2025年征信考試題庫：征信法規(guī)與應用實務試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題1.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，下列哪個機構(gòu)負責全國征信業(yè)的管理和監(jiān)督？A.中國人民銀行B.國家發(fā)展和改革委員會C.中國銀保監(jiān)會D.國家市場監(jiān)督管理總局2.征信機構(gòu)對個人信用報告進行查詢時，必須取得信息主體的什么？A.書面同意B.口頭同意C.電子確認D.無需特別同意，依據(jù)業(yè)務需要即可3.根據(jù)我國《個人信息保護法》，處理個人信息應當具有明確、合理的目的，并應當與處理目的直接相關(guān)，不得超出處理目的范圍。這主要體現(xiàn)了個人信息的哪項原則？A.開放原則B.公平、合理原則C.最小必要原則D.效率優(yōu)先原則4.個人認為征信機構(gòu)提供的個人信用報告存在錯誤、遺漏，依法享有向征信機構(gòu)提出異議的權(quán)利。征信機構(gòu)處理個人提出的異議，通常應在收到異議之日起多少個工作日內(nèi)進行核查和處理？A.5個工作日B.10個工作日C.15個工作日D.30個工作日5.下列關(guān)于征信信息安全的說法，哪項是錯誤的？A.征信機構(gòu)應當采取必要的技術(shù)措施和管理措施，確保信息安全B.任何單位和個人不得非法獲取、提供或者公開個人信息C.征信機構(gòu)工作人員可以隨意向他人透露所知悉的個人信息D.征信機構(gòu)應當對可能影響征信信息安全的任何行為進行監(jiān)測和記錄6.征信機構(gòu)在委托第三方機構(gòu)處理個人信息時，應當采取什么措施保障信息安全？A.僅需告知第三方機構(gòu)遵守相關(guān)法律法規(guī)即可B.簽訂協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務，并要求第三方機構(gòu)采取必要的安全措施C.無需特殊措施，第三方機構(gòu)自行負責D.僅需對第三方機構(gòu)進行背景調(diào)查即可7.根據(jù)規(guī)定，下列哪類信息不屬于個人征信報告中的信用交易信息？A.信用卡還款記錄B.貸款還款記錄C.電信繳費記錄D.按時繳納的水電燃氣費記錄8.當個人對征信機構(gòu)處理其個人信息有異議時，除了向征信機構(gòu)提出，還可以向哪個機構(gòu)投訴？A.人民法院B.新聞媒體C.人民銀行分支機構(gòu)或地方金融監(jiān)督管理局D.征信行業(yè)協(xié)會9.經(jīng)營征信業(yè)務的機構(gòu)，其注冊資本不得少于多少萬元人民幣？A.100B.200C.500D.100010.根據(jù)規(guī)定，金融機構(gòu)在查詢個人信用報告時，需要取得信息主體的書面同意的情況不包括：A.對已授權(quán)查詢的個人信用報告再次進行查詢B.向第三方機構(gòu)提供個人信用報告C.出于信貸審批等經(jīng)營需要查詢個人信用報告D.因履行反洗錢等法定義務需要查詢個人信用報告二、判斷題1.征信機構(gòu)對個人征信報告進行查詢無需記錄查詢操作。2.個人信息處理者可以通過自動化決策方式做出對個人權(quán)益產(chǎn)生重大影響的決定，但無需保證決策的透明度和結(jié)果公平、公正。3.征信機構(gòu)因進行業(yè)務運營需要，可以不經(jīng)信息主體同意，將采集到的個人信息提供給其他經(jīng)營者用于商業(yè)目的。4.個人信用報告中的不良信息，通常五年后會被刪除。5.任何單位和個人不得非法持有、使用、提供或者公開個人信息，否則將承擔相應的法律責任。6.當個人對異議處理結(jié)果不服時，可以向人民法院提起訴訟。7.征信機構(gòu)對在履行職責過程中知悉的商業(yè)秘密或者個人信息負有保密義務，非經(jīng)信息主體同意，不得向他人泄露。8.金融機構(gòu)在向征信機構(gòu)報送個人信貸信息時，需要對信息的真實性、準確性、完整性負責。9.征信機構(gòu)在處理個人異議時，只需要核實異議所涉及的信息是否準確，無需了解異議提出的具體原因。10.根據(jù)規(guī)定，個人可以每年免費獲取一次自己的個人信用報告。三、簡答題1.簡述征信機構(gòu)在收集個人信息時應遵循的原則。2.簡述個人征信報告的主要內(nèi)容及其用途。3.簡述個人提出異議處理的基本流程。4.簡述征信機構(gòu)保障信息安全的主要措施。5.簡述金融機構(gòu)在查詢個人信用報告時需要履行的職責。四、案例分析題某商業(yè)銀行客戶張先生發(fā)現(xiàn)其個人信用報告顯示一筆信用卡逾期記錄，但事實上他并未拖欠該信用卡款項。張先生認為這是征信機構(gòu)的數(shù)據(jù)錯誤，遂向該商業(yè)銀行提出異議。請問：1.張先生應如何向征信機構(gòu)提出異議？2.征信機構(gòu)在收到異議后，通常會采取哪些措施進行調(diào)查核實？3.如果調(diào)查核實后確認信息有誤，征信機構(gòu)應如何處理？如果張先生對處理結(jié)果仍不滿意，還可以采取哪些途徑維護自身權(quán)益？---試卷答案一、選擇題1.A*解析思路：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第四條，中國人民銀行及其分支機構(gòu)負責全國征信業(yè)的管理和監(jiān)督。2.A*解析思路：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第十六條，征信機構(gòu)查詢個人信用報告時，應當取得信息主體的書面同意。3.C*解析思路：根據(jù)《個人信息保護法》第五條，處理個人信息應當具有明確、合理的目的，并應當與處理目的直接相關(guān)，不得超出處理目的范圍，體現(xiàn)了最小必要原則。4.C*解析思路：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第二十四條，征信機構(gòu)處理個人提出的異議，應當自收到異議之日起三十日內(nèi)進行核查，并作出處理決定，書面答復異議人。5.C*解析思路：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第二十六條和《個人信息保護法》第三十八條，征信機構(gòu)工作人員對所知悉的個人信息負有保密義務，不得泄露。6.B*解析思路：根據(jù)《個人信息保護法》第二十九條，處理個人信息應當與取得個人信息的目的一致，并應當采取必要措施，確保個人信息處理符合法律、行政法規(guī)的規(guī)定，并采取技術(shù)措施和其他必要措施，保障個人信息安全。簽訂協(xié)議并要求第三方采取安全措施是保障信息安全的必要措施。7.C*解析思路：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，個人征信報告中的信用交易信息主要指與借款、擔保、信用卡等信用活動相關(guān)的信息。電信繳費記錄通常不屬于信用交易信息。8.C*解析思路：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第二十五條和《個人信息保護法》第六十一條，個人對個人信息處理有異議或者請求刪除的，可以向處理者提出，處理者應當及時核查并作出處理決定；處理者不予處理或者處理不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的，個人可以向有權(quán)機關(guān)投訴。9.C*解析思路：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第十六條，設(shè)立經(jīng)營征信業(yè)務的機構(gòu)，注冊資本不得少于1000萬元人民幣。10.A*解析思路：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第十六條和相關(guān)規(guī)定，金融機構(gòu)查詢已授權(quán)的個人信用報告通常無需每次都重新取得書面同意，但向第三方提供、或因履行反洗錢等法定義務需要查詢時，通常仍需取得信息主體同意或基于法定事由。二、判斷題1.錯誤*解析思路：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第十六條和第二十六條，征信機構(gòu)查詢個人信用報告時應當記錄查詢操作，并妥善保管查詢記錄。2.錯誤*解析思路：根據(jù)《個人信息保護法》第十四條和第四十三條，處理個人信息影響個人權(quán)益的，應當取得個人單獨同意；處理者通過自動化決策方式作出對個人權(quán)益產(chǎn)生重大影響的決定，應當保證決策的透明度和結(jié)果公平、公正，并說明理由。3.錯誤*解析思路：根據(jù)《個人信息保護法》第十七條規(guī)定，處理個人信息應當具有明確、合理的目的，并應當與處理目的直接相關(guān)，不得超出處理目的范圍。未經(jīng)信息主體同意，不得將個人信息提供給他人的目的超出當初收集時的目的。4.錯誤*解析思路：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，個人信用報告中的不良信息，通常保留五年。五年期滿后，該不良信息會從個人信用報告中刪除，但可能仍會保留在相關(guān)系統(tǒng)的原始記錄中供內(nèi)部參考。5.正確*解析思路：根據(jù)《個人信息保護法》第四十條，任何單位和個人不得非法持有、使用、提供或者公開個人信息。6.正確*解析思路：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第二十五條和《個人信息保護法》第六十一條，如果對異議處理結(jié)果或投訴處理結(jié)果不服，個人可以向人民法院提起訴訟。7.正確*解析思路：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第二十六條和《個人信息保護法》第三十八條，征信機構(gòu)及其工作人員對在履行職責過程中知悉的商業(yè)秘密和個人信息負有保密義務。8.正確*解析思路：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第十五條和相關(guān)規(guī)定，金融機構(gòu)等信息提供者對向征信機構(gòu)提供的個人信息的真實性、準確性、完整性負責。9.錯誤*解析思路：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第二十四條，征信機構(gòu)處理個人提出的異議，應當核查異議所涉及的信息是否準確，并了解異議提出的具體原因。10.正確*解析思路：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第十四條，個人每年可以免費獲取一次自己的個人信用報告。三、簡答題1.簡述征信機構(gòu)在收集個人信息時應遵循的原則。*解析思路：回答時應涵蓋合法性、正當性、必要性、目的明確、最小必要、公開透明、確保安全等原則。強調(diào)收集個人信息必須有法律、行政法規(guī)依據(jù)，不得侵害個人權(quán)益；收集應遵循誠實信用原則，方式合法、正當、公開；收集目的應明確、具體，不得超出目的范圍；收集的信息應與處理目的直接相關(guān)且最少夠用；必須采取必要措施保障信息安全。2.簡述個人征信報告的主要內(nèi)容及其用途。*解析思路：內(nèi)容方面，應包括基本信息（如身份信息、居住信息、職業(yè)信息等）、信用交易信息（如信貸信息、信用卡信息等）、公共信息（如行政處罰信息、法院判決信息等，視情況包含）、異議信息等。用途方面，主要用于金融機構(gòu)信貸審批、風險控制，也用于保險核保、就業(yè)背景調(diào)查、租賃住房申請等多種場景，幫助信息使用者評估個人信用狀況。3.簡述個人提出異議處理的基本流程。*解析思路：流程應包括：個人向征信機構(gòu)或信息提供者提出書面異議申請，說明異議事由；征信機構(gòu)或信息提供者核查異議所涉及的信息；在規(guī)定時限內(nèi)（通常是30日內(nèi)）完成核查并書面答復個人；對核查結(jié)果有異議的，可向監(jiān)管部門投訴或向法院起訴。強調(diào)書面申請、說明理由、規(guī)定時限、書面答復等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。4.簡述征信機構(gòu)保障信息安全的主要措施。*解析思路：應從技術(shù)和管理兩方面闡述。技術(shù)措施包括：建立防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密、訪問控制等；管理措施包括：制定信息安全管理制度、簽訂保密協(xié)議、對員工進行信息安全培訓、定期進行安全評估和應急演練、建立數(shù)據(jù)備份和恢復機制等。5.簡述金融機構(gòu)在查詢個人信用報告時需要履行的職責。*解析思路：應包括：查詢目的應明確、合法；查詢前應取得信息主體的書面同意（特定情況除外）；如實向征信機構(gòu)提供查詢原因；按規(guī)定用途使用信用報告；保護個人信息安全，不得非法提供或泄露；配合征信機構(gòu)的查詢工作等。四、案例分析題某商業(yè)銀行客戶張先生發(fā)現(xiàn)其個人信用報告顯示一筆信用卡逾期記錄，但事實上他并未拖欠該信用卡款項。張先生認為這是征信機構(gòu)的數(shù)據(jù)錯誤，遂向該商業(yè)銀行提出異議。請問：1.張先生應如何向征信機構(gòu)提出異議？*解析思路：張先生應向負責其征信報告的征信機構(gòu)（通常是當?shù)氐闹袊嗣胥y行分支機構(gòu)或其指定的征信查詢機構(gòu)）提出異議?？梢酝ㄟ^征信機構(gòu)提供的查詢渠道（如網(wǎng)站、電話、現(xiàn)場）提交書面異議申請，說明異議事由（如未發(fā)生逾期的事實依據(jù)），并提供相關(guān)證明材料（如銀行流水、還款憑證等）。2.征信機構(gòu)在收到異議后，通常會采取哪些措施進行調(diào)查核實？*解析思路：征信機構(gòu)收到異議后，會先確認異議涉及的信息主體和具體信息。然后，會向持有相關(guān)信息的原始信息提供者（在此案例中是發(fā)卡銀行）發(fā)出核查請求，要求其核實信息真實性。同時，征信機構(gòu)也會核查異議人提供的證明材料。核查過程可能包括與異議人、信息提供者進行溝通等。3.如果調(diào)查核實后確認信息有誤，征信機構(gòu)應如何處理？如果張先生對處理結(jié)果仍不滿意，還可