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2025年心理咨詢師基礎(chǔ)理論知識(shí)測(cè)試卷:心理咨詢師心理危機(jī)干預(yù)與處理考試時(shí)間:______分鐘總分:______分姓名:______一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共30分)1.以下哪一項(xiàng)不屬于心理危機(jī)的主要特征?A.突發(fā)性B.持久性C.情緒劇變D.功能受損2.貝克的情緒認(rèn)知理論在危機(jī)干預(yù)中的應(yīng)用側(cè)重于:A.改善危機(jī)事件后的睡眠質(zhì)量B.識(shí)別并改變適應(yīng)不良的思維模式C.提供社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)D.幫助來(lái)訪者回憶過(guò)去的創(chuàng)傷經(jīng)歷3.危機(jī)干預(yù)的首要目標(biāo)是:A.完全消除來(lái)訪者的負(fù)面情緒B.幫助來(lái)訪者短期度過(guò)困難時(shí)期,降低風(fēng)險(xiǎn)C.找出導(dǎo)致危機(jī)的根本原因D.建立長(zhǎng)期的咨詢關(guān)系4.評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪個(gè)方面的信息最為關(guān)鍵?A.來(lái)訪者過(guò)去的自殺嘗試史B.來(lái)訪者當(dāng)前的情緒狀態(tài)C.來(lái)訪者計(jì)劃自殺的具體方法和可及性D.來(lái)訪者家庭的經(jīng)濟(jì)狀況5.“評(píng)估-穩(wěn)定-干預(yù)-鞏固”這一模型通常被哪個(gè)流派廣泛應(yīng)用于危機(jī)干預(yù)?A.人本主義B.行為主義C.認(rèn)知行為主義D.心理動(dòng)力學(xué)6.在危機(jī)干預(yù)初期,咨詢師的主要任務(wù)是:A.探索來(lái)訪者問(wèn)題的根源B.與來(lái)訪者建立信任關(guān)系,提供情感支持C.立即幫助來(lái)訪者解決所有實(shí)際問(wèn)題D.對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行心理測(cè)試7.下列哪項(xiàng)技術(shù)不屬于蘇格拉底式提問(wèn)的范疇?A.假設(shè)性提問(wèn)B.開(kāi)放式提問(wèn)C.反向提問(wèn)D.命令式提問(wèn)8.危機(jī)干預(yù)中的“保證”技術(shù)主要目的是:A.鼓勵(lì)來(lái)訪者多表達(dá)情緒B.向來(lái)訪者保證問(wèn)題一定能夠解決C.減少來(lái)訪者的焦慮,提供安全感D.確認(rèn)來(lái)訪者是否真的存在危機(jī)9.當(dāng)危機(jī)事件是由外部創(chuàng)傷性事件引起時(shí),更容易出現(xiàn):A.發(fā)展性危機(jī)B.器質(zhì)性危機(jī)C.壓力性危機(jī)(境遇性危機(jī))D.適應(yīng)性危機(jī)10.在危機(jī)干預(yù)中,與來(lái)訪者建立信任關(guān)系最關(guān)鍵的因素是:A.咨詢師的學(xué)歷背景B.咨詢師的個(gè)人魅力C.咨詢師的共情能力和真誠(chéng)態(tài)度D.咨詢師的干預(yù)技巧11.對(duì)于危機(jī)干預(yù)中的倫理保密原則,以下哪種情況屬于可以打破保密的例外?A.來(lái)訪者要求咨詢師為其保密B.來(lái)訪者威脅要傷害自己C.來(lái)訪者承諾會(huì)保密地轉(zhuǎn)介他人D.來(lái)訪者希望咨詢師為其撰寫(xiě)證明12.危機(jī)干預(yù)過(guò)程中,讓來(lái)訪者“自己找出答案”的主要依據(jù)是:A.咨詢師認(rèn)為來(lái)訪者有能力解決自身問(wèn)題B.避免咨詢師對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行價(jià)值評(píng)判C.促進(jìn)來(lái)訪者的自主性和內(nèi)在資源D.節(jié)省咨詢時(shí)間,提高效率13.在危機(jī)干預(yù)后期,咨詢師的主要工作不包括:A.幫助來(lái)訪者重建生活B.檢查危機(jī)干預(yù)的效果C.深入挖掘來(lái)訪者問(wèn)題的深層原因D.為來(lái)訪者提供長(zhǎng)期支持或轉(zhuǎn)介14.以下哪項(xiàng)是危機(jī)干預(yù)中常用的資源鏈接策略?A.直接替來(lái)訪者處理其家庭矛盾B.幫助來(lái)訪者識(shí)別并利用其社會(huì)支持系統(tǒng)C.強(qiáng)制要求來(lái)訪者在短期內(nèi)完成某些任務(wù)D.咨詢師替代來(lái)訪者做出決定15.根據(jù)Rogers-Carter的危機(jī)發(fā)展階段理論,危機(jī)解決階段的主要任務(wù)是:A.評(píng)估危機(jī)發(fā)生的可能性B.穩(wěn)定來(lái)訪者的情緒,建立初步關(guān)系C.幫助來(lái)訪者找到解決問(wèn)題的方法,恢復(fù)功能D.處理來(lái)訪者對(duì)危機(jī)的創(chuàng)傷性記憶16.咨詢師在危機(jī)干預(yù)中運(yùn)用“蘇格拉底式提問(wèn)”的主要目的是:A.向來(lái)訪者灌輸自己的觀點(diǎn)B.引導(dǎo)來(lái)訪者自己思考,發(fā)現(xiàn)解決方案C.壓力來(lái)訪者,促使其改變D.快速結(jié)束咨詢,節(jié)省時(shí)間17.對(duì)于自殺風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估,以下哪項(xiàng)信息相對(duì)不那么重要?A.來(lái)訪者使用的自殺工具的致命性B.來(lái)訪者自殺的具體時(shí)間計(jì)劃C.來(lái)訪者近期是否經(jīng)歷了重大的生活變故D.來(lái)訪者過(guò)去的學(xué)業(yè)成績(jī)18.危機(jī)干預(yù)中的“希望”技術(shù)旨在:A.讓來(lái)訪者相信咨詢師的權(quán)威B.激發(fā)來(lái)訪者對(duì)未來(lái)的積極預(yù)期C.責(zé)備來(lái)訪者在危機(jī)中沒(méi)有盡力D.幫助來(lái)訪者放棄無(wú)望的想法19.以下哪項(xiàng)是危機(jī)干預(yù)中常用的評(píng)估工具?A.羅森鮑姆生活事件量表B.貝克抑郁自評(píng)量表C.危機(jī)事件嚴(yán)重程度評(píng)分表(C-SSRS)D.愛(ài)丁堡產(chǎn)后抑郁量表20.危機(jī)干預(yù)與長(zhǎng)期心理咨詢的主要區(qū)別之一在于:A.咨詢師的理論取向不同B.咨詢的目標(biāo)和焦點(diǎn)不同C.咨詢關(guān)系建立的深度不同D.咨詢收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不同21.當(dāng)咨詢師在危機(jī)干預(yù)中感到自身資源不足時(shí),恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵篈.堅(jiān)持獨(dú)自處理,以免暴露弱點(diǎn)B.坦誠(chéng)地向來(lái)訪者說(shuō)明情況,并尋求轉(zhuǎn)介C.將個(gè)人情緒投射到來(lái)訪者身上D.降低對(duì)來(lái)訪者的期望,減少干預(yù)力度22.在處理兒童青少年的危機(jī)時(shí),以下哪項(xiàng)是需要特別注意的?A.直接與青少年進(jìn)行深入的情感交流B.同時(shí)與其父母溝通,獲取更多信息C.嚴(yán)格限制與青少年的接觸時(shí)間D.忽略青少年可能存在的同伴壓力問(wèn)題23.危機(jī)干預(yù)的“安全計(jì)劃”通常不包括:A.確定可信任的求助對(duì)象B.列出避免觸發(fā)危機(jī)的情境C.制定具體的自殺行為計(jì)劃D.減少來(lái)訪者接觸危險(xiǎn)物品24.下列哪項(xiàng)是危機(jī)干預(yù)中可能遇到的倫理困境?A.如何在保密與告知義務(wù)之間取得平衡B.如何保證咨詢效果達(dá)到100%C.如何選擇最有效的干預(yù)技術(shù)D.如何決定咨詢的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)25.危機(jī)干預(yù)強(qiáng)調(diào)“即時(shí)性”,其主要含義是:A.咨詢師必須在危機(jī)發(fā)生的當(dāng)天進(jìn)行干預(yù)B.干預(yù)措施需要快速奏效,滿足來(lái)訪者的即時(shí)需求C.咨詢師需要立即決定是否轉(zhuǎn)介來(lái)訪者D.咨詢過(guò)程不能超過(guò)規(guī)定的時(shí)間限制26.“去中心化”提問(wèn)是蘇格拉底式提問(wèn)的哪種技巧?A.將問(wèn)題集中在來(lái)訪者的具體行為上B.引導(dǎo)來(lái)訪者關(guān)注自身的感受和想法C.避免直接評(píng)價(jià)來(lái)訪者的觀點(diǎn)D.用反問(wèn)的方式引導(dǎo)來(lái)訪者思考27.危機(jī)干預(yù)過(guò)程中,咨詢師需要保持“中立”,這主要是指:A.對(duì)來(lái)訪者的所有觀點(diǎn)都表示贊同B.不對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行價(jià)值評(píng)判,保持客觀C.在來(lái)訪者之間采取偏袒態(tài)度D.避免與來(lái)訪者建立親密關(guān)系28.評(píng)估危機(jī)干預(yù)效果的重要指標(biāo)之一是:A.咨詢師是否使用了正確的理論模型B.來(lái)訪者是否在咨詢后立即解決了所有問(wèn)題C.來(lái)訪者的情緒狀態(tài)和功能水平是否有改善D.咨詢關(guān)系的和諧程度29.危機(jī)干預(yù)的“恢復(fù)”階段側(cè)重于:A.幫助來(lái)訪者處理深層的心理創(chuàng)傷B.鞏固干預(yù)效果,預(yù)防危機(jī)復(fù)發(fā)C.幫助來(lái)訪者適應(yīng)新的生活狀態(tài)D.教授來(lái)訪者新的應(yīng)對(duì)技巧30.心理咨詢師在危機(jī)干預(yù)中,如果感到自身受到來(lái)訪者問(wèn)題的影響,最合適的應(yīng)對(duì)方式是:A.強(qiáng)忍著,繼續(xù)完成咨詢?nèi)蝿?wù)B.向來(lái)訪者坦白自己的感受,尋求支持C.增加咨詢頻率,盡快處理完案例D.立即停止咨詢,避免二次創(chuàng)傷二、判斷題(每題1分,共20分)1.所有經(jīng)歷危機(jī)的人最終都會(huì)出現(xiàn)心理障礙。()2.危機(jī)干預(yù)的目標(biāo)是徹底消除危機(jī)事件對(duì)個(gè)體造成的影響。()3.在危機(jī)干預(yù)中,傾聽(tīng)比提問(wèn)更重要。()4.評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí),情緒穩(wěn)定的來(lái)訪者風(fēng)險(xiǎn)較低。()5.危機(jī)干預(yù)中的“保證”技術(shù)意味著咨詢師向來(lái)訪者承諾一切都會(huì)好起來(lái)。()6.危機(jī)干預(yù)只能由受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的心理咨詢師進(jìn)行。()7.危機(jī)干預(yù)強(qiáng)調(diào)咨詢師采取積極主動(dòng)的干預(yù)姿態(tài)。()8.來(lái)訪者主動(dòng)尋求幫助是危機(jī)干預(yù)成功的關(guān)鍵因素。()9.保密原則是心理咨詢師必須遵守的金科玉律,在任何情況下都不能打破。()10.危機(jī)干預(yù)的效果通常比長(zhǎng)期心理咨詢更快。()11.所有類型的危機(jī)干預(yù)模型都強(qiáng)調(diào)建立咨詢關(guān)系的重要性。()12.在危機(jī)干預(yù)中,咨詢師需要幫助來(lái)訪者找到問(wèn)題的唯一正確答案。()13.危機(jī)干預(yù)中的資源鏈接主要指提供經(jīng)濟(jì)援助。()14.危機(jī)干預(yù)是針對(duì)任何心理困擾的萬(wàn)能藥。()15.危機(jī)干預(yù)中的倫理決策通常比一般咨詢更容易。()16.危機(jī)干預(yù)的效果評(píng)估主要關(guān)注來(lái)訪者的認(rèn)知改變。()17.處理自然災(zāi)害后的群體危機(jī)時(shí),需要特別關(guān)注信息的官方發(fā)布和澄清。()18.危機(jī)干預(yù)中的“去中心化”提問(wèn)是指咨詢師直接給出答案。()19.危機(jī)干預(yù)后,咨詢師需要持續(xù)關(guān)注來(lái)訪者的恢復(fù)情況,必要時(shí)提供轉(zhuǎn)介。()20.保持咨詢中立意味著咨詢師對(duì)來(lái)訪者的困境持冷漠態(tài)度。()三、簡(jiǎn)答題(每題5分,共15分)1.簡(jiǎn)述危機(jī)干預(yù)的主要階段及其核心任務(wù)。2.簡(jiǎn)述危機(jī)干預(yù)中評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)的主要維度。3.簡(jiǎn)述危機(jī)干預(yù)中倫理保密原則的主要限制條件。四、論述題(10分)結(jié)合你對(duì)該領(lǐng)域的理解,論述危機(jī)干預(yù)中“共情”技術(shù)的重要性及其在實(shí)踐中的應(yīng)用方式。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.B解析:危機(jī)通常是暫時(shí)的,情緒和功能會(huì)受到影響,但并非持久性狀態(tài)。2.B解析:貝克理論強(qiáng)調(diào)認(rèn)知對(duì)情緒和行為的影響,危機(jī)干預(yù)可通過(guò)改變認(rèn)知來(lái)穩(wěn)定情緒。3.B解析:危機(jī)干預(yù)的首要目標(biāo)是immediategoal,即短期穩(wěn)定和支持,降低自殺等風(fēng)險(xiǎn)。4.C解析:計(jì)劃的具體性和可及性是預(yù)測(cè)近期自殺風(fēng)險(xiǎn)的最重要因素。5.C解析:認(rèn)知行為主義模型(如危機(jī)曲線)常被用于危機(jī)干預(yù)的評(píng)估和干預(yù)階段。6.B解析:危機(jī)初期建立信任關(guān)系,提供情感支持和安全感是首要任務(wù)。7.D解析:蘇格拉底式提問(wèn)是開(kāi)放式、引導(dǎo)性、非命令式的提問(wèn)技巧。8.C解析:保證旨在降低來(lái)訪者的不安全感和恐懼感,提供心理支持。9.C解析:由外部創(chuàng)傷性事件(如災(zāi)害、暴力)引發(fā)屬于壓力性危機(jī)。10.C解析:真誠(chéng)、共情、無(wú)條件積極關(guān)注是建立信任關(guān)系的關(guān)鍵。11.B解析:防止自傷是打破保密的主要例外情況之一。12.C解析:賦能理論認(rèn)為,促進(jìn)來(lái)訪者自我發(fā)現(xiàn)和利用內(nèi)在資源是關(guān)鍵。13.C解析:深入挖掘深層原因通常屬于長(zhǎng)期咨詢的任務(wù),危機(jī)干預(yù)后期更側(cè)重鞏固和預(yù)防。14.B解析:識(shí)別和支持來(lái)訪者的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)(家人、朋友、社區(qū)資源)是常用策略。15.C解析:危機(jī)解決階段的核心是找到解決方案,恢復(fù)社會(huì)功能。16.B解析:蘇格拉底式提問(wèn)目的在于通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)來(lái)訪者獨(dú)立思考,自我發(fā)現(xiàn)。17.D解析:學(xué)業(yè)成績(jī)與自殺風(fēng)險(xiǎn)直接相關(guān)性不大,其他選項(xiàng)更相關(guān)。18.B解析:希望技術(shù)旨在激發(fā)來(lái)訪者的積極預(yù)期,相信情況可以改善。19.C解析:C-SSRS是專門(mén)用于評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重程度的工具。20.B解析:危機(jī)干預(yù)聚焦于短期危機(jī)處理和風(fēng)險(xiǎn)降低,目標(biāo)與長(zhǎng)期咨詢不同。21.B解析:坦誠(chéng)溝通并尋求督導(dǎo)或轉(zhuǎn)介是專業(yè)且負(fù)責(zé)任的做法。22.B解析:與父母溝通有助于了解家庭環(huán)境,獲得支持系統(tǒng),對(duì)青少年干預(yù)很重要。23.C解析:安全計(jì)劃旨在避免自傷,不應(yīng)鼓勵(lì)或制定自殺計(jì)劃。24.A解析:保密與告知義務(wù)之間的平衡是危機(jī)干預(yù)中常見(jiàn)的倫理難題。25.B解析:即時(shí)性強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)來(lái)訪者的緊急需求,提供即時(shí)支持。26.C解析:“去中心化”提問(wèn)避免將焦點(diǎn)放在咨詢師身上,而是放在來(lái)訪者。27.B解析:中立是指不評(píng)判,保持客觀立場(chǎng),而非冷漠或偏袒。28.C解析:評(píng)估效果主要看來(lái)訪者癥狀改善、功能恢復(fù)程度。29.B解析:恢復(fù)階段重點(diǎn)在于鞏固效果,預(yù)防危機(jī)再次發(fā)生。30.B解析:坦誠(chéng)溝通感受是自我關(guān)懷的一部分,有助于尋求支持,避免二次創(chuàng)傷。二、判斷題1.錯(cuò)解析:多數(shù)人能從危機(jī)中恢復(fù),不一定出現(xiàn)心理障礙。2.錯(cuò)解析:目標(biāo)是幫助個(gè)體度過(guò)危機(jī),適應(yīng)變化,而非完全消除影響。3.錯(cuò)解析:傾聽(tīng)是基礎(chǔ),提問(wèn)用于澄清、探索和引導(dǎo),都很重要。4.錯(cuò)解析:情緒穩(wěn)定的來(lái)訪者也可能有強(qiáng)烈的自殺意念。5.錯(cuò)解析:保證是提供支持,而非做出不切實(shí)際的承諾。6.對(duì)解析:危機(jī)干預(yù)需要專業(yè)知識(shí),應(yīng)由合格咨詢師進(jìn)行。7.錯(cuò)解析:危機(jī)干預(yù)更強(qiáng)調(diào)靈活、適應(yīng)性,而非過(guò)度主動(dòng)。8.對(duì)解析:主動(dòng)求助是積極信號(hào),通常預(yù)示著更好的預(yù)后。9.錯(cuò)解析:保密有例外情況,如自傷、傷人、兒童保護(hù)等。10.對(duì)解析:危機(jī)干預(yù)聚焦當(dāng)下,目標(biāo)設(shè)定具體,通常見(jiàn)效更快。11.對(duì)解析:多數(shù)模型都強(qiáng)調(diào)建立關(guān)系作為有效干預(yù)的前提。12.錯(cuò)解析:干預(yù)旨在幫助來(lái)訪者找到適合自己的解決方案,而非唯一標(biāo)準(zhǔn)答案。13.錯(cuò)解析:資源鏈接包括社會(huì)、情感、信息等多種資源。14.錯(cuò)解析:危機(jī)干預(yù)是針對(duì)危機(jī)的短期干預(yù),對(duì)非危機(jī)問(wèn)題效果有限。15.錯(cuò)解析:危機(jī)干預(yù)中的倫理決策往往更復(fù)雜、更緊迫。16.錯(cuò)解析:評(píng)估關(guān)注整體功能、風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)方式等多方面。17.對(duì)解析:信息澄清有助于穩(wěn)定公眾情緒,減少謠言。18.錯(cuò)解析:“去中心化”提問(wèn)是引導(dǎo)來(lái)訪者思考,而非直接給答案。19.對(duì)解析:持續(xù)關(guān)注和適時(shí)轉(zhuǎn)介是負(fù)責(zé)任的做法。20.錯(cuò)解析:中立是保持客觀,而非冷漠,仍需表達(dá)關(guān)心。三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述危機(jī)干預(yù)的主要階段及其核心任務(wù)。答:主要階段及核心任務(wù)如下:*危機(jī)發(fā)生/評(píng)估階段:主要任務(wù)是快速評(píng)估危機(jī)性質(zhì)、嚴(yán)重程度、風(fēng)險(xiǎn)(特別是自殺風(fēng)險(xiǎn)),建立初步信任關(guān)系,提供即時(shí)支持。*穩(wěn)定階段:核心任務(wù)是穩(wěn)定來(lái)訪者的情緒,降低其焦慮和恐慌,幫助其適應(yīng)當(dāng)前危機(jī)情境。*解決階段:主要任務(wù)是幫助來(lái)訪者探索可用的資源,制定解決方案,采取行動(dòng)應(yīng)對(duì)危機(jī),恢復(fù)社會(huì)功能。*恢復(fù)階段:核心任務(wù)是鞏固干預(yù)效果,幫助來(lái)訪者適應(yīng)新的生活狀態(tài),預(yù)防危機(jī)復(fù)發(fā),促進(jìn)長(zhǎng)期恢復(fù)。2.簡(jiǎn)述危機(jī)干預(yù)中評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)的主要維度。答:評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)主要包含以下維度:*思想(Ideation):來(lái)訪者是否有自殺意念?意念的強(qiáng)度、頻率、持續(xù)時(shí)間如何?是否有具體的計(jì)劃?*情緒(Emotion):來(lái)訪者當(dāng)前的情緒狀態(tài)如何?是否絕望、無(wú)助、內(nèi)疚?*行為(Behavior):來(lái)訪者是否有自殺行為?如自傷、訪問(wèn)與死亡相關(guān)的網(wǎng)站、丟棄珍貴物品等?是否有具體的計(jì)劃實(shí)施?*資源(Resources):來(lái)訪者擁有的社會(huì)支持系統(tǒng)、應(yīng)對(duì)技巧、維持生存的動(dòng)機(jī)等資源有多少?3.簡(jiǎn)述危機(jī)干預(yù)中倫理保密原則的主要限制條件。答:危機(jī)干預(yù)中倫理保密原則的主要限制條件包括:*防止自傷:當(dāng)來(lái)訪者明確表示有立即傷害自己的意圖和行為時(shí),咨詢師有責(zé)任打破保密,采取必要措施保護(hù)其安全。*防止傷人:當(dāng)來(lái)訪者明確表示有立即傷害他人的意圖和行為時(shí),咨詢師有責(zé)任打破保密,報(bào)警或采取其他保護(hù)措施。*兒童保護(hù):如果來(lái)訪者是兒童,且來(lái)訪者告知或暗示其受到虐待或可能傷害自己/他人,咨詢師有法律和倫理義務(wù)報(bào)告相關(guān)機(jī)構(gòu)。*法律要求:如法院傳票等法律要求提供信息時(shí),咨詢師需在法律允許范圍內(nèi)行事,并可能需要法律咨詢。*專業(yè)督導(dǎo)/咨詢:在尋求督導(dǎo)或咨詢以提升自身能力時(shí),可能需要透露足夠信息,但需在保護(hù)來(lái)訪者隱私的前提下進(jìn)行。四、論述題結(jié)合你對(duì)該領(lǐng)域的理解,論述危機(jī)干預(yù)中“共情”技術(shù)的重要性及其在實(shí)踐中的應(yīng)用方式。答:共情(Empathy)是心理咨詢師的核心素養(yǎng),在心理危機(jī)干預(yù)中尤為重要,其重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,并在實(shí)踐中通過(guò)多種方式應(yīng)用:首先,共情是建立和維持咨詢關(guān)系的基礎(chǔ)。危機(jī)中的個(gè)體往往感到孤獨(dú)、恐懼、不被理解。咨詢師如果能準(zhǔn)確理解來(lái)訪者的感受,并用言語(yǔ)和態(tài)度表達(dá)出來(lái),就能讓來(lái)訪者感到被接納和重視,從而建立起信任關(guān)系。這種信任關(guān)系是進(jìn)行有效干預(yù)的前提,尤其在危機(jī)初期,穩(wěn)定來(lái)訪者的情緒至關(guān)重要。缺乏共情,來(lái)訪者可能感到咨詢師冷漠或無(wú)法理解,從而拒絕合作,干預(yù)難以進(jìn)行。其次,共情有助于咨詢師準(zhǔn)確把握危機(jī)的本質(zhì)和來(lái)訪者的需求。危機(jī)情境復(fù)雜多變,來(lái)訪者的表達(dá)可能充滿混亂、矛盾甚至否認(rèn)。共情能力使
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