門衛(wèi)勞務協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX物業(yè)管理公司（以下簡稱“甲方”），注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。法定代表人：張三，聯(lián)系電話甲方是一家依法成立并有效存續(xù)的物業(yè)管理企業(yè)，擁有合法的物業(yè)管理資質(zhì)，負責XX小區(qū)的物業(yè)管理和服務工作。甲方根據(jù)自身經(jīng)營管理的需要，擬委托乙方提供門衛(wèi)勞務服務，以維護小區(qū)的安全秩序和公共環(huán)境。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX保安服務公司（以下簡稱“乙方”），注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。法定代表人：李四，聯(lián)系電話乙方是一家依法成立并有效存續(xù)的專業(yè)保安服務企業(yè)，具備相應的保安服務資質(zhì)，擁有豐富的門衛(wèi)服務經(jīng)驗。乙方根據(jù)甲方的委托，同意向甲方提供門衛(wèi)勞務服務，并按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和標準履行義務。

###協(xié)議簡介

本協(xié)議是甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就甲方委托乙方提供門衛(wèi)勞務服務事宜達成的書面協(xié)議。協(xié)議的簽訂基于以下背景和前提條件：

甲方作為XX小區(qū)的物業(yè)管理方，承擔著維護小區(qū)安全秩序、保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全的重要職責。為確保小區(qū)門崗區(qū)域的日常管理和服務工作符合相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，甲方經(jīng)綜合評估后，選擇委托具備專業(yè)資質(zhì)和良好服務信譽的乙方提供門衛(wèi)勞務服務。乙方在充分了解甲方需求的基礎上，同意按照協(xié)議約定提供門崗執(zhí)勤、車輛引導、訪客登記、安全巡查等綜合服務。

雙方的合作前提是：甲方明確委托乙方提供門衛(wèi)勞務服務，乙方承諾按照甲方的服務標準和要求履行職責。雙方將通過本協(xié)議明確各自的權利與義務，確保門衛(wèi)服務的質(zhì)量和效率。協(xié)議的履行將有助于提升XX小區(qū)的整體管理水平，為業(yè)主創(chuàng)造安全、有序、舒適的居住環(huán)境。

本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行，將嚴格遵循《中華人民共和國民法典》、《保安服務管理條例》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，任何一方均應嚴格遵守協(xié)議約定，共同維護協(xié)議的嚴肅性和有效性。雙方同意以本協(xié)議為基準，就門衛(wèi)勞務服務的具體內(nèi)容、標準、費用及違約責任等進行詳細約定，以保障合作的順利進行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在門衛(wèi)勞務服務合作中的權利與義務，確保乙方按照甲方的要求，為XX小區(qū)提供專業(yè)、高效的門衛(wèi)服務，維護小區(qū)的安全秩序和公共環(huán)境。協(xié)議范圍包括但不限于以下具體內(nèi)容：

1.乙方負責在甲方指定的XX小區(qū)門崗區(qū)域，提供24小時門衛(wèi)執(zhí)勤服務，包括但不限于訪客登記、證件查驗、車輛引導與停放管理、出入人員及車輛監(jiān)控等；

2.乙方門衛(wèi)人員應按照甲方制定的門衛(wèi)工作規(guī)范和操作流程執(zhí)行任務，遵守甲方的物業(yè)管理規(guī)定，配合甲方處理門崗區(qū)域的日常事務；

3.乙方負責門崗區(qū)域的巡邏檢查，及時發(fā)現(xiàn)并報告安全隱患，協(xié)助甲方處理突發(fā)事件；

4.乙方應配備必要的執(zhí)勤裝備，如對講機、登記本、警示標志等，并確保其正常運行；

5.甲方有權對乙方的服務質(zhì)量和門衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)進行監(jiān)督、檢查和考核，乙方應予以配合。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，下列術語具有以下定義：

1.“門衛(wèi)勞務服務”指乙方按照甲方要求，在指定地點提供門崗執(zhí)勤、安全巡查、訪客管理等服務的行為；

2.“門崗區(qū)域”指XX小區(qū)主入口及次要出入口等甲方指定的門衛(wèi)執(zhí)勤場所；

3.“門衛(wèi)人員”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定派駐甲方門崗區(qū)域執(zhí)行勞務服務的保安人員；

4.“服務標準”指甲方對乙方門衛(wèi)勞務服務提出的具體要求，包括工作規(guī)范、行為準則、應急處理流程等，以書面形式明確約定；

5.“物業(yè)管理規(guī)定”指甲方根據(jù)法律法規(guī)及業(yè)主公約制定的，適用于XX小區(qū)管理的各項規(guī)章制度；

6.“突發(fā)事件”指在門崗區(qū)域發(fā)生的緊急情況，如火災、盜竊、糾紛等需要立即處理的情形。

第三條雙方權利與義務

###1.甲方的權力與義務

（1）甲方有權根據(jù)本協(xié)議約定，對乙方的門衛(wèi)勞務服務進行監(jiān)督、檢查和考核，包括但不限于工作紀律、服務態(tài)度、應急處理能力等；乙方應予以配合，并如實提供相關資料。

（2）甲方應向乙方提供門衛(wèi)區(qū)域的必要工作條件，包括執(zhí)勤場所、基本設施（如崗亭、照明設備）、通訊設備等，并確保其符合安全和服務需求。

（3）甲方應提前向乙方明確門衛(wèi)勞務服務的具體標準和工作規(guī)范，并書面告知相關物業(yè)管理規(guī)定，確保乙方人員充分了解工作要求。

（4）甲方有權根據(jù)實際需要，調(diào)整門崗區(qū)域的服務范圍或工作流程，但應提前15日書面通知乙方，并協(xié)商確定調(diào)整方案。

（5）甲方應按照本協(xié)議約定按時足額支付乙方門衛(wèi)勞務服務費用，如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，應承擔相應的違約責任。

（6）甲方應配合乙方處理門衛(wèi)區(qū)域出現(xiàn)的突發(fā)事件，提供必要的協(xié)助，如聯(lián)系相關部門或應急響應。

（7）甲方對乙方派駐的門衛(wèi)人員進行背景審查或資質(zhì)核查時，乙方應予以配合，提供相關證明文件。

###2.乙方的權力與義務

（1）乙方有權按照本協(xié)議約定收取門衛(wèi)勞務服務費用，并要求甲方提供明確的支付條件。如甲方未按時支付費用，乙方有權暫停服務或要求甲方提供擔保。

（2）乙方應確保派駐甲方的門衛(wèi)人員符合法定年齡、健康標準及保安從業(yè)資格要求，并配備足夠數(shù)量的人員滿足24小時執(zhí)勤需求。

（3）乙方門衛(wèi)人員應嚴格遵守國家法律法規(guī)及甲方制定的物業(yè)管理規(guī)定，服從甲方現(xiàn)場管理人員的合理指令，依法履行職責。

（4）乙方應制定完善門衛(wèi)工作規(guī)范和應急預案，包括訪客登記流程、車輛管理細則、異常情況處置措施等，并報甲方備案。

（5）乙方門衛(wèi)人員應著裝整齊、佩戴標識，保持專業(yè)形象，文明執(zhí)勤，不得從事與工作無關的活動。每日工作結(jié)束后，應做好執(zhí)勤記錄并交甲方核對。

（6）乙方應建立門衛(wèi)服務日志制度，詳細記錄每日執(zhí)勤情況，包括訪客登記、車輛出入、巡邏檢查、突發(fā)事件處理等，并定期向甲方匯報服務情況。

（7）乙方應對門崗區(qū)域的財物及設施承擔保管責任，如因乙方管理不善導致?lián)p壞或丟失，應承擔賠償責任。

（8）乙方門衛(wèi)人員在執(zhí)行職務時，如發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為或安全隱患，應及時制止并報告甲方或相關部門，不得擅自處置。

（9）乙方應定期對門衛(wèi)人員進行培訓，提升其安全意識、服務技能和應急處理能力，培訓內(nèi)容應包括但不限于消防知識、治安防范、溝通技巧等。

（10）乙方在服務過程中產(chǎn)生的必要費用（如通訊費、耗材費等），經(jīng)甲方事先書面同意后，可從服務費用中合理列支，并定期向甲方提供費用明細。

（11）乙方應建立門衛(wèi)人員輪崗機制，避免單一人員長期值守，確因特殊情況需要臨時更換人員時，應提前7日通知甲方并保證新派人員符合資質(zhì)要求。

（12）乙方對因執(zhí)行門衛(wèi)勞務服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密或業(yè)主個人信息，應嚴格保密，不得泄露或用于其他用途。

第四條價格與支付條件

1.甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付門衛(wèi)勞務服務費用。服務費用按照乙方派駐甲方門崗區(qū)域的門衛(wèi)人員數(shù)量及每人每日的標準計算，具體標準為人民幣XX元/人/日。每月服務費用總額為人民幣（XX元×乙方派駐人員總數(shù)×當月實際工作日數(shù)）。

2.乙方應在每月結(jié)束后10日內(nèi)，向甲方提交當月服務費用結(jié)算清單，并附相關憑證。甲方應在收到結(jié)算清單及憑證后15日內(nèi)，對費用金額進行核對確認。

3.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務費用。乙方應向甲方提供符合稅務規(guī)定的等額發(fā)票。甲方應在確認費用結(jié)算無誤后的次月5日內(nèi)，將當月應支付的服務費用轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶。

4.乙方在收到服務費用前，有權要求甲方提供相應的資金擔?；蚵募s保證金，具體擔保方式和金額由雙方另行協(xié)商確定。履約保證金在本協(xié)議終止且甲方結(jié)清所有費用后30日內(nèi)無息退還乙方。

5.如因甲方原因?qū)е乱曳脚神v的門衛(wèi)人員工作中斷或服務范圍調(diào)整，經(jīng)雙方確認后，服務費用應相應調(diào)整。甲方應就調(diào)整后的費用支付方式與乙方協(xié)商一致，并補足差額。

6.乙方因不可抗力原因無法繼續(xù)履行本協(xié)議時，應及時通知甲方并采取補救措施，服務費用按照實際履行天數(shù)比例扣除，多退少補。

第五條履行期限

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為壹年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前30日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展壹年，續(xù)展次數(shù)不限。

2.甲方如需變更服務期限，應提前60日書面通知乙方。乙方在收到通知后，可就續(xù)期條件與甲方協(xié)商。協(xié)商達成一致后，雙方應簽訂書面補充協(xié)議。

3.任何一方單方面提前終止本協(xié)議，應向?qū)Ψ街Ц断喈斢谌齻€月服務費用的違約金。如提前終止系因乙方重大違約行為導致，乙方應全額支付違約金，并承擔由此給甲方造成的直接經(jīng)濟損失。

4.協(xié)議履行期間的關鍵時間節(jié)點包括：每月1日至5日為乙方提交上月服務報告及費用結(jié)算日；每月10日至20日為甲方審核確認費用結(jié)算日；每季度最后一個季度結(jié)束后20日內(nèi)為雙方進行服務質(zhì)量考核及溝通日。

5.如遇節(jié)假日，相關時間節(jié)點自動順延至節(jié)假日后的第一個工作日。雙方另有約定的除外。

第六條違約責任

###一、甲方違約責任

1.**未按時支付服務費用**：甲方未按照本協(xié)議第四條約定的期限和金額支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日，乙方有權暫停服務，并要求甲方一次性付清所有欠款及違約金。逾期超過60日，乙方有權解除本協(xié)議，甲方除支付全部欠款及違約金外，還應賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于招聘成本、人員遣散費等。

2.**無故變更或解除協(xié)議**：甲方無正當理由單方面要求變更或解除本協(xié)議，應向乙方支付相當于半年服務費用的違約金。如變更或解除導致乙方蒙受損失，甲方還應承擔賠償責任。

3.**未提供必要工作條件**：甲方未按約定提供執(zhí)勤場所、設施設備或相關信息，導致乙方服務受阻，應承擔相應的補救責任。每項延誤或缺失，甲方應向乙方支付人民幣XX元/次的違約金，并賠償乙方因此造成的實際損失。

4.**干預正常工作**：甲方工作人員無故干涉乙方門衛(wèi)人員的正常執(zhí)勤活動，造成工作延誤或沖突，應向乙方書面道歉，并由甲方承擔由此產(chǎn)生的額外協(xié)調(diào)費用。情節(jié)嚴重者，甲方還應支付相當于當月服務費用20%的違約金。

###二、乙方違約責任

1.**服務人員配備不足或資質(zhì)不合格**：乙方未能按照本協(xié)議第二條約定的數(shù)量和質(zhì)量派駐門衛(wèi)人員，或派駐人員無從業(yè)資格、健康狀況不適宜等，甲方有權要求乙方立即整改。整改期限內(nèi)仍未達標，每發(fā)現(xiàn)一次，乙方應向甲方支付人民幣XX元/次的違約金。情節(jié)嚴重或?qū)е路罩袛喑^24小時的，甲方有權解除協(xié)議，乙方應支付相當于三個月服務費用的違約金，并賠償甲方因此遭受的直接損失。

2.**違反工作規(guī)范導致安全事故**：乙方門衛(wèi)人員在服務過程中因違反操作規(guī)程、玩忽職守或故意行為，導致發(fā)生盜竊、火災、人員傷亡等安全事故，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于對第三方造成的損失、甲方承擔的行政處罰或民事賠償?shù)?。同時，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方支付相當于全年服務費用50%的違約金。

3.**泄露商業(yè)秘密或業(yè)主信息**：乙方或其工作人員違反保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密或業(yè)主個人信息，造成甲方或業(yè)主經(jīng)濟損失或聲譽損害，乙方應承擔全部賠償責任，并支付相當于泄露信息價值1-5倍的違約金。甲方有權解除協(xié)議，并追究乙方的法律責任。

4.**擅自暫?；蚪K止服務**：乙方無正當理由擅自暫?；蚪K止門衛(wèi)服務，應向甲方支付相當于當月服務費用2倍的違約金，并賠償甲方因此遭受的直接損失。甲方有權立即解除協(xié)議，并要求乙方承擔賠償責任。

5.**服務態(tài)度惡劣或投訴處理不當**：乙方門衛(wèi)人員因態(tài)度惡劣、行為不規(guī)范被甲方書面投訴，經(jīng)核實屬實的，乙方應向甲方支付人民幣XX元/次的違約金，并立即對相關人員進行處理。連續(xù)投訴達3次以上，或投訴處理不當引發(fā)糾紛的，甲方有權解除協(xié)議，乙方應支付相當于兩個月服務費用的違約金。

###三、違約金與賠償?shù)倪m用

1.本協(xié)議約定的違約金條款為累計計算，任何一方違約時，應按約定支付相應違約金。

2.除本協(xié)議另有約定外，違約方支付違約金后，仍應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括直接經(jīng)濟損失、合理的間接損失以及甲方為糾正違約行為支出的費用。

3.如違約行為構(gòu)成犯罪的，違約方應承擔刑事責任，并依法承擔民事賠償責任。甲方有權依法向司法機關報案或申請強制執(zhí)行。

###四、不可抗力導致的違約

1.因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力事件，導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并采取措施減少損失。

2.不可抗力影響消除后，雙方應協(xié)商確定是否繼續(xù)履行協(xié)議或調(diào)整履行方式。如不可抗力影響持續(xù)超過30日，任何一方均有權單方面解除協(xié)議，但應向?qū)Ψ街Ц侗匾纳坪筚M用，并就協(xié)議解除前的損失進行合理分擔。

第七條不可抗力

1.本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、泥石流、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如征收、征用、法律法規(guī)修訂等）、流行病疫情以及網(wǎng)絡攻擊、系統(tǒng)故障等技術性災難事件。

2.任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務時，應在不可抗力事件發(fā)生后7日內(nèi)通知對方，并提供相關證明文件。通知應包含不可抗力事件的性質(zhì)、影響范圍以及預計持續(xù)期限。

3.因不可抗力導致協(xié)議履行延遲或無法履行的，受影響一方不承擔違約責任，但應及時采取合理措施減少或避免損失擴大。若不可抗力影響持續(xù)超過30日，雙方應協(xié)商是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權單方面解除協(xié)議，并互不承擔違約責任。

4.協(xié)議因不可抗力解除的，雙方應就協(xié)議履行期間的費用結(jié)算、已產(chǎn)生的權利義務關系以及財產(chǎn)返還等事項進行友好協(xié)商，并簽訂書面確認文件。協(xié)商不成的，按照本協(xié)議第八條約定處理。

5.不可抗力事件消除后，雙方應立即恢復履行協(xié)議義務，或根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。因不可抗力造成的損失，原則上由雙方各自承擔，但若不可抗力是因?qū)Ψ皆蛞l(fā)或加劇的，受影響一方有權要求對方承擔相應責任。

第八條爭議解決

1.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應本著誠實信用原則，在合理期限內(nèi)達成一致意見。雙方可在協(xié)商過程中指定聯(lián)絡人負責溝通協(xié)調(diào)。

2.若協(xié)商未能在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決，任何一方均有權將爭議提交至XX省XX市有管轄權的人民法院通過訴訟方式解決。選擇訴訟方式解決爭議的，應適用中華人民共和國法律及相關司法解釋。

3.在訴訟過程中，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的其他條款。法院的判決或裁定生效后，雙方應自覺履行，如有一方拒不履行，另一方可依法申請強制執(zhí)行。

4.任何一方在提起訴訟或仲裁前，應向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，說明爭議事項、訴求及依據(jù)，并給予對方合理的書面答辯期限（不少于15日）。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得擅自采取可能損害對方權益的強制措施。

5.若雙方在本協(xié)議履行過程中，就爭議解決方式達成書面補充協(xié)議的，應優(yōu)先適用補充協(xié)議的約定。但補充協(xié)議未約定或約定不明的，仍按本協(xié)議第八條約定處理。仲裁或訴訟過程中產(chǎn)生的費用（包括但不限于訴訟費、仲裁費、律師費等），除另有約定外，由敗訴方承擔；雙方均有責任的，按責任比例分擔。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項下的所有通知、文件和通訊應以書面形式，通過專人遞送、掛號信、快遞服務或雙方確認的電子郵箱、傳真或書面地址送達。地址變更應及時書面通知對方，否則按原地址送達視為有效送達。電子通訊方式的通知，應確認對方收到后方可視為送達。

2.**協(xié)議變更**：對本協(xié)議的任何修改或補充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容?？陬^約定或未履行書面程序變更的內(nèi)容，均不具有法律效力。

3.**保密條款**：除法律規(guī)定或本協(xié)議約定外，雙方應對本協(xié)議內(nèi)容、對方的商業(yè)秘密、業(yè)主信息以及合作過程中