保安五級考試題目及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的主要任務(wù)不包括（）A.維護(hù)客戶單位秩序B.打擊犯罪活動C.預(yù)防治安災(zāi)害事故答案：B2.以下哪種不屬于保安常用的通訊工具（）A.對講機(jī)B.手機(jī)C.望遠(yuǎn)鏡答案：C3.保安巡邏的目的不包括（）A.發(fā)現(xiàn)安全隱患B.鍛煉身體C.預(yù)防違法犯罪答案：B4.當(dāng)遇到火災(zāi)時，首先應(yīng)該（）A.撥打119B.滅火C.逃生答案：A5.保安在執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)該（）A.立即抓捕B.上前詢問C.視而不見答案：B6.保安職業(yè)道德的基本要求不包括（）A.誠實(shí)守信B.團(tuán)結(jié)協(xié)作C.以權(quán)謀私答案：C7.以下哪種行為不屬于保安禁止的行為（）A.參與賭博B.文明執(zhí)勤C.泄露客戶機(jī)密答案：B8.門禁系統(tǒng)不包括以下哪種設(shè)備（）A.讀卡器B.攝像頭C.電控鎖答案：B9.保安服務(wù)合同的甲方一般是（）A.保安服務(wù)公司B.客戶單位C.公安機(jī)關(guān)答案：B10.緊急疏散時，應(yīng)該引導(dǎo)人員向（）方向逃生A.逆風(fēng)B.順風(fēng)C.安全出口答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的種類有（）A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)D.隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)答案：ABCD2.保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)包括（）A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.身體素質(zhì)D.心理素質(zhì)答案：ABCD3.常見的安全防范技術(shù)有（）A.視頻監(jiān)控技術(shù)B.入侵報警技術(shù)C.出入口控制技術(shù)D.防爆安檢技術(shù)答案：ABCD4.保安在巡邏時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)采取的措施有（）A.立即報警B.組織人員疏散C.嘗試滅火D.逃離現(xiàn)場答案：ABC5.保安職業(yè)道德規(guī)范包括（）A.愛崗敬業(yè)B.誠實(shí)守信C.辦事公道D.服務(wù)群眾答案：ABCD6.保安在執(zhí)勤過程中，禁止的行為有（）A.酗酒B.擅離職守C.刁難群眾D.利用工作之便謀取私利答案：ABCD7.出入口守衛(wèi)的任務(wù)有（）A.查驗出入人員和車輛證件B.登記出入情況C.疏導(dǎo)出入口交通D.維護(hù)出入口秩序答案：ABCD8.保安服務(wù)合同的內(nèi)容包括（）A.服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)期限C.服務(wù)費(fèi)用D.雙方權(quán)利義務(wù)答案：ABCD9.處理突發(fā)事件的原則有（）A.快速反應(yīng)原則B.統(tǒng)一指揮原則C.最小損失原則D.依法處理原則答案：ABCD10.保安在工作中需要掌握的法律法規(guī)有（）A.《治安管理處罰法》B.《保安服務(wù)管理條例》C.《刑法》D.《勞動法》答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.保安人員可以隨意搜查他人身體。（×）2.保安巡邏只能步行。（×）3.火災(zāi)發(fā)生時，乘坐電梯逃生更快。（×）4.保安職業(yè)道德是保安人員在工作中應(yīng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。（√）5.保安服務(wù)公司可以跨地區(qū)開展保安服務(wù)業(yè)務(wù)。（√）6.發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)立即用手將其拉開。（×）7.保安在執(zhí)勤時可以穿便服。（×）8.出入口守衛(wèi)只需要檢查人員證件，不需要檢查車輛。（×）9.保安服務(wù)合同必須采用書面形式。（√）10.保安人員遇到違法犯罪行為時，應(yīng)立即與其搏斗。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述保安人員的職責(zé)。答案：維護(hù)服務(wù)區(qū)域的安全秩序，預(yù)防和制止違法犯罪活動，保護(hù)客戶人身和財產(chǎn)安全，協(xié)助處理突發(fā)事件，執(zhí)行安全管理制度，做好防火、防盜等防范工作。2.保安在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑物品怎么辦？答案：不要輕易觸碰，立即保護(hù)現(xiàn)場，設(shè)置警示標(biāo)識，及時向領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門報告，等待專業(yè)人員前來處理，記錄可疑物品的位置、外觀等情況。3.簡述火災(zāi)報警的要點(diǎn)。答案：說清火災(zāi)發(fā)生的詳細(xì)地址，包括街道、門牌號等；說明著火物質(zhì)，如木材、電器等；告知火勢大小和有無人員被困；留下報警人姓名和聯(lián)系電話。4.簡述保安職業(yè)道德的重要性。答案：有助于樹立良好形象，贏得客戶信任；能規(guī)范保安行為，提高服務(wù)質(zhì)量；增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，保障保安服務(wù)工作順利開展，維護(hù)行業(yè)聲譽(yù)。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高保安人員的應(yīng)急處理能力？答案：定期組織應(yīng)急知識培訓(xùn)，包括火災(zāi)、盜竊等各類突發(fā)事件處理方法；開展模擬演練，讓保安在實(shí)踐中熟悉流程、積累經(jīng)驗；總結(jié)案例，分析不足，持續(xù)改進(jìn)，提升應(yīng)對不同情況的能力。2.談?wù)劚０苍诰S護(hù)社區(qū)安全中的作用。答案：保安通過巡邏、門禁管理等，防止外來人員隨意進(jìn)出，預(yù)防盜竊等違法犯罪；及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患，如消防問題；調(diào)解鄰里糾紛，維護(hù)社區(qū)秩序，營造安全和諧的居住環(huán)境。3.當(dāng)保安與客戶發(fā)生沖突時，應(yīng)如何處理？答案：保持冷靜，避免情緒激化；認(rèn)真傾聽客戶訴求，了解沖突原因；耐心解釋相關(guān)規(guī)定和工作要求，爭取客戶理解；若無法解