保安中級考試題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)公司是（）企業(yè)。A.行政B.事業(yè)C.社會服務(wù)性2.保安人員值勤時應(yīng)著（）。A.便服B.制服C.運(yùn)動服3.遇到火災(zāi)報警時，首先應(yīng)（）。A.組織滅火B(yǎng).撥打119C.疏散人員4.保安人員職業(yè)道德的主要內(nèi)容不包括（）。A.誠實(shí)守信B.團(tuán)結(jié)協(xié)作C.損公肥私5.巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑人員，首先應(yīng)（）。A.抓捕B.詢問C.報告上級6.以下不屬于保安守護(hù)目標(biāo)的是（）。A.學(xué)校B.商場C.私人住宅7.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，（）使用武器。A.隨意B.依法依規(guī)C.自行決定8.處理糾紛時，保安人員應(yīng)（）。A.偏袒一方B.公正公平C.視情況而定9.出入口守衛(wèi)的主要任務(wù)不包括（）。A.檢查出入人員證件B.打掃衛(wèi)生C.維護(hù)出入口秩序10.保安服務(wù)的宗旨是（）。A.盈利B.服務(wù)社會C.管理群眾二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.身體素質(zhì)D.心理素質(zhì)2.保安守護(hù)的主要形式有（）A.出入口守衛(wèi)B.目標(biāo)部位守護(hù)C.巡邏守護(hù)D.安全檢查3.火災(zāi)發(fā)生時，正確的逃生方法有（）A.用濕毛巾捂住口鼻B.低姿前行C.乘坐電梯D.尋找安全出口4.保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)（）A.立即排除B.做好記錄C.報告上級D.置之不理5.保安服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）A.守護(hù)B.巡邏C.安全檢查D.應(yīng)急處置6.以下屬于保安職業(yè)道德規(guī)范的是（）A.遵紀(jì)守法B.文明服務(wù)C.廉潔奉公D.團(tuán)結(jié)互助7.出入口守衛(wèi)中，驗(yàn)證的方法有（）A.查看證件B.詢問情況C.檢查攜帶物品D.搜身8.處理突發(fā)事件的原則有（）A.快速反應(yīng)B.依法處理C.減少損失D.保護(hù)現(xiàn)場9.保安人員在工作中可采取的防衛(wèi)措施有（）A.正當(dāng)防衛(wèi)B.緊急避險C.主動攻擊D.徒手搏斗10.保安服務(wù)合同的主要內(nèi)容包括（）A.服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)期限C.費(fèi)用支付D.雙方權(quán)利義務(wù)三、判斷題（每題2分，共10題）1.保安人員可以隨意進(jìn)入客戶的私人空間。（）2.發(fā)現(xiàn)盜竊行為，保安人員可自行處罰。（）3.保安服務(wù)只能由保安服務(wù)公司提供。（）4.保安人員巡邏時不需要攜帶任何裝備。（）5.火災(zāi)發(fā)生時，應(yīng)盡快乘坐電梯逃生。（）6.保安人員在值勤時可以吸煙、飲酒。（）7.出入口守衛(wèi)只需檢查出入人員的證件。（）8.處理糾紛時，保安人員可以動用武力。（）9.保安人員應(yīng)定期參加培訓(xùn)和演練。（）10.保安服務(wù)的目的是維護(hù)客戶單位的安全。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述保安人員的職責(zé)。答：維護(hù)服務(wù)區(qū)域安全秩序，預(yù)防制止違法犯罪，保護(hù)人身財產(chǎn)安全，做好防火防盜等安全防范工作，執(zhí)行守護(hù)、巡邏、安檢等任務(wù)。2.巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑物品怎么辦？答：立即保護(hù)現(xiàn)場，不隨意觸碰，及時報告上級，協(xié)助專業(yè)人員判斷處理，等待進(jìn)一步指示。3.簡述出入口守衛(wèi)的注意事項(xiàng)。答：嚴(yán)格驗(yàn)證，仔細(xì)檢查出入人員和物品，禮貌待人，保持警惕，及時處理異常情況，做好值班記錄。4.火災(zāi)發(fā)生時保安人員應(yīng)采取哪些措施？答：立即報警，組織人員疏散，利用消防器材滅火，引導(dǎo)消防人員到達(dá)現(xiàn)場，保護(hù)現(xiàn)場防止二次災(zāi)害。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高保安人員的服務(wù)質(zhì)量？答：加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力；強(qiáng)化職業(yè)道德教育，樹立良好形象；建立有效監(jiān)督考核機(jī)制，激勵人員改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和方法。2.面對突發(fā)暴力事件，保安人員應(yīng)如何應(yīng)對？答：保持冷靜，立即報警，迅速疏散群眾，盡量避免人員傷亡；利用身邊工具自衛(wèi)，巧妙周旋，等待警方支援，事后配合調(diào)查。3.談?wù)劚０踩藛T在維護(hù)社會穩(wěn)定中的作用。答：保安人員在服務(wù)區(qū)域維護(hù)秩序，預(yù)防犯罪，協(xié)助警方工作，保障人民生活和企業(yè)經(jīng)營正常進(jìn)行，助力社會治安穩(wěn)定。4.怎樣加強(qiáng)保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)？答：開展團(tuán)隊(duì)活動增進(jìn)凝聚力，組織業(yè)務(wù)交流提升能力，建立公平晉升機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心隊(duì)員生活，營造良好團(tuán)隊(duì)氛圍。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.B4.C5.B6.C7.B8.B9.B10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.AB3.ABD4.ABC5.ABCD