萬維網協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：萬維科技發(fā)展有限公司，

地址：北京市海淀區(qū)中關村南大街5號萬維大廈A座15層，

法定代表人/負責人：張偉，

聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：智聯(lián)數據服務有限公司，

地址：上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號智聯(lián)大廈B座8層，

法定代表人/負責人：李娜，

聯(lián)系方式

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議由甲方與乙方于2023年10月26日簽訂，基于雙方在信息技術領域的長期合作關系及共同的市場發(fā)展需求，旨在明確雙方在萬維網項目中的權利與義務。甲方作為一家專注于互聯(lián)網技術研發(fā)與應用的高新技術企業(yè)，致力于通過萬維網平臺提供高效、安全的數據服務。乙方作為業(yè)內領先的數據服務提供商，擁有先進的技術架構和豐富的行業(yè)經驗。雙方基于各自的專業(yè)優(yōu)勢，通過本協(xié)議約定合作范圍、服務標準、價格條款及爭議解決機制，以實現互利共贏的合作目標。

在當前數字經濟快速發(fā)展的背景下，甲方為拓展萬維網業(yè)務，需引入乙方的數據服務解決方案以提升平臺競爭力。乙方亦希望通過與甲方的合作，進一步擴大市場份額并優(yōu)化服務模式。基于此，雙方經友好協(xié)商，同意在以下框架內展開合作：甲方委托乙方提供萬維網相關的數據存儲、處理及分析服務，乙方按照約定標準履行義務，雙方共同維護合作關系的穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展。本協(xié)議的簽訂不僅符合雙方的戰(zhàn)略發(fā)展方向，也為后續(xù)具體合作條款的細化奠定了基礎。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供萬維網相關數據服務的內容、標準及雙方權利義務，以促進雙方在信息技術領域的深度合作。具體范圍包括：乙方為甲方提供萬維網平臺的數據存儲、處理、分析及安全保障服務，涵蓋數據采集、清洗、標注、存儲、備份、恢復及按需調取等環(huán)節(jié)。服務內容涉及但不限于用戶行為數據、交易數據、日志數據及其他與萬維網運營相關的結構化與非結構化數據。雙方將依據本協(xié)議約定，共同維護數據服務的穩(wěn)定性、安全性及高效性，確保甲方萬維網業(yè)務的順利開展。

第二條定義

1.**萬維網平臺**：指甲方運營的互聯(lián)網信息服務平臺，包括但不限于、移動應用及相關數據管理系統(tǒng)。

2.**數據服務**：指乙方根據甲方需求提供的全流程數據處理服務，包括數據采集、清洗、存儲、分析及應用開發(fā)等。

3.**服務水平協(xié)議（SLA）**：雙方約定的服務可用性、響應時間、數據準確率等技術標準。

4.**數據安全**：指依據《網絡安全法》及相關法規(guī)，對數據進行加密存儲、訪問控制及災備恢復等措施。

5.**保密條款**：雙方對合作中獲知的對方商業(yè)秘密及敏感信息承擔保密義務。

第三條雙方權利與義務

**1.甲方的權力與義務**

（1）甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供數據服務，并對服務質量進行監(jiān)督與評估。甲方有權根據業(yè)務需求調整服務范圍，但需提前30日書面通知乙方，并承擔相應調整費用。

（2）甲方應向乙方提供必要的萬維網平臺技術接口及數據需求說明，確保乙方能夠高效完成服務。甲方需配合乙方進行數據測試、驗證及優(yōu)化，并在測試期內提供反饋意見。

（3）甲方應按照本協(xié)議約定支付服務費用，逾期支付需承擔每日萬分之五的違約金。甲方對乙方提供的數據服務結果有異議時，應通過書面形式提出，雙方友好協(xié)商解決。

（4）甲方需確保其提供的業(yè)務數據符合法律法規(guī)要求，并對數據的真實性、合法性負責。如因甲方數據問題導致乙方服務受損，甲方應承擔賠償責任。

**2.乙方的權力與義務**

（1）乙方有權按照本協(xié)議約定收取服務費用，并要求甲方按時足額支付。乙方有權拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或泄露商業(yè)秘密的服務請求。

（2）乙方應組建專業(yè)團隊為甲方提供數據服務，確保數據處理的時效性、準確性及安全性。乙方需提供SLA報告，明確服務可用性標準（如99.9%可用性），并建立應急預案應對系統(tǒng)故障。

（3）乙方應采取行業(yè)認可的加密技術及訪問控制措施，確保甲方數據在傳輸、存儲及處理過程中的安全。乙方需定期進行安全審計，并配合甲方完成監(jiān)管機構的數據合規(guī)審查。

（4）乙方有權要求甲方提供必要的技術支持及數據接口權限，甲方需配合乙方完成服務部署及調試。如遇數據量激增或突發(fā)業(yè)務需求，雙方應協(xié)商調整服務方案，乙方需優(yōu)先保障甲方核心業(yè)務的數據處理需求。

（5）乙方需對服務過程中獲知的甲方商業(yè)秘密（如客戶名單、定價策略等）承擔終身保密義務，未經甲方書面同意不得用于任何第三方。如因乙方人員泄露信息，乙方需承擔賠償責任并承擔相關法律責任。

（6）乙方應建立數據備份機制，確保甲方數據在不可抗力事件后的可恢復性。雙方需定期聯(lián)合開展數據恢復演練，確保應急方案有效性。

第四條價格與支付條件

1.甲方應向乙方支付數據服務費用，具體標準如下：基礎數據處理費按年收取，單價為人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00），首年費用自本協(xié)議生效之日起計算；增值服務（如實時數據分析、定制化模型開發(fā)等）根據實際需求另行協(xié)商定價。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式將服務費支付至乙方指定賬戶，賬號信息如下：開戶行名稱：智聯(lián)數據服務有限公司開戶行，賬號：622202******1234567890，戶名：智聯(lián)數據服務有限公司。

3.支付時間：首期費用于本協(xié)議簽訂后15日內支付；后續(xù)年度費用于每自然年首月10日前支付上一自然年度的全部費用；增值服務費用在服務完成且甲方驗收合格后30日內支付。甲方逾期支付超過30日的，乙方有權暫停服務直至款項付清，并按日加收應付未付款項萬分之五的違約金。

4.乙方應在收到款項后5個工作日內開具等額發(fā)票，甲方需對發(fā)票合規(guī)性負責。如因乙方發(fā)票問題導致甲方稅務風險，責任由乙方承擔。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為三年，自2023年10月26日起至2026年10月25日止。協(xié)議期滿前三個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期一年，續(xù)期次數不限。

2.服務啟動時間：乙方應在收到甲方首期服務費及完整技術資料后30日內完成系統(tǒng)部署及初步數據對接，并正式提供數據服務。

3.關鍵時間節(jié)點：

-每月1日前，乙方需向甲方提交上月服務報告，包含數據處理量、系統(tǒng)運行狀態(tài)及SLA達成情況；

-每季度最后一個季度，雙方需聯(lián)合召開數據服務評估會議，審查服務效果并提出改進方案；

-如甲方需調整服務范圍或增加數據量，需提前45日書面通知乙方，乙方應在15日內完成技術評估并書面回復。

第六條違約責任

**1.甲方違約責任**

（1）如甲方未按時支付服務費用，每逾期一日，應向乙方支付應付未付款項萬分之五的違約金；逾期超過60日，乙方有權解除協(xié)議并要求甲方支付已完成服務的全部費用及相當于年服務費30%的違約金。

（2）若因甲方提供虛假數據需求或技術接口不配合導致乙方服務失敗或延遲，甲方應承擔乙方因此產生的直接損失（不超過10萬元/次），并賠償乙方為糾正問題投入的額外成本。

（3）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密或技術方案，應賠償乙方經濟損失，賠償金額不低于50萬元，并承擔相關法律訴訟費用。

**2.乙方違約責任**

（1）如乙方未能達到約定的SLA標準（如服務可用性低于99.5%），每發(fā)生一次，應向甲方支付當次服務費用5%的違約金；連續(xù)三個月未達標，甲方有權解除協(xié)議并要求退還已支付但未提供服務的費用。

（2）乙方處理過程中發(fā)生數據泄露、丟失或損壞，應立即停止服務并采取補救措施，賠償甲方直接經濟損失（按數據價值計算，單次不超過200萬元）及業(yè)務中斷損失（按日均收入20%計算，不超過100萬元）。

（3）乙方擅自將甲方數據用于第三方服務或泄露給競爭對手，應賠償甲方500萬元精神損失費，并承擔反不正當競爭的相關法律責任。

（4）乙方未按時完成服務升級或應急響應，每延誤一日，應向甲方支付年服務費1%的違約金；延誤超過30日，甲方有權解除協(xié)議并要求乙方退還80%的服務費。

**3.違約金上限**：任何一方累計違約金總額不超過本協(xié)議年服務費的150%，超出部分甲方有權要求乙方以等值資產抵償。雙方均應采取一切合理措施避免違約發(fā)生，因不可抗力導致的違約除外。

第七條不可抗力

1.不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律法規(guī)變更）、網絡攻擊及系統(tǒng)故障等。

2.發(fā)生不可抗力事件時，遭遇事件的一方應在事件發(fā)生后7日內書面通知對方，并提供相關證明文件（如政府公告、事故報告等）。雙方應根據不可抗力對協(xié)議履行的影響程度協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.因不可抗力導致服務中斷或延遲的，遭遇事件一方不承擔違約責任，但應盡力縮短影響時間并恢復服務。不可抗力持續(xù)超過60日的，雙方有權解除協(xié)議，已產生的費用按實際服務比例結算。

4.如不可抗力導致協(xié)議目的無法實現，雙方應協(xié)商制定替代方案；協(xié)商不成的，可依據本協(xié)議第八條處理。遭遇事件一方應避免因不可抗力擴大損失，并通知對方采取合理措施減少損害。

5.本協(xié)議所稱不可抗力不包含一方主觀過錯導致的設備故障或操作失誤。

第八條爭議解決

1.凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向本協(xié)議簽訂地（北京市海淀區(qū)）人民法院提起訴訟。

2.在訴訟期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款，且任何一方不得單方面解除協(xié)議或要求賠償。

3.如選擇仲裁，雙方應共同提交至中國國際經濟貿易仲裁委員會（CIETAC），適用仲裁規(guī)則并選擇中文作為仲裁語言。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔。

4.爭議解決期間，雙方均應配合提供真實證據，不得偽造或隱瞞關鍵信息。如一方惡意拖延爭議解決，另一方有權先行采取保全措施并主張違約。

5.本協(xié)議爭議解決條款獨立存在，不影響任何一方根據法律規(guī)定或本協(xié)議約定采取緊急補救措施（如知識產權保護）。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項下的所有通知、文件等均應以書面形式（包括但不限于快遞、掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應至少提前10日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后3日視為送達。

2.**協(xié)議變更**：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經雙方授權代表簽署書面文件后方能生效。任何口頭約定或未簽署的書面文件均不構成對本協(xié)議的修改。

3.**終止條件**：除本協(xié)議另有約定外，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議。甲方在支付全部服務費用后單方終止，乙方應配合完成數據資料轉移；乙方在SLA嚴重違約且經甲方書面催告30日仍未改善時，甲方有權單方終止并要求賠償。協(xié)議終止后，保密條款、爭議解決條款及法律適用條款持續(xù)有效。

4.**可分割性**：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內容最接近的有效條款。

5.**完整協(xié)議**：本協(xié)議構成雙方就合作事宜達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定及諒解。

6.**第三方權利**：本協(xié)議不包含任何第三方利益或權利，雙方不得轉讓本協(xié)議項下的權利義務，除非經對方書面同意。

7.**知識產權**：乙方提供的服務中涉及的軟件代碼、技術方案等知識產權歸乙方所有，但甲方享有協(xié)議約定范圍內的使用權。如涉及第三方知識產權，乙方負責解決侵權糾紛并承擔全部責任。

8.**法律適用**：本協(xié)議適用中華人民共和國法律解釋，任何爭議均以該法律為依據。

第十條附則

1.**附件**：本協(xié)議附件包括但不限于《服務水平協(xié)議（SLA）細則》、《數據安全責任清單》、《服務費用明細表》，均為本協(xié)議不可分割的組成部分，與正文具有同等法律效力。

2.**保密協(xié)議**：雙方另行簽署的《保密協(xié)議》作為本協(xié)議的補充，進一步約