報(bào)刊業(yè)務(wù)員考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種不屬于報(bào)刊發(fā)行方式？（）A.訂閱B.零售C.贈送2.報(bào)刊發(fā)行的基本流程不包括（）A.收訂B.排版C.運(yùn)輸3.訂閱報(bào)刊的起訂期一般是（）A.當(dāng)月B.次月C.隨時(shí)4.零售報(bào)刊的庫存管理要注意（）A.多進(jìn)貨B.少進(jìn)貨C.合理控制5.哪種報(bào)刊更適合在車站大量零售？（）A.學(xué)術(shù)期刊B.娛樂周刊C.專業(yè)書籍6.報(bào)刊發(fā)行員的基本職責(zé)不包括（）A.宣傳推廣B.編輯內(nèi)容C.收訂報(bào)刊7.以下哪項(xiàng)會影響報(bào)刊發(fā)行量？（）A.價(jià)格B.紙張質(zhì)量C.出版社名稱8.訂閱報(bào)刊的渠道不包括（）A.郵局窗口B.網(wǎng)絡(luò)平臺C.印刷廠9.零售報(bào)刊的陳列要注重（）A.隨意擺放B.分類整齊C.堆在一起10.報(bào)刊發(fā)行數(shù)據(jù)分析主要為了（）A.增加銷量B.改進(jìn)工作C.提高利潤答案：1.C2.B3.B4.C5.B6.B7.A8.C9.B10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.報(bào)刊發(fā)行的主要環(huán)節(jié)有（）A.收訂B.運(yùn)輸C.零售D.投遞2.常見的報(bào)刊零售地點(diǎn)有（）A.書店B.報(bào)亭C.超市D.學(xué)校3.訂閱報(bào)刊的優(yōu)勢有（）A.穩(wěn)定閱讀B.價(jià)格優(yōu)惠C.選擇多樣D.隨時(shí)購買4.報(bào)刊發(fā)行員需要具備的能力有（）A.溝通能力B.銷售能力C.數(shù)據(jù)分析能力D.寫作能力5.影響報(bào)刊零售銷量的因素有（）A.位置B.品種C.價(jià)格D.服務(wù)6.報(bào)刊發(fā)行的促銷方式有（）A.打折B.贈品C.廣告D.會員制7.適合訂閱的報(bào)刊類型有（）A.學(xué)術(shù)雜志B.日報(bào)C.周刊D.月刊8.報(bào)刊運(yùn)輸要注意（）A.安全B.時(shí)效C.數(shù)量準(zhǔn)確D.質(zhì)量完好9.零售報(bào)刊的市場調(diào)研內(nèi)容包括（）A.需求B.競爭C.價(jià)格D.讀者喜好10.報(bào)刊發(fā)行工作對社會的作用有（）A.傳播信息B.豐富文化生活C.促進(jìn)交流D.增加就業(yè)答案：1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC判斷題（每題2分，共10題）1.報(bào)刊發(fā)行只能通過郵局進(jìn)行。（）2.零售報(bào)刊不需要考慮庫存。（）3.訂閱報(bào)刊不能中途退訂。（）4.報(bào)刊發(fā)行員不需要了解讀者需求。（）5.報(bào)刊運(yùn)輸越快越好，不用考慮成本。（）6.零售報(bào)刊品種越多越好賣。（）7.報(bào)刊發(fā)行數(shù)據(jù)分析沒什么作用。（）8.訂閱報(bào)刊的價(jià)格都是固定不變的。（）9.報(bào)亭位置對零售報(bào)刊銷量影響不大。（）10.報(bào)刊發(fā)行工作不需要創(chuàng)新。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述報(bào)刊發(fā)行中收訂的重要性。收訂是報(bào)刊發(fā)行起始環(huán)節(jié)，能確定發(fā)行量，為后續(xù)流程提供依據(jù)，滿足讀者需求，保障報(bào)刊社收益。2.零售報(bào)刊如何提高銷量？合理選品，選受歡迎的報(bào)刊；選好位置，如人流量大處；做好陳列，分類醒目；提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，熱情主動等。3.報(bào)刊發(fā)行員怎樣做好宣傳推廣？了解報(bào)刊特色亮點(diǎn)，針對不同受眾渠道宣傳，如社區(qū)、學(xué)校等發(fā)傳單，利用網(wǎng)絡(luò)平臺推廣，舉辦活動吸引讀者。4.訂閱報(bào)刊流程是什么？讀者選報(bào)刊，填寫訂單，交款，發(fā)行員登記處理訂單，匯總訂數(shù)，通知報(bào)刊社，按規(guī)定時(shí)間投遞。討論題（總4題，每題5分）1.如何提升報(bào)刊發(fā)行的服務(wù)質(zhì)量？增強(qiáng)員工服務(wù)意識，培訓(xùn)提升專業(yè)素養(yǎng)，優(yōu)化收訂、投遞等流程，及時(shí)處理讀者反饋，創(chuàng)新服務(wù)方式等。2.報(bào)刊零售市場競爭激烈，如何脫穎而出？突出特色，選獨(dú)家熱門報(bào)刊；優(yōu)化服務(wù)，如快速找刊等；合理定價(jià)促銷；精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，提供個(gè)性化服務(wù)。3.怎樣根據(jù)市場需求調(diào)整報(bào)刊發(fā)行策略？分析市場數(shù)據(jù)、讀者反饋等了解需求，增加熱門報(bào)刊品種