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2025年酒店客房清潔服務(wù)合同書(shū)甲方(委托方):[酒店名稱],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[酒店統(tǒng)一社會(huì)信用代碼],地址:[酒店地址],法定代表人:[酒店法定代表人姓名]。乙方(服務(wù)方):[清潔公司名稱],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[清潔公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼],地址:[清潔公司地址],法定代表人:[清潔公司法定代表人姓名]。鑒于甲方擁有位于[酒店地址]的酒店,需要專業(yè)的客房清潔服務(wù);乙方擁有提供酒店客房清潔服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方提供酒店客房清潔服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)范圍和內(nèi)容1.1服務(wù)對(duì)象:甲方酒店位于[具體區(qū)域,例如:X樓至Y樓]的客房,包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等所有可銷(xiāo)售的客房。1.2服務(wù)內(nèi)容:(1)日常清潔:指每次客人退房后及客人入住前進(jìn)行的常規(guī)清潔工作,包括但不限于:清掃房間地面、擦拭家具表面、清理衛(wèi)生間、傾倒垃圾、補(bǔ)充易耗品(如衛(wèi)生紙、茶包等)等。(2)消毒殺菌:對(duì)客房?jī)?nèi)的衛(wèi)生間、門(mén)把手、電話、遙控器、床單、毛巾等高頻接觸點(diǎn)進(jìn)行消毒處理。(3)垃圾處理:及時(shí)清運(yùn)客房?jī)?nèi)及指定區(qū)域的垃圾,并按規(guī)定進(jìn)行分類處理。(4)特殊清潔:根據(jù)甲方要求,可能包括定期進(jìn)行的窗簾清洗、地毯清洗、空調(diào)濾網(wǎng)清洗、冰箱內(nèi)部清潔等,此類服務(wù)需另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。(5)應(yīng)急清潔:應(yīng)對(duì)突發(fā)情況(如嘔吐物、溢出物等)進(jìn)行及時(shí)清理和消毒。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):(1)日常清潔:房間整體環(huán)境整潔、無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)異味,家具擺放整齊,地面干燥,衛(wèi)生間干凈無(wú)異味,垃圾及時(shí)清運(yùn)。(2)消毒殺菌:使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑,確保消毒效果。(3)用品補(bǔ)充:補(bǔ)充的用品應(yīng)干凈、整潔、無(wú)破損,符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。(4)乙方應(yīng)遵守甲方的清潔操作規(guī)程(若提供),并按照國(guó)家或行業(yè)相關(guān)清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第二條服務(wù)期限2.1合同期限:本合同有效期為[例如:壹]年,自[具體起始日期,例如:2025年X月X日]起至[具體終止日期,例如:2026年X月X日]止。2.2續(xù)簽條款:合同期滿前[例如:三十]日,如雙方均未提出書(shū)面終止要求,本合同自動(dòng)續(xù)期[例如:壹]年。若需變更合同內(nèi)容,雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。2.3提前終止條款:(1)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以書(shū)面形式提前終止本合同。(2)任何一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)另一方書(shū)面通知后[例如:十五]日內(nèi)仍未糾正的,守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方終止本合同。(3)因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行的,雙方均可書(shū)面通知對(duì)方終止本合同,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。第三條服務(wù)時(shí)間3.1主要清潔時(shí)間:客房的主要清潔工作(日常清潔)應(yīng)安排在客人退房后[例如:上午10點(diǎn)]開(kāi)始,并在客人入住前[例如:下午4點(diǎn)]完成,以確??头吭诳腿巳胱r(shí)整潔可用。具體清潔班組及時(shí)間安排可由乙方根據(jù)實(shí)際情況制定,并報(bào)甲方備案。3.2特殊時(shí)間安排:如遇特殊需求(如深夜退房、次日早退等),雙方應(yīng)提前[例如:一日]溝通協(xié)調(diào)清潔時(shí)間。3.3員工出入管理:乙方的清潔人員應(yīng)遵守甲方的出入管理規(guī)定,佩戴工牌,使用指定的電梯和通道,并接受甲方安保人員的詢問(wèn)。清潔人員應(yīng)妥善保管自身物品及甲方物品。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):本合同采用[例如:固定總價(jià)/按實(shí)際清潔面積/按房間數(shù)]方式收費(fèi)。具體費(fèi)用為人民幣[具體金額]元(大寫(xiě):[具體大寫(xiě)金額]),服務(wù)期限為[合同期限]。(1)若采用固定總價(jià)方式,費(fèi)用包含但不限于:清潔人員工資、社會(huì)保險(xiǎn)、清潔用品消耗、設(shè)備折舊、培訓(xùn)費(fèi)用、管理費(fèi)用、稅費(fèi)等。(2)若采用其他方式收費(fèi),具體計(jì)算方法為:[詳細(xì)說(shuō)明計(jì)算方法]。4.2費(fèi)用明細(xì):乙方應(yīng)在簽訂本合同后[例如:五]日內(nèi),向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用構(gòu)成說(shuō)明。4.3支付方式:甲方應(yīng)于每月[例如:十]日前,向乙方支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后提供等額合法有效發(fā)票。4.4付款賬戶信息:乙方名稱:[清潔公司全稱]開(kāi)戶銀行:[乙方開(kāi)戶行全稱]銀行賬號(hào):[乙方銀行賬號(hào)]第五條雙方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)巡查、檢查清潔記錄等。甲方有權(quán)提出合理的改進(jìn)建議。(2)有權(quán)要求乙方按照合同約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供服務(wù)。(3)應(yīng)為乙方清潔人員提供必要的工作條件,包括但不限于清潔工具存放空間、清潔用水、指定清潔區(qū)域和通道、必要的清潔設(shè)施設(shè)備(如清潔間、洗衣機(jī)等)。(4)應(yīng)及時(shí)清理客房?jī)?nèi)的垃圾,并按規(guī)定將分類垃圾放置在指定地點(diǎn),以便乙方收集。(5)應(yīng)對(duì)乙方派駐酒店的現(xiàn)場(chǎng)管理人員及清潔人員進(jìn)行必要的酒店規(guī)章制度、安全操作規(guī)程及保密協(xié)議的培訓(xùn)。(6)應(yīng)確保清潔人員的人身安全,并提供必要的安全防護(hù)用品。如因甲方原因?qū)е虑鍧嵢藛T受傷,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。(2)應(yīng)組建專業(yè)的清潔團(tuán)隊(duì),指派現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人與甲方對(duì)接。清潔人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),持證上崗(如適用),并穿著統(tǒng)一工裝。(3)應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供清潔服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。(4)應(yīng)使用安全、環(huán)保、符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的清潔劑和清潔設(shè)備,并妥善保管。(5)應(yīng)愛(ài)護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn),包括但不限于家具、設(shè)施設(shè)備、布草等。如因乙方原因造成損壞,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。(6)應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,包括但不限于作息時(shí)間、著裝要求、安全規(guī)定等,維護(hù)甲方的良好形象。(7)應(yīng)建立完善的清潔操作流程和記錄制度,并按規(guī)定向甲方報(bào)送相關(guān)記錄。(8)應(yīng)配備必要的應(yīng)急物資(如消毒液、手套、垃圾袋等),并能在接到通知后[例如:兩]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)處理突發(fā)清潔需求。(9)應(yīng)對(duì)乙方清潔人員進(jìn)行保密教育,不得泄露甲方的商業(yè)秘密和客戶信息。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、財(cái)務(wù)信息、客戶信息、管理流程、技術(shù)信息等)承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)依法要求披露的除外。6.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未按合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[例如:千分之零點(diǎn)五]向乙方支付滯納金。逾期超過(guò)[例如:三十]日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方一次性付清所有款項(xiàng)及滯納金。逾期超過(guò)[例如:六十]日,乙方有權(quán)單方面解除合同,并要求甲方賠償由此造成的損失。7.2若乙方未按合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量經(jīng)甲方指出后仍不改進(jìn),或出現(xiàn)重大服務(wù)失誤(如丟失、損壞客戶貴重物品等),甲方有權(quán)要求乙方立即糾正,并可根據(jù)情況要求乙方支付違約金,違約金金額為[例如:當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用總額的百分之十]。若違約行為嚴(yán)重影響甲方聲譽(yù),甲方有權(quán)單方面解除合同,并要求乙方賠償由此造成的全部損失。7.3任何一方違反本合同第六條保密約定的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[例如:伍拾萬(wàn)]元(大寫(xiě):人民幣伍拾萬(wàn)元整),若違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的,還應(yīng)賠償實(shí)際損失。7.4因一方違約導(dǎo)致合同解除的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第八條不可抗力8.1若發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等不可抗力事件,導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)的,受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后[例如:七]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。8.2因不可抗力導(dǎo)致的合同義務(wù)履行延期或無(wú)法履行,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地,選擇其一]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他10.1合同生效:本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章(或合同專用章)之日起生效。10.2合同份數(shù):本合同一式[例如:肆]份,甲方執(zhí)[例如:貳]份,乙方執(zhí)[例如:貳]份,具有同

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