DB2303雞西市市場監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 3 3 3 4本文件主要起草人：田榮平、戰(zhàn)文、閆華、周麗巖、陶曉瑩1養(yǎng)老護(hù)理第5部分：助醫(yī)服務(wù)本文件規(guī)定了養(yǎng)老護(hù)理助醫(yī)服務(wù)的術(shù)語和定義、基本要求、服務(wù)內(nèi)容與要求、服務(wù)質(zhì)量改本文件適用于雞西市提供養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)的服務(wù)機(jī)構(gòu)、從事養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)的服務(wù)人4基本要求4.1服務(wù)機(jī)構(gòu)4.1.1助醫(yī)服務(wù)信息應(yīng)公開、透明，包括服務(wù)內(nèi)容4.1.3服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)有信息上報與處理反饋渠道，信息包括服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)督投訴、滿意度評價等。4.2服務(wù)人員4.2.2健康主管應(yīng)符合以下要求：a)具有醫(yī)療、護(hù)理執(zhí)業(yè)資格或相關(guān)職業(yè)技能24.2.3服務(wù)人員應(yīng)經(jīng)過老年醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識和健康服務(wù)技能培訓(xùn)，熟練使用血壓、脈搏、呼吸、體溫等5.1綜合評估5.1.2.2通過老年人或照護(hù)者提供5.1.2.3告知老年人或照護(hù)者擬評估內(nèi)容、過程和需要配合的事項；5.1.2.6健康主管對評估結(jié)果進(jìn)行審核，依據(jù)評估結(jié)果制定服務(wù)5.2.2.1應(yīng)根據(jù)老年人生活習(xí)慣、既往史、現(xiàn)病史、用藥史和健康體檢方面的數(shù)據(jù)，為老年人制定健5.2.2.2應(yīng)定期對冠心病、高血壓、糖尿病、腦卒中等慢性非傳染性疾病指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測5.2.2.3對老年人異常生命體征、病情變化、特殊心理變化、重要的社會家庭變化、服務(wù)范圍調(diào)整等5.2.2.5在營養(yǎng)師的指導(dǎo)下，協(xié)35.2.2.6在專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下，針對老年人生理特點和身體狀況制定個性化運(yùn)動計劃，并指導(dǎo)開展5.3.2.1應(yīng)評估老年人的病情和目5.3.2.2應(yīng)與老年人或監(jiān)護(hù)人商定就醫(yī)的醫(yī)院、科室及服務(wù)具體事項，包括確定出發(fā)5.3.2.3協(xié)助服務(wù)對象取藥，將代取的藥品與服務(wù)對象進(jìn)5.4用藥服務(wù)5.4.2.1服務(wù)人員應(yīng)熟悉老年人的病情、服用藥品及相關(guān)要求。5.4.2.2服務(wù)人員應(yīng)遵醫(yī)囑按約定的時間提醒老年人按時、按量、正確服藥。協(xié)助5.4.2.3服務(wù)人員可配合醫(yī)護(hù)人員完成不能自理老年人的服藥和用5.4.2.4服務(wù)人員應(yīng)真實、準(zhǔn)確、清晰5.4.2.5服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)異常時，服務(wù)人員應(yīng)盡快和老年人家屬聯(lián)系，并如實敘述發(fā)現(xiàn)情況。5.4.2.6服務(wù)人員應(yīng)提醒老年人或家屬定期查看藥品失效日期，宜提供藥品的正確保管方法的指導(dǎo)服5.5延續(xù)服務(wù)5.5.1.2協(xié)助專業(yè)技術(shù)人員對不能自理的老年人進(jìn)行肢體運(yùn)動，指45.5.1.3關(guān)注老年人出院后的心理問題，通過精神狀態(tài)評估后，進(jìn)行有針對性的心理疏導(dǎo)。5.5.2.1健康主管應(yīng)負(fù)責(zé)與轄區(qū)社區(qū)