2025年大學(xué)《日語(yǔ)》專業(yè)題庫(kù)——日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化交流能力培養(yǎng)考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______第一部分：文化背景與意識(shí)1.請(qǐng)簡(jiǎn)述日本社會(huì)中“恩”（On）和“情”（Giri）這兩個(gè)概念的含義及其對(duì)人際關(guān)系和行為的深遠(yuǎn)影響。2.在日本，商務(wù)名片（名刺）的交換和保管有著一套復(fù)雜的禮儀。請(qǐng)描述在初次見面、會(huì)后整理等不同情境下，交換名片時(shí)應(yīng)遵循的主要禮儀規(guī)范，并說明其背后的文化含義。3.“先苦后甜”的觀念在許多文化中普遍存在，但在日本社會(huì)，有時(shí)人們更傾向于追求穩(wěn)定和和諧，即使這意味著犧牲眼前的樂趣或承擔(dān)一定的壓力。請(qǐng)結(jié)合日本文化背景，談?wù)勀銓?duì)這一現(xiàn)象的理解。4.閱讀以下關(guān)于日本職場(chǎng)“年功序列制”和“終身雇傭制”的描述，并分析這兩種制度曾經(jīng)存在的文化基礎(chǔ)，以及在全球化和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化下，它們?yōu)楹蚊媾R挑戰(zhàn)。第二部分：跨文化溝通技巧5.假設(shè)你是一位即將前往日本某公司實(shí)習(xí)的中國(guó)學(xué)生。請(qǐng)描述在實(shí)習(xí)初期，你如何通過語(yǔ)言和非語(yǔ)言行為來(lái)表達(dá)尊重，并與同事、上司建立良好的人際關(guān)系。請(qǐng)具體說明你會(huì)注意哪些方面（如打招呼的方式、稱謂的使用、保持的距離感、傾聽的態(tài)度等）。6.日本人在表達(dá)拒絕或不同意見時(shí)，常常使用委婉、間接的語(yǔ)言，或者通過沉默、拖延等方式來(lái)處理。請(qǐng)結(jié)合具體例子，說明這種溝通方式可能產(chǎn)生的跨文化誤解，并思考在需要明確表達(dá)否定時(shí)，如何在保持禮貌的同時(shí)有效溝通。7.比較中日兩國(guó)在正式書信或商務(wù)郵件中的語(yǔ)言風(fēng)格差異。請(qǐng)分析兩國(guó)在稱謂選擇、敬語(yǔ)使用、表達(dá)方式直接性等方面存在的不同，并舉例說明在跨文化交流中，理解并恰當(dāng)運(yùn)用這些差異的重要性。8.在日本，鞠躬（お辭儀）是表達(dá)敬意、感謝、道歉等多種情感的重要非語(yǔ)言溝通方式。請(qǐng)描述鞠躬的不同深度、持續(xù)時(shí)間所傳達(dá)的含義，并思考在與中國(guó)或其他國(guó)家的人交往時(shí)，如何理解和適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用鞠躬這一文化行為，以避免誤解或失禮。第三部分：跨文化適應(yīng)與理解9.日本社會(huì)普遍強(qiáng)調(diào)集體主義和和諧（和Wa），個(gè)體往往需要顧及團(tuán)隊(duì)或群體的意見，避免公開沖突。請(qǐng)結(jié)合一個(gè)具體場(chǎng)景（如小組項(xiàng)目討論、家庭決策等），分析這種文化特點(diǎn)可能對(duì)跨文化溝通帶來(lái)的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。10.隨著中日交流的加深，越來(lái)越多的中國(guó)人前往日本留學(xué)、工作或生活。請(qǐng)?zhí)接懺谶m應(yīng)日本社會(huì)過程中，個(gè)體可能遇到的主要文化沖擊（CultureShock）現(xiàn)象，并思考可以通過哪些途徑來(lái)緩解這些沖擊，促進(jìn)跨文化適應(yīng)。11.閱讀以下關(guān)于日本“榻榻米（畳）”文化使用習(xí)慣的描述：日本人通常在榻榻米上跪坐或盤腿而坐，并盡量避免直接坐在榻榻米邊緣或他人腳邊。請(qǐng)分析這種使用習(xí)慣背后可能蘊(yùn)含的文化觀念（如對(duì)空間的感知、對(duì)身體的潔凈觀等），并思考在接待外國(guó)客人時(shí)，如何向他們解釋這些習(xí)俗，幫助他們理解和融入。第四部分：語(yǔ)言與文化運(yùn)用（結(jié)合情景）12.假設(shè)你是一位在中國(guó)工作的日本上司，你需要告知一位中國(guó)員工其工作表現(xiàn)未能達(dá)到預(yù)期，并需要改進(jìn)。請(qǐng)根據(jù)日本職場(chǎng)文化中注重面子和間接溝通的特點(diǎn)，草擬一段口頭或書面反饋的要點(diǎn)，說明你會(huì)如何措辭，以表達(dá)批評(píng)意見的同時(shí)，盡量減少對(duì)方的尷尬和抵觸情緒。13.你是一位在中國(guó)開設(shè)日本料理店的老板，需要在店門口張貼一份簡(jiǎn)單的“營(yíng)業(yè)時(shí)間”和“菜單推薦”的告示。請(qǐng)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)娜照Z(yǔ)表達(dá)（包括必要的敬語(yǔ)），撰寫這份告示的主要內(nèi)容，并注意符合日本文化中關(guān)于商店公示的信息呈現(xiàn)方式（如簡(jiǎn)潔、清晰、使用標(biāo)準(zhǔn)字體等）。14.收到一位日本朋友通過郵件發(fā)來(lái)的邀請(qǐng)，邀請(qǐng)你參加他在東京的生日派對(duì)。請(qǐng)回復(fù)一封郵件，表達(dá)你的感謝和接受邀請(qǐng)，并在郵件中包含一些符合日本文化習(xí)慣的祝福語(yǔ)或表達(dá)對(duì)派對(duì)的期待。注意郵件的格式和語(yǔ)言風(fēng)格。試卷答案第一部分：文化背景與意識(shí)1.答案：“恩”（On）指?jìng)€(gè)體因接受了他人的幫助、恩惠或便利而欠下的情義，是一種必須回報(bào)的社會(huì)義務(wù)感，貫穿于人際關(guān)系中，強(qiáng)調(diào)感恩和報(bào)答。它可以是具體的（如金錢、物品），也可以是抽象的（如幫助、指導(dǎo)）?；貓?bào)“恩”的過程可能需要很長(zhǎng)時(shí)間，甚至幾代人都可能延續(xù)?！扒椤保℅iri）則指社會(huì)成員之間必須遵守的義務(wù)和責(zé)任，包括對(duì)天皇的忠義（忠義Gōji）、對(duì)父母的孝道（孝道Kōdō）、對(duì)妻子的貞節(jié)（貞操Chōjō）、對(duì)朋友的友情（友情Yūijō）以及對(duì)他人的援助之誼（恩返しOnegasashi）等。Giri強(qiáng)調(diào)的是行為的規(guī)范性和社會(huì)秩序的維護(hù)，違反Giri會(huì)受到社會(huì)輿論的譴責(zé)。兩者共同構(gòu)成了日本社會(huì)復(fù)雜的人際義務(wù)網(wǎng)絡(luò)，深刻影響著個(gè)體的行為選擇和社會(huì)交往模式。解析思路：本題考察對(duì)日本核心社會(huì)義務(wù)概念“恩”和“情”的深入理解。答案需分別闡釋兩者的定義、具體表現(xiàn)形式、社會(huì)功能以及兩者之間的聯(lián)系與區(qū)別。解析時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)其不僅是文化習(xí)俗，更是內(nèi)化于心的社會(huì)規(guī)范，對(duì)人際關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)有深遠(yuǎn)影響。2.答案：交換名片時(shí)應(yīng)遵循的主要禮儀規(guī)范包括：①雙手遞接：用雙手遞交名片，表示尊重；接收時(shí)也用雙手接過，并仔細(xì)確認(rèn)名片上的姓名、職位等信息，不宜隨意揮舞或隨意放置。②認(rèn)真閱讀：接過名片后，應(yīng)花時(shí)間閱讀上面的信息，表示對(duì)對(duì)方的重視。③妥善保管：收好名片，切勿隨意丟在桌上或口袋里。會(huì)后整理時(shí)，應(yīng)將名片按身份或拜訪順序分類放置。④放置位置：將收到的名片放在桌上或名片夾里，不要放入褲袋或錢包。⑤不隨意評(píng)論：對(duì)收到的名片內(nèi)容一般不隨意評(píng)論好壞。初次見面時(shí)交換，若對(duì)方未主動(dòng)交換，可稍作等待或用眼神示意。會(huì)后整理時(shí)交換，需主動(dòng)進(jìn)行。這些規(guī)范體現(xiàn)了對(duì)他人身份、事業(yè)和努力的尊重，是建立商務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)。解析思路：本題考察日本商務(wù)禮儀中關(guān)于名片的具體規(guī)范。答案需分點(diǎn)列出關(guān)鍵禮儀要求（遞接方式、閱讀態(tài)度、保管、放置等），并結(jié)合不同情境（初次見面、會(huì)后整理）進(jìn)行說明。解析時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)這些禮儀行為背后的文化含義，如尊重、細(xì)致、建立秩序等。3.答案：“先苦后甜”與追求穩(wěn)定和諧的觀念并存，反映了日本文化中現(xiàn)實(shí)主義與理想主義、個(gè)體與集體價(jià)值取向的復(fù)雜交織。強(qiáng)調(diào)“先苦后甜”可能源于日本歷史上資源匱乏、生活條件艱苦的經(jīng)歷，以及對(duì)通過努力達(dá)成目標(biāo)的認(rèn)可。然而，戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定，使得追求穩(wěn)定、和諧、有保障的生活成為許多日本人新的價(jià)值追求。這種追求體現(xiàn)在對(duì)穩(wěn)定工作的重視、對(duì)集體利益的考量、以及在壓力下保持安靜和忍耐等方面。有時(shí)，為了維持和諧或履行義務(wù)（如Giri），個(gè)體可能會(huì)犧牲個(gè)人的即時(shí)享樂或承擔(dān)不必要的壓力，這看似與“先苦后甜”相悖，實(shí)則體現(xiàn)了集體主義和責(zé)任優(yōu)先的文化邏輯。解析思路：本題考察對(duì)日本文化中兩種不同價(jià)值取向的理解與比較。答案需指出兩種觀念并存的現(xiàn)象，分析其可能的歷史文化根源（如經(jīng)濟(jì)因素、歷史經(jīng)驗(yàn)），并解釋為何在現(xiàn)代社會(huì)，追求穩(wěn)定和諧可能成為更突出的價(jià)值取向。解析時(shí)應(yīng)結(jié)合文化背景，闡釋其內(nèi)在邏輯和矛盾統(tǒng)一性。4.答案：年功序列制和終身雇傭制曾存在的文化基礎(chǔ)主要包括：①集體主義思想：強(qiáng)調(diào)員工是企業(yè)集體的一員，個(gè)人利益服從集體利益，企業(yè)為員工提供穩(wěn)定保障，員工忠誠(chéng)于企業(yè)。②儒家倫理影響：等級(jí)觀念、忠誠(chéng)、尊老愛幼的思想融入了職場(chǎng)管理。③社會(huì)結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定：戰(zhàn)后較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，社會(huì)流動(dòng)性較低，人們傾向于在同一企業(yè)工作一生。④經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)：企業(yè)有足夠?qū)嵙ξ{和培養(yǎng)員工，并承諾長(zhǎng)期雇傭。這些制度面臨的挑戰(zhàn)主要源于全球化競(jìng)爭(zhēng)加劇、日本經(jīng)濟(jì)泡沫破滅后的長(zhǎng)期停滯、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整（如制造業(yè)外包、服務(wù)業(yè)興起）、以及年輕一代價(jià)值觀的變化（更注重個(gè)人發(fā)展、工作生活平衡、跳槽機(jī)會(huì)），使得維持終身雇傭的難度增大，企業(yè)不得不進(jìn)行人事改革。解析思路：本題考察對(duì)日本傳統(tǒng)職場(chǎng)制度及其文化背景的理解。答案需先闡述這兩種制度的文化根源（集體主義、儒家思想、社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境），再分析其在全球化、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、代際變遷等背景下所面臨的挑戰(zhàn)及其原因。解析應(yīng)體現(xiàn)歷史與現(xiàn)實(shí)、文化與環(huán)境因素的相互作用。第二部分：跨文化溝通技巧5.答案：在實(shí)習(xí)初期，我會(huì)注意：①語(yǔ)言：使用禮貌的敬語(yǔ)（如「です」「ます」體），避免使用過于隨意或口語(yǔ)化的表達(dá)，注意發(fā)音清晰，語(yǔ)速適中。②稱謂：根據(jù)對(duì)方職位和年齡使用恰當(dāng)?shù)姆Q謂（如「〇〇さん」「〇〇部長(zhǎng)」）。③非語(yǔ)言：見面時(shí)點(diǎn)頭致意，保持眼神接觸但不過于銳利，與同事保持適當(dāng)?shù)奈锢砭嚯x（通常比中國(guó)近），坐姿端正，避免交叉雙臂或頻繁看手機(jī)。④行為：認(rèn)真傾聽他人發(fā)言，不隨意打斷；積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，展現(xiàn)合作精神；主動(dòng)問候同事，參與輕松的日常交談（如詢問天氣、興趣愛好等），但避免涉及過于私人的話題。通過這些行為表達(dá)尊重和友善。解析思路：本題考察在跨文化情境中建立良好人際關(guān)系的能力。答案需結(jié)合日本文化對(duì)禮貌、稱謂、非語(yǔ)言行為的偏好，具體描述在實(shí)習(xí)初期應(yīng)采取的溝通策略和行為規(guī)范。解析應(yīng)強(qiáng)調(diào)觀察學(xué)習(xí)、主動(dòng)適應(yīng)以及尊重對(duì)方文化習(xí)慣的重要性。6.答案：間接溝通方式可能產(chǎn)生的誤解：①信息模糊：接收者可能無(wú)法準(zhǔn)確把握對(duì)方的真實(shí)意圖，導(dǎo)致行動(dòng)失誤或延誤。②負(fù)面情緒積壓：發(fā)送者的不滿或拒絕可能未被直接表達(dá)，導(dǎo)致接收者無(wú)法及時(shí)了解情況并做出回應(yīng)，可能引發(fā)更大的誤解或沖突。③文化差異：來(lái)自文化背景強(qiáng)調(diào)直接溝通的人，可能將間接表達(dá)解讀為不真誠(chéng)、回避或缺乏自信。應(yīng)對(duì)策略：在需要明確表達(dá)時(shí)，可先使用緩和語(yǔ)氣，試探性地表達(dá)；若對(duì)方反應(yīng)積極，可逐步明確意圖。同時(shí)，要善于傾聽弦外之音，觀察非語(yǔ)言線索。在跨文化溝通中，雙方都應(yīng)盡量提高溝通的清晰度和透明度，減少因風(fēng)格差異帶來(lái)的誤解。解析思路：本題考察對(duì)日本間接溝通特點(diǎn)及其潛在問題的分析。答案需首先指出間接溝通可能導(dǎo)致的負(fù)面后果（信息模糊、情緒積壓、文化誤解），然后提出在跨文化溝通中，如何結(jié)合間接與直接溝通方式，以更有效地表達(dá)清晰意圖，減少誤解。7.答案：中日兩國(guó)正式書信/郵件語(yǔ)言風(fēng)格差異：①稱謂：日本更注重使用敬稱（如「殿下」「先生」「株式會(huì)社社長(zhǎng)」等），并根據(jù)與收件人的關(guān)系選擇不同層級(jí)的稱謂；中國(guó)可能使用泛稱或直呼其名（尤其在熟人或年輕化場(chǎng)合）。②敬語(yǔ)：日本使用復(fù)雜的敬語(yǔ)體系（尊敬語(yǔ)、謙譲語(yǔ)、丁寧語(yǔ)）區(qū)分對(duì)象和場(chǎng)合，敬語(yǔ)使用頻率高且規(guī)則嚴(yán)格；中國(guó)雖然也使用“您”等禮貌用語(yǔ)，但整體敬語(yǔ)系統(tǒng)不如日本發(fā)達(dá)和規(guī)范。③表達(dá)方式：日本傾向于使用委婉、含蓄、避免直接否定或肯定的表達(dá)；中國(guó)可能更直接、簡(jiǎn)潔，尤其在公事公辦的場(chǎng)合。重要性：理解這些差異有助于在跨文化交流中，選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言風(fēng)格，既表達(dá)尊重，又能準(zhǔn)確傳達(dá)信息，避免因語(yǔ)言方式差異造成的誤解或不快。解析思路：本題考察中日兩國(guó)在正式書面溝通中的語(yǔ)言風(fēng)格對(duì)比。答案需從稱謂體系、敬語(yǔ)使用、表達(dá)傾向等方面進(jìn)行對(duì)比分析，并強(qiáng)調(diào)理解這些差異對(duì)于有效跨文化溝通的重要性。8.答案：鞠躬的不同深度和持續(xù)時(shí)間所傳達(dá)的含義：①小鞠躬（15-30度）：表示感謝、回應(yīng)問候、道歉（較輕微的）。②中鞠躬（45度）：表示感謝（較深）、鄭重道歉、感謝幫助。③深鞠躬（60-90度甚至更深）：表示非常鄭重的道歉、表達(dá)極大的敬意或反省（如葬禮）。持續(xù)時(shí)間也相應(yīng)增加。理解并適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用鞠躬：需要了解不同情境下鞠躬的常規(guī)深度和時(shí)長(zhǎng)；觀察對(duì)方的鞠躬程度，并做出相應(yīng)的回應(yīng)，以示尊重。對(duì)于來(lái)自不同文化背景的人，如果對(duì)方不習(xí)慣或不確定如何鞠躬，可以采用微微點(diǎn)頭、握手或口頭表達(dá)代替，并禮貌地解釋自己的文化習(xí)慣，或表示理解對(duì)方的差異。關(guān)鍵在于表達(dá)真誠(chéng)的尊重，同時(shí)避免因不了解規(guī)則而失禮。解析思路：本題考察對(duì)日本非語(yǔ)言溝通方式“鞠躬”的理解與運(yùn)用。答案需詳細(xì)解釋不同鞠躬程度和時(shí)長(zhǎng)的含義，并重點(diǎn)探討如何在跨文化交流中恰當(dāng)理解和運(yùn)用這一文化行為，包括觀察學(xué)習(xí)、適度回應(yīng)以及處理文化差異的策略。第三部分：跨文化適應(yīng)與理解9.答案：場(chǎng)景（如小組項(xiàng)目討論）：日本強(qiáng)調(diào)集體主義和和諧可能帶來(lái)的挑戰(zhàn)：個(gè)體意見可能難以充分表達(dá)，擔(dān)心沖突影響團(tuán)隊(duì)關(guān)系；可能存在“沉默的螺旋”，少數(shù)派觀點(diǎn)因害怕孤立而選擇沉默；決策過程可能緩慢，需要反復(fù)協(xié)調(diào)以達(dá)成共識(shí)。應(yīng)對(duì)策略：積極傾聽他人意見，即使與己不同；嘗試用委婉、建設(shè)性的方式提出自己的觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的貢獻(xiàn)；如果自己的意見確實(shí)重要，可尋求支持者，或提出替代方案；學(xué)習(xí)理解“和諧”的文化內(nèi)涵，認(rèn)識(shí)到適度的妥協(xié)是為了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；觀察并理解日本同事在表達(dá)意見時(shí)的微妙方式，適時(shí)調(diào)整自己的溝通策略。解析思路：本題考察對(duì)日本集體主義文化在特定跨文化場(chǎng)景（小組討論）中影響的理解與應(yīng)對(duì)。答案需先分析該文化特點(diǎn)可能造成的溝通障礙（如抑制表達(dá)、決策緩慢等），再提出具體的、符合情境的應(yīng)對(duì)策略，體現(xiàn)對(duì)文化現(xiàn)象的深入理解和解決實(shí)際問題的能力。10.答案：可能遇到的主要文化沖擊現(xiàn)象：①價(jià)值觀差異：如對(duì)個(gè)人主義與集體主義的理解不同、對(duì)權(quán)威的態(tài)度不同、對(duì)時(shí)間和效率的看法不同。②生活習(xí)俗差異：如飲食習(xí)慣、住宿方式、交通規(guī)則、節(jié)日慶典等。③溝通方式差異：如語(yǔ)言障礙、對(duì)直接/間接溝通的理解不同、非語(yǔ)言信號(hào)（如眼神接觸、距離）的解讀差異。④社會(huì)規(guī)范不熟悉：如對(duì)排隊(duì)、排隊(duì)、公共場(chǎng)所行為規(guī)范等不熟悉。緩解途徑：提前了解目標(biāo)文化知識(shí)；保持開放心態(tài)，積極學(xué)習(xí)和適應(yīng)；主動(dòng)與人交流，尋求幫助和指導(dǎo)；給自己時(shí)間和空間去調(diào)整和適應(yīng)；參與文化交流活動(dòng)，加深理解。解析思路：本題考察對(duì)跨文化適應(yīng)過程中可能遇到的問題（文化沖擊）的分析和應(yīng)對(duì)方法。答案需列舉具體的文化沖擊表現(xiàn)，并從認(rèn)知、行為、心態(tài)等多個(gè)層面提出有效的緩解策略，體現(xiàn)跨文化適應(yīng)能力的培養(yǎng)。11.答案：“榻榻米”文化使用習(xí)慣背后可能蘊(yùn)含的文化觀念：①空間感知：認(rèn)為榻榻米是家庭生活的核心區(qū)域，與榻榻米保持距離被視為不禮貌或不融入；②身體潔凈：榻榻米通常鋪在地上，部分人可能認(rèn)為與地面直接接觸不衛(wèi)生，尤其對(duì)腳部；③等級(jí)與秩序：在榻榻米上的座位安排可能體現(xiàn)一定的輩分或地位；④傳統(tǒng)生活方式：跪坐、盤腿而坐的方式被認(rèn)為更符合傳統(tǒng)，更能體現(xiàn)對(duì)環(huán)境的尊重。解釋給外國(guó)客人：可以解釋這是日本傳統(tǒng)的待客或家庭生活方式，體現(xiàn)了對(duì)榻榻米區(qū)域的重視和尊重；可以說明避免坐在邊緣或腳邊是出于習(xí)慣和禮貌，并非針對(duì)個(gè)人；可以提供坐墊等輔助工具，幫助他們更舒適地體驗(yàn)；強(qiáng)調(diào)這是體驗(yàn)日本文化的一部分，希望他們能夠理解和嘗試。解析思路：本題考察對(duì)日本特定文化行為（榻榻米使用）背后文化觀念的分析，以及向外國(guó)人解釋和引導(dǎo)的能力。答案需深入挖掘行為背后的文化含義（空間、潔凈、秩序、傳統(tǒng)），并提出清晰、禮貌、具有文化敏感性的解釋方法，幫助外國(guó)人理解和尊重。第四部分：語(yǔ)言與文化運(yùn)用（結(jié)合情景）12.答案：口頭反饋要點(diǎn)：首先表達(dá)對(duì)員工努力的認(rèn)可（如「〇〇さん、これまでの努力、お疲れ様です」），然后委婉指出問題所在，使用謙讓語(yǔ)或丁寧語(yǔ)，避免直接批評(píng)（如「私として、改善點(diǎn)をいくつかご提案させていただきたいと思います」），具體說明哪些方面需要改進(jìn)（如「例えば、〇〇という點(diǎn)では、もっと具體的な數(shù)字や事例を示すことで、より説得力を高めることができたかもしれません」），同時(shí)強(qiáng)調(diào)是為了幫助員工成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)進(jìn)步（如「これは、あなたの成長(zhǎng)のため、チーム全體の質(zhì)を向上させるために、私からの提案です」），最后表達(dá)持續(xù)的支持與期待（如「今後も頑張っていただければと存じます」）。書面反饋可在此基礎(chǔ)上，使用更正式的敬語(yǔ)和格式，條理清晰地列出改進(jìn)點(diǎn)和建議。解析思路：本題考察在特定跨文化情境（日本職場(chǎng)）中，運(yùn)用恰當(dāng)語(yǔ)言（敬語(yǔ)、委婉表達(dá)）進(jìn)行負(fù)面反饋的能力。答案需結(jié)合日本職場(chǎng)注重面子和間接溝通的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出既清晰傳達(dá)信息，又體現(xiàn)尊重和關(guān)懷的語(yǔ)言策略，體現(xiàn)語(yǔ)言運(yùn)用與文化適應(yīng)的結(jié)合。13.答案：告示內(nèi)容（日語(yǔ)）：```*〇〇日本料理店〇〇*【営業(yè)時(shí)間】平日午前10時(shí)～午後9時(shí)土日?祝日