2025年保安員資格證考試題庫(kù)(答案附后面)一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，申請(qǐng)保安員證的人員年齡需滿（）周歲且不超過（）周歲。A.16；55B.18；60C.20；65D.18；552.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人攜帶管制刀具進(jìn)入小區(qū)，正確的處理方式是（）。A.立即上前搶奪刀具B.記錄特征后放行C.阻止其進(jìn)入并報(bào)告公安機(jī)關(guān)D.要求其寄存刀具后進(jìn)入3.以下哪項(xiàng)不屬于保安服務(wù)的禁止性行為？（）A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入人員證件C.侮辱、毆打他人D.私自為他人提供保安服務(wù)4.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，正確的逃生原則是（）。A.乘坐電梯快速撤離B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.躲進(jìn)衛(wèi)生間關(guān)閉門窗D.直接跳樓逃生5.某商場(chǎng)發(fā)生顧客突發(fā)心臟病昏迷，保安應(yīng)首先（）。A.撥打120并記錄現(xiàn)場(chǎng)情況B.立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇C.疏散周圍人群D.聯(lián)系商場(chǎng)負(fù)責(zé)人6.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，對(duì)可疑包裹的處理流程是（）。A.直接打開檢查B.標(biāo)記后自行處理C.保持距離并報(bào)告上級(jí)D.要求攜帶者自行開包7.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員資格證的有效期為（）年，期滿需重新考核。A.1B.3C.5D.108.夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)小區(qū)圍墻有攀爬痕跡，正確的處置步驟是（）。A.立即翻越圍墻追擊B.沿痕跡查看是否有物品丟失，記錄后離開C.擴(kuò)大范圍搜索，同時(shí)報(bào)告監(jiān)控中心和負(fù)責(zé)人D.拍照留證后繼續(xù)巡邏9.以下哪種情況屬于保安人員應(yīng)制止的治安隱患？（）A.業(yè)主在公共區(qū)域晾曬衣物B.快遞員在指定區(qū)域分揀包裹C.裝修工人將材料堆放在消防通道D.兒童在小區(qū)廣場(chǎng)玩耍10.處理鄰里糾紛時(shí)，保安員的核心職責(zé)是（）。A.判定責(zé)任方并要求賠償B.控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止矛盾升級(jí)C.強(qiáng)制帶離沖突雙方D.記錄糾紛過程后自行離開11.使用滅火器撲滅初期火災(zāi)時(shí)，正確的操作順序是（）。①握住噴管對(duì)準(zhǔn)火源根部②拔掉保險(xiǎn)銷③壓下壓把噴射④檢查滅火器壓力A.④②①③B.②④①③C.④①②③D.①②③④12.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，遇交通堵塞需改變路線，應(yīng)（）。A.自行選擇最近路線B.立即報(bào)告主管部門并按指令調(diào)整C.加速?gòu)?qiáng)行通過D.聯(lián)系警方開道13.以下哪項(xiàng)不屬于保安員的保密義務(wù)范圍？（）A.客戶單位的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)B.巡邏路線和時(shí)間安排C.同事的個(gè)人隱私D.小區(qū)業(yè)主的日常出行規(guī)律14.發(fā)現(xiàn)有人在公共區(qū)域張貼非法廣告，保安員應(yīng)（）。A.立即撕毀并丟棄B.拍照取證后清除，同時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)C.記錄廣告內(nèi)容后離開D.聯(lián)系廣告主要求其自行清理15.暴雨天氣巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)地下車庫(kù)積水，正確的處置措施是（）。A.關(guān)閉車庫(kù)入口，設(shè)置警示標(biāo)志，報(bào)告物業(yè)啟動(dòng)排水設(shè)備B.引導(dǎo)車輛繼續(xù)進(jìn)入，提醒慢速行駛C.自行用沙袋堵水，不報(bào)告上級(jí)D.撤離現(xiàn)場(chǎng)等待雨停16.保安員在查驗(yàn)出入證件時(shí)，若發(fā)現(xiàn)證件與持證人不符，應(yīng)（）。A.沒收證件并扣留人員B.禮貌詢問原因，核實(shí)身份后決定是否放行C.直接拒絕進(jìn)入D.記錄信息后放行17.某學(xué)校門口發(fā)生家長(zhǎng)與保安沖突，家長(zhǎng)推搡保安并辱罵，保安的正確應(yīng)對(duì)是（）。A.立即還手制止B.保持克制，呼叫同事支援并報(bào)警C.逃離現(xiàn)場(chǎng)D.用警械約束對(duì)方18.以下哪種情形下，保安員可使用約束性警械？（）A.制止小偷逃跑時(shí)B.調(diào)解糾紛時(shí)C.遇到持刀襲擊且警告無(wú)效時(shí)D.檢查可疑人員行李時(shí)19.保安服務(wù)合同終止后，保安公司應(yīng)在（）日內(nèi)將客戶單位的相關(guān)信息資料歸檔保存。A.7B.15C.30D.6020.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊，應(yīng)優(yōu)先（）。A.追擊盜竊者B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)C.大聲呼喊警告D.聯(lián)系失主確認(rèn)損失二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安員的基本職責(zé)包括（）。A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.保護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人身、財(cái)產(chǎn)安全C.協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展治安防范工作D.對(duì)違法人員實(shí)施行政處罰2.安全防范的“三防”體系包括（）。A.人防B.物防C.技防D.心防3.以下屬于保安員禁止行為的有（）。A.限制他人人身自由、搜查他人身體B.參與追索債務(wù)、采用暴力手段解決糾紛C.泄露在服務(wù)中獲知的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密D.查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件4.火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)疏散引導(dǎo)的正確方法包括（）。A.明確告知疏散方向和路線B.幫助行動(dòng)不便者撤離C.優(yōu)先疏散貴重物品D.使用廣播穩(wěn)定人群情緒5.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守的職業(yè)紀(jì)律包括（）。A.廉潔奉公，不謀私利B.服從管理，聽從指揮C.文明執(zhí)勤，禮貌待人D.私自接受客戶額外報(bào)酬6.處理突發(fā)事件的基本原則有（）。A.快速反應(yīng)，控制事態(tài)B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保存證據(jù)C.以人為本，保障安全D.自行決策，無(wú)需上報(bào)7.以下屬于保安服務(wù)中“物防”措施的有（）。A.安裝監(jiān)控?cái)z像頭B.設(shè)置圍墻、柵欄C.配備防暴盾牌D.定期巡邏檢查8.保安員在急救處理中，正確的做法有（）。A.對(duì)出血傷口直接壓迫止血B.對(duì)骨折部位隨意移動(dòng)C.對(duì)心跳驟停者實(shí)施心肺復(fù)蘇D.對(duì)燙傷部位立即用冷水沖洗9.保安人員在盤查可疑人員時(shí)，應(yīng)注意（）。A.選擇安全位置，保持警戒距離B.表明身份，說明理由C.搜身時(shí)需有見證人在場(chǎng)（女性由女保安執(zhí)行）D.隨意辱罵、威脅可疑人員10.保安服務(wù)合同應(yīng)明確的內(nèi)容包括（）。A.服務(wù)內(nèi)容、范圍B.服務(wù)期限、費(fèi)用C.雙方權(quán)利義務(wù)D.違約責(zé)任三、判斷題（每題1分，共10題）1.保安員可以根據(jù)需要自行攜帶和使用槍支。（）2.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)保安員進(jìn)行定期培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律知識(shí)、保安專業(yè)技能等。（）3.發(fā)現(xiàn)有人在小區(qū)內(nèi)散發(fā)邪教宣傳品，保安員應(yīng)立即沒收并自行銷毀。（）4.保安員在值勤中遇到緊急情況，可以超越權(quán)限限制他人人身自由。（）5.安全檢查時(shí)，對(duì)孕婦、兒童應(yīng)采用非接觸式檢查方法。（）6.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，若逃生路線被阻斷，應(yīng)退回房間關(guān)閉門窗，用濕毛巾堵塞門縫，等待救援。（）7.保安員可以接受客戶委托，參與民事糾紛的調(diào)解，但不得使用暴力。（）8.夜間巡邏時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查門窗關(guān)閉情況、消防設(shè)施狀態(tài)和可疑人員活動(dòng)。（）9.保安人員在查驗(yàn)證件時(shí)，若發(fā)現(xiàn)假證，應(yīng)立即扣留持證人并自行處理。（）10.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)為保安員投保社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等。（）四、情景分析題（每題5分，共5題）1.某日晚21時(shí)，某小區(qū)保安巡邏至3號(hào)樓單元門時(shí)，發(fā)現(xiàn)樓梯間堆放大量紙殼箱和舊家具，且有明顯煙蒂痕跡。問題：保安應(yīng)如何處理？2.商場(chǎng)內(nèi)突發(fā)停電，部分顧客因恐慌發(fā)生擁擠，一名兒童被擠倒受傷。問題：保安的應(yīng)急處置步驟是什么？3.某企業(yè)保安在門崗值勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名陌生男子試圖強(qiáng)行闖入，聲稱要找老板“討說法”，并掏出手機(jī)拍攝保安。問題：保安應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？4.學(xué)校放學(xué)期間，一名家長(zhǎng)與接送學(xué)生的校車司機(jī)因停車問題發(fā)生爭(zhēng)吵，家長(zhǎng)情緒激動(dòng)，欲動(dòng)手推搡司機(jī)。問題：保安應(yīng)如何化解矛盾？5.某倉(cāng)庫(kù)夜間值班保安通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，兩名男子翻越圍墻進(jìn)入庫(kù)區(qū)，其中一人手持工具撬窗。問題：保安的處置流程包括哪些關(guān)鍵步驟？答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.B4.B5.A6.C7.B8.C9.C10.B11.A12.B13.C14.B15.A16.B17.B18.C19.C20.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABC3.ABC4.ABD5.ABC6.ABC7.BC8.ACD9.ABC10.ABCD三、判斷題1.×2.√3.×4.×5.√6.√7.√8.√9.×10.√四、情景分析題1.處理步驟：①立即清理樓梯間堆放物，消除火災(zāi)隱患；②檢查是否有未熄滅的煙蒂，確認(rèn)無(wú)明火；③聯(lián)系該單元業(yè)主，告知公共區(qū)域禁止堆放雜物；④向物業(yè)部門報(bào)告，建議加強(qiáng)消防宣傳和巡邏檢查。2.應(yīng)急處置：①立即啟動(dòng)應(yīng)急照明，通過廣播安撫顧客，說明停電情況；②組織保安在主要通道引導(dǎo)疏散，避免擁擠；③查看受傷兒童情況，若傷勢(shì)較輕，協(xié)助其到安全區(qū)域；若傷勢(shì)較重，立即撥打120；④聯(lián)系電工盡快恢復(fù)供電，同時(shí)監(jiān)控重點(diǎn)區(qū)域防止盜竊。3.應(yīng)對(duì)措施：①保持冷靜，禮貌告知對(duì)方“未經(jīng)允許不得進(jìn)入”，詢問具體事由；②若對(duì)方拒絕配合，呼叫同事支援，形成警戒但不激化矛盾；③記錄對(duì)方外貌、衣著、手機(jī)特征，同時(shí)注意自身安全距離；④若對(duì)方持續(xù)糾纏，立即報(bào)警并向企業(yè)負(fù)責(zé)人報(bào)告。4.化解矛盾：①迅速上前隔開雙方，用身體阻擋防止肢體沖突；②禮貌傾聽雙方訴求，了解停車糾紛原因；③引導(dǎo)至旁邊安全區(qū)域溝通，建議“先解