2025年職業(yè)師專業(yè)能力測試卷：職業(yè)師職業(yè)咨詢與輔導(dǎo)測評考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______第一部分理論知識1.簡述舒伯生涯發(fā)展理論的四個主要階段及其核心任務(wù)。2.霍蘭德職業(yè)興趣理論包含哪六種基本類型？請分別列舉一種對應(yīng)的典型職業(yè)。3.職業(yè)咨詢與輔導(dǎo)的核心目標(biāo)是什么？請至少列舉三個。4.常用的職業(yè)測評工具有哪些？請列舉三種，并簡述其主要應(yīng)用目的。5.什么是職業(yè)咨詢中的“共情”？它對建立良好的咨詢關(guān)系有何重要性？第二部分技能應(yīng)用6.小王是一位即將畢業(yè)的大學(xué)生，他對自己的未來感到迷茫，不確定適合從事什么行業(yè)，也不清楚如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。他向你尋求幫助。請描述你作為職業(yè)咨詢師，在初次接觸小王時，可能會采用哪些溝通技巧來建立關(guān)系、了解他的基本情況和他的職業(yè)困惑？7.在與小王的咨詢中，你了解到他非常喜歡與人打交道，喜歡創(chuàng)意性的工作，但同時又擔(dān)心創(chuàng)意工作不穩(wěn)定，收入不高。他表現(xiàn)出一些猶豫和矛盾。請分析小王可能存在的職業(yè)決策沖突類型，并說明你作為咨詢師，可以如何幫助他探索和澄清自己的價值觀，以促進其職業(yè)決策。8.咨詢過程中，小王向你透露他因為在學(xué)業(yè)上表現(xiàn)平平，所以對自己的能力缺乏信心，害怕找不到好工作。他表現(xiàn)出較低的自我效能感。請結(jié)合咨詢理論，說明你可以采取哪些策略來幫助小王提升其職業(yè)自我效能感？9.假設(shè)你正在為社區(qū)失業(yè)人員提供職業(yè)輔導(dǎo)。一位來訪者表示，他希望盡快找到一份工作，但要求薪資必須達到某個較高水平，并且工作地點離家不能太遠(yuǎn)。然而，目前市場上符合他所有條件的工作崗位非常有限。請分析這位來訪者可能面臨的困境，并提出你作為輔導(dǎo)人員可以建議他采取哪些行動來調(diào)整其求職預(yù)期或策略。第三部分倫理與法規(guī)10.在一次職業(yè)咨詢中，來訪者透露他正在考慮自殺，并且有具體的計劃。作為咨詢師，你應(yīng)該如何應(yīng)對這一危機情況？請闡述你的處理步驟，并說明其中涉及的主要倫理原則。11.某公司的人力資源部門邀請你為其員工進行職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，一些員工將他們在培訓(xùn)中完成的個人信息問卷泄露給了同事。作為培訓(xùn)師，你應(yīng)該如何處理此事？請說明其中涉及的倫理問題以及你的應(yīng)對措施。12.職業(yè)咨詢師在收集來訪者信息時，需要遵守哪些基本原則？請解釋“知情同意”在職業(yè)咨詢中的具體含義及其重要性。第四部分綜合應(yīng)用13.某高中生在學(xué)習(xí)上遇到困難，成績下降，情緒低落，同時也對未來的職業(yè)選擇感到焦慮。他的父母對此非常擔(dān)憂，希望你能提供幫助。請描述你作為職業(yè)咨詢師，在介入這個案例時，需要考慮哪些方面？你會如何與該學(xué)生及其父母進行溝通？在制定輔導(dǎo)方案時，你認(rèn)為需要包含哪些關(guān)鍵要素？14.隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，一些傳統(tǒng)職業(yè)正在發(fā)生變化或被替代，同時新的職業(yè)形態(tài)也在涌現(xiàn)。請結(jié)合職業(yè)發(fā)展的理念，談?wù)勛鳛槁殬I(yè)師，應(yīng)該如何幫助個體應(yīng)對職業(yè)變革帶來的挑戰(zhàn)和機遇？試卷答案第一部分理論知識1.答案：舒伯生涯發(fā)展理論將生涯發(fā)展分為成長階段（童年期，發(fā)展自我概念、興趣）、探索階段（青少年期，嘗試不同角色和職業(yè)）、建立階段（成年早期，投入工作、建立穩(wěn)定關(guān)系）、維持階段（成年中期，維持工作成就、指導(dǎo)后期開始者）、衰退階段（老年期，準(zhǔn)備退休、調(diào)整生活方式）。每個階段有其獨特的心理任務(wù)和危機。解析思路：考察對舒伯經(jīng)典生涯發(fā)展階段論的基本掌握，要求能準(zhǔn)確描述各階段及其核心任務(wù)。答題需包含階段劃分和每個階段的主要心理發(fā)展任務(wù)。2.答案：霍蘭德理論包含六種基本類型：現(xiàn)實型（R，如機械師）、研究型（I，如科學(xué)家）、藝術(shù)型（A，如作家）、社會型（S，如教師）、企業(yè)型（E，如經(jīng)理）、常規(guī)型（C，如會計）。每種類型對應(yīng)一定的職業(yè)傾向。解析思路：考察對霍蘭德職業(yè)興趣理論六種類型的掌握，并能舉例說明。關(guān)鍵在于準(zhǔn)確列出六種類型，并給出至少一個符合該類型的典型職業(yè)示例。3.答案：職業(yè)咨詢與輔導(dǎo)的核心目標(biāo)是幫助個體澄清職業(yè)自我概念、明確職業(yè)方向、提升職業(yè)競爭力、促進職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展、實現(xiàn)個人價值與社會價值的統(tǒng)一等。至少列舉三個即可。解析思路：考察對職業(yè)咨詢與輔導(dǎo)根本目的的理解。答案應(yīng)圍繞促進個體職業(yè)發(fā)展、提升職業(yè)幸福感、實現(xiàn)人職匹配等核心思想展開，列舉三個具體目標(biāo)即可。4.答案：常用的職業(yè)測評工具有：一般能力傾向成套測驗（GATB）、斯特朗興趣量表、自我導(dǎo)向搜尋量表（SDS）、職業(yè)偏好量表、MBTI職業(yè)性格測試、大五人格測試等。其主要應(yīng)用目的包括：職業(yè)興趣探索、職業(yè)能力評估、職業(yè)性格分析、職業(yè)價值觀澄清、學(xué)業(yè)與職業(yè)匹配建議等。解析思路：考察對常用職業(yè)測評工具的了解程度，包括工具名稱和主要應(yīng)用目的。列舉三種工具名稱，并簡述其核心功能即可。5.答案：共情是指咨詢師能夠設(shè)身處地理解來訪者的感受和觀點，并用言語或非言語方式表達出來。它的重要性在于：建立信任和安全的咨詢關(guān)系、幫助來訪者更好地理解自身情緒和問題、促進來訪者的自我探索和成長。解析思路：考察對“共情”概念及其在咨詢中作用的掌握。答題需先定義共情，再闡述其在建立關(guān)系、理解來訪者、促進成長等方面的具體作用。第二部分技能應(yīng)用6.答案：初次接觸時，我會采用以下溝通技巧：①營造輕松、安全的氛圍，使用友好的非言語提示（如微笑、點頭、目光接觸）；②通過開放式問題（如“你最近在為什么事情煩惱？”“你對未來有什么想法或期望？”）了解基本情況；③運用積極傾聽技巧（如專注聽講、適時復(fù)述、提出澄清性問題），表現(xiàn)出真誠的興趣和關(guān)心；④簡要介紹自己的角色和咨詢的基本原則（如保密性），明確咨詢的目的和過程；⑤表達共情，嘗試?yán)斫庑⊥醯母惺埽ㄈ纭奥犉饋砟銓ξ磥砀械胶芾Щ?，這一定不容易”）。解析思路：考察在咨詢初期建立關(guān)系和收集信息的核心技巧。答案應(yīng)包含營造氛圍、開放式提問、積極傾聽、共情表達、自我介紹等要素，體現(xiàn)建立咨詢關(guān)系的第一步。7.答案：小王可能存在雙趨沖突（喜歡與人打交道和喜歡創(chuàng)意工作之間的選擇）或雙避沖突（擔(dān)心創(chuàng)意工作不穩(wěn)定和收入不高，同時又可能潛意識里排斥傳統(tǒng)穩(wěn)定工作）。咨詢師可通過以下方式幫助他：①幫助他澄清價值觀：運用價值觀排序、利弊分析等方法，讓他明確自己在職業(yè)中看重的是什么（如人際關(guān)系、創(chuàng)造力、穩(wěn)定性、收入等）；②探索自我認(rèn)知：鼓勵他探索自己的興趣、能力、優(yōu)勢，并認(rèn)識到這些并非相互排斥；③促進決策整合：引導(dǎo)他將看似矛盾的需求進行整合，尋找能夠兼顧多方面需求的職業(yè)方向或發(fā)展路徑；④提供信息支持：幫助他了解不同職業(yè)的真實情況，減少信息不確定帶來的焦慮。解析思路：考察對職業(yè)決策沖突類型的識別能力和干預(yù)策略。需先判斷沖突類型，再提出具體的澄清價值觀、探索自我、整合需求、提供信息等輔導(dǎo)策略。8.答案：提升職業(yè)自我效能感的策略包括：①提供成功經(jīng)驗：設(shè)計小而可行的目標(biāo)，幫助他通過完成這些小目標(biāo)獲得成功體驗，逐步積累信心；②給予積極反饋：及時肯定他的努力和進步，即使成就很??；③榜樣示范：介紹或分享成功人士克服類似困難的經(jīng)驗；④調(diào)整認(rèn)知：幫助他挑戰(zhàn)消極的自我評價，用更客觀、積極的視角看待自己；⑤掌握應(yīng)對技巧：教授他應(yīng)對工作挑戰(zhàn)的策略和技能，增強其能力感。解析思路：考察對提升自我效能感（班杜拉理論）的理解和應(yīng)用。需列舉能夠提升個體對其完成特定任務(wù)能力的信念的具體策略，如成功經(jīng)驗、積極反饋、榜樣、認(rèn)知調(diào)整、技能掌握等。9.答案：觀察到的困境：目標(biāo)設(shè)定不切實際（薪資過高、地點限制過死），可能導(dǎo)致求職失敗率增加，產(chǎn)生挫敗感；缺乏靈活性，限制了可選范圍。輔導(dǎo)建議：①協(xié)助分析現(xiàn)實：幫助來訪者了解當(dāng)前勞動力市場狀況，以及與其資歷、經(jīng)驗相匹配的薪資和地點范圍；②調(diào)整目標(biāo)：鼓勵他設(shè)定一個“理想-現(xiàn)實-可接受”的多層次求職目標(biāo)，先從接近現(xiàn)實的崗位開始嘗試；③擴大范圍：建議他適當(dāng)放寬對工作地點的要求（如考慮通勤時間、遠(yuǎn)程工作可能性），或考慮不同類型的單位（如國企、私企、非營利組織）；④提升技能：鼓勵他識別自身短板，學(xué)習(xí)新技能以增強競爭力，匹配對薪資要求更高的崗位；⑤策略調(diào)整：建議采用更積極的求職策略，如增加求職渠道、提升簡歷質(zhì)量、練習(xí)面試技巧。解析思路：考察分析來訪者問題、提供現(xiàn)實反饋和具體解決方案的能力。需先識別來訪者的不合理之處及其后果，再提出具體的調(diào)整目標(biāo)、擴大范圍、提升能力、改進策略等建議。第三部分倫理與法規(guī)10.答案：處理步驟：①確保自身安全及來訪者的安全（評估風(fēng)險等級，必要時聯(lián)系危機干預(yù)資源）；②保持冷靜，認(rèn)真傾聽，表達關(guān)心和接納；③明確危機性質(zhì)，確認(rèn)自殺意圖和計劃的具體程度；④根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，決定是否需要立即聯(lián)系家人、朋友或?qū)I(yè)危機機構(gòu)；⑤在轉(zhuǎn)介時，確保來訪者知情并同意（若可能）；⑥記錄危機處理過程；⑦遵守保密原則（但危機情況下的例外情況除外），事后盡可能告知來訪者已采取的保護措施（在不違反保密原則前提下）；⑧持續(xù)關(guān)注和支持。涉及原則：自主、保密、不傷害、責(zé)任、知情同意（危機情況下可能需要限制）。解析思路：考察對危機干預(yù)流程和主要倫理原則的理解。需按邏輯步驟描述處理過程，覆蓋安全評估、溝通、評估、干預(yù)/轉(zhuǎn)介、記錄、保密（及例外）等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并點出涉及的倫理原則。11.答案：處理措施：①立即了解信息來源和泄露范圍；②與泄密者進行私下溝通，了解原因，進行倫理教育，強調(diào)保密的重要性；③評估信息泄露對當(dāng)事人可能造成的傷害；④根據(jù)情況，考慮是否需要告知被泄露者（需謹(jǐn)慎，可能需征得同意或基于保護原則）；⑤加強后續(xù)信息管理措施，如采用更安全的問卷回收方式、對工作人員進行再培訓(xùn)；⑥記錄事件處理過程。涉及倫理問題：保密義務(wù)、誠實、專業(yè)責(zé)任。應(yīng)對措施需體現(xiàn)對保密原則的維護和對事件的妥善處理。解析思路：考察對保密原則和倫理責(zé)任的理解，以及在出現(xiàn)倫理違規(guī)事件時的應(yīng)對能力。需描述調(diào)查、溝通、評估、補救、預(yù)防等步驟，并指出涉及的倫理問題。12.答案：收集信息時需遵守：①知情同意：確保來訪者充分了解信息將被如何使用、保密程度、可能的風(fēng)險等，并自愿同意；②自愿性原則：信息收集必須在來訪者自愿的前提下進行；③最小必要原則：只收集與咨詢目的相關(guān)的最少信息；④保密性原則：對收集到的信息嚴(yán)格保密，僅在法律規(guī)定或倫理要求下的例外情況（如自傷、傷人風(fēng)險）除外；⑤客觀性原則：盡量收集客觀、可驗證的信息，避免主觀臆斷；⑥信息質(zhì)量原則：確保證據(jù)來源可靠，信息準(zhǔn)確。解析思路：考察對職業(yè)咨詢信息收集環(huán)節(jié)中關(guān)鍵倫理原則的理解。需列舉并解釋知情同意、自愿、最小必要、保密、客觀、信息質(zhì)量等原則在信息收集過程中的具體要求。第四部分綜合應(yīng)用13.答案：需要考慮：①來訪者的具體情況：學(xué)生的個人特點、家庭背景、問題核心；②父母的需求和期望：他們對問題的看法、對輔導(dǎo)的期望；③三者之間的關(guān)系：親子關(guān)系、家庭氛圍；④自身角色和界限：作為咨詢師如何介入，如何平衡各方需求。溝通策略：與父母：解釋咨詢目的、過程、倫理原則（保密的局限性），建立信任，了解他們對孩子的擔(dān)憂和期望，明確自己的角色（支持學(xué)生成長，而非包辦代替）；與學(xué)生：建立獨立的咨詢關(guān)系，創(chuàng)造安全空間，傾聽學(xué)生的聲音，理解他的困境和感受，尊重他的自主性，共同制定輔導(dǎo)目標(biāo)和計劃；介入方式：根據(jù)情況可能是分別訪談、共同訪談，或以支持學(xué)生為主。輔導(dǎo)方案要素：明確的問題和目標(biāo)、評估結(jié)果、具體的輔導(dǎo)策略（如學(xué)業(yè)輔導(dǎo)建議、壓力管理訓(xùn)練、生涯探索活動、家庭溝通指導(dǎo)等）、時間安排、雙方責(zé)任、效果評估機制。解析思路：考察在復(fù)雜案例中綜合運用知識和技能的能力。需展現(xiàn)對多主體問題處理的分析、溝通策略的思考、介入方式的判斷，以及對輔導(dǎo)方案核心要素的掌握。體現(xiàn)系統(tǒng)觀和個體化原則。14.答案：作為職業(yè)師，應(yīng)幫助個體：①保持積極心態(tài)，認(rèn)識到變革是常態(tài)，提升自身適應(yīng)能力；②進行自我評估與生涯探索：重新審視自己的興趣、能力、價值觀，探索新興職業(yè)領(lǐng)域和技術(shù)發(fā)展方向；③終身學(xué)習(xí)，提升技能：識別未來所需技能，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等方式進行能力更新，