pmp考試真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)一個問題，可能影響項(xiàng)目進(jìn)度，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做？A.分析問題對項(xiàng)目的影響B(tài).制定應(yīng)對措施C.通知項(xiàng)目相關(guān)方D.記錄問題答案：A2.以下哪種工具可以用來展示項(xiàng)目活動之間的邏輯關(guān)系？A.責(zé)任分配矩陣B.工作分解結(jié)構(gòu)C.甘特圖D.活動網(wǎng)絡(luò)圖答案：D3.項(xiàng)目經(jīng)理估算項(xiàng)目成本時，最常用的方法是？A.類比估算B.參數(shù)估算C.自下而上估算D.三點(diǎn)估算答案：A4.項(xiàng)目的質(zhì)量控制應(yīng)該在什么時候進(jìn)行？A.項(xiàng)目規(guī)劃階段B.項(xiàng)目執(zhí)行階段C.項(xiàng)目監(jiān)控階段D.貫穿項(xiàng)目始終答案：D5.溝通管理計(jì)劃通常不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容？A.溝通渠道B.溝通頻率C.溝通技術(shù)D.項(xiàng)目范圍答案：D6.風(fēng)險管理的第一步是？A.識別風(fēng)險B.實(shí)施風(fēng)險應(yīng)對計(jì)劃C.進(jìn)行風(fēng)險分析D.制定風(fēng)險應(yīng)對策略答案：A7.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分？A.范圍管理計(jì)劃B.人力資源管理計(jì)劃C.項(xiàng)目章程D.成本管理計(jì)劃答案：C8.當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)偏差時，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該采取的行動是？A.調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃B.分析偏差原因C.采取糾正措施D.通知團(tuán)隊(duì)成員答案：B9.項(xiàng)目的三重制約不包括以下哪項(xiàng)？A.時間B.質(zhì)量C.資源D.風(fēng)險答案：D10.以下哪種組織類型中，項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力最大？A.職能型組織B.矩陣型組織C.項(xiàng)目型組織D.混合型組織答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.項(xiàng)目管理的五大過程組包括（）A.啟動過程組B.規(guī)劃過程組C.執(zhí)行過程組D.監(jiān)控過程組E.收尾過程組答案：ABCDE2.以下屬于項(xiàng)目范圍管理的工具和技術(shù)有（）A.專家判斷B.產(chǎn)品分析C.偏差分析D.工作分解結(jié)構(gòu)模板E.檢查答案：ABD3.項(xiàng)目成本估算的方法有（）A.類比估算B.參數(shù)估算C.自下而上估算D.三點(diǎn)估算E.儲備分析答案：ABCD4.以下哪些是有效的溝通技巧（）A.積極傾聽B.反饋C.非語言溝通D.書面溝通E.口頭溝通答案：ABCDE5.項(xiàng)目風(fēng)險管理過程包括（）A.規(guī)劃風(fēng)險管理B.識別風(fēng)險C.實(shí)施定性風(fēng)險分析D.實(shí)施定量風(fēng)險分析E.規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對答案：ABCDE6.以下屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理工具的有（）A.因果圖B.控制圖C.流程圖D.帕累托圖E.散點(diǎn)圖答案：ABCDE7.項(xiàng)目人力資源管理的過程包括（）A.規(guī)劃人力資源管理B.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)C.建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)D.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)E.人員遣散答案：ABCD8.項(xiàng)目采購管理的過程包括（）A.規(guī)劃采購管理B.實(shí)施采購C.控制采購D.結(jié)束采購E.供應(yīng)商選擇答案：ABCD9.以下哪些因素會影響項(xiàng)目的成功（）A.清晰的目標(biāo)B.有效的溝通C.合適的團(tuán)隊(duì)成員D.良好的風(fēng)險管理E.充足的預(yù)算答案：ABCDE10.項(xiàng)目變更管理的流程包括（）A.提出變更請求B.評估變更影響C.審批變更請求D.實(shí)施變更E.記錄變更答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.項(xiàng)目管理就是對項(xiàng)目的計(jì)劃和執(zhí)行。（×）2.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是將項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小的、更易于管理的組件的過程。（√）3.成本估算和成本預(yù)算是同一個概念。（×）4.溝通管理計(jì)劃只需要在項(xiàng)目開始階段制定一次。（×）5.風(fēng)險應(yīng)對措施只能在風(fēng)險發(fā)生后實(shí)施。（×）6.質(zhì)量控制就是確保項(xiàng)目產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程。（√）7.在矩陣型組織中，項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理共同負(fù)責(zé)項(xiàng)目資源的分配。（√）8.項(xiàng)目范圍變更一定會導(dǎo)致項(xiàng)目成本增加。（×）9.項(xiàng)目收尾階段只需要完成項(xiàng)目的交付即可。（×）10.項(xiàng)目管理的目標(biāo)就是按時、按預(yù)算完成項(xiàng)目。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述項(xiàng)目管理的十大知識領(lǐng)域。答案：包括范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理、整合管理、干系人管理。這十大領(lǐng)域相互關(guān)聯(lián)，共同保障項(xiàng)目成功。2.簡述制定項(xiàng)目計(jì)劃的主要步驟。答案：先明確項(xiàng)目目標(biāo)，再進(jìn)行范圍規(guī)劃、活動定義與排序、時間估算、成本估算，接著制定質(zhì)量、資源、溝通、風(fēng)險等管理計(jì)劃，最后整合各計(jì)劃形成項(xiàng)目管理計(jì)劃。3.簡述項(xiàng)目溝通管理的重要性。答案：有效溝通能確保項(xiàng)目信息準(zhǔn)確及時傳遞，使團(tuán)隊(duì)成員明確任務(wù)目標(biāo)，增強(qiáng)協(xié)作；可及時解決沖突問題，協(xié)調(diào)各方利益；還能提升相關(guān)方滿意度，保障項(xiàng)目順利推進(jìn)。4.簡述項(xiàng)目風(fēng)險管理的意義。答案：能提前識別潛在風(fēng)險，分析其影響，制定應(yīng)對策略。降低風(fēng)險發(fā)生概率和影響，避免意外沖擊，提高項(xiàng)目可控性，增加項(xiàng)目成功的可能性。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，如何有效處理項(xiàng)目變更。答案：首先要建立規(guī)范變更流程，明確變更提出、評估、審批和實(shí)施環(huán)節(jié)。接到變更請求后，全面評估對進(jìn)度、成本等的影響，組織相關(guān)方審批。變更實(shí)施中密切監(jiān)控，確保按計(jì)劃執(zhí)行，并及時更新文檔。2.討論如何提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績效。答案：明確清晰目標(biāo)和職責(zé)分工，提供必要培訓(xùn)提升成員能力。建立激勵機(jī)制，認(rèn)可成員貢獻(xiàn)。營造良好團(tuán)隊(duì)氛圍，加強(qiáng)溝通協(xié)作，定期進(jìn)行績效評估和反饋，及時調(diào)整改進(jìn)。3.討論項(xiàng)目質(zhì)量管理中預(yù)防和檢查的關(guān)系。答案：預(yù)防是提前采取措施避免質(zhì)量問題，檢查是事后發(fā)現(xiàn)問題。預(yù)防成本低且能從源頭保障質(zhì)量，檢查可發(fā)現(xiàn)遺漏問題。二者相輔相成，以預(yù)防為主，結(jié)合