2025年商務(wù)師職業(yè)資格考試題庫：商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別與預(yù)防試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（下列每題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，請將正確選項(xiàng)的代表字母填在題干后的括號內(nèi)。每題1分，共20分）1.在商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的流程中，首先進(jìn)行的步驟是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對B.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控C.風(fēng)險(xiǎn)識別D.風(fēng)險(xiǎn)評估2.某公司通過購買保險(xiǎn)的方式將項(xiàng)目可能發(fā)生的第三方索賠風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司，這種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略屬于（）。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受3.“風(fēng)險(xiǎn)是某個(gè)不確定性事件發(fā)生可能性和后果影響的組合”，這一定義強(qiáng)調(diào)了（）。A.風(fēng)險(xiǎn)的可預(yù)測性B.風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在性C.風(fēng)險(xiǎn)的潛在損失D.風(fēng)險(xiǎn)的組合性質(zhì)4.在識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，將項(xiàng)目分解為不同的部分和活動(dòng)，然后逐個(gè)識別風(fēng)險(xiǎn)的方法是（）。A.德爾菲法B.檢查表法C.流程圖法D.根本原因分析法5.通過分析項(xiàng)目的歷史數(shù)據(jù)、行業(yè)報(bào)告或?qū)＜乙庖妬眍A(yù)測未來風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響，這種方法屬于（）。A.定性風(fēng)險(xiǎn)分析B.定量風(fēng)險(xiǎn)分析C.概率估計(jì)D.敏感性分析6.風(fēng)險(xiǎn)矩陣是一種常用的工具，它通常（）。A.直接量化風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響B(tài).評估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性與影響程度的組合C.制定詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃D.識別所有潛在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)7.某項(xiàng)商務(wù)合同中包含了明確的違約責(zé)任條款和賠償細(xì)則，這主要是為了（）。A.規(guī)避合同執(zhí)行過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)B.減輕合同履行失敗可能造成的損失C.轉(zhuǎn)移合同雙方的責(zé)任D.避免合同談判的復(fù)雜性8.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程中，發(fā)現(xiàn)已識別的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生了變化，或者出現(xiàn)了新的風(fēng)險(xiǎn)，這時(shí)需要（）。A.立即停止項(xiàng)目執(zhí)行B.重新進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估C.執(zhí)行原風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃D.忽略這些變化，繼續(xù)原計(jì)劃9.對于那些發(fā)生可能性很低，但一旦發(fā)生會造成災(zāi)難性后果的風(fēng)險(xiǎn)，在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對時(shí)通常需要（）。A.忽略不計(jì)B.給予較高的優(yōu)先級C.選擇轉(zhuǎn)移策略D.選擇減輕策略10.在商務(wù)項(xiàng)目的早期階段，識別風(fēng)險(xiǎn)的主要方法是（）。A.檢查表法B.敏感性分析C.專家調(diào)查法D.概率樹分析11.“通過增加資源投入或改進(jìn)技術(shù)方案來降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或減輕其影響”，這種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略屬于（）。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)自留12.某公司參與國際市場競爭，面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)之一是匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。該公司通過簽訂遠(yuǎn)期外匯合同來鎖定未來交易的匯率，這種做法屬于（）。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)減輕D.風(fēng)險(xiǎn)接受13.SWOT分析中的“T”代表（）。A.優(yōu)勢B.劣勢C.機(jī)會D.威脅14.將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性（高、中、低）和影響程度（嚴(yán)重、中等、輕微）進(jìn)行組合評估，可以得到（）。A.風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級B.風(fēng)險(xiǎn)概率分布C.風(fēng)險(xiǎn)暴露值D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對矩陣15.風(fēng)險(xiǎn)登記冊是記錄已識別風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)特征、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的文檔，它通常在（）階段開始建立并持續(xù)更新。A.風(fēng)險(xiǎn)識別B.風(fēng)險(xiǎn)評估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控16.對于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性較小，且影響程度也較輕的風(fēng)險(xiǎn)，可以采?。ǎ┑牟呗?。A.優(yōu)先應(yīng)對B.重點(diǎn)關(guān)注C.忽略處理D.制定預(yù)案17.某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員通過頭腦風(fēng)暴的方式集思廣益，識別項(xiàng)目可能存在的溝通障礙、技術(shù)難題等，這種方法屬于（）。A.檢查表法B.德爾菲法C.頭腦風(fēng)暴法D.流程圖法18.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃需要明確具體的行動(dòng)步驟、責(zé)任人、時(shí)間表和所需資源，以確保應(yīng)對措施能夠（）。A.得到有效執(zhí)行B.被順利接受C.快速完成D.獲得高層批準(zhǔn)19.在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，由于市場需求突然變化導(dǎo)致項(xiàng)目原定目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，這表明項(xiàng)目面臨（）。A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B.市場風(fēng)險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.法律風(fēng)險(xiǎn)20.對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量化分析，通常需要收集歷史數(shù)據(jù)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)模型來估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和可能造成的財(cái)務(wù)損失，這種方法對數(shù)據(jù)的（）要求較高。A.準(zhǔn)確性B.完整性C.相關(guān)性D.預(yù)測性二、判斷題（請判斷下列說法的正誤，正確的劃“√”，錯(cuò)誤的劃“×”。每題1分，共10分）1.風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)持續(xù)的過程，貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期。（）2.所有的風(fēng)險(xiǎn)都具有潛在的經(jīng)濟(jì)損失。（）3.風(fēng)險(xiǎn)識別的主要目的是消除項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。（）4.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移意味著風(fēng)險(xiǎn)完全消失了，項(xiàng)目不再承擔(dān)任何責(zé)任。（）5.風(fēng)險(xiǎn)評估只能進(jìn)行定性分析，不能進(jìn)行定量分析。（）6.使用風(fēng)險(xiǎn)矩陣可以對所有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級排序。（）7.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施通常比風(fēng)險(xiǎn)減輕措施成本更低。（）8.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的主要任務(wù)是識別新出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。（）9.內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)無法控制的，而外部風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以控制的。（）10.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃是風(fēng)險(xiǎn)管理的最后一項(xiàng)任務(wù)。（）三、簡答題（請根據(jù)要求回答下列問題。每題5分，共15分）1.簡述風(fēng)險(xiǎn)識別的主要方法及其特點(diǎn)。2.簡述風(fēng)險(xiǎn)減輕策略的主要措施。3.簡述風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程中需要關(guān)注的主要內(nèi)容。四、案例分析題（請根據(jù)案例背景，回答提出的問題。共15分）某公司計(jì)劃開發(fā)一款新的智能手機(jī)應(yīng)用程序（APP），旨在為用戶提供個(gè)性化商品推薦服務(wù)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目啟動(dòng)階段進(jìn)行了初步的風(fēng)險(xiǎn)識別，識別出以下幾項(xiàng)主要風(fēng)險(xiǎn)：（1）技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)：關(guān)鍵技術(shù)（如推薦算法）的研發(fā)難度較大，可能無法按時(shí)完成或達(dá)到預(yù)期效果。（2）市場競爭風(fēng)險(xiǎn)：市場上已有類似APP，競爭激烈，用戶獲取成本可能較高。（3）數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)：APP需要收集用戶個(gè)人信息，存在數(shù)據(jù)泄露或違規(guī)使用的風(fēng)險(xiǎn)。（4）資金風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目開發(fā)周期長，市場推廣費(fèi)用不確定，可能面臨資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。請根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.針對技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以采取哪些預(yù)防或減輕措施？（6分）2.針對市場競爭風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以考慮哪些應(yīng)對策略？（6分）3.針對數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目在設(shè)計(jì)和開發(fā)階段應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？（3分）試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C解析：風(fēng)險(xiǎn)管理的流程通常包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。風(fēng)險(xiǎn)識別是流程的第一步。2.C解析：風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是將風(fēng)險(xiǎn)部分或全部轉(zhuǎn)移給第三方（如保險(xiǎn)公司、分包商），購買保險(xiǎn)屬于典型的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略。3.D解析：該定義準(zhǔn)確描述了風(fēng)險(xiǎn)由兩個(gè)核心要素組成：不確定事件及其可能產(chǎn)生的后果，兩者結(jié)合構(gòu)成了風(fēng)險(xiǎn)的完整概念。4.C解析：流程圖法通過繪制項(xiàng)目流程圖，沿著流程逐個(gè)節(jié)點(diǎn)識別潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，符合題干描述的方法。5.A解析：定性風(fēng)險(xiǎn)分析通常依賴主觀判斷、歷史數(shù)據(jù)、專家意見等，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類和描述，而非精確量化。6.B解析：風(fēng)險(xiǎn)矩陣的核心功能就是將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性（概率）和影響程度進(jìn)行組合，從而評估風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級。7.B解析：合同中的違約責(zé)任條款和賠償細(xì)則旨在明確雙方責(zé)任，當(dāng)違約發(fā)生時(shí)，可以減輕守約方的實(shí)際損失。8.B解析：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控要求持續(xù)跟蹤風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生變化或出現(xiàn)新風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，必須重新評估風(fēng)險(xiǎn)，以便調(diào)整應(yīng)對策略。9.B解析：對于低概率、高影響的風(fēng)險(xiǎn)，雖然不常發(fā)生，但一旦發(fā)生后果嚴(yán)重，需要給予高度關(guān)注，優(yōu)先處理。10.C解析：專家調(diào)查法（如德爾菲法）利用領(lǐng)域?qū)＜业闹R和經(jīng)驗(yàn)來識別風(fēng)險(xiǎn)，特別適用于早期階段或信息不充分的情況。11.B解析：風(fēng)險(xiǎn)減輕旨在降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或減輕其發(fā)生后的影響，通過投入資源或改進(jìn)方案來實(shí)現(xiàn)。12.B解析：通過遠(yuǎn)期外匯合同將匯率風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給簽約方，屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的一種金融衍生品應(yīng)用。13.D解析：SWOT分析中的S代表優(yōu)勢（Strengths），W代表劣勢（Weaknesses），O代表機(jī)會（Opportunities），T代表威脅（Threats）。14.A解析：風(fēng)險(xiǎn)矩陣輸出的是風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級，即根據(jù)可能性和影響程度對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序的結(jié)果。15.D解析：風(fēng)險(xiǎn)登記冊是風(fēng)險(xiǎn)管理過程中的核心文檔，從風(fēng)險(xiǎn)識別階段開始建立，并在整個(gè)項(xiàng)目生命周期（包括監(jiān)控階段）持續(xù)更新。16.C解析：對于低可能性、低影響的風(fēng)險(xiǎn)，通常優(yōu)先級較低，可以采用忽略處理或簡單監(jiān)控的策略。17.C解析：頭腦風(fēng)暴法是一種集體創(chuàng)意激發(fā)技術(shù)，通過自由聯(lián)想和討論來識別潛在問題或風(fēng)險(xiǎn)，符合題干描述。18.A解析：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃的具體性（行動(dòng)、責(zé)任、時(shí)間、資源）是確保計(jì)劃能夠被有效執(zhí)行的關(guān)鍵。19.B解析：市場需求變化屬于外部環(huán)境因素的變化，直接影響項(xiàng)目的市場前景和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，屬于市場風(fēng)險(xiǎn)。20.B解析：定量風(fēng)險(xiǎn)分析依賴于歷史數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)模型，因此對數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和相關(guān)性要求很高。二、判斷題1.√解析：風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)的過程，需要貫穿項(xiàng)目始終，不斷進(jìn)行。2.×解析：風(fēng)險(xiǎn)不僅包括經(jīng)濟(jì)損失，也可能表現(xiàn)為時(shí)間延誤、聲譽(yù)損害、客戶滿意度降低等非經(jīng)濟(jì)后果。3.×解析：風(fēng)險(xiǎn)識別的目的是找出潛在風(fēng)險(xiǎn)，為后續(xù)管理做準(zhǔn)備，無法完全消除所有風(fēng)險(xiǎn)。4.×解析：風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移只是將風(fēng)險(xiǎn)部分或全部轉(zhuǎn)移給第三方，項(xiàng)目本身可能仍需承擔(dān)一定的殘余風(fēng)險(xiǎn)或履行相關(guān)責(zé)任。5.×解析：風(fēng)險(xiǎn)評估既可以進(jìn)行定性分析（如使用風(fēng)險(xiǎn)矩陣），也可以進(jìn)行定量分析（如蒙特卡洛模擬）。6.×解析：風(fēng)險(xiǎn)矩陣只能評估那些已經(jīng)識別并進(jìn)行了可能性與影響評估的風(fēng)險(xiǎn)，無法覆蓋所有潛在風(fēng)險(xiǎn)。7.√解析：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施旨在從源頭上減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，通常需要在項(xiàng)目早期投入，成本可能低于事后補(bǔ)救或損失賠償。8.×解析：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控不僅關(guān)注新風(fēng)險(xiǎn)，也關(guān)注已識別風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)變化、應(yīng)對措施的有效性以及風(fēng)險(xiǎn)登記冊的更新。9.×解析：內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn)都是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以（或應(yīng)該）管理的對象，只是管理方式和難度不同。10.×解析：風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)持續(xù)過程，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是其中重要的一環(huán)，甚至貫穿整個(gè)項(xiàng)目，并非最后一項(xiàng)任務(wù)。三、簡答題1.風(fēng)險(xiǎn)識別的主要方法及其特點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)識別方法包括：頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、訪談法、檢查表法、根本原因分析法、SWOT分析、流程圖法、假設(shè)分析等。特點(diǎn)：*頭腦風(fēng)暴法：優(yōu)點(diǎn)是集思廣益，能產(chǎn)生大量想法；缺點(diǎn)是需要有效的組織和管理，避免思維僵化。*德爾菲法：優(yōu)點(diǎn)是匿名性、反饋循環(huán)能收集中庸意見，適用于復(fù)雜或敏感問題；缺點(diǎn)是耗時(shí)長，成本較高。*訪談法：優(yōu)點(diǎn)是深入具體，能獲取詳細(xì)信息；缺點(diǎn)是依賴訪談?wù)叩闹R和態(tài)度，可能存在主觀偏差。*檢查表法：優(yōu)點(diǎn)是簡單快捷，基于歷史數(shù)據(jù)或經(jīng)驗(yàn)；缺點(diǎn)是可能遺漏未包含在檢查表中的風(fēng)險(xiǎn)。*根本原因分析法：優(yōu)點(diǎn)是深入挖掘風(fēng)險(xiǎn)根源；缺點(diǎn)是分析過程可能復(fù)雜，需要一定的分析技巧。*SWOT分析：優(yōu)點(diǎn)是系統(tǒng)全面，能結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境；缺點(diǎn)是依賴分析者的視角和判斷。*流程圖法：優(yōu)點(diǎn)是直觀形象，有助于按流程識別風(fēng)險(xiǎn)；缺點(diǎn)是適用于流程清晰的項(xiàng)目。2.風(fēng)險(xiǎn)減輕策略的主要措施：風(fēng)險(xiǎn)減輕策略旨在降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或減輕其發(fā)生后的影響。主要措施包括：*設(shè)計(jì)變更：改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝或技術(shù)方案，提高其可靠性和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。*技術(shù)改進(jìn)：采用更成熟、更可靠的技術(shù)或增加冗余設(shè)計(jì)。*加強(qiáng)控制：增加檢查點(diǎn)、實(shí)施更嚴(yán)格的測試、加強(qiáng)過程監(jiān)控。*增加資源：投入更多人力、物力或財(cái)力，以應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)。*培訓(xùn)與演練：提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的能力，通過演練熟悉應(yīng)急預(yù)案。*選擇更可靠的供應(yīng)商或合作伙伴：降低供應(yīng)鏈或外部依賴的風(fēng)險(xiǎn)。*制定應(yīng)急計(jì)劃：為可能發(fā)生的中等風(fēng)險(xiǎn)制定具體的應(yīng)對預(yù)案，減少其影響。3.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程中需要關(guān)注的主要內(nèi)容：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程中需要關(guān)注的主要內(nèi)容包括：*風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)跟蹤：持續(xù)監(jiān)控已識別風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生可能性、影響程度的變化。*新風(fēng)險(xiǎn)識別：在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，主動(dòng)識別可能出現(xiàn)的新的風(fēng)險(xiǎn)。*應(yīng)對措施有效性評估：檢查已實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施是否按計(jì)劃執(zhí)行，是否達(dá)到預(yù)期效果。*風(fēng)險(xiǎn)登記冊更新：及時(shí)更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊，反映風(fēng)險(xiǎn)的變化情況和應(yīng)對措施的結(jié)果。*風(fēng)險(xiǎn)重新評估：當(dāng)項(xiàng)目環(huán)境發(fā)生重大變化或關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)改變時(shí)，重新進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估。*風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)：定期對風(fēng)險(xiǎn)管理過程進(jìn)行審計(jì)，確保其有效性并識別改進(jìn)機(jī)會。*與項(xiàng)目整體目標(biāo)的關(guān)聯(lián)：確保風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)與項(xiàng)目整體目標(biāo)和進(jìn)度保持一致。四、案例分析題1.針對技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以采取哪些預(yù)防或減輕措施？（6分）*加強(qiáng)技術(shù)可行性研究，在項(xiàng)目早期驗(yàn)證推薦算法的可行性和效果。（1.5分）*組建經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行充分的技能培訓(xùn)。（1.5分）*采用成熟的技術(shù)框架和開發(fā)工具，減少技術(shù)不確定性。（1分）*制定詳細(xì)的技術(shù)開發(fā)計(jì)劃和測試方案，并進(jìn)行嚴(yán)格的代碼審查和單元測試。（1.5分）*考慮分階段開發(fā)，先實(shí)現(xiàn)核心功能，再逐步完善推薦算法。（1分）2.針對市場競爭風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以考慮哪些應(yīng)對策略？（6分）*進(jìn)行深入的市場調(diào)研，精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶群體，分析競爭對手