電梯設(shè)備安裝及維保管理操作規(guī)范一、總則1.1目的與依據(jù)為規(guī)范電梯設(shè)備的安裝、維護(hù)保養(yǎng)（以下簡稱“維?！保┬袨?，確保電梯設(shè)備在安裝及使用過程中的安全運(yùn)行，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，提高電梯安裝質(zhì)量與維保水平，預(yù)防和減少事故發(fā)生，依據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》及相關(guān)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際工作情況，特制定本規(guī)范。1.2適用范圍本規(guī)范適用于各類電梯（包括乘客電梯、載貨電梯、自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道等）的安裝、日常維保、定期檢驗(yàn)配合及相關(guān)管理活動(dòng)。凡從事電梯安裝、維保的單位及相關(guān)從業(yè)人員，均應(yīng)遵守本規(guī)范。1.3基本原則電梯設(shè)備安裝及維保管理應(yīng)遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅(jiān)持“質(zhì)量為本、規(guī)范操作、科學(xué)管理、持續(xù)改進(jìn)”的原則，確保各項(xiàng)工作符合法律法規(guī)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。二、電梯設(shè)備安裝管理操作規(guī)范2.1安裝準(zhǔn)備與策劃2.1.1合同與技術(shù)文件審核安裝單位在承接電梯安裝項(xiàng)目后，應(yīng)仔細(xì)審核電梯購銷合同、安裝合同及相關(guān)技術(shù)文件，包括電梯隨機(jī)文件（安裝說明書、使用維護(hù)說明書、電氣原理圖等），確保文件齊全、準(zhǔn)確，符合安裝要求。2.1.2現(xiàn)場勘查與技術(shù)交底安裝單位應(yīng)組織專業(yè)技術(shù)人員對安裝現(xiàn)場進(jìn)行詳細(xì)勘查，核實(shí)土建尺寸、機(jī)房條件、井道結(jié)構(gòu)、電源供應(yīng)、運(yùn)輸通道等是否與設(shè)計(jì)圖紙及安裝要求相符?？辈橥瓿珊螅瑧?yīng)與建設(shè)單位、監(jiān)理單位（若有）及土建施工單位進(jìn)行技術(shù)交底，明確各方責(zé)任、施工配合要求及安全注意事項(xiàng)。2.1.3施工組織設(shè)計(jì)編制根據(jù)現(xiàn)場勘查結(jié)果和技術(shù)文件要求，編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)或施工方案。內(nèi)容應(yīng)包括：工程概況、安裝進(jìn)度計(jì)劃、人員組織與分工、主要施工工藝與技術(shù)措施、質(zhì)量保證措施、安全保障措施、應(yīng)急預(yù)案、所需工具設(shè)備及材料計(jì)劃等。施工組織設(shè)計(jì)需經(jīng)安裝單位技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可實(shí)施。2.1.4人員與設(shè)備準(zhǔn)備安裝人員必須具備相應(yīng)的特種設(shè)備作業(yè)人員資格，持證上崗。安裝單位應(yīng)組織安裝人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和安全教育，熟悉安裝工藝、技術(shù)要求及安全操作規(guī)程。施工所需的工具、量具、儀器儀表應(yīng)齊全，并在檢定有效期內(nèi)，性能完好。2.2安裝過程控制2.2.1材料與部件進(jìn)場驗(yàn)收電梯零部件、材料進(jìn)場時(shí)，安裝單位應(yīng)會(huì)同監(jiān)理單位（若有）、建設(shè)單位共同進(jìn)行檢查驗(yàn)收。核對產(chǎn)品合格證、出廠檢驗(yàn)報(bào)告等質(zhì)量證明文件，檢查部件外觀質(zhì)量、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量是否符合設(shè)計(jì)要求，嚴(yán)禁使用不合格或已損壞的部件、材料。2.2.2土建交接檢驗(yàn)安裝前，應(yīng)對土建工程進(jìn)行交接檢驗(yàn)，重點(diǎn)檢查井道尺寸、底坑深度、頂層高度、機(jī)房承重、預(yù)留孔洞位置及尺寸、導(dǎo)軌支架預(yù)埋鋼板（或膨脹螺栓）位置等是否符合安裝要求。檢驗(yàn)合格并簽署交接文件后方可開始安裝。2.2.3安裝工序控制嚴(yán)格按照經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)和安裝說明書規(guī)定的工藝流程進(jìn)行安裝作業(yè)。主要安裝工序包括：導(dǎo)軌安裝、曳引機(jī)及導(dǎo)向輪安裝、轎廂及對重安裝、門機(jī)系統(tǒng)安裝、電氣控制系統(tǒng)安裝、安全部件安裝與調(diào)試等。每道工序完成后，應(yīng)進(jìn)行自檢，合格后方可進(jìn)入下道工序。關(guān)鍵工序應(yīng)實(shí)行旁站監(jiān)理或安裝單位內(nèi)部質(zhì)量控制點(diǎn)檢查。2.2.4質(zhì)量與安全監(jiān)督檢查安裝單位應(yīng)建立健全安裝過程中的質(zhì)量與安全監(jiān)督檢查機(jī)制。質(zhì)量檢查員應(yīng)定期對安裝質(zhì)量進(jìn)行巡查，對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行重點(diǎn)檢查。安全員應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，確保施工作業(yè)安全。2.3安裝過程安全管理2.3.1作業(yè)人員安全防護(hù)安裝人員必須正確佩戴和使用符合要求的個(gè)人防護(hù)用品，如安全帽、安全帶、防滑鞋等。在高空作業(yè)、交叉作業(yè)、帶電作業(yè)等危險(xiǎn)環(huán)境下，必須采取有效的安全防護(hù)措施。2.3.2施工現(xiàn)場安全管理施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，劃分危險(xiǎn)區(qū)域，嚴(yán)禁非施工人員進(jìn)入。施工用電應(yīng)符合安全規(guī)范要求，臨時(shí)用電線路應(yīng)規(guī)范敷設(shè)，設(shè)備應(yīng)有可靠接地。井道內(nèi)、機(jī)房內(nèi)照明應(yīng)充足。2.3.3吊裝作業(yè)安全進(jìn)行電梯部件吊裝時(shí)，必須使用合格的吊裝設(shè)備和索具，由專人指揮。吊裝前應(yīng)對吊裝點(diǎn)、吊裝設(shè)備及索具進(jìn)行檢查確認(rèn)。嚴(yán)禁超載吊裝，嚴(yán)禁在懸吊物下方站人或作業(yè)。2.4安裝調(diào)試與驗(yàn)收2.4.1單機(jī)調(diào)試與聯(lián)動(dòng)調(diào)試安裝工作基本完成后，應(yīng)按照安裝說明書和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行單機(jī)調(diào)試和整機(jī)聯(lián)動(dòng)調(diào)試。調(diào)試內(nèi)容包括：曳引系統(tǒng)運(yùn)行、門機(jī)系統(tǒng)動(dòng)作、安全裝置功能、控制系統(tǒng)邏輯、平層精度、運(yùn)行速度、噪聲等。調(diào)試過程應(yīng)詳細(xì)記錄。2.4.2安裝單位自檢調(diào)試合格后，安裝單位應(yīng)組織內(nèi)部全面自檢，對照安裝驗(yàn)收規(guī)范和設(shè)計(jì)要求，對電梯的各項(xiàng)性能指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)。自檢合格后，整理完善安裝過程記錄、自檢報(bào)告等技術(shù)資料。2.4.3監(jiān)督檢驗(yàn)與驗(yàn)收安裝單位自檢合格后，應(yīng)向特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請安裝監(jiān)督檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格后，方可辦理電梯使用登記手續(xù)，交付使用單位。同時(shí)，應(yīng)向使用單位移交完整的技術(shù)資料，包括安裝驗(yàn)收報(bào)告、使用維護(hù)說明書、電氣原理圖等。三、電梯設(shè)備維保管理操作規(guī)范3.1維保計(jì)劃制定與管理3.1.1維保合同與技術(shù)文件維保單位應(yīng)與使用單位簽訂規(guī)范的維保合同，明確維保范圍、維保周期、維保項(xiàng)目、雙方權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任等。維保單位應(yīng)獲取所維保電梯的產(chǎn)品合格證、安裝驗(yàn)收報(bào)告、使用維護(hù)說明書等技術(shù)文件，了解電梯的性能參數(shù)、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和維保要求。3.1.2維保計(jì)劃編制根據(jù)電梯的使用情況、制造單位建議及相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，為每臺(tái)電梯制定個(gè)性化的維保計(jì)劃。維保計(jì)劃應(yīng)明確維保周期（如半月、月、季度、半年、年度）、各周期的維保項(xiàng)目、維保內(nèi)容、維保方法及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。維保計(jì)劃應(yīng)經(jīng)維保單位技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并告知使用單位。3.1.3維保計(jì)劃實(shí)施與調(diào)整維保單位應(yīng)嚴(yán)格按照維保計(jì)劃組織實(shí)施維保作業(yè)。如遇特殊情況（如電梯發(fā)生故障、重大活動(dòng)保障等），可對維保計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但需記錄調(diào)整原因并及時(shí)通知使用單位。維保工作應(yīng)有計(jì)劃、有記錄、有檢查。3.2維保作業(yè)實(shí)施規(guī)范3.2.1維保前準(zhǔn)備維保人員在進(jìn)行維保作業(yè)前，應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：1.了解所維保電梯的運(yùn)行狀況、近期故障記錄及上次維保情況。2.準(zhǔn)備好必要的工具、量具、儀器儀表、備品備件及安全防護(hù)用品。3.通知使用單位，在電梯入口處設(shè)置“正在維保，請勿使用”等警示標(biāo)志，并采取必要的安全措施（如將電梯?？吭诨?，切斷主電源，掛“禁止合閘”警示牌等）。3.2.2維保項(xiàng)目與要求維保作業(yè)應(yīng)按照維保計(jì)劃規(guī)定的項(xiàng)目和內(nèi)容進(jìn)行，主要包括以下方面：1.清潔：對機(jī)房設(shè)備、井道部件、轎廂內(nèi)外、層門地坎等進(jìn)行清潔。2.潤滑：對曳引輪軸、導(dǎo)向輪軸、導(dǎo)軌、鋼絲繩、門機(jī)系統(tǒng)等運(yùn)動(dòng)部件按要求進(jìn)行潤滑。3.檢查：對電梯的機(jī)械部件（如曳引機(jī)、制動(dòng)器、減速器、導(dǎo)軌、對重、轎廂、門機(jī)等）和電氣部件（如控制柜、變頻器、接觸器、傳感器、安全開關(guān)等）的外觀、緊固情況、運(yùn)行狀況、間隙、磨損程度等進(jìn)行檢查。4.調(diào)整：對制動(dòng)器間隙、曳引鋼絲繩張力、門機(jī)開關(guān)門速度及位置、平層精度等進(jìn)行必要的調(diào)整，確保其符合標(biāo)準(zhǔn)要求。5.緊固：對松動(dòng)的螺栓、螺母等連接件進(jìn)行緊固。6.更換：對磨損超標(biāo)、老化、損壞或失效的零部件，應(yīng)及時(shí)通知使用單位，并根據(jù)合同約定進(jìn)行更換，更換的零部件應(yīng)是合格產(chǎn)品。3.2.3安全部件檢查與試驗(yàn)重點(diǎn)檢查和試驗(yàn)電梯的安全保護(hù)裝置，如限速器-安全鉗聯(lián)動(dòng)裝置、緩沖器、門鎖裝置、極限開關(guān)、超載保護(hù)裝置、急停開關(guān)等，確保其功能可靠有效。試驗(yàn)過程應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。3.2.4維保記錄與報(bào)告維保人員應(yīng)在維保作業(yè)完成后，認(rèn)真填寫《電梯維保記錄》，詳細(xì)記錄維保日期、維保人員、維保項(xiàng)目、發(fā)現(xiàn)的問題、處理情況及遺留問題等。維保記錄應(yīng)經(jīng)使用單位管理人員簽字確認(rèn)，并由維保單位和使用單位分別存檔。對于維保中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，應(yīng)立即書面報(bào)告使用單位，并采取必要的應(yīng)急措施。3.3故障處理與應(yīng)急救援3.3.1故障響應(yīng)與處理維保單位應(yīng)建立24小時(shí)故障報(bào)修電話，接到故障通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（如市區(qū)30分鐘內(nèi)，郊區(qū)1小時(shí)內(nèi)）趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理。故障處理應(yīng)遵循“安全第一”的原則，迅速判斷故障原因，采取有效措施排除故障。故障排除后，應(yīng)對電梯進(jìn)行全面檢查和試運(yùn)行，確認(rèn)安全后方可交付使用，并做好故障處理記錄。3.3.2應(yīng)急救援預(yù)案與演練維保單位應(yīng)協(xié)助使用單位制定電梯困人等突發(fā)事件的應(yīng)急救援預(yù)案，并定期組織應(yīng)急救援演練，提高應(yīng)急處置能力。維保人員應(yīng)熟悉應(yīng)急救援流程和救援方法，確保在發(fā)生困人等事故時(shí)，能夠迅速、安全地實(shí)施救援。3.3.3重大隱患報(bào)告與處理在維保過程中發(fā)現(xiàn)電梯存在可能導(dǎo)致人身傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失的重大安全隱患時(shí)，維保單位應(yīng)立即停止電梯使用，書面通知使用單位，并向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報(bào)告。同時(shí)，積極配合使用單位制定整改方案，監(jiān)督整改落實(shí)。3.4維保質(zhì)量監(jiān)督與改進(jìn)3.4.1內(nèi)部質(zhì)量審核維保單位應(yīng)建立內(nèi)部質(zhì)量審核機(jī)制，定期對維保工作質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估，包括維保計(jì)劃的執(zhí)行情況、維保記錄的完整性與真實(shí)性、維保人員的操作規(guī)范性、客戶滿意度等。對審核中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施。3.4.2客戶溝通與反饋維保單位應(yīng)定期與使用單位進(jìn)行溝通，了解電梯運(yùn)行狀況和使用單位的需求，