社區(qū)工作師中級考試試卷與答案一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團體對社區(qū)的認同，這屬于哪種社區(qū)工作模式？A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.行動研究模式答案：A2.社區(qū)工作者了解社區(qū)資源主要從人力資源、物力資源和什么資源入手？A.財力資源B.組織資源C.文化資源D.政策資源答案：A3.社區(qū)照顧模式中，“由社區(qū)照顧”的核心是強調？A.動員個人的資源B.動員家庭的資源C.動員社區(qū)內的資源D.動員政府的資源答案：C4.以下屬于社區(qū)工作過程目標的是？A.安置無家可歸者B.解決社區(qū)環(huán)境污染問題C.增強居民處理社區(qū)事務的能力D.為社區(qū)弱勢群體提供幫助答案：C5.社區(qū)工作者在進入社區(qū)階段的首要任務是？A.了解社區(qū)基本情況B.建立社區(qū)組織C.制定社區(qū)工作計劃D.開展社區(qū)服務答案：A6.社區(qū)工作者在社區(qū)照顧中承擔的角色不包括？A.治療者B.經(jīng)紀人C.教育者D.領導者答案：D7.社會策劃模式中，社區(qū)工作者扮演的角色主要是？A.倡導者B.技術專家和方案實施者C.使能者D.資源協(xié)調者答案：B8.社區(qū)工作者與居民接觸過程中，介紹自己的目的不包括？A.讓居民明確知道談話的目的B.讓居民了解工作者的背景C.增加居民對工作者的信任D.方便工作者了解居民需求答案：D9.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時，培養(yǎng)居民骨干的重點工作是？A.提升居民骨干的知識和技能B.鼓勵居民骨干參與社區(qū)事務C.建立居民骨干的領導權威D.監(jiān)督居民骨干的工作答案：A10.社區(qū)工作者在處理社區(qū)沖突時，最有效的方法是？A.強制B.妥協(xié)C.溝通與協(xié)商D.回避答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)的基本要素包括（）A.人口B.地域C.文化D.組織結構E.共同的利益答案：ABCD2.地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括（）A.促進居民之間的交流B.團結鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務和發(fā)展資源E.社區(qū)參與答案：ABCDE3.社區(qū)照顧模式的特點有（）A.協(xié)助服務對象正常地融入社區(qū)B.強調社區(qū)責任C.非正規(guī)照顧是重要因素D.提倡建立相互關懷的社區(qū)E.由社區(qū)照顧和對社區(qū)照顧相結合答案：ABCDE4.社區(qū)工作者在社區(qū)工作準備階段需要做的工作有（）A.了解社區(qū)基本情況B.分析社區(qū)需求C.建立社區(qū)組織D.制定社區(qū)工作計劃E.招募社區(qū)志愿者答案：ABD5.社區(qū)工作者在與居民接觸過程中，常用的溝通技巧有（）A.主動介紹自己B.展開話題C.維持對話D.結束對話E.傾聽答案：ABCDE6.社區(qū)工作者在培養(yǎng)居民骨干時，常用的工作技巧有（）A.鼓勵參與B.建立民主領導風格C.培訓工作技巧D.增強管理能力E.建立穩(wěn)定的資源支持體系答案：ABCD7.社區(qū)工作者在社區(qū)工作評估階段的主要工作有（）A.確定評估目標B.制定評估指標C.收集評估資料D.分析評估結果E.撰寫評估報告答案：ABCDE8.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，應遵循的原則有（）A.以人為本B.社會化C.分類指導D.居民參與E.資源整合答案：ABC9.社區(qū)工作者在處理社區(qū)問題時，常用的方法有（）A.理性分析B.溝通協(xié)調C.動員資源D.社區(qū)行動E.政策倡導答案：ABCDE10.社區(qū)工作者在推動社區(qū)文化建設時，可采取的措施有（）A.開展社區(qū)文化活動B.保護社區(qū)文化遺產(chǎn)C.培育社區(qū)文化組織D.加強社區(qū)文化設施建設E.營造社區(qū)文化氛圍答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.社區(qū)工作的對象是整個社區(qū)的居民。（）答案：對2.社會策劃模式注重過程目標的實現(xiàn)。（）答案：錯3.社區(qū)照顧模式主要關注的是社區(qū)中的弱勢群體。（）答案：對4.社區(qū)工作者在進入社區(qū)階段不需要與居民建立關系。（）答案：錯5.社區(qū)教育的目的是提升居民的知識和技能。（）答案：對6.社區(qū)工作者在培養(yǎng)居民骨干時，應該讓居民骨干完全自主工作。（）答案：錯7.社區(qū)工作評估只需要關注工作的結果。（）答案：錯8.社區(qū)服務只能由政府部門提供。（）答案：錯9.社區(qū)工作者在處理社區(qū)沖突時，應該直接采取強制手段。（）答案：錯10.社區(qū)文化建設對社區(qū)凝聚力沒有影響。（）答案：錯四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述地區(qū)發(fā)展模式的特點答案：地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，強調自下而上的發(fā)展過程；關注社區(qū)成員的能力提升與自助；過程目標的重要性超過任務目標；強調社區(qū)成員之間的互動、合作與互助，通過建立社區(qū)自主能力來解決社區(qū)問題，營造和諧社區(qū)氛圍。2.社區(qū)工作者在社區(qū)照顧模式中承擔哪些角色答案：治療者，為服務對象提供心理及行為治療；輔導者和教育者，為照顧者提供輔導服務，為居民進行知識培訓；經(jīng)紀人，為服務對象尋找服務資源；倡議者，為服務對象爭取合理權益；顧問，為相關人員提供咨詢服務。3.在社區(qū)工作中，與居民接觸有哪些注意事項答案：提前準備，了解居民背景等；注意儀表和態(tài)度，展現(xiàn)專業(yè)與親和力；運用良好溝通技巧，主動介紹自己、展開并維持對話；尊重居民意見和感受，避免引起反感；把握談話時間和節(jié)奏，適時結束對話，給居民留下好印象。4.簡述社區(qū)工作評估的意義答案：有助于了解社區(qū)工作的成效，判斷目標達成情況；可發(fā)現(xiàn)工作中的不足和問題，為改進提供依據(jù)；能向資助者、社區(qū)居民等展示工作價值，爭取支持；還能總結經(jīng)驗，提升工作者能力，促進社區(qū)工作方法的完善與發(fā)展。五、討論題（每題5分，共4題）1.結合實際，談談如何在社區(qū)中推動居民參與社區(qū)事務答案：首先要加強宣傳，通過社區(qū)公告、社交媒體等介紹事務重要性和參與方式。開展社區(qū)活動增進居民感情，提升歸屬感。提供培訓提升居民參與能力，如議事技巧等。建立合理機制，保障居民意見被傾聽和采納，對積極參與者給予表彰激勵，營造良好參與氛圍。2.社區(qū)工作中遇到居民對工作不理解、不配合的情況，該如何處理答案：先保持冷靜耐心，主動溝通了解居民想法和擔憂。誠懇解釋工作目的、意義和流程，用通俗易懂語言。邀請居民代表參與部分決策環(huán)節(jié)，增強其認同感。根據(jù)合理意見調整工作方案，以實際行動證明工作對社區(qū)和居民有益，逐步獲得支持。3.探討社區(qū)工作者如何有效整合社區(qū)資源答案：全面了解社區(qū)人力、物力、財力等資源狀況。與社區(qū)組織、企業(yè)等建立良好合作關系，互利共贏。舉辦資源對接活動，促進各方合作交流。合理規(guī)劃資源使用，優(yōu)先滿足社區(qū)重點需求。通過宣傳引導，提