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文檔簡(jiǎn)介
連續(xù)包月服務(wù)協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:[甲方公司全稱]
甲方地址:[甲方公司注冊(cè)地址或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地址]
甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:[法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]
甲方聯(lián)系方式:[法定代表人或負(fù)責(zé)人辦公電話及電子郵箱]
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:[乙方公司全稱]
乙方地址:[乙方公司注冊(cè)地址或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地址]
乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:[法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]
乙方聯(lián)系方式:[法定代表人或負(fù)責(zé)人辦公電話及電子郵箱]
協(xié)議簡(jiǎn)介:
鑒于甲方因[具體業(yè)務(wù)需求或經(jīng)營(yíng)目的,例如:提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率、保障項(xiàng)目順利實(shí)施、優(yōu)化資源配置等]需要,擬長(zhǎng)期獲取乙方向提供的專業(yè)服務(wù);
鑒于乙方具備合法資質(zhì)及專業(yè)能力,能夠持續(xù)、穩(wěn)定地向甲方提供符合本協(xié)議約定的連續(xù)包月服務(wù);
基于平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方在連續(xù)包月服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù),確保服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格及履行方式等事項(xiàng)得到清晰界定,以促進(jìn)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系的穩(wěn)定發(fā)展。協(xié)議的簽訂及履行將基于雙方對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知,并充分考慮商業(yè)合理性與法律合規(guī)性,所有條款均以推動(dòng)合作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向,兼顧雙方利益平衡。雙方確認(rèn),本協(xié)議的訂立及后續(xù)履行將嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī),任何一方均不得以違反本協(xié)議約定為由單方面變更或解除協(xié)議,除非經(jīng)雙方書面協(xié)商一致或出現(xiàn)法律規(guī)定的不可抗力情形。本協(xié)議的背景及前提條件已明確載于本章節(jié),作為后續(xù)所有條款的解釋基礎(chǔ),任何爭(zhēng)議均應(yīng)結(jié)合本章節(jié)內(nèi)容及相關(guān)約定進(jìn)行判斷。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在連續(xù)包月服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù),確保乙方能夠按照約定標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)向甲方提供專業(yè)服務(wù),滿足甲方長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)或項(xiàng)目管理的需求。本協(xié)議涉及的連續(xù)包月服務(wù)具體內(nèi)容包括但不限于:[根據(jù)實(shí)際情況列舉核心服務(wù)內(nèi)容,例如:數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)維護(hù)、客戶支持、技術(shù)咨詢、內(nèi)容創(chuàng)作、行政輔助等]。服務(wù)范圍以本協(xié)議附件一《服務(wù)清單》的詳細(xì)描述為準(zhǔn),該附件構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。雙方確認(rèn),通過(guò)本協(xié)議的履行,甲方將獲得穩(wěn)定、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)支持,以提升[具體業(yè)務(wù)目標(biāo),例如:工作效率、客戶滿意度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等],同時(shí)乙方將獲得持續(xù)穩(wěn)定的收入來(lái)源,雙方形成長(zhǎng)期、互利的合作關(guān)系。本協(xié)議旨在通過(guò)清晰的條款設(shè)計(jì),為服務(wù)提供與接收提供法律保障,確保合作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
第二條定義
本協(xié)議中,除特別說(shuō)明外,下列詞語(yǔ)具有以下含義:“連續(xù)包月服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定,在每月固定期限內(nèi)向甲方提供持續(xù)、不間斷的專業(yè)服務(wù);“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指乙方提供服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量、效率、準(zhǔn)確性等要求,具體標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議附件二《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn);“服務(wù)報(bào)告”指乙方定期向甲方提交的服務(wù)執(zhí)行情況、工作成果、費(fèi)用明細(xì)等書面或電子文檔;“服務(wù)周期”指本協(xié)議約定的每月服務(wù)期限,自每月[起始日期]至[結(jié)束日期];“保密信息”指在合作過(guò)程中知悉的任何一方未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息;“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
(1)權(quán)利:甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及附件標(biāo)準(zhǔn)提供連續(xù)包月服務(wù),并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和檢查;甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議附件一《服務(wù)清單》及附件二《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)服務(wù)內(nèi)容提出明確要求,并有權(quán)要求乙方在合理范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整;甲方有權(quán)定期或根據(jù)需要獲取乙方提交的服務(wù)報(bào)告,并有權(quán)就服務(wù)報(bào)告內(nèi)容向乙方提出疑問(wèn)或建議;甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議第七條約定,在滿足特定條件時(shí)對(duì)服務(wù)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整;甲方有權(quán)在協(xié)議期滿前[具體天數(shù),例如:三十日]書面通知乙方終止本協(xié)議,并依據(jù)本協(xié)議約定享有相應(yīng)權(quán)利。
(2)義務(wù):甲方應(yīng)按照本協(xié)議第六條約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用;甲方應(yīng)向乙方提供必要的合作條件,包括但不限于:提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的相關(guān)業(yè)務(wù)信息、授權(quán)乙方訪問(wèn)必要的系統(tǒng)或數(shù)據(jù)、指定合理的溝通對(duì)接人等;甲方應(yīng)積極配合乙方處理服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的緊急或特殊事項(xiàng),并在必要時(shí)提供協(xié)助;甲方應(yīng)對(duì)其提供的保密信息承擔(dān)保密義務(wù),不得超出約定范圍使用或泄露;甲方應(yīng)遵守本協(xié)議各項(xiàng)約定,不得無(wú)故干擾乙方的正常服務(wù)提供。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
(1)權(quán)利:乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的合作條件和服務(wù)所需信息,并有權(quán)拒絕在條件不具備時(shí)提供服務(wù);乙方有權(quán)按照本協(xié)議第五條約定收取服務(wù)費(fèi)用;乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議附件二《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及實(shí)際情況,對(duì)服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行專業(yè)判斷和處理;乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,并有權(quán)在甲方逾期支付時(shí)依據(jù)本協(xié)議第八條約定采取相應(yīng)措施;乙方有權(quán)在發(fā)生不可抗力時(shí)暫停服務(wù),并依據(jù)本協(xié)議第九條約定履行通知義務(wù);乙方有權(quán)在協(xié)議期滿前[具體天數(shù),例如:三十日]書面通知甲方終止本協(xié)議,并依據(jù)本協(xié)議約定享有相應(yīng)權(quán)利。
(2)義務(wù):乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議附件一《服務(wù)清單》及附件二《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》提供連續(xù)包月服務(wù),確保服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、效率符合甲方預(yù)期;乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)管理體系,配備足夠的專業(yè)人員及資源,確保持續(xù)、穩(wěn)定的服務(wù)輸出;乙方應(yīng)定期(例如:每月[具體日期]前)向甲方提交服務(wù)報(bào)告,詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)執(zhí)行情況、成果交付、費(fèi)用明細(xì)等,并接受甲方的合理質(zhì)詢;乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的資料及在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)信息,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露,并承擔(dān)因違反保密義務(wù)產(chǎn)生的法律責(zé)任;乙方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)成果承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任,如因乙方原因?qū)е路?wù)成果存在缺陷,乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)修正或重做;乙方應(yīng)指定專門的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)與甲方的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)響應(yīng)甲方的合理需求;乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保服務(wù)提供過(guò)程的合法性;乙方應(yīng)在發(fā)生任何可能影響服務(wù)提供的變化或風(fēng)險(xiǎn)時(shí),及時(shí)通知甲方并協(xié)商解決方案;乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收,并根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行必要的調(diào)整。
第四條價(jià)格與支付條件
1.服務(wù)價(jià)格:本協(xié)議項(xiàng)下的連續(xù)包月服務(wù)價(jià)格為人民幣[具體金額]元/月(大寫:人民幣[大寫金額]元整),該價(jià)格包含乙方提供本協(xié)議附件一《服務(wù)清單》所列全部服務(wù)內(nèi)容所需的一切費(fèi)用,不含稅費(fèi)。如服務(wù)內(nèi)容發(fā)生調(diào)整,價(jià)格需相應(yīng)變更的,雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
2.稅費(fèi)承擔(dān):上述服務(wù)價(jià)格為基礎(chǔ)價(jià)格,甲方無(wú)需另行支付任何費(fèi)用,但乙方提供服務(wù)的增值稅應(yīng)稅服務(wù),甲方需根據(jù)國(guó)家稅法規(guī)定另行支付增值稅額,具體稅種及稅率以雙方確認(rèn)或國(guó)家稅務(wù)部門最終核定為準(zhǔn)。乙方應(yīng)向甲方開(kāi)具合法有效的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票。
3.支付方式:甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將每月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方以下指定賬戶:
開(kāi)戶名稱:[乙方公司全稱]
開(kāi)戶銀行:[乙方開(kāi)戶銀行名稱]
銀行賬號(hào):[乙方銀行賬號(hào)]
4.支付時(shí)間:甲方應(yīng)在每月[具體日期,例如:5日]前,支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。甲方付款時(shí),應(yīng)將付款憑證發(fā)送給乙方,乙方收到款項(xiàng)并確認(rèn)無(wú)誤后,應(yīng)繼續(xù)提供當(dāng)月服務(wù)。如遇節(jié)假日,支付時(shí)間相應(yīng)順延至節(jié)假日后的第一個(gè)工作日。
5.付款確認(rèn):乙方在收到甲方支付的款項(xiàng)后,應(yīng)向甲方發(fā)送收款確認(rèn)函。如乙方未在收到款項(xiàng)后[具體天數(shù),例如:3日]內(nèi)發(fā)送收款確認(rèn)函,視為該筆款項(xiàng)已得到甲方確認(rèn)。甲方亦有權(quán)要求乙方提供收款憑證以備核查。
6.逾期付款:若甲方未按本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例,例如:萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù),例如:30日],乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。逾期付款不影響乙方要求甲方支付逾期違約金的權(quán)利。
7.費(fèi)用調(diào)整:本協(xié)議服務(wù)價(jià)格在協(xié)議有效期內(nèi)保持不變,但出現(xiàn)以下情況時(shí),雙方可協(xié)商調(diào)整:
(a)政府政策變化導(dǎo)致稅費(fèi)發(fā)生變動(dòng);
(b)國(guó)家或地方價(jià)格指導(dǎo)發(fā)生變化且對(duì)服務(wù)成本產(chǎn)生重大影響;
(c)雙方書面同意的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生重大變化;
(d)發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致乙方服務(wù)成本顯著增加且無(wú)法通過(guò)內(nèi)部消化解決。
費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)雙方書面確認(rèn),并以補(bǔ)充協(xié)議形式生效。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[具體年限,例如:壹年],自[起始年月日]至[終止年月日]止。協(xié)議期滿前[具體天數(shù),例如:三十日],如雙方均未提出書面終止意向,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[具體年限,例如:壹年],續(xù)展次數(shù)不限,直至一方提前提出終止。
2.服務(wù)提供時(shí)間:乙方應(yīng)按照連續(xù)包月模式,在每月[起始時(shí)間,例如:00:00]至[結(jié)束時(shí)間,例如:23:59]期間,依據(jù)本協(xié)議約定提供服務(wù),確保服務(wù)不中斷、不脫節(jié)。服務(wù)時(shí)間以北京時(shí)間為準(zhǔn)。
3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):
(a)每月[具體日期,例如:1日]前,乙方應(yīng)完成上月服務(wù)報(bào)告并提交甲方;
(b)每月[具體日期,例如:5日]前,甲方應(yīng)支付上月服務(wù)費(fèi)用;
(c)協(xié)議終止或提前解除前,雙方應(yīng)在[具體天數(shù),例如:15日]內(nèi)完成未盡事宜處理及費(fèi)用結(jié)算;
(d)如需變更服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn),雙方應(yīng)在服務(wù)變更前[具體天數(shù),例如:10日]書面溝通并達(dá)成一致。
4.提前終止:本協(xié)議約定了甲方的提前終止權(quán)及乙方的提前終止權(quán),具體行使條件及程序參照本協(xié)議第八條及第九條約定執(zhí)行。提前終止不影響已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)逾期付款責(zé)任:如甲方未按本協(xié)議第四條約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用,除應(yīng)按日支付逾期違約金外,乙方還有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況暫停提供服務(wù)。若因甲方原因?qū)е乱曳綍和7?wù),每暫停一日,甲方還應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)價(jià)格[具體比例,例如:10%]的違約金,作為對(duì)乙方因暫停服務(wù)所造成預(yù)期收益損失的補(bǔ)償。逾期付款超過(guò)[具體天數(shù),例如:60日],乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部應(yīng)付未付款項(xiàng)及違約金。
(2)提供信息或條件不充分責(zé)任:若甲方未能按照本協(xié)議第三條第(2)款約定提供必要的信息、資料、授權(quán)或合作條件,導(dǎo)致乙方服務(wù)無(wú)法正常開(kāi)展或服務(wù)質(zhì)量下降,甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外成本及損失,并應(yīng)按乙方要求在[具體天數(shù),例如:7日]內(nèi)補(bǔ)充提供或糾正。若甲方拒不配合,乙方有權(quán)相應(yīng)調(diào)整服務(wù)范圍或標(biāo)準(zhǔn),且調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容甲方仍需按約定支付費(fèi)用。
(3)違反保密義務(wù)責(zé)任:若甲方違反本協(xié)議第二條定義中關(guān)于“保密信息”的約定,泄露乙方商業(yè)秘密或利用乙方提供的服務(wù)成果損害乙方利益,應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[具體金額,例如:伍拾萬(wàn)元]元,并賠償乙方因此遭受的全部實(shí)際損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、費(fèi)用、律師費(fèi)等。若該損失難以計(jì)算,則甲方至少應(yīng)支付違約金人民幣[具體金額,例如:壹佰萬(wàn)元]元。
(4)無(wú)故干擾或阻礙責(zé)任:若甲方及其工作人員以任何理由干擾、阻礙乙方正常開(kāi)展服務(wù),或?qū)σ曳焦ぷ魅藛T進(jìn)行侮辱、誹謗或提起無(wú)關(guān)訴訟,甲方應(yīng)立即停止該等行為,并向乙方支付違約金人民幣[具體金額,例如:拾萬(wàn)元]元。若因此給乙方造成名譽(yù)損害或額外經(jīng)濟(jì)損失,甲方還應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)責(zé)任:若乙方未能按照本協(xié)議附件一《服務(wù)清單》及附件二《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》提供服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)成果不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方在[具體天數(shù),例如:3日]內(nèi)修正或重做。若乙方逾期未修正,或修正后仍不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)按不符合標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)部分的[具體比例,例如:50%]扣減當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。若因乙方服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)在其收取的服務(wù)費(fèi)用中全額賠償,賠償金額上限不超過(guò)當(dāng)月服務(wù)價(jià)格。
(2)服務(wù)中斷責(zé)任:若因乙方原因?qū)е路?wù)中斷超過(guò)[具體小時(shí)數(shù),例如:4小時(shí)/次],每發(fā)生一次,甲方有權(quán)按該次中斷服務(wù)時(shí)間占當(dāng)月服務(wù)時(shí)間的比例,扣減相應(yīng)比例的服務(wù)費(fèi)用,比例上限為當(dāng)月服務(wù)價(jià)格的[具體比例,例如:5%]。若連續(xù)發(fā)生服務(wù)中斷,或單次中斷時(shí)間過(guò)長(zhǎng)嚴(yán)重影響甲方業(yè)務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金人民幣[具體金額,例如:伍萬(wàn)元]元/次,并有權(quán)根據(jù)情況解除本協(xié)議,且乙方應(yīng)在協(xié)議解除后[具體天數(shù),例如:30日]內(nèi)返還甲方已支付但未提供服務(wù)的費(fèi)用。
(3)違反保密義務(wù)責(zé)任:若乙方違反本協(xié)議第二條定義中關(guān)于“保密信息”的約定,泄露甲方商業(yè)秘密或利用在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方信息謀取不正當(dāng)利益,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[具體金額,例如:壹佰萬(wàn)元]元,并賠償甲方因此遭受的全部實(shí)際損失,包括但不限于商業(yè)機(jī)會(huì)損失、費(fèi)用、律師費(fèi)等。若該損失難以計(jì)算,則乙方至少應(yīng)支付違約金人民幣[具體金額,例如:壹仟萬(wàn)元]元。
(4)未能按時(shí)提交服務(wù)報(bào)告責(zé)任:若乙方未能按本協(xié)議第五條第(3)款(a)項(xiàng)約定按時(shí)提交服務(wù)報(bào)告,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[具體金額,例如:伍佰元]元。逾期超過(guò)[具體天數(shù),例如:10日],甲方有權(quán)要求乙方支付違約金人民幣[具體金額,例如:壹萬(wàn)元]元,并有權(quán)要求乙方立即提交缺失的服務(wù)報(bào)告。若因乙方未能按時(shí)提交報(bào)告導(dǎo)致甲方無(wú)法履行相關(guān)流程或產(chǎn)生額外成本,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(5)指定人員失職責(zé)任:若乙方指定的客戶經(jīng)理或其他服務(wù)人員因嚴(yán)重失職、違反職業(yè)道德或違反法律法規(guī),給甲方造成名譽(yù)損害或經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于甲方支付的賠償金、罰款、訴訟費(fèi)用等。甲方還有權(quán)根據(jù)情況要求乙方更換服務(wù)人員或解除本協(xié)議。
3.解除協(xié)議及賠償責(zé)任:若任何一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致本協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn),守約方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議第八條約定解除本協(xié)議。違約方除應(yīng)承擔(dān)上述違約金及賠償損失外,還應(yīng)賠償守約方因此遭受的間接損失,包括但不限于預(yù)期收益損失、尋找替代服務(wù)方的費(fèi)用等。解除協(xié)議后,乙方應(yīng)立即停止所有服務(wù)行為,并返還甲方已支付但未提供服務(wù)的費(fèi)用。
4.不可抗力免責(zé):本協(xié)議第六條第(1)款、第(2)款所述的違約責(zé)任,不免除因不可抗力導(dǎo)致違約的賠償責(zé)任。若因不可抗力造成損失,雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議第九條約定分擔(dān)或免除責(zé)任,但違約方仍應(yīng)因其自身過(guò)錯(cuò)造成的損失承擔(dān)責(zé)任。
5.累計(jì)違約:本協(xié)議項(xiàng)下的各項(xiàng)違約條款應(yīng)獨(dú)立適用,任何一項(xiàng)違約行為的發(fā)生,均不影響其他違約條款的行使。若一方在本協(xié)議有效期內(nèi)累計(jì)發(fā)生多次違約行為,守約方有權(quán)采取更為嚴(yán)厲的措施,包括但不限于立即解除本協(xié)議并要求高額賠償。
6.賠償上限:除非法律另有強(qiáng)制性規(guī)定,任何一方在本協(xié)議項(xiàng)下承擔(dān)的累計(jì)賠償總額不應(yīng)超過(guò)本協(xié)議總價(jià)款的[具體比例,例如:200%],且不應(yīng)超過(guò)[具體金額,例如:人民幣壹仟萬(wàn)元]元。若損失超過(guò)該上限,超出部分由違約方自行承擔(dān)。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、海嘯等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為(如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更或政策調(diào)整)、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力或通訊中斷(非乙方原因造成且無(wú)法及時(shí)恢復(fù))以及其他類似無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并不能克服的事件。
2.通知義務(wù):任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí),應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數(shù),例如:7日]內(nèi),以書面形式(包括但不限于掛號(hào)信、傳真、電子郵件)通知對(duì)方,說(shuō)明不可抗力事件的發(fā)生、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)期限。若不可抗力影響持續(xù)超過(guò)[具體天數(shù),例如:30日],則雙方應(yīng)再次協(xié)商,決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。
3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致一方或雙方無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下全部或部分義務(wù)的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除其相應(yīng)的違約責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響的范圍和程度由雙方根據(jù)事件具體情況和影響證據(jù)進(jìn)行合理認(rèn)定。不可抗力事件消除后,受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù),并應(yīng)就因不可抗力事件已造成的損失承擔(dān)各自應(yīng)負(fù)的責(zé)任,除非該損失是由于另一方的過(guò)錯(cuò)直接造成的。
4.不可免除的責(zé)任:即使發(fā)生不可抗力事件,以下責(zé)任仍需承擔(dān):(a)因一方原因?qū)е碌幕蛞环綉?yīng)采取預(yù)防措施但未采取而擴(kuò)大的損失;(b)雙方各自獨(dú)立承擔(dān)的保密義務(wù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù);(c)本協(xié)議約定的通知、協(xié)商等程序性義務(wù)。
5.協(xié)商解決:發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則,通過(guò)友好協(xié)商的方式解決因不可抗力事件引發(fā)的爭(zhēng)議或問(wèn)題,力求減少損失,保持合作關(guān)系的穩(wěn)定。
6.協(xié)議解除:若不可抗力事件持續(xù)發(fā)生超過(guò)[具體天數(shù),例如:90日],且導(dǎo)致本協(xié)議根本目的無(wú)法實(shí)現(xiàn),雙方均可以不可抗力為由書面通知對(duì)方解除本協(xié)議。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況結(jié)算已履行部分的費(fèi)用,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。
第八條爭(zhēng)議解決
1.爭(zhēng)議類型:本協(xié)議所稱爭(zhēng)議包括但不限于因本協(xié)議的訂立、履行、變更、解除等發(fā)生的任何爭(zhēng)議或糾紛。
2.協(xié)商解決:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決;協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則進(jìn)行,由雙方授權(quán)代表就爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行溝通,尋求達(dá)成雙方均能接受的解決方案。
3.調(diào)解:若雙方通過(guò)協(xié)商未能解決爭(zhēng)議,可自愿選擇向[指定調(diào)解機(jī)構(gòu)名稱,例如:中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)(CIETAC)或雙方所在地有管轄權(quán)的調(diào)解委員會(huì)]申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、高效的原則。經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的,雙方應(yīng)簽訂調(diào)解書;調(diào)解不成的,調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)出具證明,任何一方均可根據(jù)調(diào)解證明向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
4.仲裁:若雙方未能通過(guò)協(xié)商或調(diào)解解決爭(zhēng)議,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[指定仲裁機(jī)構(gòu)名稱,例如:中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)(CIETAC)],按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[具體城市名稱]。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),或由雙方協(xié)商確定。仲裁過(guò)程中,除提交仲裁的部分外,雙方仍可繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。
5.訴訟:若雙方在本協(xié)議有效期內(nèi)未約定仲裁,或約定仲裁后一方未按約定申請(qǐng)仲裁,則任何一方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟管轄法院為[具體法院名稱,例如:被告住所地或合同履行地有管轄權(quán)的人民法院]。在訴訟期間,除爭(zhēng)議部分外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款,以減少爭(zhēng)議對(duì)合作的影響。
6.專屬適用:本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款應(yīng)被視為本協(xié)議不可分割的一部分,其解釋應(yīng)與協(xié)議其他條款一并進(jìn)行。任何一方在本協(xié)議有效期內(nèi)就本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議達(dá)成的任何單獨(dú)和解協(xié)議,均不得與本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款的規(guī)定相抵觸,且該單獨(dú)和解協(xié)議應(yīng)被視為本協(xié)議的一部分。
7.法律適用:本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款的適用,應(yīng)依據(jù)中華人民共和國(guó)法律的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行解釋。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行的任何通知、請(qǐng)求、要求或其他通訊,均應(yīng)采用書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件),并按照本協(xié)議首頁(yè)載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式送達(dá)。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的,寄出后[具體天數(shù),例如:3日]視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前[具體天數(shù),例如:5日]書面通知對(duì)方,否則按原聯(lián)系方式送達(dá)即視為有效送達(dá)。
2.協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。
3.法律適用與管轄:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律(為本協(xié)議之目的,不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)法律)。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,適用本協(xié)議第八條約定解決。本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效、非法或不可執(zhí)行時(shí),不影響其他條款的效力。
4.完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。除非本協(xié)議另有約定,任何一方均不得根據(jù)本協(xié)議以外的其他理由提出抗辯或訴訟。
5.可分割性:若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無(wú)效、非法或不可執(zhí)行,該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除,但本協(xié)議的其他條款及條款間的相
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