協(xié)議書(shū)客戶開(kāi)發(fā)1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX企業(yè)集團(tuán)有限公司，注冊(cè)地址位于中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)XX大廈18層，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人為張三，性別男，1958年1月出生，中國(guó)國(guó)籍，聯(lián)系方式電子郵箱為zhangsan@。甲方是一家以信息技術(shù)研發(fā)、智能設(shè)備制造及商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)為核心業(yè)務(wù)的綜合性企業(yè)，成立于1995年，總部位于北京。近年來(lái)，甲方積極拓展業(yè)務(wù)版圖，在、大數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域取得顯著成就，同時(shí)通過(guò)租賃和投資方式獲取多處商業(yè)地產(chǎn)以支持業(yè)務(wù)擴(kuò)張。為滿足市場(chǎng)開(kāi)發(fā)需求，甲方擬委托乙方提供客戶開(kāi)發(fā)服務(wù)，以提升業(yè)務(wù)增長(zhǎng)效率。

甲方地址：中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)XX大廈18層

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

聯(lián)系方式/p>

乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX市場(chǎng)服務(wù)有限公司，注冊(cè)地址位于中國(guó)上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1000號(hào)XX金融中心25層，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為91310115MA02XXXX6。乙方法定代表人為王五，性別女，1970年5月出生，中國(guó)國(guó)籍，聯(lián)系方式電子郵箱為wangwu@。乙方成立于2005年，是一家專注于商業(yè)地產(chǎn)、科技產(chǎn)品及企業(yè)服務(wù)的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，擁有豐富的客戶資源開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，合作客戶包括多家上市公司及大型跨國(guó)企業(yè)。乙方通過(guò)大數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)營(yíng)銷及渠道拓展等手段，為客戶提供定制化開(kāi)發(fā)服務(wù)，累計(jì)服務(wù)客戶超過(guò)500家，市場(chǎng)口碑良好。

乙方地址：中國(guó)上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1000號(hào)XX金融中心25層

法定代表人/負(fù)責(zé)人：王五

聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡(jiǎn)介：

鑒于甲方作為一家以商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和智能設(shè)備制造為核心業(yè)務(wù)的企業(yè)，為擴(kuò)大市場(chǎng)份額及提升客戶數(shù)量，需系統(tǒng)性開(kāi)發(fā)潛在客戶資源；

鑒于乙方作為專業(yè)的市場(chǎng)服務(wù)提供商，具備豐富的客戶開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)、大數(shù)據(jù)分析能力及精準(zhǔn)營(yíng)銷渠道，能夠?yàn)榧追教峁└咝У目蛻糸_(kāi)發(fā)服務(wù)；

基于雙方在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)及合作意向，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障合作順利進(jìn)行，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。本協(xié)議旨在通過(guò)乙方的專業(yè)服務(wù)，幫助甲方實(shí)現(xiàn)客戶資源的精準(zhǔn)拓展，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，同時(shí)乙方通過(guò)服務(wù)甲方獲取合理報(bào)酬。雙方基于平等、自愿、公平的原則，共同推動(dòng)合作目標(biāo)的達(dá)成。

本協(xié)議的簽訂背景為甲方當(dāng)前業(yè)務(wù)擴(kuò)張需求與乙方專業(yè)服務(wù)能力的匹配，雙方通過(guò)前期溝通確認(rèn)合作框架，本協(xié)議作為具體執(zhí)行依據(jù)，將圍繞客戶開(kāi)發(fā)的目標(biāo)展開(kāi)詳細(xì)約定，包括服務(wù)范圍、價(jià)格條件、履行期限及違約責(zé)任等內(nèi)容，確保合作過(guò)程規(guī)范、高效。協(xié)議的執(zhí)行將直接影響雙方的業(yè)務(wù)發(fā)展，甲方需配合提供必要信息支持，乙方需保證服務(wù)質(zhì)量，雙方均需嚴(yán)格履行約定，以實(shí)現(xiàn)互利共贏的合作局面。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于通過(guò)乙方的專業(yè)客戶開(kāi)發(fā)服務(wù)，幫助甲方有效拓展?jié)撛诳蛻糍Y源，提升甲方在商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和智能設(shè)備制造領(lǐng)域的市場(chǎng)份額與品牌影響力。具體范圍包括：

1.乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求及客戶畫(huà)像，利用大數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)營(yíng)銷及渠道拓展等手段，為甲方篩選并開(kāi)發(fā)符合其業(yè)務(wù)定位的潛在客戶；

2.乙方負(fù)責(zé)潛在客戶的初步接觸、需求溝通及意向確認(rèn)，并向甲方提供客戶信息報(bào)告；

3.甲方有權(quán)對(duì)乙方的開(kāi)發(fā)成果進(jìn)行評(píng)估，并基于評(píng)估結(jié)果決定是否推進(jìn)后續(xù)合作或客戶轉(zhuǎn)化；

4.協(xié)議期限內(nèi)的客戶開(kāi)發(fā)活動(dòng)覆蓋甲方指定的區(qū)域市場(chǎng)及行業(yè)領(lǐng)域，包括但不限于商業(yè)地產(chǎn)租賃、智能設(shè)備銷售及企業(yè)服務(wù)對(duì)接。雙方圍繞客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)，明確分工協(xié)作內(nèi)容，確保合作內(nèi)容聚焦于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，避免無(wú)關(guān)事項(xiàng)干擾。

第二條定義

1.**客戶開(kāi)發(fā)服務(wù)**：指乙方為甲方提供的包括市場(chǎng)調(diào)研、客戶篩選、初步溝通、需求匹配及意向確認(rèn)等全流程服務(wù)。

2.**潛在客戶**：指符合甲方業(yè)務(wù)需求但尚未建立合作關(guān)系的企業(yè)或個(gè)人客戶。

3.**客戶信息報(bào)告**：乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中形成的包含客戶基本信息、業(yè)務(wù)需求、合作意向等內(nèi)容的書(shū)面或電子文檔。

4.**協(xié)議期限**：指本協(xié)議約定的服務(wù)執(zhí)行時(shí)間范圍，自生效日起至項(xiàng)目完成日止。

5.**保密信息**：指雙方在合作中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密或客戶數(shù)據(jù)等非公開(kāi)信息。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供客戶開(kāi)發(fā)服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量與進(jìn)度；

（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)背景、客戶需求標(biāo)準(zhǔn)及市場(chǎng)信息，以支持乙方開(kāi)展精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)；

（3）甲方需配合乙方進(jìn)行客戶溝通，并在約定時(shí)間內(nèi)反饋評(píng)估意見(jiàn)，以便乙方優(yōu)化開(kāi)發(fā)策略；

（4）甲方對(duì)乙方提供的客戶信息報(bào)告有權(quán)進(jìn)行商業(yè)使用，但需遵守保密義務(wù)，不得泄露敏感數(shù)據(jù)；

（5）甲方應(yīng)按協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，如因甲方原因?qū)е潞献髦袛?，需承?dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)支持及信息配合，以保障服務(wù)效果；

（2）乙方應(yīng)組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行客戶開(kāi)發(fā)任務(wù)，確保開(kāi)發(fā)流程符合行業(yè)規(guī)范及甲方需求；

（3）乙方需定期向甲方提交客戶信息報(bào)告，并就開(kāi)發(fā)進(jìn)展及策略調(diào)整進(jìn)行溝通；

（4）乙方對(duì)在服務(wù)中獲知的甲方商業(yè)信息及客戶數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)許可不得用于其他用途；

（5）乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整開(kāi)發(fā)方案，但需提前通知甲方并獲得書(shū)面確認(rèn)；

（6）如客戶開(kāi)發(fā)達(dá)成合作意向，乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成初步商務(wù)對(duì)接，但最終合同簽訂由甲方主導(dǎo)；

（7）乙方需保證開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，如因第三方原因?qū)е滦畔㈠e(cuò)誤，需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任；

（8）乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，如涉及客戶隱私保護(hù)，需采取技術(shù)措施確保信息安全。雙方權(quán)利義務(wù)圍繞客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)展開(kāi)，甲方需提供必要支持，乙方需保證專業(yè)性，任何一方違約均需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

1.甲方同意向乙方支付客戶開(kāi)發(fā)服務(wù)費(fèi)用，總額為人民幣伍拾萬(wàn)元整（￥500,000.00），具體費(fèi)用構(gòu)成包括：市場(chǎng)調(diào)研與數(shù)據(jù)分析費(fèi)人民幣拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）、客戶篩選與初步溝通費(fèi)人民幣貳拾伍萬(wàn)元整（￥250,000.00）、客戶信息報(bào)告及后續(xù)支持費(fèi)人民幣貳拾貳萬(wàn)元整（￥220,000.00）。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶，賬戶信息如下：開(kāi)戶行：中國(guó)工商銀行XX支行，賬號(hào)：622202**********1234，戶名：XX市場(chǎng)服務(wù)有限公司。

3.支付時(shí)間：

（1）協(xié)議簽訂后三日內(nèi)，甲方支付總費(fèi)用的伍成（50%），即人民幣貳拾伍萬(wàn)元整（￥250,000.00），作為乙方啟動(dòng)服務(wù)的預(yù)付款；

（2）乙方完成全部客戶開(kāi)發(fā)任務(wù)并提交最終報(bào)告后十日內(nèi)，甲方支付剩余伍成（50%），即人民幣貳拾伍萬(wàn)元整（￥250,000.00）。

4.甲方逾期支付超過(guò)十日，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期部分千分之五（0.5%）的違約金；逾期超過(guò)三十日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部未付款項(xiàng)及等額賠償金。

5.乙方提供的客戶信息報(bào)告如包含額外增值服務(wù)（如深度需求分析或一對(duì)一商務(wù)對(duì)接），甲方需另行支付費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為叁個(gè)月，自2024年1月1日起至2024年3月31日止。如需延期，雙方應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面協(xié)商并簽署補(bǔ)充協(xié)議。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）乙方應(yīng)在協(xié)議生效后十日內(nèi)完成市場(chǎng)調(diào)研并提交初步方案；

（2）每月最后一個(gè)工作日前，乙方提交當(dāng)月客戶開(kāi)發(fā)進(jìn)展報(bào)告及新增意向客戶清單；

（3）協(xié)議到期前二十日，乙方完成最終客戶信息報(bào)告并協(xié)助甲方進(jìn)行客戶篩選；

（4）甲方應(yīng)在收到客戶信息報(bào)告后五個(gè)工作日內(nèi)反饋評(píng)估意見(jiàn)，逾期視為認(rèn)可報(bào)告內(nèi)容。

3.如遇重大市場(chǎng)變動(dòng)或客戶需求調(diào)整，雙方可協(xié)商臨時(shí)調(diào)整服務(wù)計(jì)劃，但調(diào)整內(nèi)容需書(shū)面確認(rèn)。乙方在服務(wù)過(guò)程中遇不可抗力導(dǎo)致延期，應(yīng)提前三日通知甲方并無(wú)需承擔(dān)違約責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

1.甲方的違約責(zé)任：

（1）未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：

a.逾期支付預(yù)付款超過(guò)十日，除每日千分之五（0.5%）違約金外，乙方有權(quán)要求甲方立即支付剩余款項(xiàng)并解除協(xié)議；

b.逾期支付尾款超過(guò)三十日，乙方除要求支付全部欠款及違約金外，還有權(quán)向甲方收取相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用百分之二十（20%）的賠償金，且甲方在賠償前不得要求乙方繼續(xù)履行服務(wù)義務(wù)。

（2）提供虛假或缺失業(yè)務(wù)信息：因甲方原因?qū)е乱曳介_(kāi)發(fā)效率降低或客戶投訴，甲方需承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外成本，包括但不限于數(shù)據(jù)補(bǔ)采費(fèi)、客戶溝通費(fèi)等，且乙方有權(quán)在服務(wù)費(fèi)用中直接抵扣。

（3）單方面解除協(xié)議：若甲方無(wú)正當(dāng)理由提前解除協(xié)議，需向乙方支付已完成服務(wù)部分費(fèi)用相當(dāng)于總費(fèi)用百分之三十（30%）的違約金，且乙方已產(chǎn)生的開(kāi)發(fā)成本不予退還。

2.乙方的違約責(zé)任：

（1）未達(dá)開(kāi)發(fā)目標(biāo)：

a.協(xié)議期內(nèi)新增有效意向客戶數(shù)量未達(dá)到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)（如新增50個(gè)及以上的合格客戶），乙方應(yīng)退還服務(wù)費(fèi)用相當(dāng)于未達(dá)標(biāo)部分百分之十（10%）的款項(xiàng)；

b.如連續(xù)兩個(gè)報(bào)告周期未達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還全部服務(wù)費(fèi)用，且乙方需賠償甲方因開(kāi)發(fā)失敗導(dǎo)致的潛在業(yè)務(wù)損失，賠償上限為總服務(wù)費(fèi)用。

（2）泄露保密信息：

a.因乙方原因泄露甲方商業(yè)秘密或客戶數(shù)據(jù)，導(dǎo)致甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的，乙方需在十日內(nèi)賠償全額損失，且甲方有權(quán)額外要求賠償金不超過(guò)服務(wù)費(fèi)用百分之五十（50%）；

b.泄露行為構(gòu)成犯罪的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)刑事責(zé)任，甲方保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。

（3）服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤：

a.如因乙方操作不當(dāng)導(dǎo)致客戶投訴或合作中斷，乙方需承擔(dān)全部溝通成本及賠償金，且該部分責(zé)任不限于服務(wù)費(fèi)用范圍；

b.乙方需在問(wèn)題發(fā)生三日內(nèi)提交整改方案，逾期未解決或問(wèn)題重復(fù)發(fā)生，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付相當(dāng)于總費(fèi)用百分之四十（40%）的違約金。

3.共同違約責(zé)任：

（1）因雙方均有過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，責(zé)任比例按實(shí)際損失劃分，且雙方需共同承擔(dān)不可預(yù)見(jiàn)損失；

（2）任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議解除，違約方需在解除后十日內(nèi)完成資料交接，乙方需向甲方提供完整開(kāi)發(fā)記錄及客戶清單，甲方需配合乙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。

4.責(zé)任上限：本協(xié)議項(xiàng)下任何一方承擔(dān)的賠償總額不超過(guò)本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用人民幣伍拾萬(wàn)元整（￥500,000.00），但甲方因保密泄露導(dǎo)致的損失及乙方因刑事犯罪受罰的責(zé)任除外。雙方均應(yīng)采取合理措施防止損失擴(kuò)大，否則需自行承擔(dān)擴(kuò)大部分。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：

（1）地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害；

（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、恐怖襲擊等社會(huì)事件；

（3）政府行為，如法律修訂、政策調(diào)整或行業(yè)禁令；

（4）疫情或公共衛(wèi)生事件導(dǎo)致的服務(wù)中斷；

（5）網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等技術(shù)性事故。

2.不可抗力影響：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后三日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料，包括但不限于官方公告、事故報(bào)告等。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調(diào)整履行期限或部分免責(zé)。

3.免責(zé)條件：

（1）因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)延遲或部分無(wú)法履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但需盡合理努力減少損失；

（2）如不可抗力持續(xù)超過(guò)三十日，雙方有權(quán)協(xié)商解除協(xié)議，已產(chǎn)生費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算；

（3）不可抗力影響消除后，受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行義務(wù)，且因不可抗力產(chǎn)生的額外成本（如數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)）由雙方按責(zé)任比例分?jǐn)偂?/p>

4.不可抗力免責(zé)不適用于因一方延遲履行后遭遇不可抗力的情況，此時(shí)責(zé)任方仍需承擔(dān)違約責(zé)任。雙方需在協(xié)議簽訂時(shí)投保相關(guān)責(zé)任險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單副本提交對(duì)方備案。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決原則：雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下方式：

（1）首先提交北京仲裁委員會(huì)仲裁，適用《仲裁法》規(guī)則，仲裁語(yǔ)言為中文；

（2）仲裁不成的，任何一方可直接向甲方所在地（北京市朝陽(yáng)區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2.爭(zhēng)議范圍：本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議包括但不限于協(xié)議效力、履行糾紛、違約責(zé)任及保密爭(zhēng)議，仲裁或訴訟程序應(yīng)適用本協(xié)議約定。

3.證據(jù)提交：爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)妥善保存相關(guān)證據(jù)，包括但不限于溝通記錄、服務(wù)報(bào)告、付款憑證等，仲裁庭或法院有權(quán)要求補(bǔ)充證明材料。

4.仲裁/訴訟費(fèi)用：如通過(guò)仲裁解決，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方均應(yīng)預(yù)付仲裁費(fèi)各50%；如通過(guò)訴訟解決，訴訟費(fèi)用由法院判決承擔(dān)方支付，但雙方均需在收到法院傳票后十日內(nèi)墊付訴訟費(fèi)各50%。

5.爭(zhēng)議期間履行：爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款，且履行行為不構(gòu)成對(duì)爭(zhēng)議事項(xiàng)的承認(rèn)或放棄。雙方均應(yīng)指定唯一爭(zhēng)議聯(lián)系人，所有爭(zhēng)議通知須通過(guò)書(shū)面送達(dá)或雙方確認(rèn)的電子郵箱。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方所有正式通知、請(qǐng)求或文件均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于掛號(hào)信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。如一方聯(lián)系方式變更，應(yīng)在變更后三日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。電子郵件通知需確認(rèn)送達(dá)，掛號(hào)信以郵戳日期為準(zhǔn)。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議任何條款的修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表書(shū)面簽署補(bǔ)充協(xié)議方為有效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，且不得與本協(xié)議約定相抵觸。

3.終止條件：

（1）協(xié)議期滿雙方無(wú)續(xù)約意向；

（2）一方嚴(yán)重違約且在收到對(duì)方書(shū)面通知后三十日內(nèi)未糾正；

（3）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序；

（4）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。終止時(shí)，乙方應(yīng)立即停止開(kāi)發(fā)活動(dòng)，返還甲方提供的數(shù)據(jù)資料，雙方按完成比例結(jié)算費(fèi)用。

4.法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律解釋，任何爭(zhēng)議均以該法律為準(zhǔn)據(jù)法。

5.不可分割性：本協(xié)議各條款獨(dú)