2025年前三季度縣稅務(wù)局重點(diǎn)工作推進(jìn)情況報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：按照會(huì)議安排，現(xiàn)就我縣稅務(wù)局2025年前三季度重點(diǎn)工作推進(jìn)情況匯報(bào)如下。一、重點(diǎn)工作推進(jìn)情況（一）聚焦政策落實(shí)，減稅降費(fèi)精準(zhǔn)發(fā)力1.強(qiáng)化宣傳輔導(dǎo)。我們緊扣國家最新稅收政策，特別是2025年新出臺(tái)的一系列減稅降費(fèi)政策，制定了詳細(xì)的宣傳輔導(dǎo)計(jì)劃。通過線上線下相結(jié)合的方式，廣泛開展政策宣傳。線上利用微信公眾號(hào)、稅務(wù)APP等平臺(tái)，發(fā)布政策解讀文章、視頻教程等120余篇，閱讀量達(dá)50000余人次；線下組織開展納稅人學(xué)堂20余期，培訓(xùn)納稅人2000余人次。針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)和特殊行業(yè)，我們還組建了專家團(tuán)隊(duì)，開展“一對(duì)一”精準(zhǔn)輔導(dǎo)。例如，對(duì)于高新技術(shù)企業(yè)，我們深入企業(yè)了解其研發(fā)情況，為其詳細(xì)講解研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除等相關(guān)政策，確保企業(yè)應(yīng)享盡享稅收優(yōu)惠。2.優(yōu)化服務(wù)流程。為了讓納稅人更便捷地享受減稅降費(fèi)政策，我們進(jìn)一步優(yōu)化了納稅服務(wù)流程。簡(jiǎn)化了稅收優(yōu)惠辦理手續(xù)，推行“自行判別、申報(bào)享受、相關(guān)資料留存?zhèn)洳椤钡霓k理方式，讓納稅人無需再提供繁瑣的證明材料。同時(shí)，加強(qiáng)了與財(cái)政、銀行等部門的協(xié)作，建立了快速退稅機(jī)制。對(duì)于符合退稅條件的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了退稅申請(qǐng)快速審核、快速到賬。前三季度，累計(jì)為企業(yè)辦理退稅X億元，有效緩解了企業(yè)資金壓力。3.加強(qiáng)政策效應(yīng)分析。我們建立了減稅降費(fèi)政策效應(yīng)分析機(jī)制，定期對(duì)政策執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估和分析。通過稅收大數(shù)據(jù)，深入分析政策對(duì)不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)的影響，及時(shí)發(fā)現(xiàn)政策執(zhí)行過程中存在的問題，并提出針對(duì)性的改進(jìn)建議。例如，通過分析發(fā)現(xiàn)，部分小微企業(yè)對(duì)政策的知曉度和享受程度還有待提高，我們及時(shí)調(diào)整宣傳策略，加大對(duì)小微企業(yè)的宣傳力度，確保政策紅利惠及每一戶企業(yè)。（二）深化征管改革，提升稅收治理效能1.推進(jìn)智慧稅務(wù)建設(shè)。積極響應(yīng)國家稅務(wù)總局關(guān)于智慧稅務(wù)建設(shè)的要求，我們加大了信息化建設(shè)投入。升級(jí)了稅收征管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集、分析和比對(duì)，提高了征管效率和精準(zhǔn)度。推廣應(yīng)用了“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”服務(wù)模式，納稅人可以通過網(wǎng)上辦稅廳、手機(jī)APP等渠道辦理大部分涉稅業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“非接觸式”辦稅常態(tài)化。前三季度，網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)到98%以上，極大地方便了納稅人。2.加強(qiáng)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理。建立了完善的稅收風(fēng)險(xiǎn)防控體系，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，對(duì)納稅人的涉稅行為進(jìn)行全面監(jiān)控和分析。通過風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的稅收風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并采取針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施。加強(qiáng)了與公安、海關(guān)等部門的協(xié)作，建立了聯(lián)合打擊涉稅違法犯罪的長(zhǎng)效機(jī)制。前三季度，共查處涉稅違法案件X起，挽回稅收損失X萬元，有效維護(hù)了稅收秩序。3.優(yōu)化征管資源配置。根據(jù)稅收征管工作的實(shí)際需求，我們對(duì)征管資源進(jìn)行了優(yōu)化配置。合理調(diào)整了機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工，加強(qiáng)了重點(diǎn)稅源管理和納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。同時(shí)，推進(jìn)了稅收征管方式的轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的以管戶為主向以管事為主轉(zhuǎn)變，提高了征管效率和服務(wù)質(zhì)量。（三）提升納稅服務(wù)，增強(qiáng)納稅人滿意度1.拓展服務(wù)渠道。除了傳統(tǒng)的辦稅服務(wù)廳和網(wǎng)上辦稅渠道外，我們還積極拓展了其他服務(wù)渠道。設(shè)立了24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳，為納稅人提供全天候的辦稅服務(wù)；開通了納稅服務(wù)熱線，為納稅人提供咨詢和投訴服務(wù)，前三季度共接聽熱線電話X個(gè)，解決納稅人問題X個(gè)。此外，我們還與郵政部門合作，開展了發(fā)票郵寄業(yè)務(wù)，納稅人可以通過網(wǎng)上申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)發(fā)票的免費(fèi)郵寄到家，方便了納稅人。2.優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。加強(qiáng)了辦稅服務(wù)廳的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，改善了辦稅環(huán)境。推行了“一窗通辦”“最多跑一次”等服務(wù)舉措，減少了納稅人的辦稅時(shí)間和成本。開展了納稅人滿意度調(diào)查，廣泛征求納稅人的意見和建議，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。通過不斷優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，納稅人滿意度得到了顯著提升。前三季度，納稅人滿意度達(dá)到了95%以上。3.加強(qiáng)權(quán)益保護(hù)。建立了納稅人權(quán)益保護(hù)機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)納稅人合法權(quán)益的保護(hù)。對(duì)于納稅人的投訴和舉報(bào)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給納稅人。開展了稅收法律援助工作，為納稅人提供免費(fèi)的法律咨詢和法律援助服務(wù)，維護(hù)了納稅人的合法權(quán)益。（四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打造高素質(zhì)稅務(wù)鐵軍1.加強(qiáng)思想政治教育。深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，開展了主題教育活動(dòng)，加強(qiáng)了稅務(wù)干部的思想政治建設(shè)。通過專題講座、研討交流等形式，引導(dǎo)稅務(wù)干部堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。加強(qiáng)了稅務(wù)文化建設(shè)，弘揚(yáng)稅務(wù)精神，營造了良好的工作氛圍。2.提升業(yè)務(wù)能力。制定了詳細(xì)的干部培訓(xùn)計(jì)劃，開展了各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過線上線下相結(jié)合的方式，組織稅務(wù)干部學(xué)習(xí)稅收政策、征管業(yè)務(wù)、信息化技術(shù)等知識(shí)。前三季度，共舉辦各類培訓(xùn)班30余期，培訓(xùn)干部1500余人次。鼓勵(lì)稅務(wù)干部參加各類業(yè)務(wù)競(jìng)賽和考試，對(duì)取得優(yōu)異成績(jī)的干部給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。通過不斷提升干部業(yè)務(wù)能力，為稅收工作的開展提供了有力的人才保障。3.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。開展了廉政教育活動(dòng)，組織稅務(wù)干部觀看警示教育片、參觀廉政教育基地等，增強(qiáng)了稅務(wù)干部的廉潔自律意識(shí)。建立了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督和制約。對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為，嚴(yán)肅進(jìn)行查處，維護(hù)了稅務(wù)干部隊(duì)伍的良好形象。二、存在問題（一）政策落實(shí)方面1.部分納稅人對(duì)稅收政策的理解還不夠準(zhǔn)確，特別是一些復(fù)雜的稅收優(yōu)惠政策，存在誤讀和漏享的情況。雖然我們開展了大量的宣傳輔導(dǎo)工作，但仍有部分納稅人由于自身業(yè)務(wù)水平有限，難以準(zhǔn)確把握政策要點(diǎn)。2.政策宣傳的針對(duì)性和精準(zhǔn)度還有待提高。在宣傳過程中，我們往往采用“一刀切”的方式，沒有充分考慮不同納稅人的需求和特點(diǎn)，導(dǎo)致宣傳效果不夠理想。（二）征管改革方面1.智慧稅務(wù)建設(shè)還存在一些短板。雖然我們?cè)谛畔⒒ㄔO(shè)方面取得了一定的成績(jī)，但與先進(jìn)地區(qū)相比，仍存在數(shù)據(jù)共享不充分、系統(tǒng)功能不完善等問題，影響了稅收征管效率的進(jìn)一步提升。2.稅收風(fēng)險(xiǎn)管理的精準(zhǔn)度還不夠高。目前的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型還存在一定的局限性，對(duì)一些隱蔽性較強(qiáng)的稅收風(fēng)險(xiǎn)難以準(zhǔn)確識(shí)別，需要進(jìn)一步優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型，提高風(fēng)險(xiǎn)管理的精準(zhǔn)度。（三）納稅服務(wù)方面1.納稅服務(wù)的個(gè)性化程度還不夠高。目前的納稅服務(wù)主要以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為主，難以滿足不同納稅人的個(gè)性化需求。例如，對(duì)于一些大型企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目，缺乏專門的定制化服務(wù)。2.納稅服務(wù)熱線的接通率和服務(wù)質(zhì)量還有待提高。由于咨詢業(yè)務(wù)量較大，部分納稅人在撥打納稅服務(wù)熱線時(shí)存在等待時(shí)間過長(zhǎng)的問題，同時(shí)熱線工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度也需要進(jìn)一步提升。（四）隊(duì)伍建設(shè)方面1.干部隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化。部分基層稅務(wù)干部年齡偏大，對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的接受能力相對(duì)較弱，需要加強(qiáng)對(duì)年輕干部的培養(yǎng)和引進(jìn)，優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。2.干部的工作積極性和主動(dòng)性還不夠高。在工作中，部分干部存在安于現(xiàn)狀、缺乏創(chuàng)新意識(shí)的問題，需要進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)干部的工作熱情。三、下一步工作打算（一）持續(xù)加強(qiáng)政策落實(shí)1.進(jìn)一步加大政策宣傳輔導(dǎo)力度。針對(duì)不同納稅人的需求和特點(diǎn)，制定個(gè)性化的宣傳方案，開展精準(zhǔn)宣傳。加強(qiáng)對(duì)復(fù)雜稅收政策的解讀和培訓(xùn)，確保納稅人準(zhǔn)確理解和享受政策。2.建立政策落實(shí)跟蹤問效機(jī)制。定期對(duì)政策執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決政策落實(shí)過程中存在的問題，確保政策紅利充分釋放。（二）深入推進(jìn)征管改革1.加快智慧稅務(wù)建設(shè)步伐。加大信息化建設(shè)投入，完善稅收征管系統(tǒng)功能，加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享和分析應(yīng)用，提高稅收征管的智能化水平。2.優(yōu)化稅收風(fēng)險(xiǎn)管理。進(jìn)一步優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域的稅收風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，提高風(fēng)險(xiǎn)管理的精準(zhǔn)度和有效性。（三）不斷提升納稅服務(wù)1.提高納稅服務(wù)的個(gè)性化程度。針對(duì)不同類型的納稅人，提供定制化的納稅服務(wù)。例如，為大型企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目建立專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供全程跟蹤服務(wù)。2.加強(qiáng)納稅服務(wù)熱線建設(shè)。增加熱線坐席人員，提高熱線接通率。加強(qiáng)對(duì)熱線工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)教育，提升服務(wù)質(zhì)量。（四）全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)1.優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。加大對(duì)年輕干部的培養(yǎng)和引進(jìn)力度，通過公開招聘、人才引進(jìn)等方式，充實(shí)干部隊(duì)