2025年保安員(初級)考試題及答案一、單項選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.保安服務的主要任務是維護（），預防和制止違法犯罪活動。A.客戶單位及服務區(qū)域的安全B.社會公共秩序C.個人財產(chǎn)安全D.交通秩序答案：A2.出入口守衛(wèi)中，對人員及物品進行登記時，應重點記錄（）。A.來訪者的身高體重B.物品的顏色和品牌C.人員姓名、單位、進出時間及物品名稱、數(shù)量D.來訪者的口音特征答案：C3.使用干粉滅火器撲救電器火災時，應先（）。A.直接噴射火焰根部B.切斷電源C.用水冷卻電器表面D.撥打119答案：B4.下列不屬于保安人員職責的是（）。A.查驗出入人員證件B.登記出入車輛信息C.參與客戶單位的經(jīng)濟糾紛調(diào)解D.維護服務區(qū)域內(nèi)的秩序答案：C5.巡邏過程中發(fā)現(xiàn)有人倒地昏迷，應首先（）。A.立即撥打120B.檢查其呼吸和意識C.翻動其身體查看傷勢D.聯(lián)系其家屬答案：B6.依據(jù)《保安服務管理條例》，保安員在執(zhí)行任務時（）限制他人人身自由。A.可以根據(jù)情況B.經(jīng)客戶單位批準后可以C.不得D.緊急情況下可以答案：C7.對攜帶大件物品出單位的人員，正確的處理方式是（）。A.直接放行，無需檢查B.要求出示單位開具的物品出門證C.強行扣留物品D.記錄物品顏色后放行答案：B8.火災初期階段的特點是（）。A.火勢發(fā)展迅猛，難以控制B.溫度高，煙霧大C.燃燒面積小，容易撲滅D.人員傷亡集中答案：C9.保安人員在執(zhí)行任務時，遇到醉酒人員鬧事，應（）。A.與其發(fā)生肢體沖突B.立即使用約束帶控制C.保持距離，聯(lián)系其同伴或報警D.置之不理答案：C10.下列不屬于常見安全隱患的是（）。A.消防通道堆放雜物B.電梯定期維護記錄齊全C.監(jiān)控設(shè)備損壞未維修D(zhuǎn).配電箱未加鎖答案：B11.人員密集場所巡邏時，重點觀察的對象不包括（）。A.行為異常、四處張望的人B.攜帶大型包裹且神情緊張的人C.穿著普通、正常購物的顧客D.反復靠近貴重物品區(qū)域的人答案：C12.車輛進入停車場時，保安應引導其（）。A.隨意停放B.停放在消防通道C.按指示標志停放D.停放在出口處答案：C13.對可疑物品進行檢查時，應（）。A.直接用手觸摸B.要求持有人自行打開C.立即轉(zhuǎn)移至人群密集處D.戴手套操作，保持安全距離答案：D14.保安服務中，遇到客戶單位發(fā)生盜竊案件，應首先（）。A.自行調(diào)查嫌疑人B.保護現(xiàn)場并報警C.追趕逃跑的嫌疑人D.清理現(xiàn)場物品答案：B15.下列屬于保安人員職業(yè)道德要求的是（）。A.私自接受客戶財物B.泄露客戶單位隱私C.文明執(zhí)勤，禮貌待人D.對他人糾紛漠不關(guān)心答案：C16.雷雨天氣巡邏時，應避免靠近（）。A.空曠場地B.樹下、電線桿旁C.室內(nèi)走廊D.監(jiān)控室答案：B17.發(fā)現(xiàn)有人攀爬圍墻進入單位，正確的處置流程是（）。A.大聲喝止→報告上級→記錄情況→監(jiān)控跟蹤B.立即追趕→扭送公安機關(guān)→無需報告C.拍照取證→自行處理→不報警D.視而不見→繼續(xù)巡邏答案：A18.保安人員著裝時，錯誤的做法是（）。A.制服干凈整潔，無破損B.佩戴保安標志齊全C.混穿便服與制服D.按季節(jié)更換制式服裝答案：C19.對老年人進行安全檢查時，應（）。A.態(tài)度粗暴，催促其配合B.耐心解釋，動作輕柔C.直接跳過檢查D.要求其脫鞋脫帽答案：B20.下列不屬于應急裝備的是（）。A.強光手電B.防暴盾牌C.日常辦公用筆D.急救藥箱答案：C二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題至少有2個正確選項，多選、錯選、漏選均不得分）1.保安服務的基本原則包括（）。A.依法保安B.服務客戶C.嚴守秘密D.以暴制暴答案：ABC2.出入口守衛(wèi)的主要方法有（）。A.驗證B.登記C.觀察D.搜查答案：ABC3.火災發(fā)生時，正確的疏散引導措施包括（）。A.用濕毛巾捂住口鼻B.乘坐電梯快速逃生C.按照疏散指示標志逃生D.幫助行動不便者撤離答案：ACD4.保安人員禁止實施的行為有（）。A.限制他人人身自由B.搜查他人身體C.辱罵、毆打他人D.查驗出入證件答案：ABC5.巡邏過程中應重點檢查的內(nèi)容包括（）。A.消防設(shè)施是否完好B.門窗是否關(guān)閉C.可疑人員活動D.垃圾是否及時清理答案：ABC6.對醉酒人員的處置措施包括（）。A.保持安全距離B.聯(lián)系其家屬或警方C.強行約束其行為D.提供溫水幫助醒酒答案：ABD7.保安人員在執(zhí)行任務時，應具備的基本能力有（）。A.觀察判斷能力B.溝通協(xié)調(diào)能力C.應急處置能力D.武力對抗能力答案：ABC8.常見的治安隱患包括（）。A.監(jiān)控盲區(qū)未覆蓋B.圍墻缺口未修補C.員工安全培訓到位D.消防通道暢通答案：AB9.車輛管理中，保安應做好的工作有（）。A.引導車輛有序停放B.登記車輛出入時間C.檢查車輛外觀損壞D.提醒車主關(guān)閉車窗答案：ABD10.保安服務中，遇到糾紛時的處理原則有（）。A.保持中立，不偏袒B.及時介入，防止矛盾升級C.直接使用武力解決D.記錄糾紛經(jīng)過并上報答案：ABD三、判斷題（共20題，每題1分，共20分。正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.保安人員可以根據(jù)客戶要求，限制違法嫌疑人的人身自由。（）答案：×2.出入口守衛(wèi)時，對所有人員都應嚴格查驗證件，包括本單位員工。（）答案：×（注：本單位員工可根據(jù)規(guī)定簡化查驗）3.發(fā)現(xiàn)有人攜帶管制刀具進入服務區(qū)域，應立即上前搶奪并控制其行為。（）答案：×（注：應保持距離，報警處理）4.巡邏時應按照規(guī)定路線和時間進行，不得擅自更改。（）答案：√5.滅火器的有效期僅指壓力表指針是否在綠色區(qū)域。（）答案：×（注：還需檢查外觀、出廠日期等）6.遇到群眾求助，保安人員應積極協(xié)助，超出職責范圍的應說明情況并引導至相關(guān)部門。（）答案：√7.保安人員可以接受客戶贈送的貴重物品以表感謝。（）答案：×8.夜間巡邏時，應重點檢查照明設(shè)施、門窗關(guān)閉情況及可疑燈光。（）答案：√9.對攜帶嬰兒的女性進行安全檢查時，可直接檢查嬰兒背包。（）答案：×（注：應征得同意，動作輕柔）10.發(fā)生盜竊案件后，保安人員可以自行查看監(jiān)控錄像并確定嫌疑人。（）答案：×（注：應保護現(xiàn)場，配合警方調(diào)查）11.保安制服可以轉(zhuǎn)借他人使用。（）答案：×12.遇到突發(fā)疾病的人員，應立即將其扶起并喂水。（）答案：×（注：應先判斷意識和呼吸，避免隨意移動）13.車輛進入時，保安應記錄車牌號碼、進入時間及駕駛?cè)诵畔?。（）答案：?4.消防演練中，保安人員應熟悉疏散路線和集合地點。（）答案：√15.保安人員在執(zhí)行任務時，可以使用手機長時間接打電話。（）答案：×16.發(fā)現(xiàn)可疑物品后，應立即轉(zhuǎn)移至無人區(qū)域并自行拆解。（）答案：×（注：應標記區(qū)域，報警并等待專業(yè)人員處理）17.保安服務中，與客戶發(fā)生爭執(zhí)時，應冷靜溝通，避免沖突升級。（）答案：√18.雷雨天氣時，保安人員應避免在空曠地帶停留或使用金屬物品。（）答案：√19.對快遞員進入單位送件，應登記其姓名、電話及送件數(shù)量后放行。（）答案：√20.保安人員的主要工作是“看大門”，無需學習法律法規(guī)。（）答案：×四、情景分析題（共3題，每題10分，共30分）1.某小區(qū)入口處，一名外賣騎手因未攜帶小區(qū)出入證，與保安發(fā)生爭執(zhí)，聲稱“送單時間緊，耽誤了要扣錢”，并試圖強行進入。如果你是當班保安，應如何處理？答案要點：（1）保持冷靜，禮貌溝通，說明小區(qū)管理規(guī)定，強調(diào)出入證是保障住戶安全的必要措施（2分）；（2）建議騎手聯(lián)系住戶下樓取餐，或在門崗處暫存外賣（2分）；（3）若騎手仍不配合，告知其強行進入可能違反治安管理規(guī)定，必要時聯(lián)系物業(yè)或報警（3分）；（4）全程保持記錄，包括時間、人員特征及處理過程（3分）。2.你在商場巡邏時，發(fā)現(xiàn)一名兒童在自動扶梯上玩耍，試圖攀爬扶手欄，情況危急。請描述你的處置步驟。答案要點：（1）立即上前制止，大聲呼喊“小朋友，危險，快下來”（2分）；（2）迅速關(guān)閉扶梯電源（或按下緊急停止按鈕），防止意外發(fā)生（3分）；（3）將兒童抱至安全區(qū)域，檢查是否受傷（2分）；（4）聯(lián)系商場廣播尋找兒童家長，說明情況（2分）；（5）事后向主管報告，建議在扶梯旁增加警示