物業(yè)托管服務(wù)合同范文及注意事項(xiàng)在現(xiàn)代物業(yè)管理中，物業(yè)托管服務(wù)合同扮演著至關(guān)重要的角色。它不僅是委托方與受托方權(quán)利義務(wù)的明確約定，更是保障物業(yè)正常運(yùn)營、提升管理效率與服務(wù)質(zhì)量的法律基石。一份嚴(yán)謹(jǐn)、周全的合同，能夠有效預(yù)防和化解后期可能出現(xiàn)的各類糾紛，確保雙方的合法權(quán)益得到充分保護(hù)。本文將提供一份物業(yè)托管服務(wù)合同的參考范文，并詳細(xì)闡述簽訂此類合同時(shí)應(yīng)注意的關(guān)鍵事項(xiàng)，以期為相關(guān)方提供實(shí)用的指導(dǎo)。物業(yè)托管服務(wù)合同（參考范文）甲方（委托方）：[此處填寫委托方全稱，如：XX業(yè)主委員會(huì)/XX房地產(chǎn)開發(fā)公司]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]聯(lián)系地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]乙方（受托方）：[此處填寫物業(yè)服務(wù)公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]資質(zhì)等級(jí)：[物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)]聯(lián)系地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]甲乙雙方本著平等互利、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方對(duì)其擁有或管理的物業(yè)提供托管服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條托管物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[物業(yè)具體名稱]2.物業(yè)類型：[如：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓宇等]3.坐落位置：[物業(yè)詳細(xì)地址]4.建筑面積：總建筑面積約為[具體面積]平方米，其中住宅面積[面積]平方米，商業(yè)面積[面積]平方米，公共區(qū)域面積[面積]平方米（具體以實(shí)際測(cè)繪或產(chǎn)權(quán)證明為準(zhǔn)）。5.物業(yè)構(gòu)成：包括但不限于房屋本體、公共區(qū)域（樓道、大堂、電梯廳、停車場、綠化帶等）、公共設(shè)施設(shè)備（供水供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、公共照明等）。第二條托管服務(wù)期限1.本合同托管服務(wù)期限為[數(shù)字]年，自[起始日期]年[月]日起至[終止日期]年[月]日止。2.合同期滿前[數(shù)字，如：三]個(gè)月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂新的服務(wù)合同或本合同的補(bǔ)充協(xié)議。若一方無意續(xù)簽，應(yīng)提前[數(shù)字，如：兩]個(gè)月書面通知對(duì)方。第三條托管服務(wù)范圍與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（一）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)1.負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域（包括樓道、大堂、電梯轎廂、樓梯間、公共衛(wèi)生間、停車場、綠化帶、公共活動(dòng)場所等）的日常清掃、拖拭、擦拭、垃圾收集與清運(yùn)。2.定期進(jìn)行公共區(qū)域的消毒、除四害工作。3.清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合[可約定具體行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方協(xié)商確定的標(biāo)準(zhǔn)]。（二）公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)1.負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)花草樹木的日常養(yǎng)護(hù)，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治、補(bǔ)種等。2.保持綠化區(qū)域的整潔，及時(shí)清理枯枝落葉。3.綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合[可約定具體行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方協(xié)商確定的標(biāo)準(zhǔn)]。（三）公共秩序維護(hù)與安全防范服務(wù)1.實(shí)行[如：24小時(shí)]值班制度，負(fù)責(zé)物業(yè)出入口的值守、車輛及人員進(jìn)出管理。2.對(duì)物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)巡邏。3.負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的日常運(yùn)行與管理，確保其正常工作。4.協(xié)助維護(hù)消防設(shè)施設(shè)備的完好，定期進(jìn)行消防巡查，組織或協(xié)助組織消防演練。5.配合公安機(jī)關(guān)做好安全防范工作，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)急措施并報(bào)告甲方及相關(guān)部門。6.秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合[可約定具體行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方協(xié)商確定的標(biāo)準(zhǔn)]。（四）公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維修與養(yǎng)護(hù)服務(wù)1.負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)公共供水、供電、供氣（如適用）、供暖（如適用）等管線設(shè)施的日常巡檢與小修。2.負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的日常運(yùn)行監(jiān)控、定期維保監(jiān)督（具體維保可由乙方委托有資質(zhì)的專業(yè)單位進(jìn)行，但乙方需承擔(dān)管理責(zé)任）。3.負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)、公共照明、水泵、排污系統(tǒng)等公共設(shè)施設(shè)備的日常巡檢、保養(yǎng)和小修。4.建立設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬及維護(hù)保養(yǎng)檔案，定期向甲方提交運(yùn)行狀況報(bào)告。5.對(duì)需要中修、大修或更新改造的公共設(shè)施設(shè)備，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方書面報(bào)告，并提出方案和預(yù)算，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后，由[約定負(fù)責(zé)方，如：甲方委托乙方組織實(shí)施/甲方自行組織實(shí)施]，費(fèi)用由[約定承擔(dān)方]承擔(dān)。6.設(shè)施設(shè)備維護(hù)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合[可約定具體行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方協(xié)商確定的標(biāo)準(zhǔn)]。（五）其他服務(wù)1.[可根據(jù)實(shí)際情況添加，如：代收代繳水電費(fèi)（如有約定）、郵件報(bào)刊分發(fā)、節(jié)日裝飾、協(xié)助組織社區(qū)文化活動(dòng)等]。2.按照甲方合理要求，提供其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)，具體內(nèi)容及費(fèi)用另行協(xié)商。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.本合同項(xiàng)下的物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：每月人民幣[金額]元（大寫：[中文大寫金額]）。此費(fèi)用[包含/不包含]以下費(fèi)用：[如：公共水電費(fèi)、電梯維保費(fèi)、消防檢測(cè)費(fèi)等，需明確列出]。2.支付方式：甲方應(yīng)于每[月/季度]的第[數(shù)字]個(gè)工作日之前，將當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用足額支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶名：[乙方銀行賬戶名稱]開戶行：[乙方開戶銀行]賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]3.首次服務(wù)費(fèi)用應(yīng)于本合同簽訂后[數(shù)字]個(gè)工作日內(nèi)支付。4.如因乙方服務(wù)質(zhì)量問題，甲方有權(quán)按本合同相關(guān)約定扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前書面通知乙方并說明理由。5.因法律法規(guī)政策調(diào)整或物價(jià)大幅變動(dòng)導(dǎo)致服務(wù)成本顯著變化時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：(1)對(duì)乙方的托管服務(wù)行為進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核，并有權(quán)要求乙方對(duì)不符合合同約定的服務(wù)進(jìn)行整改。(2)定期（如每季度/每半年）聽取乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)工作的報(bào)告，并對(duì)乙方提出的合理化建議進(jìn)行研究和采納。(3)按照合同約定，按時(shí)足額支付物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用。(4)當(dāng)乙方提供的服務(wù)嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)甲方書面催告后[數(shù)字]日內(nèi)仍未改正的，甲方有權(quán)單方解除合同并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。(5)法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利。2.義務(wù)：(1)向乙方提供托管物業(yè)的相關(guān)資料（如竣工圖、設(shè)施設(shè)備清單及技術(shù)資料等），并確保資料的真實(shí)性和完整性。(2)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與物業(yè)使用人之間的關(guān)系，協(xié)助乙方開展物業(yè)服務(wù)工作。(3)負(fù)責(zé)處理因物業(yè)產(chǎn)權(quán)、鄰里糾紛等非乙方服務(wù)原因引發(fā)的投訴和爭議。(4)為乙方提供必要的辦公場所及用水用電便利，相關(guān)費(fèi)用[約定承擔(dān)方]。(5)遵守物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定，支持乙方的正常管理服務(wù)活動(dòng)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：(1)按照本合同約定，對(duì)托管物業(yè)行使管理權(quán)，提供托管服務(wù)，并有權(quán)拒絕甲方提出的本合同約定以外的不合理要求。(2)按照合同約定，按時(shí)足額收取物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用。(3)當(dāng)甲方無故逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過[數(shù)字]日，經(jīng)乙方書面催告后仍未支付的，乙方有權(quán)暫停部分或全部服務(wù)（危及物業(yè)安全的除外），并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。(4)法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利。2.義務(wù)：(1)嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，著裝統(tǒng)一、行為規(guī)范。(2)建立健全內(nèi)部管理制度和應(yīng)急預(yù)案，確保物業(yè)服務(wù)有序進(jìn)行。(3)定期向甲方提交物業(yè)服務(wù)工作報(bào)告、財(cái)務(wù)收支報(bào)表（如涉及）及相關(guān)計(jì)劃。(4)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理，保守甲方及物業(yè)使用人的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。(5)負(fù)責(zé)其員工在工作過程中的人身安全及給第三方造成的損害賠償（因甲方原因或不可抗力除外）。(6)購買必要的物業(yè)管理責(zé)任險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)，并向甲方提供保險(xiǎn)單復(fù)印件。(7)接受甲方的監(jiān)督和考核，對(duì)甲方提出的合理意見和整改要求應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)予以回應(yīng)和落實(shí)。第六條違約責(zé)任1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[千分之幾]向乙方支付違約金。逾期超過[數(shù)字]日，乙方有權(quán)按本合同第五條第（二）款第3項(xiàng)約定處理。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面指出后，在約定期限內(nèi)仍未改進(jìn)或改進(jìn)后仍不達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)酌情扣減服務(wù)費(fèi)用，并可要求乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)[百分比]的違約金。若因此給甲方或物業(yè)使用人造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.任何一方違反本合同其他約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.因乙方管理不善或操作不當(dāng)造成托管物業(yè)或設(shè)施設(shè)備損壞、滅失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修、恢復(fù)原狀或賠償損失。第七條不可抗力1.“不可抗力”是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免且不能克服的事件，如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭等。2.若因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行合同義務(wù)，受影響一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在不可抗力發(fā)生后[數(shù)字]日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定部分履行、延期履行或終止合同。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡力減少損失。第八條合同的變更、解除與終止1.本合同的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議后方為有效。2.除本合同另有約定外，任何一方單方解除合同，應(yīng)提前[數(shù)字，如：三十]日書面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如有約定）。3.合同期滿，本合同自動(dòng)終止。如需續(xù)簽，雙方應(yīng)按本合同第二條第2款約定辦理。4.合同終止或解除后，乙方應(yīng)在[數(shù)字，如：十五或三十]日內(nèi)，向甲方辦理完畢托管物業(yè)、相關(guān)資料、財(cái)務(wù)賬目、預(yù)收/代收費(fèi)用等的移交手續(xù)，并配合甲方做好新物業(yè)服務(wù)單位的交接工作。第九條爭議解決方式1.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可依法向[托管物業(yè)所在地/甲方所在地/乙方所在地]人民法院提起訴訟。第十條其他約定1.本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同附件（如有，如《物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單》、《服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》等）為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.本合同一式[份數(shù)]份，甲方執(zhí)[份數(shù)]份，乙方執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。（以下無正文）甲方（蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表人（簽字）：日期：年月日乙方（蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表人（簽字）：日期：年月日物業(yè)托管服務(wù)合同簽訂注意事項(xiàng)物業(yè)托管服務(wù)合同的簽訂，涉及到物業(yè)的長期管理和多方利益，因此務(wù)必謹(jǐn)慎細(xì)致。以下是一些關(guān)鍵的注意事項(xiàng)：一、簽約前的審慎考察與準(zhǔn)備1.受托方資質(zhì)審查：甲方（委托方）在選擇乙方（物業(yè)服務(wù)公司）時(shí)，務(wù)必核實(shí)其是否具備合法的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書，以及相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)力量、人員配置、管理經(jīng)驗(yàn)和良好的市場信譽(yù)?？梢砸髮?duì)方提供過往業(yè)績、客戶評(píng)價(jià)等資料，并進(jìn)行實(shí)地考察其管理的其他物業(yè)項(xiàng)目。2.明確自身需求：甲方應(yīng)清晰梳理自身對(duì)物業(yè)托管服務(wù)的具體需求，包括服務(wù)范圍、重點(diǎn)關(guān)注的服務(wù)內(nèi)容、期望達(dá)到的心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，這是與乙方協(xié)商合同條款的基礎(chǔ)。避免因需求模糊導(dǎo)致合同內(nèi)容不明確，后續(xù)產(chǎn)生糾紛。3.合同主體確認(rèn)：確保簽約雙方均為合法的民事主體，具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和行為能力。若是業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主簽約，需確認(rèn)其成立程序合法、具備簽約權(quán)限，并已獲得業(yè)主大會(huì)的授權(quán)。二、合同條款的核心關(guān)注點(diǎn)1.服務(wù)范圍與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的清晰度：這是合同的靈魂條款。務(wù)必將服務(wù)范圍逐條細(xì)化，明確哪些是必須提供的服務(wù)，哪些是可選服務(wù)。更重要的是，對(duì)每項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行盡可能量化或明確描述的約定，例如清潔頻率、綠化養(yǎng)護(hù)的具體要求、設(shè)施設(shè)備巡檢周期和響應(yīng)時(shí)限等。避免使用“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“及時(shí)處理”等模糊性詞語，可以參考國家或地方的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為基準(zhǔn)。2.服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成與支付：明確服務(wù)費(fèi)用的具體金額、計(jì)費(fèi)方式（按面積、按戶、包干制或酬金制等）、支付周期和支付方式。特別要注意費(fèi)用是否包含公共水電費(fèi)、維修基金、專項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)等，以及這些費(fèi)用的分?jǐn)偦虺袚?dān)方式。對(duì)于可能發(fā)生的額外費(fèi)用，應(yīng)有明確的約定和審批流程。3.雙方權(quán)利義務(wù)的對(duì)等性：仔細(xì)審查合同中關(guān)于甲乙雙方權(quán)利義務(wù)的條款，確保權(quán)利義務(wù)對(duì)等、公平合理。避免出現(xiàn)一方權(quán)利過多而義務(wù)過少，或另一方則相反的情況。例如，甲方有監(jiān)督權(quán)，但也有按時(shí)付費(fèi)的義務(wù)；乙方有提供服務(wù)的義務(wù)，也有獲得報(bào)酬的權(quán)利。4.違約責(zé)任的明確性：合同中必須明確約定雙方違約的情形及相應(yīng)的違約責(zé)任，包括違約金的計(jì)算方式、賠償范圍等。這是保障合同履行的重要手段。例如，乙方服務(wù)不達(dá)標(biāo)如何處理、甲方逾期付款如何追責(zé)等，都應(yīng)有具體條款。5.合同期限與續(xù)約、解約條款：明確服務(wù)期限的起止時(shí)間。對(duì)于續(xù)約條件和程序、提前解約的條件和通知期限、解約后的違約責(zé)任及資產(chǎn)交接等，都應(yīng)有詳細(xì)約定，以避免合同到期或中途解約時(shí)產(chǎn)生混亂。6.專項(xiàng)維修資金的管理與使用（如適用）：如果涉及物業(yè)專項(xiàng)維修資金的管理和使用，需明確其籌集、管理、申請(qǐng)、審批和使用流程，確保?？顚Ｓ茫_透明。7.突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制：約定如火災(zāi)、停水停電、自然災(zāi)害等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，乙方的應(yīng)急處置預(yù)案、響應(yīng)流程和責(zé)任，以及甲方的配合義務(wù)。8.保密條款：考慮到乙方在服務(wù)過程中可能接觸到甲方或物業(yè)使用人的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)約定乙方的保密義務(wù)。三、合同履