。（2）選擇細分變量：根據(jù)市場特征和營銷目標，選擇合適的細分變量，如地理變量、人口變量、心理變量、行為變量等。（3）建立細分市場：根據(jù)選定的變量和標準，將整體市場劃分為不同的子市場，每個子市場內的消費者具有相似的需求或特征。（4）評估細分市場：評估各個細分市場的規(guī)模、增長潛力、盈利能力、競爭狀況等，以判斷其吸引力。（5）選擇目標市場：根據(jù)評估結果，選擇一個或多個具有吸引力且符合企業(yè)資源的細分市場作為目標市場。（6）制定目標市場策略：針對選定的目標市場，設計差異化的營銷組合策略（4P），以滿足其特定需求。2.簡述產(chǎn)品組合策略的類型。答案：產(chǎn)品組合策略主要根據(jù)產(chǎn)品組合的寬度、長度、深度和關聯(lián)性來劃分，主要包括以下類型：（1）擴展產(chǎn)品組合：增加產(chǎn)品線或產(chǎn)品項目，包括拓展產(chǎn)品線長度、增加產(chǎn)品線寬度、加深現(xiàn)有產(chǎn)品線或組合中各種產(chǎn)品的項目。（2）縮減產(chǎn)品組合：減少產(chǎn)品線或產(chǎn)