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文檔簡介
pmp考試技巧及答案
一、單項選擇題(每題2分,共10題)1.項目管理計劃不包括以下哪項?A.范圍管理計劃B.成本基準(zhǔn)C.項目章程D.進(jìn)度管理計劃答案:C2.在項目執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)一個重要風(fēng)險發(fā)生,項目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么?A.實施風(fēng)險應(yīng)對計劃B.通知相關(guān)方C.評估風(fēng)險影響D.重新規(guī)劃項目答案:A3.哪種沖突解決方法最能持久地解決問題?A.妥協(xié)B.合作C.強(qiáng)迫D.撤退答案:B4.項目階段結(jié)束時,通常需要進(jìn)行什么活動?A.績效評估B.階段收尾C.變更控制D.團(tuán)隊建設(shè)答案:B5.以下哪個不屬于項目管理的三大制約因素?A.時間B.質(zhì)量C.范圍D.資源答案:B6.當(dāng)項目出現(xiàn)偏差時,首先應(yīng)該采取的行動是?A.分析偏差原因B.調(diào)整項目計劃C.采取糾正措施D.匯報給上級答案:A7.項目經(jīng)理的主要職責(zé)不包括?A.制定項目目標(biāo)B.管理項目團(tuán)隊C.負(fù)責(zé)項目融資D.監(jiān)控項目進(jìn)度答案:C8.以下哪種溝通方式最適合傳達(dá)復(fù)雜信息?A.口頭溝通B.書面溝通C.非正式溝通D.非語言溝通答案:B9.項目啟動階段的主要成果是?A.項目計劃B.項目章程C.需求文檔D.風(fēng)險登記冊答案:B10.為了確保項目成功,關(guān)鍵相關(guān)方應(yīng)該?A.只在項目結(jié)束時參與B.全程參與C.僅參與規(guī)劃階段D.僅參與執(zhí)行階段答案:B二、多項選擇題(每題2分,共10題)1.項目管理過程組包括()A.啟動過程組B.規(guī)劃過程組C.執(zhí)行過程組D.監(jiān)控過程組E.收尾過程組答案:ABCDE2.以下屬于項目風(fēng)險管理的過程有()A.規(guī)劃風(fēng)險管理B.識別風(fēng)險C.實施定性風(fēng)險分析D.實施定量風(fēng)險分析E.規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對答案:ABCDE3.項目團(tuán)隊組建的方式有()A.談判B.預(yù)分派C.招募D.虛擬團(tuán)隊E.培訓(xùn)答案:ABCD4.溝通管理計劃通常包含以下哪些內(nèi)容()A.溝通需求B.溝通方式C.溝通頻率D.相關(guān)方溝通需求E.溝通渠道答案:ABCDE5.項目成本管理包括()A.規(guī)劃成本管理B.成本估算C.成本預(yù)算D.控制成本E.成本審計答案:ABCD6.項目質(zhì)量管理包括()A.規(guī)劃質(zhì)量管理B.實施質(zhì)量保證C.控制質(zhì)量D.質(zhì)量改進(jìn)E.質(zhì)量驗收答案:ABC7.以下哪些是項目范圍管理的過程()A.規(guī)劃范圍管理B.收集需求C.定義范圍D.創(chuàng)建WBSE.控制范圍答案:ABCDE8.項目采購管理包括()A.規(guī)劃采購管理B.實施采購C.控制采購D.結(jié)束采購E.采購審計答案:ABCD9.影響項目成功的因素有()A.清晰的目標(biāo)B.有效的溝通C.良好的團(tuán)隊合作D.充足的資源E.有力的領(lǐng)導(dǎo)答案:ABCDE10.項目變更管理的流程包括()A.提出變更請求B.評估變更影響C.批準(zhǔn)變更D.實施變更E.驗證變更答案:ABCDE三、判斷題(每題2分,共10題)1.項目管理就是確保項目按時完成。(×)2.項目章程由項目經(jīng)理制定。(×)3.所有相關(guān)方對項目的影響都是一樣的。(×)4.風(fēng)險管理只在項目規(guī)劃階段進(jìn)行。(×)5.質(zhì)量保證主要是檢查項目成果是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(×)6.項目團(tuán)隊成員應(yīng)該只向項目經(jīng)理匯報。(×)7.變更請求只能由相關(guān)方提出。(×)8.項目成本超支時只能削減范圍來解決。(×)9.溝通管理計劃不需要更新。(×)10.項目收尾階段不需要進(jìn)行任何監(jiān)控活動。(×)四、簡答題(每題5分,共4題)1.簡述項目管理的五大過程組及其作用。答案:啟動過程組定義一個新項目或現(xiàn)有項目的一個新階段;規(guī)劃過程組明確項目范圍,優(yōu)化目標(biāo),為實現(xiàn)目標(biāo)制定行動方案;執(zhí)行過程組完成項目管理計劃中確定的工作;監(jiān)控過程組跟蹤、審查整體項目進(jìn)展與執(zhí)行情況;收尾過程組正式完成或結(jié)束項目、階段或合同所執(zhí)行的過程。2.項目溝通管理的重要性體現(xiàn)在哪些方面?答案:促進(jìn)信息準(zhǔn)確傳遞,避免誤解;增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,提高工作效率;使相關(guān)方了解項目情況,提升滿意度;有助于及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,減少沖突,保障項目順利推進(jìn)。3.簡述項目成本估算的方法。答案:類比估算,利用類似項目歷史數(shù)據(jù)估算;參數(shù)估算,基于參數(shù)模型估算;自下而上估算,對工作包逐一估算后匯總;三點估算,考慮最樂觀、最可能、最悲觀情況估算。4.項目風(fēng)險管理的目的是什么?答案:提高項目積極事件的概率和影響,降低消極事件的概率和影響。通過識別、分析和應(yīng)對風(fēng)險,讓項目目標(biāo)的實現(xiàn)更具確定性,減少意外情況對項目的干擾。五、討論題(每題5分,共4題)1.討論項目團(tuán)隊中不同角色的重要性及如何有效協(xié)作。答案:項目經(jīng)理負(fù)責(zé)整體規(guī)劃與協(xié)調(diào);技術(shù)專家提供專業(yè)技術(shù)支持;成員執(zhí)行具體任務(wù)。要明確分工、建立良好溝通機(jī)制、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)活動,成員相互理解支持,以共同目標(biāo)為導(dǎo)向,發(fā)揮各自優(yōu)勢實現(xiàn)有效協(xié)作。2.如何確保項目范圍不發(fā)生蔓延?答案:明確定義項目范圍邊界,制定詳細(xì)范圍說明書;嚴(yán)格變更管理流程,評估變更影響后審批;加強(qiáng)與相關(guān)方溝通,確保各方對范圍理解一致;定期監(jiān)控范圍執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)偏差并糾正。3.項目進(jìn)度延誤時,有哪些措施可以采???答案:分析延誤原因,是資源不足就增加資源;是任務(wù)流程問題就優(yōu)化流程;采用快速跟進(jìn),并行部分工作;重新評估關(guān)鍵路徑,調(diào)整計劃;加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),減少不必要延誤
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