2025年大學(xué)國(guó)內(nèi)安全保衛(wèi)專(zhuān)業(yè)題庫(kù)——提高校園保安員安全管理考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填入括號(hào)內(nèi)）1.我國(guó)現(xiàn)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安服務(wù)公司不得自行招用他人從事保安服務(wù)活動(dòng)。（）A.正確B.錯(cuò)誤2.校園保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一處消防設(shè)施損壞，其首先應(yīng)采取的措施是（）。A.立即自行修理B.繞開(kāi)該處繼續(xù)巡邏C.立即向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門(mén)報(bào)告D.記錄在案，下次巡邏時(shí)再報(bào)告3.處理校園內(nèi)師生之間的一般性矛盾糾紛，保安員應(yīng)遵循的原則主要是（）。A.強(qiáng)制隔離，避免事態(tài)擴(kuò)大B.獨(dú)立判斷，直接做出裁決C.等待領(lǐng)導(dǎo)指示，不得擅自處理D.態(tài)度中立，耐心勸解，做好協(xié)調(diào)4.進(jìn)入校園的所有外來(lái)人員和車(chē)輛，未經(jīng)許可（）。A.可隨意通行B.應(yīng)進(jìn)行登記并查驗(yàn)證件C.無(wú)需登記，但需接受詢(xún)問(wèn)D.由門(mén)衛(wèi)自行決定放行或不放行5.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，校園內(nèi)人員疏散應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.先低層后高層B.從指定疏散通道撤離C.乘坐電梯快速下樓D.自行尋找最便捷路線(xiàn)撤離6.保安員在崗位上飲酒或擅離職守，根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，可能面臨（）等處罰。A.警告B.罰款C.撤銷(xiāo)崗位D.以上都是7.使用警棍等裝備進(jìn)行防衛(wèi)時(shí)，保安員必須嚴(yán)格遵守使用規(guī)范，其使用的核心原則是（）。A.能不用則不用，必須用時(shí)盡量少用B.以擊斃對(duì)方為目的C.必須確保對(duì)方喪失反抗能力D.在保證自身安全前提下，使用必要武力8.保安員工作記錄和值班日志的主要作用是（）。A.展示工作成果B.便于交接班，記錄工作情況和異常事件C.作為工作量的考核依據(jù)D.供領(lǐng)導(dǎo)審閱，提升管理水平9.校園內(nèi)發(fā)生學(xué)生突發(fā)急病，保安員首先應(yīng)（）。A.立即報(bào)警并封鎖現(xiàn)場(chǎng)B.叫來(lái)周?chē)瑢W(xué)幫忙C.立即聯(lián)系校醫(yī)院或撥打急救電話(huà)，并根據(jù)情況提供初步救助D.等待領(lǐng)導(dǎo)指示再行動(dòng)10.“安全第一，預(yù)防為主”是安全生產(chǎn)工作的基本方針，在校園安全管理中同樣適用，其側(cè)重點(diǎn)應(yīng)放在（）。A.發(fā)生事故后的有效處置B.加強(qiáng)安全檢查和隱患排查，將事故消滅在萌芽狀態(tài)C.加大對(duì)違章行為的懲罰力度D.提高安保人員的裝備水平二、判斷題（請(qǐng)將“正確”或“錯(cuò)誤”填入括號(hào)內(nèi)）1.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可疑人員或情況，有權(quán)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)和檢查。（）2.校園保安員的著裝應(yīng)統(tǒng)一、整潔，佩戴保安標(biāo)識(shí)，不得穿拖鞋、背心等。（）3.任何單位和個(gè)人都不得阻撓、妨礙保安員依法執(zhí)行職務(wù)。（）4.保安員有權(quán)對(duì)違反校園管理規(guī)定的行為進(jìn)行處罰。（）5.巡邏保安員發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)立即通知相關(guān)部門(mén)維修，并做好記錄。（）6.在處置群體性事件時(shí)，保安員應(yīng)首要保證自身安全，并服從現(xiàn)場(chǎng)指揮人員的安排。（）7.保安員對(duì)在執(zhí)行職務(wù)中知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私，應(yīng)當(dāng)保密。（）8.進(jìn)行消防演練時(shí)，參與人員應(yīng)按照預(yù)案規(guī)定，有序疏散至指定安全區(qū)域。（）9.保安員可以使用言語(yǔ)攻擊或暴力手段驅(qū)趕滋擾校園秩序的人員。（）10.保持良好的職業(yè)道德和健康的心理狀態(tài)是校園保安員必備的素質(zhì)。（）三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述校園保安員在門(mén)衛(wèi)崗位的主要職責(zé)和工作要求。2.簡(jiǎn)述校園內(nèi)常見(jiàn)的安全隱患有哪些？保安員在日常工作中應(yīng)如何進(jìn)行排查？3.簡(jiǎn)述保安員在處理火警報(bào)警時(shí)應(yīng)遵循的基本流程。4.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？5.簡(jiǎn)述保安員在溝通中應(yīng)具備的基本禮儀和技巧。四、案例分析題某高校晚上10點(diǎn)左右，保安員小張?jiān)谛@主干道巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)兩名陌生男子正試圖撬開(kāi)某教學(xué)樓旁的玻璃門(mén)進(jìn)入室內(nèi)。小張立即上前進(jìn)行阻攔，并呼叫附近保安員支援。兩名男子見(jiàn)狀，棄門(mén)而逃。小張和隨后趕到的保安員小李在案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)及周邊進(jìn)行了初步搜索，未發(fā)現(xiàn)可疑人員，但發(fā)現(xiàn)該玻璃門(mén)損壞嚴(yán)重。隨后，他們按照規(guī)定程序向保衛(wèi)部門(mén)進(jìn)行了報(bào)告，并通知了后勤部門(mén)進(jìn)行維修。請(qǐng)根據(jù)以上案例，分析小張和小李在處置過(guò)程中符合規(guī)范的做法有哪些？存在哪些可以改進(jìn)的地方？試卷答案一、選擇題1.A2.C3.D4.B5.C6.D7.D8.B9.C10.B二、判斷題1.正確2.正確3.正確4.錯(cuò)誤5.正確6.正確7.正確8.正確9.錯(cuò)誤10.正確三、簡(jiǎn)答題1.門(mén)衛(wèi)職責(zé)與要求：負(fù)責(zé)維護(hù)出入校門(mén)秩序，對(duì)進(jìn)入校園的人員、車(chē)輛進(jìn)行登記、查驗(yàn)證件；禁止無(wú)關(guān)人員、危險(xiǎn)品進(jìn)入校園；負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān)門(mén)、警戒值勤；保持門(mén)崗及周邊環(huán)境整潔；及時(shí)報(bào)告異常情況。要求：著裝整齊，禮貌待人，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真記錄，熟悉規(guī)定，反應(yīng)迅速。2.安全隱患與排查：常見(jiàn)隱患包括：消防隱患（消防通道堵塞、設(shè)施損壞、易燃物堆放等）；治安隱患（盜竊、斗毆、外來(lái)人員滋擾等）；設(shè)施設(shè)備隱患（監(jiān)控故障、照明不足、門(mén)窗損壞等）；自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)（暴雨、地震等）；公共衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)。排查方法：日常巡邏中注意觀(guān)察可疑情況；定期對(duì)重點(diǎn)區(qū)域（宿舍、實(shí)驗(yàn)室、倉(cāng)庫(kù)、消防設(shè)施等）進(jìn)行檢查；檢查門(mén)衛(wèi)室、監(jiān)控室等值班情況；關(guān)注天氣預(yù)報(bào)和輿情信息。3.火警處理流程：接到火警信息后，立即核實(shí)火警地點(diǎn)、范圍、燃燒物等情況；迅速向單位領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)部門(mén)報(bào)告，并根據(jù)火情判斷是否需要立即撥打119報(bào)警；在確保自身安全的前提下，利用就近消防器材進(jìn)行初期撲救；根據(jù)預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)情況，組織或協(xié)助人員疏散；在路口引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；配合消防部門(mén)滅火救援，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。4.巡邏注意事項(xiàng)：嚴(yán)格遵守巡邏路線(xiàn)和頻次；保持警惕，注意觀(guān)察周?chē)h(huán)境、人員動(dòng)態(tài)和物品安全；熟悉重點(diǎn)區(qū)域和可疑目標(biāo)；做好巡邏記錄；遇到可疑情況或突發(fā)事件及時(shí)報(bào)告并按規(guī)定處置；夜間巡邏注意照明和安全；與門(mén)崗、監(jiān)控室等保持通訊暢通；愛(ài)護(hù)巡邏裝備。5.溝通禮儀與技巧：禮儀：著裝整潔，儀容端莊；使用文明用語(yǔ)，態(tài)度和藹；尊重他人，耐心傾聽(tīng)；保持距離，舉止得體。技巧：根據(jù)對(duì)象選擇恰當(dāng)溝通方式；注意表達(dá)清晰，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔；善于傾聽(tīng)，理解對(duì)方訴求；保持冷靜，有效控制情緒；靈活應(yīng)變，妥善處理矛盾；注重非語(yǔ)言溝通（手勢(shì)、表情等），傳遞友好信息。四、案例分析題符合規(guī)范的做法：1.及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并上前制止，履行了保安職責(zé)。2.呼叫支援，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。3.在案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)及周邊進(jìn)行搜索，有助于發(fā)現(xiàn)線(xiàn)索或確認(rèn)情況。4.按規(guī)定程序向保衛(wèi)部門(mén)報(bào)告，確保了信息暢通和責(zé)任落實(shí)。5.通知后勤部門(mén)維修損壞的門(mén)窗，消除了安全隱患。可以改進(jìn)的地方：1.在上前阻攔前，可以先通過(guò)對(duì)講機(jī)向保安隊(duì)部或控制室報(bào)告情況，請(qǐng)求支援，并說(shuō)明自身位置，確保有后援。2.阻攔時(shí)，應(yīng)盡量采用非暴力、非對(duì)抗性的方式，如出示證件、表明身份、勸導(dǎo)教育，避免直接發(fā)生肢體沖突，確保自身安全和控制局勢(shì)。3.在搜索過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)可疑人員