房產(chǎn)中介招聘面試題及答案單項選擇題（每題2分，共40分）1.房產(chǎn)中介的主要職責(zé)不包括以下哪一項？A.協(xié)助客戶尋找合適的房源B.為客戶提供法律咨詢服務(wù)C.協(xié)助辦理房屋交易手續(xù)D.維護(hù)房東與租客的關(guān)系2.以下哪項不屬于房產(chǎn)中介的基本素質(zhì)？A.良好的溝通能力B.豐富的房地產(chǎn)知識C.專業(yè)的法律知識D.出色的繪畫技能3.在房屋出租過程中，中介公司通常需要收取的費用是？A.房屋租金的一部分B.房東的傭金C.租客的押金D.房屋維修基金4.以下哪個不是房產(chǎn)中介在推廣房源時常用的渠道？A.線上房產(chǎn)平臺B.社交媒體廣告C.電視購物節(jié)目D.實體店面展示5.房屋買賣合同簽訂前，中介應(yīng)核實哪些信息？A.房屋面積B.房東的婚姻狀況C.租客的租賃期限D(zhuǎn).房東的飲食習(xí)慣6.以下哪項是房產(chǎn)中介在帶看房源時不需要做的？A.提前了解房源信息B.準(zhǔn)備購房合同C.根據(jù)客戶需求推薦房源D.解答客戶疑問7.房產(chǎn)中介在處理客戶投訴時，首要任務(wù)是？A.立即解決問題B.責(zé)怪相關(guān)責(zé)任人C.向上級匯報D.記錄投訴內(nèi)容8.房屋評估的主要目的是？A.確定房屋價值B.預(yù)測房價走勢C.設(shè)計裝修風(fēng)格D.安排維修計劃9.以下哪項不屬于房產(chǎn)中介的增值服務(wù)？A.協(xié)助辦理貸款B.提供搬家服務(wù)C.房屋清潔保養(yǎng)D.稅費咨詢10.在二手房交易中，中介公司通常扮演的角色是？A.買方代表B.賣方代表C.居間服務(wù)方D.政府部門監(jiān)管方11.房產(chǎn)中介在接到客戶委托后，應(yīng)首先進(jìn)行的工作是？A.簽訂委托協(xié)議B.發(fā)布房源信息C.實地看房評估D.收取服務(wù)費用12.以下哪項不是房產(chǎn)中介在房屋交易過程中需要核實的證件？A.房產(chǎn)證B.身份證C.駕駛證D.婚姻證明13.房產(chǎn)中介在與客戶溝通時，應(yīng)避免的行為是？A.耐心傾聽B.積極回應(yīng)C.夸大其詞D.提供專業(yè)建議14.以下哪項是房產(chǎn)中介在協(xié)助客戶簽訂購房合同時應(yīng)特別關(guān)注的？A.合同條款的公平性B.房東的個人愛好C.房屋的朝向D.租客的租賃意愿15.房產(chǎn)中介在推廣新房源時，通常不會采用的方式是？A.發(fā)布到線上平臺B.發(fā)送短信廣告C.在社區(qū)張貼海報D.舉辦大型促銷活動16.在處理房屋交易糾紛時，房產(chǎn)中介應(yīng)遵循的原則是？A.保護(hù)自身利益B.偏向某一方C.公平公正處理D.避免介入17.以下哪項不屬于房產(chǎn)中介在售后服務(wù)中應(yīng)提供的內(nèi)容？A.協(xié)助辦理過戶手續(xù)B.提供房屋保養(yǎng)建議C.定期回訪客戶D.設(shè)計房屋裝修方案18.房產(chǎn)中介在為客戶提供市場分析報告時，應(yīng)包含哪些內(nèi)容？A.近期房價走勢B.周邊學(xué)校情況C.房東的個人信息D.未來政策預(yù)測19.在二手房交易中，中介費通常是由哪一方支付？A.買方B.賣方C.買賣雙方共同承擔(dān)D.中介公司承擔(dān)20.房產(chǎn)中介在協(xié)助客戶辦理貸款時，應(yīng)提供的服務(wù)不包括？A.解讀貸款政策B.填寫貸款申請表C.審核貸款資質(zhì)D.直接發(fā)放貸款多項選擇題（每題2分，共20分）1.房產(chǎn)中介在接待客戶時，需要了解的信息包括：A.客戶的購房預(yù)算B.客戶的購房目的C.客戶的家庭成員情況D.客戶的宗教信仰2.房產(chǎn)中介在推廣房源時，常用的宣傳手段有：A.網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布B.社交媒體推廣C.舉辦開放日活動D.發(fā)送傳單郵件3.以下哪些屬于房產(chǎn)中介在房屋交易前應(yīng)核實的信息？A.房屋產(chǎn)權(quán)情況B.房屋是否存在抵押C.房東的信用記錄D.房屋的裝修情況4.房產(chǎn)中介在協(xié)助客戶簽訂購房合同時，應(yīng)注意的事項包括：A.合同條款的清晰明確B.雙方權(quán)利義務(wù)的平衡C.合同附件的完整性D.合同的法律效力5.房產(chǎn)中介在售后服務(wù)中，可能提供的服務(wù)包括：A.協(xié)助處理房屋維修問題B.提供房屋出租建議C.協(xié)助辦理房屋保險D.定期提供市場分析報告6.以下哪些因素會影響房產(chǎn)中介的服務(wù)質(zhì)量？A.員工的專業(yè)素質(zhì)B.公司的管理水平C.市場競爭的激烈程度D.客戶的個人偏好7.房產(chǎn)中介在處理客戶投訴時，應(yīng)遵循的步驟包括：A.認(rèn)真傾聽并記錄B.分析問題原因C.提出解決方案D.跟蹤處理結(jié)果8.房產(chǎn)中介在為客戶提供市場分析時，應(yīng)考慮的因素有：A.區(qū)域經(jīng)濟(jì)狀況B.政策法規(guī)變化C.房地產(chǎn)市場趨勢D.客戶的個人需求9.房產(chǎn)中介在協(xié)助客戶辦理貸款時，需要準(zhǔn)備的材料包括：A.身份證明B.收入證明C.房屋評估報告D.貸款申請表10.以下哪些行為是房產(chǎn)中介在執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)避免的？A.夸大房源信息B.泄露客戶隱私C.收取額外費用D.隱瞞房屋缺陷判斷題（每題2分，共20分）1.房產(chǎn)中介在推廣房源時，可以隨意夸大房源信息以吸引客戶。（）2.房產(chǎn)中介在協(xié)助客戶簽訂購房合同時，不需要核實房東的身份信息。（）3.房產(chǎn)中介在售后服務(wù)中，不需要關(guān)注客戶的反饋意見。（）4.房產(chǎn)中介在處理客戶投訴時，應(yīng)優(yōu)先保護(hù)自身利益。（）5.房產(chǎn)中介在為客戶提供市場分析時，只需考慮當(dāng)前的房地產(chǎn)市場趨勢。（）6.房產(chǎn)中介在協(xié)助客戶辦理貸款時，可以代替客戶填寫貸款申請表。（）7.房產(chǎn)中介在推廣新房源時，可以通過舉辦大型促銷活動來吸引客戶。（）8.房產(chǎn)中介在接到客戶委托后，應(yīng)立即發(fā)布房源信息以搶占市場。（）9.房產(chǎn)中介在處理房屋交易糾紛時，應(yīng)遵循公平公正的原則。（）10.房產(chǎn)中介在售后服務(wù)中，不需要為客戶提供房屋保養(yǎng)建議。（）填空題（每題2分，共20分）1.房產(chǎn)中介在協(xié)助客戶簽訂購房合同時，應(yīng)確保合同條款的________和合法性。2.房產(chǎn)中介在推廣房源時，需要利用多種________來擴大宣傳效果。3.房產(chǎn)中介在接待客戶時，應(yīng)首先了解客戶的________和購房需求。4.房產(chǎn)中介在協(xié)助客戶辦理貸款時，需要核實客戶的________和還款能力。5.房產(chǎn)中介在售后服務(wù)中，應(yīng)定期________客戶以了解房屋使用情況和客戶需求。6.房產(chǎn)中介在處理客戶投訴時，應(yīng)遵循________的原則以確保客戶滿意度。7.房產(chǎn)中介在為客戶提供市場分析時，應(yīng)結(jié)合________和客戶需求進(jìn)行分析。8.房產(chǎn)中介在協(xié)助客戶簽訂租賃合同時，應(yīng)明確________和雙方的權(quán)利義務(wù)。9.房產(chǎn)中介在推廣新房源時，應(yīng)注重________以吸引潛在客戶的關(guān)注。10.房產(chǎn)中介在處理房屋交易糾紛時，應(yīng)首先了解糾紛的________并尋求解決方案。答案：單項選擇題1.B2.D3.B4.C5.A6.B7.A8.A9.C10.C11.A12.C13.C14.A15.D16.C17.D18.A、D19.C20.D多項選擇題1.A、B、C2.A、B、C、D3.A、B、C4.A、B、C、D5.A、B、C