聯(lián)通暢視協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：中國聯(lián)通XX省分公司（以下簡稱“甲方”）。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：XXX（姓名），職務(wù)：總經(jīng)理。

甲方聯(lián)系方式：010-XXXXXXX（聯(lián)系電話），電子郵箱：XXXX@。

甲方系中國聯(lián)通集團旗下省級分公司，具備電信業(yè)務(wù)運營及相關(guān)服務(wù)提供資質(zhì)，根據(jù)市場需求及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬與乙方合作開展聯(lián)通暢視服務(wù)（以下簡稱“本服務(wù)”），以滿足終端用戶對高清、互動視頻服務(wù)的需求。甲方作為服務(wù)購買方，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定享有本服務(wù)的各項權(quán)益，并承擔(dān)相應(yīng)的合作義務(wù)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX科技有限公司（以下簡稱“乙方”）。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：YYY（姓名），職務(wù)：CEO。

乙方聯(lián)系方式：021-XXXXXXX（聯(lián)系電話），電子郵箱：XXXX@。

乙方系專業(yè)從事數(shù)字視頻服務(wù)研發(fā)、推廣及運營的高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的聯(lián)通暢視平臺及配套技術(shù)解決方案，具備為甲方提供穩(wěn)定、高效、安全的視頻服務(wù)能力。乙方作為服務(wù)提供方，承諾按照本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)，確保甲方及其終端用戶能夠順暢使用本服務(wù)。

協(xié)議簡介：

甲方基于對乙方聯(lián)通暢視服務(wù)技術(shù)實力、市場口碑及服務(wù)保障的綜合評估，決定委托乙方提供本服務(wù)，并授權(quán)乙方通過聯(lián)通暢視平臺向甲方指定終端用戶提供視頻內(nèi)容服務(wù)。雙方基于平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作條款。本協(xié)議的簽訂背景在于甲方業(yè)務(wù)拓展需求與乙方技術(shù)服務(wù)的強強聯(lián)合，通過合作實現(xiàn)資源互補、市場共贏。甲方將作為本協(xié)議項下的服務(wù)購買方，負(fù)責(zé)服務(wù)采購、用戶管理及市場推廣，乙方則作為服務(wù)提供方，負(fù)責(zé)平臺運營、技術(shù)支持及內(nèi)容保障。雙方以本協(xié)議為紐帶，構(gòu)建長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動聯(lián)通暢視服務(wù)在目標(biāo)市場的規(guī)?；瘧?yīng)用。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在聯(lián)通暢視服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方按照甲方的要求提供高質(zhì)量、穩(wěn)定可靠的聯(lián)通暢視服務(wù)，滿足甲方終端用戶的需求。本協(xié)議的范圍包括但不限于以下內(nèi)容：1.乙方為甲方提供聯(lián)通暢視平臺的技術(shù)支持、內(nèi)容保障及運營維護；2.甲方根據(jù)市場需求及業(yè)務(wù)規(guī)劃，向乙方下達(dá)服務(wù)采購指令，并監(jiān)督服務(wù)執(zhí)行情況；3.雙方就服務(wù)價格、支付條件、履行期限等核心條款進(jìn)行約定，并各自履行相應(yīng)責(zé)任；4.針對服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的違約行為或不可抗力因素，雙方制定相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)機制及爭議解決路徑。通過本協(xié)議的簽訂與履行，甲乙雙方旨在建立長期、穩(wěn)定、互利的合作關(guān)系，共同推動聯(lián)通暢視服務(wù)在目標(biāo)市場的持續(xù)發(fā)展。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，下列術(shù)語具有如下含義：

1.“聯(lián)通暢視服務(wù)”是指乙方基于自主開發(fā)的聯(lián)通暢視平臺，為甲方指定的終端用戶提供的高清、互動視頻服務(wù)，包括但不限于直播電視、點播視頻、頻道點播、互動應(yīng)用等功能；

2.“服務(wù)采購訂單”是指甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需求向乙方發(fā)出的書面或電子形式的采購指令，明確服務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、價格、交付時間等關(guān)鍵要素；

3.“服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”是指本協(xié)議附件中約定的聯(lián)通暢視服務(wù)的具體技術(shù)指標(biāo)，包括但不限于視頻流暢度、延遲時間、故障率、用戶滿意度等；

4.“保密信息”是指一方以書面、口頭或電子形式向另一方披露的，且標(biāo)明“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)當(dāng)保密的所有技術(shù)信息、商業(yè)信息及經(jīng)營信息；

5.“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情等；

6.“協(xié)議期限”是指本協(xié)議約定的有效期限，自雙方簽字蓋章之日起計算。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，向乙方下達(dá)聯(lián)通暢視服務(wù)采購訂單，并要求乙方按照約定提供服務(wù)；

（2）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量和運營情況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)要求乙方限期整改；

（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費用，如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；

（4）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計、服務(wù)效果評估等工作，并提供必要的協(xié)助與支持；

（5）甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不得利用聯(lián)通暢視服務(wù)從事違法違規(guī)活動，并對自身用戶的行為承擔(dān)管理責(zé)任；

（6）甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的賬戶信息、技術(shù)資料等，并對其安全性負(fù)責(zé)，如因甲方保管不善導(dǎo)致信息泄露或被盜用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（7）甲方有權(quán)在本協(xié)議框架內(nèi)，根據(jù)市場變化調(diào)整服務(wù)需求，但應(yīng)提前30日書面通知乙方，并協(xié)商調(diào)整相關(guān)條款；

（8）甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)與乙方的溝通協(xié)調(diào)，確保服務(wù)采購、問題反饋等事項得到及時處理；

（9）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù)推廣、市場宣傳等活動，并根據(jù)乙方建議提供必要的資源支持；

（10）甲方對聯(lián)通暢視服務(wù)的最終用戶享有管理權(quán)，負(fù)責(zé)處理用戶投訴、維護用戶關(guān)系等事宜。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方的首要義務(wù)是按照甲方采購訂單及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)定、持續(xù)地提供聯(lián)通暢視服務(wù)，確保服務(wù)可用性達(dá)到99.5%以上；

（2）乙方應(yīng)建立完善的技術(shù)保障體系，配備專業(yè)的運維團隊，及時處理服務(wù)故障，確保視頻播放流暢、互動功能正常；

（3）乙方應(yīng)保證聯(lián)通暢視平臺的內(nèi)容質(zhì)量，包括視頻清晰度、內(nèi)容更新頻率、版權(quán)合規(guī)性等方面，并根據(jù)甲方需求提供定制化內(nèi)容服務(wù)；

（4）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費用，并要求甲方按時支付；如甲方拖欠費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或采取其他違約處理措施；

（5）乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)文檔、操作指南及培訓(xùn)服務(wù)，幫助甲方及其用戶更好地使用聯(lián)通暢視服務(wù)；

（6）乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時響應(yīng)甲方及用戶的咨詢、投訴，并提供專業(yè)的技術(shù)支持；

（7）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管要求，確保服務(wù)內(nèi)容合法合規(guī)，并配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查工作；

（8）乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全保障機制，保護甲方及用戶的隱私信息，未經(jīng)授權(quán)不得泄露或濫用相關(guān)信息；

（9）乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報告，包括用戶規(guī)模、使用時長、故障統(tǒng)計、內(nèi)容更新等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，接受甲方的監(jiān)督評估；

（10）乙方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展及市場需求，對聯(lián)通暢視平臺進(jìn)行升級改造，但應(yīng)提前通知甲方，并確保升級過程不影響正常服務(wù)；

（11）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)推廣，提供必要的市場支持，并根據(jù)甲方需求定制服務(wù)方案；

（12）乙方應(yīng)指定專門的項目經(jīng)理負(fù)責(zé)與甲方的對接，確保服務(wù)需求得到及時響應(yīng)和有效落實。

第四條價格與支付條件

雙方同意，聯(lián)通暢視服務(wù)的價格及支付條件如下：

1.服務(wù)價格：乙方根據(jù)甲方預(yù)估的用戶規(guī)模及服務(wù)需求，制定詳細(xì)的服務(wù)報價方案，經(jīng)甲方審核確認(rèn)后作為本協(xié)議附件一。該價格包含聯(lián)通暢視平臺使用費、內(nèi)容版權(quán)費、技術(shù)維護費等相關(guān)成本。價格標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)服務(wù)等級、功能模塊、用戶并發(fā)量等因素設(shè)定，具體以雙方確認(rèn)的報價方案為準(zhǔn)。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后向甲方開具等額發(fā)票。支付路徑為：甲方指定銀行→乙方指定銀行→乙方賬戶。

3.支付時間：甲方應(yīng)于每月10日前支付上一個月的服務(wù)費用。首次服務(wù)費用應(yīng)在雙方簽訂本協(xié)議后7日內(nèi)支付30%，剩余70%分6個月等額支付。如甲方需要調(diào)整支付周期或方式，應(yīng)提前30日書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后可予調(diào)整。

4.付款條件：甲方在支付服務(wù)費用時，有權(quán)要求乙方提供相應(yīng)的服務(wù)進(jìn)度報告或驗收憑證。如乙方服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，經(jīng)甲方書面確認(rèn)后，甲方有權(quán)相應(yīng)扣減當(dāng)期服務(wù)費用，但扣款金額不得超過當(dāng)期應(yīng)付金額的20%。

5.調(diào)價機制：協(xié)議履行期間，如遇國家政策調(diào)整、主要成本因素變動等情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)價格。調(diào)價方案需經(jīng)甲方書面同意后生效，且調(diào)整幅度不應(yīng)超過上一年度平均價格的10%。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起三年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。協(xié)議期滿前三個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展一年，續(xù)展次數(shù)不限。

2.服務(wù)履行期限：乙方應(yīng)自本協(xié)議生效之日起開始提供聯(lián)通暢視服務(wù)，并確保服務(wù)在協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)可用。甲方應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)劃，分階段下達(dá)服務(wù)采購訂單，每個訂單的服務(wù)履行期限由雙方在采購訂單中明確約定，但單次服務(wù)期限不得少于三個月。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：乙方應(yīng)在每月5日前向甲方提交上月服務(wù)報告；甲方應(yīng)在每月15日前確認(rèn)上月服務(wù)費用，并在20日前完成支付；如需變更服務(wù)內(nèi)容或規(guī)模，甲方應(yīng)至少提前30日書面通知乙方，乙方應(yīng)在15日內(nèi)提出書面反饋意見。

4.協(xié)議提前終止：發(fā)生以下情況時，任一方有權(quán)書面通知對方提前終止本協(xié)議：(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后30日內(nèi)仍未糾正的；(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的；(3)雙方協(xié)商一致同意終止合作的。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)逾期付款：甲方未按本協(xié)議第四條約定的期限支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停提供部分或全部服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。逾期超過60日，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于三個月服務(wù)費總額的違約金。

(2)提供虛假信息：如甲方在簽訂協(xié)議或履行過程中提供虛假的用戶數(shù)據(jù)或市場信息，導(dǎo)致乙方服務(wù)部署失誤或資源浪費的，甲方應(yīng)賠償乙方直接經(jīng)濟損失，賠償金額不低于實際損失額的120%。

(3)違反保密義務(wù)：甲方違反本協(xié)議第二條關(guān)于保密信息的約定，泄露乙方商業(yè)秘密或技術(shù)資料給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于經(jīng)濟損失、維權(quán)費用等，且乙方有權(quán)要求甲方支付不低于100萬元人民幣的固定違約金。

(4)未經(jīng)授權(quán)使用：如因甲方原因?qū)е侣?lián)通暢視服務(wù)被用于非法用途或超出約定范圍，乙方有權(quán)立即停止服務(wù)并解除協(xié)議，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任及經(jīng)濟損失，乙方同時保留向甲方追償?shù)臋?quán)利。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)服務(wù)中斷：乙方未能達(dá)到本協(xié)議附件一所約定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，每發(fā)生一次服務(wù)中斷（單次中斷時長超過2小時），應(yīng)按受影響用戶數(shù)乘以每用戶每月10元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。當(dāng)月累計違約金超過當(dāng)期服務(wù)費的50%時，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)期服務(wù)費兩倍的違約金。

(2)技術(shù)故障：因乙方技術(shù)原因?qū)е侣?lián)通暢視平臺出現(xiàn)重大故障（如核心系統(tǒng)癱瘓、視頻無法播放等），每發(fā)生一次，乙方應(yīng)向甲方支付10萬元人民幣違約金，并立即啟動應(yīng)急方案恢復(fù)服務(wù)。連續(xù)發(fā)生同類故障的，每次違約金增加20萬元人民幣。

(3)內(nèi)容侵權(quán)：如因乙方提供的聯(lián)通暢視服務(wù)內(nèi)容侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致甲方遭受訴訟或行政處罰的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于賠償款、律師費、訴訟費等，且甲方有權(quán)要求乙方支付不低于50萬元人民幣的固定違約金。

(4)未經(jīng)同意變更服務(wù)：乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自變更服務(wù)內(nèi)容、價格或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，且變更對甲方產(chǎn)生實質(zhì)性不利影響的，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀，并按變更導(dǎo)致甲方損失額的200%支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除協(xié)議。

3.違約金上限：本協(xié)議項下所有違約金累計不超過人民幣500萬元。如違約金不足以彌補守約方實際損失的，違約方還應(yīng)賠償差額部分。

4.減損義務(wù)：發(fā)生違約行為時，非違約方應(yīng)采取合理措施防止損失擴大，因未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴大的部分，非違約方不得要求違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。

5.解除權(quán)：本協(xié)議任何一方嚴(yán)重違約，守約方在給予違約方30日書面整改期限后，違約方仍未糾正的，守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)本協(xié)議項下全部違約責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力中斷等。

2.通知義務(wù)：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后24小時內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明材料。如不可抗力影響持續(xù)超過7日，雙方應(yīng)每7日就事件進(jìn)展及影響進(jìn)行書面溝通。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致一方或雙方無法履行本協(xié)議約定的全部或部分義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施減少損失。不可抗力消除后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行義務(wù)。

4.協(xié)議解除：如不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實現(xiàn)，或不可抗力影響持續(xù)超過60日，雙方均可書面通知對方解除本協(xié)議。解除協(xié)議時，雙方應(yīng)相互結(jié)算已履行部分的費用，并按實際損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

5.不可免責(zé)事項：因一方過錯導(dǎo)致的不可抗力事件（如未按指示備份數(shù)據(jù)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失），或雙方均無責(zé)任但第三方原因造成的不可抗力，責(zé)任方仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第八條爭議解決

1.爭議協(xié)商：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)指定專門聯(lián)系人，并爭取在XX日內(nèi)達(dá)成一致意見。

2.調(diào)解：如協(xié)商未果，雙方可共同委托第三方調(diào)解機構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，應(yīng)簽訂書面文件，經(jīng)雙方簽字后具有約束力。

3.仲裁：若調(diào)解無效或雙方未進(jìn)行調(diào)解，任何一方均有權(quán)將爭議提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點為甲方所在地或乙方所在地，由申請方選擇。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

4.訴訟：如雙方明確約定通過訴訟解決爭議，則應(yīng)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，不影響雙方根據(jù)本協(xié)議繼續(xù)履行非爭議部分義務(wù)。

5.法律適用：爭議解決適用中華人民共和國法律。雙方在爭議解決過程中發(fā)生的費用（包括仲裁費、律師費等），除另有約定外，由敗訴方承擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞服務(wù)）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前10日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以快遞方式發(fā)送的，簽收日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.分割原則：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

4.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)對方書面同意，任何一