山西2025自考[社會(huì)工作]個(gè)案社會(huì)工作模擬題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共10題，每題1分，共10分）1.在山西省農(nóng)村地區(qū)開展個(gè)案社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象是獨(dú)居老人，其面臨的主要問題是經(jīng)濟(jì)困難與心理孤獨(dú)。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先采取哪種介入策略？A.直接提供經(jīng)濟(jì)援助B.建立社區(qū)互助小組C.進(jìn)行心理疏導(dǎo)與資源鏈接D.建議其子女增加探望頻率2.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在山西太原開展青少年個(gè)案服務(wù)，服務(wù)對(duì)象是一名因家庭暴力導(dǎo)致心理創(chuàng)傷的初中生。社會(huì)工作者在評(píng)估階段發(fā)現(xiàn)，服務(wù)對(duì)象的主要壓力源是父母的沖突。此時(shí)，最適合采用哪種評(píng)估工具？A.生活事件量表（LEIS）B.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)評(píng)估表C.自我效能感量表（SES）D.成長任務(wù)完成量表（GCS）3.在山西省某煤礦工人家庭開展個(gè)案服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象夫妻因子女教育問題產(chǎn)生嚴(yán)重矛盾。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪種溝通技巧？A.中立調(diào)解B.直接批評(píng)C.引導(dǎo)換位思考D.強(qiáng)制分?jǐn)傌?zé)任4.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在山西晉城開展流動(dòng)兒童個(gè)案服務(wù)，服務(wù)對(duì)象是一名因父母外出務(wù)工而留守的兒童。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)該兒童存在自卑情緒。此時(shí)，最適合采用哪種干預(yù)方法？A.家庭結(jié)構(gòu)式治療B.認(rèn)知行為療法（CBT）C.敘事療法D.增強(qiáng)權(quán)能理論5.在山西省某企業(yè)開展員工心理援助（EAP）服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)一名員工因工作壓力導(dǎo)致失眠。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先采取哪種干預(yù)措施？A.安排放松訓(xùn)練B.直接推薦藥物治療C.調(diào)整其工作安排D.建議其離職6.某社會(huì)工作者在山西運(yùn)城開展老年人個(gè)案服務(wù)，服務(wù)對(duì)象是一名因喪偶而抑郁的獨(dú)居老人。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先關(guān)注哪種需求？A.經(jīng)濟(jì)支持B.社交支持C.醫(yī)療協(xié)助D.法律援助7.在山西省某社區(qū)開展個(gè)案服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)一名服務(wù)對(duì)象存在酒精依賴問題。此時(shí)，最適合采用哪種治療方法？A.認(rèn)知行為療法B.生物反饋療法C.家庭系統(tǒng)治療D.行為矯正療法8.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在山西長治開展殘疾人個(gè)案服務(wù)，服務(wù)對(duì)象是一名因殘疾導(dǎo)致就業(yè)困難的青年。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先采取哪種策略？A.直接提供就業(yè)崗位B.提供職業(yè)培訓(xùn)C.建議其申請(qǐng)低保D.安排志愿者陪伴9.在山西省某醫(yī)院開展醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)一名癌癥患者存在家庭支持不足的問題。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施？A.提供心理疏導(dǎo)B.鏈接社會(huì)資源C.安排家庭訪談D.直接代為決策10.某社會(huì)工作者在山西大同開展社區(qū)矯正個(gè)案服務(wù)，服務(wù)對(duì)象是一名剛刑滿釋放的男性。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先關(guān)注哪種風(fēng)險(xiǎn)？A.再犯罪風(fēng)險(xiǎn)B.心理健康風(fēng)險(xiǎn)C.家庭關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)D.社會(huì)適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)二、多項(xiàng)選擇題（共5題，每題2分，共10分）11.在山西省某農(nóng)村地區(qū)開展個(gè)案服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象面臨的主要問題包括：①經(jīng)濟(jì)貧困；②子女教育困難；③家庭矛盾。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先采取哪些策略？A.鏈接政府扶貧資源B.開展家庭輔導(dǎo)C.建立互助小組D.提供教育資助E.安排法律咨詢12.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在山西晉中開展留守兒童個(gè)案服務(wù)，服務(wù)對(duì)象是一名因父母外出務(wù)工而留守的兒童。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先關(guān)注哪些需求？A.心理健康需求B.安全需求C.教育需求D.社交需求E.經(jīng)濟(jì)需求13.在山西省某企業(yè)開展員工心理援助（EAP）服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)多名員工存在工作壓力問題。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先采取哪些措施？A.組織壓力管理培訓(xùn)B.提供心理咨詢C.優(yōu)化企業(yè)制度D.建立員工互助小組E.直接代為解決工作矛盾14.某社會(huì)工作者在山西臨汾開展老年人個(gè)案服務(wù)，服務(wù)對(duì)象是一名因獨(dú)居導(dǎo)致抑郁的老人。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先采取哪些策略？A.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)B.提供心理疏導(dǎo)C.安排志愿者陪伴D.鏈接醫(yī)療資源E.提供法律援助15.在山西省某社區(qū)開展殘疾人個(gè)案服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象面臨的主要問題包括：①就業(yè)困難；②社會(huì)歧視；③家庭支持不足。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先采取哪些策略？A.提供職業(yè)培訓(xùn)B.開展權(quán)益倡導(dǎo)C.建立互助小組D.鏈接社會(huì)資源E.安排家庭訪談三、簡答題（共3題，每題5分，共15分）16.簡述在山西省農(nóng)村地區(qū)開展個(gè)案社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者如何進(jìn)行服務(wù)對(duì)象評(píng)估？17.簡述在山西省某企業(yè)開展員工心理援助（EAP）服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者如何建立信任關(guān)系？18.簡述在山西省某社區(qū)開展殘疾人個(gè)案服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者如何進(jìn)行資源鏈接？四、論述題（共1題，10分）19.結(jié)合山西省社會(huì)工作發(fā)展現(xiàn)狀，論述社會(huì)工作者在開展個(gè)案服務(wù)時(shí)如何體現(xiàn)專業(yè)價(jià)值？答案及解析一、單項(xiàng)選擇題1.C解析：在農(nóng)村地區(qū)，獨(dú)居老人面臨的主要問題是經(jīng)濟(jì)和心理雙重困境，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先鏈接資源（如政府補(bǔ)貼、社區(qū)互助）以解決其最緊迫的需求。2.A解析：生活事件量表（LEIS）適用于評(píng)估服務(wù)對(duì)象面臨的生活壓力源，尤其適合農(nóng)村地區(qū)的家庭暴力問題。3.C解析：社會(huì)工作者應(yīng)引導(dǎo)夫妻換位思考，促進(jìn)其理解彼此立場，而非直接批評(píng)或強(qiáng)制分?jǐn)傌?zé)任。4.B解析：認(rèn)知行為療法（CBT）適用于解決兒童自卑情緒問題，通過改變認(rèn)知模式提升其自信心。5.A解析：放松訓(xùn)練是解決失眠問題的有效干預(yù)措施，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先提供此類服務(wù)。6.B解析：獨(dú)居老人面臨的主要問題是心理孤獨(dú)，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先關(guān)注其社交支持需求。7.A解析：認(rèn)知行為療法適用于酒精依賴問題，通過改變認(rèn)知模式減少酒精使用。8.B解析：職業(yè)培訓(xùn)是幫助殘疾人提升就業(yè)能力的有效策略，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先提供此類服務(wù)。9.B解析：鏈接社會(huì)資源（如社區(qū)志愿者、公益組織）是解決家庭支持不足問題的有效措施。10.A解析：刑滿釋放人員面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)是再犯罪，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先關(guān)注其社會(huì)適應(yīng)問題。二、多項(xiàng)選擇題11.A、B、C解析：農(nóng)村地區(qū)個(gè)案服務(wù)應(yīng)優(yōu)先解決經(jīng)濟(jì)貧困、家庭矛盾問題，同時(shí)建立互助小組以提升社區(qū)支持。12.A、B、C解析：留守兒童面臨的主要需求是心理健康、安全和教育，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先關(guān)注這些需求。13.A、B、D解析：企業(yè)EAP服務(wù)應(yīng)優(yōu)先提供壓力管理培訓(xùn)、心理咨詢和員工互助小組，以提升員工心理健康水平。14.A、B、C解析：獨(dú)居老人個(gè)案服務(wù)應(yīng)優(yōu)先建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)、提供心理疏導(dǎo)和志愿者陪伴，以緩解其孤獨(dú)感。15.A、B、D解析：殘疾人個(gè)案服務(wù)應(yīng)優(yōu)先提供職業(yè)培訓(xùn)、開展權(quán)益倡導(dǎo)和鏈接社會(huì)資源，以提升其生活質(zhì)量。三、簡答題16.服務(wù)對(duì)象評(píng)估步驟①資料收集：通過訪談、問卷、文獻(xiàn)等方式收集服務(wù)對(duì)象的基本信息、問題表現(xiàn)及需求。②問題分析：運(yùn)用優(yōu)勢視角分析服務(wù)對(duì)象面臨的困境（如經(jīng)濟(jì)、心理、社會(huì)支持等）。③資源評(píng)估：評(píng)估服務(wù)對(duì)象可利用的資源（如家庭、社區(qū)、政府政策等）。④目標(biāo)設(shè)定：與服務(wù)對(duì)象共同制定可行的服務(wù)目標(biāo)。17.建立信任關(guān)系技巧①真誠溝通：保持同理心，避免評(píng)判性語言。②積極傾聽：專注服務(wù)對(duì)象表達(dá)，及時(shí)回應(yīng)。③保密原則：確保服務(wù)對(duì)象隱私不受侵犯。④服務(wù)一致性：按時(shí)、按質(zhì)提供服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象信心。18.資源鏈接方法①政府資源：鏈接山西省民政、殘聯(lián)等部門的政策支持。②社區(qū)資源：整合社區(qū)志愿者、公益組織等資源。③企業(yè)資源：與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，提供就業(yè)或培訓(xùn)機(jī)會(huì)。④社會(huì)資源：鏈接基金會(huì)、慈善機(jī)構(gòu)等資金支持。四、論述題社會(huì)工作者在山西省開展個(gè)案服務(wù)時(shí)如何體現(xiàn)專業(yè)價(jià)值？1.尊重與平權(quán)：山西省部分地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)，避免居高臨下的態(tài)度，體現(xiàn)平等對(duì)待原則。2.優(yōu)勢視角：挖掘服務(wù)對(duì)象自身及社區(qū)的優(yōu)勢資源（如農(nóng)村地區(qū)的互助傳統(tǒng)），激發(fā)其內(nèi)在動(dòng)力，而非僅關(guān)注問題。3.文化敏感性：山西文化具有獨(dú)特性（如黃土高原文化、晉商文化），社會(huì)工作者應(yīng)結(jié)合地域特點(diǎn)提供服務(wù)，避免文化沖突。