2025年社會(huì)工作者《社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）》題庫(kù)(附答案)一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.社會(huì)工作者小李在社區(qū)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，獨(dú)居老人張奶奶因子女長(zhǎng)期在外務(wù)工，日常買菜、就醫(yī)存在困難。根據(jù)社會(huì)工作的目標(biāo)分類，小李當(dāng)前最直接的服務(wù)目標(biāo)是（）。A.促進(jìn)張奶奶的社會(huì)融入B.緩解張奶奶的生活困難C.推動(dòng)社區(qū)養(yǎng)老政策完善D.提升張奶奶的自我發(fā)展能力答案：B2.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開(kāi)展困境兒童服務(wù)時(shí)，堅(jiān)持“兒童利益最大化”原則，優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象的需求和安全。這體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀的（）。A.接納B.個(gè)別化C.服務(wù)對(duì)象自決D.保護(hù)生命答案：D3.社會(huì)工作者小王在服務(wù)過(guò)程中遇到倫理難題：服務(wù)對(duì)象因盜竊被拘留，要求小王為其隱瞞犯罪前的家庭虐待經(jīng)歷。根據(jù)倫理難題處理原則，小王應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私B.維護(hù)法律秩序C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象改變D.保障社會(huì)公共安全答案：B（注：當(dāng)服務(wù)對(duì)象行為危害公共安全時(shí)，保密原則需讓位于法律責(zé)任）4.下列關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)倫理的說(shuō)法中，正確的是（）。A.倫理是對(duì)專業(yè)行為的最低要求B.倫理守則需絕對(duì)遵守不可變通C.倫理困境的核心是個(gè)人利益與專業(yè)責(zé)任的沖突D.倫理實(shí)踐需結(jié)合具體情境進(jìn)行價(jià)值排序答案：D5.小李是剛?cè)肼毜纳鐣?huì)工作者，在接案階段與服務(wù)對(duì)象面談時(shí)，服務(wù)對(duì)象因緊張多次偏離主題。此時(shí)小李最適宜的回應(yīng)是（）。A.“您剛才提到的經(jīng)濟(jì)壓力，我們可以稍后再討論。”B.“我注意到您現(xiàn)在有些緊張，我們慢慢來(lái)?！盋.“我們需要圍繞您的主要問(wèn)題展開(kāi)，否則時(shí)間不夠?！盌.“您能具體說(shuō)說(shuō)最近遇到的最大困難是什么嗎？”答案：D（對(duì)焦技巧，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象聚焦主要問(wèn)題）6.某社區(qū)社會(huì)工作者組織“親子溝通工作坊”，通過(guò)角色扮演幫助家長(zhǎng)學(xué)習(xí)傾聽(tīng)技巧。這一服務(wù)運(yùn)用的個(gè)案工作常用技巧是（）。A.支持性技巧B.引導(dǎo)性技巧C.影響性技巧D.治療性技巧答案：C（角色扮演屬于影響性技巧中的提供信息與建議）7.小組工作進(jìn)入中期轉(zhuǎn)折階段時(shí)，組員之間因意見(jiàn)分歧出現(xiàn)沖突。社會(huì)工作者的核心任務(wù)是（）。A.制定小組規(guī)范，約束沖突行為B.關(guān)注沖突背后的情感需求，促進(jìn)溝通C.直接干預(yù)，協(xié)調(diào)雙方達(dá)成一致D.轉(zhuǎn)移話題，避免沖突升級(jí)答案：B（中期轉(zhuǎn)折階段需處理沖突，促進(jìn)組員自我管理）8.社區(qū)社會(huì)工作者計(jì)劃在老舊小區(qū)開(kāi)展“鄰里互助”項(xiàng)目，首先通過(guò)居民大會(huì)收集需求，然后組織骨干成立議事小組。這體現(xiàn)了社區(qū)工作（）的特點(diǎn)。A.以解決社會(huì)問(wèn)題為目標(biāo)B.以社區(qū)居民參與為重點(diǎn)C.以整合社區(qū)資源為手段D.以政策倡導(dǎo)為最終目的答案：B9.社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展“老年防詐騙”宣傳活動(dòng)后，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查評(píng)估居民防詐騙知識(shí)掌握情況。這種評(píng)估屬于（）。A.過(guò)程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.效益評(píng)估D.需求評(píng)估答案：B10.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為外來(lái)務(wù)工人員子女開(kāi)設(shè)課后托管班，社工小王發(fā)現(xiàn)部分孩子因父母工作忙，長(zhǎng)期缺乏家庭關(guān)愛(ài)，出現(xiàn)情緒低落、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足的問(wèn)題。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，這些孩子最缺失的是（）。A.生理需求B.安全需求C.歸屬與愛(ài)的需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求答案：C11.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，與服務(wù)對(duì)象共同確定了“三個(gè)月內(nèi)提升數(shù)學(xué)成績(jī)20分”的具體目標(biāo)。這體現(xiàn)了服務(wù)計(jì)劃制定原則中的（）。A.要有服務(wù)對(duì)象的參與B.要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿C.計(jì)劃要具體和可測(cè)量D.計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合答案：C12.某社區(qū)社工在“關(guān)愛(ài)留守兒童”項(xiàng)目中，通過(guò)組織大學(xué)生志愿者與留守兒童結(jié)對(duì)，為其提供課業(yè)輔導(dǎo)和情感支持。這種資源連接方式屬于（）。A.資源整合B.資源共享C.資源流通D.資源開(kāi)發(fā)答案：C（資源流通指將資源提供者與服務(wù)對(duì)象直接連接）13.社會(huì)工作者在結(jié)案階段發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)“退化行為”（如原本獨(dú)立的服務(wù)對(duì)象突然表示無(wú)法自己完成任務(wù)），這反映了服務(wù)對(duì)象的（）。A.依賴心理B.分離焦慮C.否認(rèn)情緒D.討價(jià)還價(jià)答案：B14.下列關(guān)于社會(huì)工作研究的說(shuō)法中，正確的是（）。A.研究目的是為了驗(yàn)證理論假設(shè)B.研究對(duì)象只能是服務(wù)對(duì)象C.研究成果應(yīng)直接用于改善實(shí)務(wù)D.研究方法必須采用定量研究答案：C15.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)針對(duì)單親母親開(kāi)展小組工作，在第一次小組活動(dòng)中，社工通過(guò)“自我介紹+興趣分享”游戲幫助組員相互認(rèn)識(shí)。這一階段的主要任務(wù)是（）。A.建立小組契約B.形成小組動(dòng)力C.促進(jìn)組員融合D.明確小組目標(biāo)答案：C16.社區(qū)社會(huì)工作者在分析社區(qū)問(wèn)題時(shí)，發(fā)現(xiàn)某老舊小區(qū)“停車難”問(wèn)題不僅涉及車位不足，還與居民隨意占用消防通道、物業(yè)監(jiān)管不力有關(guān)。這種分析方法屬于（）。A.問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表B.分支法C.德?tīng)柗品―.頭腦風(fēng)暴法答案：B（分支法從問(wèn)題入手，分解為直接原因和間接原因）17.社會(huì)工作者在個(gè)案服務(wù)中運(yùn)用“空椅子技術(shù)”，讓服務(wù)對(duì)象分別扮演自己和沖突方，體驗(yàn)對(duì)方視角。這種技巧屬于（）。A.現(xiàn)實(shí)情況反思B.心理動(dòng)力反思C.人格發(fā)展反思D.情緒控制反思答案：A（引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象反思現(xiàn)實(shí)情境中的互動(dòng)）18.某青少年服務(wù)中心的社工發(fā)現(xiàn)，很多青少年因家庭溝通不暢產(chǎn)生逆反心理。為改善這一狀況，社工設(shè)計(jì)了“家庭溝通工作坊”，邀請(qǐng)家長(zhǎng)和孩子共同參與角色扮演。這一服務(wù)模式屬于（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)工作行政答案：B19.社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展“垃圾分類”宣傳活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分居民因嫌麻煩不愿參與。為提升參與度，社工最適宜的做法是（）。A.強(qiáng)調(diào)不分類的法律后果B.組織居民參觀垃圾處理廠，直觀感受危害C.直接聯(lián)系物業(yè)強(qiáng)制實(shí)施分類D.批評(píng)居民缺乏環(huán)保意識(shí)答案：B（通過(guò)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)增強(qiáng)認(rèn)知）20.根據(jù)《社會(huì)工作者職業(yè)道德指引》，社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，應(yīng)避免（）。A.主動(dòng)介紹自己的專業(yè)背景B.了解服務(wù)對(duì)象的文化習(xí)俗C.與服務(wù)對(duì)象發(fā)展超越專業(yè)關(guān)系的私人友誼D.評(píng)估服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求答案：C二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）1.下列屬于社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能的有（）。A.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活B.建構(gòu)社會(huì)資本C.恢復(fù)弱化的功能D.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)E.維持社會(huì)秩序答案：ACD2.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中遇到倫理難題時(shí)，可參考的處理原則包括（）。A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則E.隱私保密原則答案：ABCDE3.個(gè)案工作中，收集服務(wù)對(duì)象資料的方法包括（）。A.會(huì)談B.觀察C.問(wèn)卷調(diào)查D.量表測(cè)量E.文獻(xiàn)查閱答案：ABCDE4.小組工作準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)有（）。A.招募及遴選組員B.確定小組目標(biāo)C.制定小組計(jì)劃D.處理組員離別情緒E.申報(bào)并協(xié)調(diào)資源答案：ABCE5.社區(qū)工作中，地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)包括（）。A.關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題B.強(qiáng)調(diào)居民自助與參與C.重視社區(qū)專家的主導(dǎo)作用D.致力于建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)E.以解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題為主要目標(biāo)答案：ABD6.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)包含的基本內(nèi)容有（）。A.服務(wù)對(duì)象的基本情況B.服務(wù)的目標(biāo)C.服務(wù)的具體策略D.服務(wù)的期限E.服務(wù)的評(píng)估方法答案：ABCDE7.下列屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的有（）。A.注重和諧，促進(jìn)發(fā)展B.平等待人，注重參與C.以社會(huì)為本，回應(yīng)社會(huì)需要D.道德與責(zé)任并舉E.個(gè)人潛能提升與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合答案：ABDE8.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見(jiàn)表現(xiàn)有（）。A.對(duì)小組目標(biāo)產(chǎn)生懷疑B.競(jìng)爭(zhēng)與沖突加劇C.沉默、被動(dòng)D.挑戰(zhàn)社會(huì)工作者的權(quán)威E.形成穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)答案：ABD9.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，可運(yùn)用的資源連接方式有（）。A.資源整合B.資源共享C.資源流通D.資源開(kāi)發(fā)E.資源壟斷答案：ABCD10.下列關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)的說(shuō)法中，正確的有（）。A.督導(dǎo)的對(duì)象包括新入職的社會(huì)工作者B.督導(dǎo)的目的是提升服務(wù)質(zhì)量C.督導(dǎo)可以是同事間的相互指導(dǎo)D.督導(dǎo)內(nèi)容包括專業(yè)知識(shí)和工作方法E.督導(dǎo)關(guān)系是單向的指導(dǎo)與被指導(dǎo)答案：ABCD三、案例分析題（共2題，每題20分）案例1：某社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心接到居民求助，稱初二學(xué)生小明（14歲）近期沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常逃學(xué)，成績(jī)從班級(jí)前10名下滑至倒數(shù)第5名。班主任反映小明父母長(zhǎng)期在外省打工，由爺爺奶奶照顧，老人文化程度低，只能保證其吃飽穿暖，無(wú)法輔導(dǎo)學(xué)習(xí)。小明曾向奶奶說(shuō)“父母只給錢，從不關(guān)心我”，奶奶勸說(shuō)無(wú)效后向社區(qū)求助。問(wèn)題：1.結(jié)合個(gè)案工作通用過(guò)程，分析社會(huì)工作者接案階段的主要任務(wù)。（8分）2.針對(duì)小明的情況，列出預(yù)估時(shí)需要收集的關(guān)鍵資料。（6分）3.設(shè)計(jì)一個(gè)具體的介入策略（需包含目標(biāo)、行動(dòng)步驟）。（6分）答案：1.接案階段主要任務(wù)：（1）了解求助對(duì)象的求助意愿（確認(rèn)小明及奶奶是否愿意接受服務(wù)）；（2）初步評(píng)估問(wèn)題（明確小明沉迷游戲、逃學(xué)、親子關(guān)系疏離等主要問(wèn)題）；（3）建立專業(yè)關(guān)系（通過(guò)傾聽(tīng)、同理心，讓小明和奶奶感到被理解）；（4）簽訂服務(wù)協(xié)議（明確服務(wù)目標(biāo)、雙方責(zé)任）。2.預(yù)估需收集的關(guān)鍵資料：（1）個(gè)人資料：小明的成長(zhǎng)經(jīng)歷、學(xué)習(xí)能力、游戲成癮程度（如每日游戲時(shí)間、是否有戒斷反應(yīng)）；（2）家庭資料：爺爺奶奶的照顧能力、與父母的溝通頻率及內(nèi)容；（3）學(xué)校資料：班主任及同學(xué)對(duì)小明的評(píng)價(jià)、逃學(xué)具體次數(shù)及原因；（4）社會(huì)環(huán)境：社區(qū)是否有青少年活動(dòng)場(chǎng)所、是否存在不良朋輩影響。3.介入策略示例：目標(biāo)：1個(gè)月內(nèi)減少小明每日游戲時(shí)間至2小時(shí)以內(nèi)，恢復(fù)正常上學(xué)；3個(gè)月內(nèi)改善親子溝通，提升學(xué)習(xí)動(dòng)力。行動(dòng)步驟：（1）個(gè)案輔導(dǎo)：與小明面談，運(yùn)用“動(dòng)機(jī)式訪談”了解游戲成癮的情感需求（如孤獨(dú)、尋求成就感），引導(dǎo)其認(rèn)識(shí)逃學(xué)的后果；（2）家庭介入：為爺爺奶奶提供隔代教育指導(dǎo)（如如何與小明有效溝通），協(xié)助其聯(lián)系小明父母，約定每周視頻通話3次，關(guān)注小明的情感需求而非僅物質(zhì)供給；（3）學(xué)校支持：與班主任合作，為小明制定“學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”（如成績(jī)提升5分可獲得小獎(jiǎng)品），安排學(xué)習(xí)委員與其結(jié)對(duì)輔導(dǎo)；（4）社區(qū)資源連接：推薦小明加入社區(qū)“青少年成長(zhǎng)小組”，參與籃球、繪畫(huà)等活動(dòng)，轉(zhuǎn)移注意力。案例2：某老舊小區(qū)建成于2000年，共有6棟居民樓，300余戶居民，以退休老人和外來(lái)務(wù)工人員為主。近期，居民多次向社區(qū)反映：①小區(qū)路燈損壞嚴(yán)重，夜間出行存在安全隱患；②公共綠地被部分居民私自開(kāi)墾種菜，破壞環(huán)境；③樓道堆積雜物，消防通道堵塞。社區(qū)居委會(huì)曾張貼通知要求整改，但效果不佳。問(wèn)題：1.運(yùn)用社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式，分析解決該小區(qū)問(wèn)題的核心策略。（10分）2.設(shè)計(jì)一個(gè)具體的社區(qū)活動(dòng)方案（需包含活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容、分工）。（10分）答案：1.地區(qū)發(fā)展模式核心策略：（1）推動(dòng)居民參與：通過(guò)居民大會(huì)、茶話會(huì)等形式，引導(dǎo)居民討論問(wèn)題成因（如缺乏維護(hù)意識(shí)、公共空間管理缺位），鼓勵(lì)提出解決方案；（2）建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)：培育社區(qū)骨干（如退休黨員、熱心老人），成立“小區(qū)自治委員會(huì)”，負(fù)責(zé)監(jiān)督路燈維修、綠地管理等事務(wù)；（3）提升居民能力：開(kāi)展“社區(qū)公共意識(shí)”講座、“消防知識(shí)”培訓(xùn)，增強(qiáng)居民維護(hù)公共環(huán)境的責(zé)任感；（4）促進(jìn)社區(qū)融合：組織“鄰里節(jié)”活動(dòng)，增進(jìn)不同群體（老人與務(wù)工人員）的互動(dòng)，形成“共建共享”的社區(qū)氛圍。2.社區(qū)活動(dòng)方案示例：活動(dòng)名稱：“共建安全美麗家園”行動(dòng)月活動(dòng)目標(biāo)：①修復(fù)80%損壞路燈；②清理樓道雜物，恢復(fù)消防通道暢通；③公共綠地劃定“共享種植區(qū)”，規(guī)范種植行為?；顒?dòng)內(nèi)容：（1）啟動(dòng)儀式（第1周）：召開(kāi)居民大會(huì)，展示問(wèn)題照片，邀請(qǐng)消防隊(duì)員講解通道堵塞的危害，發(fā)起“我為社區(qū)出份力”簽名承諾；（2）集