婚前父母養(yǎng)老協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：張三先生，性別：男，出生年月：1985年6月10日，身份證號碼住址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街1號，聯(lián)系電話職業(yè)：企業(yè)高管，婚姻狀況：未婚。甲方為中華人民共和國公民，具備完全民事行為能力，現(xiàn)因個人生活規(guī)劃及未來家庭組建需求，擬與乙方就婚前父母養(yǎng)老事宜達成如下協(xié)議。甲方父母姓名分別為張老先生（男，1945年3月15日出生，身份證號碼和張老夫人（女，1948年5月20日出生，身份證號碼，均享有中華人民共和國國籍，現(xiàn)居住于北京市朝陽區(qū)某社區(qū)，身體健康狀況良好，但年事已高，需長期醫(yī)療保健及生活照料服務。

甲方父母退休前均在中國人民解放軍服役，后轉(zhuǎn)業(yè)至地方工作，享有國家規(guī)定的退休金及醫(yī)療保障待遇，但養(yǎng)老需求隨年齡增長日益凸顯。甲方基于對父母晚年生活的責任感，結(jié)合自身職業(yè)發(fā)展及家庭組建的規(guī)劃，決定通過本協(xié)議與乙方合作，為父母提供專業(yè)化、系統(tǒng)化的養(yǎng)老服務，確保其晚年生活品質(zhì)與權(quán)益保障。甲方承諾將嚴格遵守本協(xié)議約定，全面配合乙方開展相關(guān)工作，并承擔相應費用。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：北京幸福養(yǎng)老服務中心，統(tǒng)一社會信用代碼：91110108MA01ABCD56，注冊地址：北京市西城區(qū)復興門外大街1號，法定代表人：李四女士，性別：女，出生年月：1970年12月5日，身份證號碼聯(lián)系電話職業(yè)：養(yǎng)老行業(yè)資深管理專家。乙方為依法注冊成立的專業(yè)養(yǎng)老服務機構(gòu)，具備從事養(yǎng)老服務、健康管理、醫(yī)療救助等業(yè)務的資質(zhì)，在養(yǎng)老行業(yè)擁有豐富的服務經(jīng)驗及良好的社會口碑。

乙方依托其專業(yè)的服務團隊、先進的醫(yī)療設(shè)備、完善的養(yǎng)老設(shè)施及科學的養(yǎng)老管理體系，致力于為老年人提供全方位、個性化的養(yǎng)老解決方案。乙方服務團隊由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護理師、康復師、營養(yǎng)師等專業(yè)人士組成，具備處理各類老年常見病、慢性病及突發(fā)健康問題的能力，同時提供心理疏導、文化娛樂、社交互動等增值服務，確保老年客戶享有高品質(zhì)的晚年生活。

基于乙方的專業(yè)資質(zhì)與服務能力，甲方經(jīng)多方考察及評估，認為乙方能夠滿足其父母在養(yǎng)老方面的實際需求，故雙方經(jīng)友好協(xié)商，就婚前父母養(yǎng)老事宜達成合作意向。乙方承諾將嚴格按照本協(xié)議約定，為甲方父母提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的養(yǎng)老服務，確保其身心健康與生活尊嚴。雙方基于平等自愿、誠實信用的原則，通過本協(xié)議明確各自的權(quán)利與義務，共同推動甲方父母養(yǎng)老計劃的順利實施。

協(xié)議簡介部分明確了雙方合作的背景與前提條件。甲方作為子女，對父母養(yǎng)老負有法定及道德責任，但其自身職業(yè)繁忙、家庭事務繁忙，難以全面照料父母生活。乙方作為專業(yè)養(yǎng)老服務機構(gòu)，具備提供優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務的能力與資質(zhì)。雙方基于共同目標——為甲方父母提供專業(yè)養(yǎng)老保障，通過本協(xié)議建立長期合作關(guān)系，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置與養(yǎng)老服務的高效對接。協(xié)議的簽訂不僅有利于甲方父母獲得更優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務，也有助于甲方減輕家庭負擔，專注于個人事業(yè)與家庭發(fā)展，符合雙方長遠利益。同時，本協(xié)議的約定也體現(xiàn)了對老年人權(quán)益的尊重與保障，符合國家關(guān)于養(yǎng)老服務體系建設(shè)的政策導向。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于，由甲方出資，委托乙方為甲方婚前父母提供系統(tǒng)化、專業(yè)化的養(yǎng)老服務，確保其晚年生活得到妥善照料，維護其身心健康與合法權(quán)益。協(xié)議范圍涵蓋但不限于以下內(nèi)容：1.為甲方父母提供日常起居照料，包括飲食安排、清潔衛(wèi)生、衣物洗護等；2.提供專業(yè)的醫(yī)療健康管理服務，包括定期體檢、病患監(jiān)護、用藥指導、緊急就醫(yī)協(xié)助等；3.開展康復訓練與體能維護，根據(jù)醫(yī)療建議制定個性化康復計劃，并監(jiān)督執(zhí)行；4.提供心理關(guān)懷與文化娛樂活動，社交互動，豐富父母精神生活；5.協(xié)助處理養(yǎng)老相關(guān)的行政事務，如就醫(yī)掛號、社保理賠、法律咨詢等；6.保障甲方父母的人身安全、財產(chǎn)安全及隱私權(quán)。雙方將依據(jù)本協(xié)議約定，共同推動上述服務內(nèi)容的落實，確保甲方父母的養(yǎng)老需求得到全面滿足。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，下列詞語具有以下含義：“養(yǎng)老服務”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方父母提供的包括生活照料、健康管理、康復訓練、心理關(guān)懷、文化娛樂等在內(nèi)的綜合性服務；“服務期限”指本協(xié)議約定的乙方提供養(yǎng)老服務的起止時間；“服務標準”指乙方提供服務應達到的質(zhì)量要求，包括服務人員的資質(zhì)、服務流程的規(guī)范性、服務效果的達成度等；“醫(yī)療保健服務”包括但不限于健康檢查、疾病預防、用藥管理、急救處理、醫(yī)療資源協(xié)調(diào)等；“突發(fā)健康事件”指甲方父母發(fā)生的非預期性、需要立即處理的重大健康問題；“費用”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定應向乙方支付的服務費用及各項支出；“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。

第三條雙方權(quán)利與義務

1.甲方的權(quán)力和義務：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及服務標準提供養(yǎng)老服務，并對服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。

（2）甲方有權(quán)獲取甲方父母的醫(yī)療健康信息、服務記錄及相關(guān)文件，但須遵守保密義務。

（3）甲方有權(quán)對乙方的服務提出建議和意見，乙方應予以聽取并酌情改進。

（4）甲方有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)濟狀況及父母實際需求，在本協(xié)議框架內(nèi)調(diào)整服務內(nèi)容或標準，但應提前30日書面通知乙方。

（5）甲方應按時足額向乙方支付本協(xié)議約定的服務費用及其他應付款項。

（6）甲方應向乙方如實提供甲方父母的健康狀況、生活習慣、特殊需求等必要信息，確保乙方能夠提供適宜的服務。

（7）甲方應配合乙方處理甲方父母的醫(yī)療保健事務，包括但不限于就醫(yī)陪同、病情溝通、治療決策等。

（8）甲方應確保其提供的付款方式及賬戶信息準確有效，并及時更新相關(guān)信息。

（9）甲方應教育引導甲方父母遵守養(yǎng)老機構(gòu)的規(guī)章制度，維護公共秩序及環(huán)境衛(wèi)生。

（10）甲方應指定一名聯(lián)系人，負責與本協(xié)議履行相關(guān)的日常溝通與協(xié)調(diào)。

2.乙方的權(quán)力和義務：

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務費用，并有權(quán)根據(jù)市場變化及服務成本調(diào)整收費標準，但應提前60日書面通知甲方并協(xié)商達成一致。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供甲方父母的真實、完整、準確的健康信息及個人資料，用于服務評估與制定個性化方案。

（3）乙方有權(quán)拒絕提供超出本協(xié)議約定范圍的服務，或?qū)Σ缓侠淼姆招枨筇岢鰰娈愖h。

（4）乙方應組建專業(yè)的服務團隊，為甲方父母配備具備相應資質(zhì)及經(jīng)驗的服務人員，并建立完善的培訓與考核機制。

（5）乙方應制定詳細的服務方案，明確服務內(nèi)容、服務標準、服務流程及責任人，并定期向甲方匯報服務情況。

（6）乙方應確保提供的服務符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保障甲方父母的合法權(quán)益不受侵害。

（7）乙方應建立完善的醫(yī)療應急預案，配備必要的急救設(shè)備與藥品，對突發(fā)健康事件作出快速響應并妥善處理。

（8）乙方應保護甲方父母的隱私權(quán)，未經(jīng)甲方父母或甲方書面同意，不得向任何第三方泄露其個人信息及服務內(nèi)容。

（9）乙方應定期對甲方父母進行健康評估，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整服務方案，確保服務效果持續(xù)優(yōu)化。

（10）乙方應建立客戶服務投訴處理機制，對甲方提出的合理訴求應在7個工作日內(nèi)予以答復并采取補救措施。

（11）乙方應妥善保管甲方父母的醫(yī)療記錄、服務檔案等重要文件，并確保其安全性、完整性與可追溯性。

（12）乙方應配合甲方處理與養(yǎng)老相關(guān)的行政事務，提供必要的協(xié)助與指導，但不得代替甲方作出最終決策。

（13）乙方應定期向甲方提供服務費用明細清單，并接受甲方的監(jiān)督與核查，確保費用收取的透明度與合理性。

（14）乙方應建立服務安全保障機制，采取有效措施預防意外事故的發(fā)生，并對已發(fā)生的事故承擔相應的責任。

（15）乙方應保持服務場所的清潔衛(wèi)生、安全有序，為甲方父母提供舒適、溫馨的居住環(huán)境。

第四條價格與支付條件

1.服務費用：甲方父母養(yǎng)老服務費用按照乙方提供的服務內(nèi)容、服務標準及服務期限確定。具體費用構(gòu)成包括基礎(chǔ)生活照料費、醫(yī)療保健費、康復訓練費、心理關(guān)懷費、文化娛樂費等，詳細費用標準及明細由乙方另行提供清單供甲方確認。甲方父母產(chǎn)生的額外醫(yī)療費用或特殊服務需求所產(chǎn)生的費用，經(jīng)甲方事先書面同意后，由甲方承擔。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務費用。甲方需在收到乙方提供的費用清單后10個工作日內(nèi)，將對應款項支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票作為付款憑證。

3.支付時間：本協(xié)議服務期限第一年服務費用于協(xié)議簽訂后5個工作日內(nèi)支付50%，剩余50%于當年12月31日前支付；后續(xù)年度服務費用于每年1月15日前支付上一年度剩余款項的50%，剩余50%于當年12月31日前支付。甲方逾期支付服務費用的，每逾期一日，應按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務直至甲方付清全部款項及違約金。

4.費用調(diào)整：如遇國家政策調(diào)整、物價上漲、醫(yī)療成本增加等不可歸責于任何一方之因素導致服務費用發(fā)生變動，乙方應提前60日書面通知甲方，雙方協(xié)商一致后可調(diào)整費用標準。甲方對費用調(diào)整有異議的，可在收到通知后30日內(nèi)提出書面反駁意見，雙方友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交爭議解決機構(gòu)裁決。

第五條履行期限

1.本協(xié)議服務期限自甲方父母入住乙方養(yǎng)老服務設(shè)施之日起計算，暫定為5年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。服務期限屆滿前3個月，若雙方均有續(xù)約意愿，可另行簽訂續(xù)約協(xié)議。

2.甲方有權(quán)提前30日書面通知乙方解除本協(xié)議，但需支付已提供服務的相應費用。乙方在收到解除通知后，應妥善安排甲方父母的后續(xù)服務或轉(zhuǎn)介事宜，并結(jié)清相關(guān)費用。

3.乙方在服務期限內(nèi)應持續(xù)、全面履行本協(xié)議約定的各項義務，確保甲方父母的養(yǎng)老服務不間斷。如因乙方原因需暫停服務，應提前15日書面通知甲方并說明理由，暫停期間應采取必要措施保障甲方父母安全，且暫停時間不計入服務期限。

4.協(xié)議履行期間，雙方應指定主要聯(lián)系人負責日常溝通與協(xié)調(diào)。甲方聯(lián)系人應至少每季度現(xiàn)場視察一次服務情況，乙方聯(lián)系人應至少每月主動向甲方匯報一次服務進展。任何一方更換聯(lián)系人，應提前7日書面通知對方更新聯(lián)系方式。

5.關(guān)鍵時間節(jié)點：每年1月31日前，雙方應完成年度服務評估與計劃調(diào)整；每年6月30日前，乙方應向甲方提交上半年度服務總結(jié)報告；每年12月31日前，完成年度費用結(jié)算與支付。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）甲方未按本協(xié)議約定按時足額支付服務費用的，每逾期一日，應按應付未付金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務，且甲方仍需支付全部服務費用及違約金。逾期超過60日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的損失，包括但不限于乙方為尋求替代服務所支付的額外費用、甲方父母另行安排照護產(chǎn)生的經(jīng)濟損失等。

（2）甲方未如實提供甲方父母健康信息或特殊需求，導致乙方未能提供適宜服務或造成甲方父母健康損害的，甲方應承擔相應責任，包括但不限于醫(yī)療費用、精神損害賠償?shù)取Ｈ粢蚣追诫[瞞信息導致乙方承擔額外責任或損失的，甲方應予以賠償。

（3）甲方單方面解除本協(xié)議，除支付已提供服務的費用外，還應向乙方支付相當于一年服務費用10%的違約金。若甲方父母因解除協(xié)議產(chǎn)生額外安置費用或權(quán)益損害，甲方應承擔直接賠償責任。

2.乙方違約責任：

（1）乙方未按本協(xié)議約定提供服務或服務質(zhì)量不符合標準，經(jīng)甲方提出書面異議后，乙方應在7個工作日內(nèi)予以糾正。若因乙方原因?qū)е录追礁改附】怠踩驒?quán)益受到損害的，乙方應承擔全部賠償責任，包括醫(yī)療費用、誤工費、護理費、精神損害撫慰金等。若損害后果嚴重，構(gòu)成犯罪的，乙方還應承擔刑事責任。

（2）乙方擅自提高服務費用，且未與甲方協(xié)商達成一致的，該費用調(diào)整無效，甲方有權(quán)拒絕支付超出原標準部分的費用，并要求乙方退還已多收取的費用。乙方因費用調(diào)整不當導致協(xié)議解除的，應向甲方支付相當于一年服務費用10%的違約金。

（3）乙方泄露甲方父母隱私信息，給甲方或甲方父母造成損失的，應賠償全部直接經(jīng)濟損失及合理的精神損害撫慰金。情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并追究乙方的法律責任。

（4）乙方在服務過程中發(fā)生重大安全責任事故（如火災、意外傷害等），導致甲方父母受到傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應承擔全部賠償責任，并接受相關(guān)部門的處理。若事故系乙方重大過失或故意行為導致，乙方還應支付相當于協(xié)議總金額20%的違約金。

（5）乙方擅自暫停服務或無正當理由拒絕甲方合理的服務調(diào)整請求，經(jīng)甲方書面催告后仍未糾正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當于已支付服務費用20%的違約金。乙方還應承擔因暫停服務給甲方父母造成的直接損失。

（6）乙方未妥善保管甲方父母的醫(yī)療記錄等重要文件，導致文件遺失、損毀或被不當使用的，應承擔修復、重置費用，并賠償由此給甲方造成的損失。若因文件管理不善導致甲方父母權(quán)益受損的，乙方應承擔全部賠償責任。

3.不可抗力免責：因地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并采取合理措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應協(xié)商繼續(xù)履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的直接損失，由各方自行承擔。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、海嘯、泥石流、火山爆發(fā)等自然災害；戰(zhàn)爭、軍事行動、恐怖襲擊、暴亂、騷亂等社會事件；政府行為，如法律、法規(guī)的變更、行政命令、政策調(diào)整等；以及疫情爆發(fā)及其防控措施導致的服務中斷等。不可抗力事件應自其發(fā)生之日起，對協(xié)議履行構(gòu)成實質(zhì)性障礙。

2.通知義務：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務時，應在不可抗力事件發(fā)生后7個工作日內(nèi)，書面通知對方，并提供不可抗力事件的證明材料，如政府公告、新聞報道、保險理賠文件等。若不可抗力影響持續(xù)超過30日，雙方應就協(xié)議是否解除或變更進行協(xié)商。

3.責任免除：因不可抗力導致任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務的，受影響方不承擔違約責任，但應及時采取合理措施防止或減少損失。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的直接損失，由各方自行承擔。

4.協(xié)商解決：不可抗力事件消除后，雙方應立即恢復履行本協(xié)議，并就不可抗力期間已產(chǎn)生的費用進行合理分攤。雙方應友好協(xié)商，解決因不可抗力事件引發(fā)的任何爭議或遺留問題。

5.不可免責范圍：因一方當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除其違約責任。若不可抗力事件系因一方過錯造成的，該方仍需承擔相應責任。雙方均應采取合理措施防范不可抗力事件的發(fā)生，如購買相關(guān)保險、關(guān)注預警信息等。

第八條爭議解決

1.協(xié)商：本協(xié)議履行過程中發(fā)生任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商的方式解決。甲乙雙方應指定代表進行溝通，就爭議事項提出解決方案，力爭在合理期限內(nèi)達成一致意見。協(xié)商應本著公平、誠信、高效的原則進行，以維護雙方長期合作關(guān)系為前提。

2.調(diào)解：若協(xié)商不成，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解應遵循自愿、平等、公正的原則，調(diào)解員應根據(jù)事實和法律，提出調(diào)解方案供雙方參考。調(diào)解協(xié)議達成后，雙方應簽訂調(diào)解書并履行。調(diào)解不成的，任何一方均可進入下一步爭議解決程序。

3.仲裁：本協(xié)議雙方在簽訂本協(xié)議時，應共同協(xié)商確定爭議解決方式。若雙方一致同意通過仲裁解決爭議，應將爭議提交至北京仲裁委員會，按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中，仲裁庭應組成合議庭，由雙方當事人共同選定或委托仲裁委員會指定仲裁員。

4.訴訟：若雙方未選擇仲裁，且協(xié)商、調(diào)解無法解決爭議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應以本協(xié)議簽訂地或履行地人民法院為管轄法院。訴訟期間，雙方應積極配合法院審理工作，提供相關(guān)證據(jù)材料，并遵守法院的裁判結(jié)果。

5.法律適用：本協(xié)議爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在爭議解決過程中，應遵守法律法規(guī)及社會公德，不得采取任何惡意訴訟、濫用權(quán)利或拖延訴訟的行為。任何一方不得因爭議解決方式的選擇而影響協(xié)議的正常履行。

6.保密條款：本協(xié)議爭議解決過程中涉及的商業(yè)秘密、個人隱私等信息，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露。但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機關(guān)要求披露的除外。爭議解決完成或協(xié)議終止后，雙方仍有義務履行保密義務。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真或本協(xié)議約定的其他方式進行。通知應在發(fā)送時視為已送達。若通過電子郵件發(fā)送，發(fā)出時視為送達；若通過傳真發(fā)送，成功發(fā)送后視為送達。地址變更應及時書面通知對方，否則按原地址發(fā)送的通知視為有效送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方可生效。任何口頭約定或非正式修改均不具法律效力。變更