2025年職業(yè)師專業(yè)能力測(cè)試卷：職業(yè)理論與職業(yè)咨詢實(shí)務(wù)題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填入括號(hào)內(nèi)）1.霍蘭德職業(yè)興趣理論將個(gè)體興趣分為（）種類型。A.三B.四C.六D.八2.根據(jù)舒伯的生命周期理論，個(gè)體職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的主要階段不包括（）。A.成長(zhǎng)階段B.探索階段C.維持階段D.轉(zhuǎn)型階段3.在職業(yè)咨詢過(guò)程中，建立良好咨詢關(guān)系的核心要素是（）。A.賦能來(lái)訪者B.清晰的職業(yè)規(guī)劃C.共情與信任D.快速解決問(wèn)題4.“請(qǐng)你告訴我，是什么讓你對(duì)目前的工作感到不滿意？”這類提問(wèn)屬于（）。A.開(kāi)放式問(wèn)題B.封閉式問(wèn)題C.假設(shè)式問(wèn)題D.引導(dǎo)式問(wèn)題5.職業(yè)咨詢倫理守則中，強(qiáng)調(diào)咨詢師應(yīng)尊重來(lái)訪者自主決定的原則，這體現(xiàn)了（）。A.保密原則B.不傷害原則C.自主原則D.公正原則6.當(dāng)來(lái)訪者表達(dá)強(qiáng)烈情緒難以平復(fù)時(shí)，咨詢師常用的技術(shù)是（）。A.面質(zhì)B.澄清C.情感反映D.復(fù)述7.職業(yè)信息主要包括（）等方面。A.行業(yè)信息、職業(yè)信息、地域信息B.個(gè)人信息、家庭信息、教育信息C.心理信息、生理信息、社會(huì)信息D.政策信息、經(jīng)濟(jì)信息、文化信息8.評(píng)估來(lái)訪者職業(yè)決策能力時(shí)，需要關(guān)注其（）。A.興趣、技能、價(jià)值觀、能力、資源、限制B.性格、年齡、學(xué)歷、籍貫、婚姻狀況C.收入水平、職位等級(jí)、人脈關(guān)系D.健康狀況、興趣愛(ài)好、生活習(xí)慣9.職業(yè)咨詢中常用的“SWOT分析”工具，主要應(yīng)用于（）。A.建立咨詢關(guān)系B.評(píng)估職業(yè)興趣C.分析個(gè)人職業(yè)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅D.確定咨詢目標(biāo)10.對(duì)于因缺乏自信而導(dǎo)致的求職失敗，咨詢師可以采取的干預(yù)方法包括（）。A.支持性傾聽(tīng)、積極反饋、行為實(shí)驗(yàn)B.冷靜分析、指責(zé)抱怨、提供完美方案C.打壓情緒、強(qiáng)化現(xiàn)實(shí)、放棄努力D.強(qiáng)調(diào)劣勢(shì)、制造焦慮、阻礙行動(dòng)二、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述職業(yè)咨詢的基本流程及其各階段的主要任務(wù)。2.簡(jiǎn)述影響個(gè)體職業(yè)選擇的因素有哪些？3.簡(jiǎn)述傾聽(tīng)在職業(yè)咨詢中的重要性及基本技巧。4.簡(jiǎn)述職業(yè)咨詢中保密原則的具體內(nèi)涵及其例外情況。三、案例分析題來(lái)訪者李女士，35歲，大學(xué)學(xué)歷，從事文秘工作五年。近期因公司業(yè)務(wù)調(diào)整，她可能面臨轉(zhuǎn)崗或失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)心十分焦慮和迷茫。她表達(dá)出對(duì)現(xiàn)狀的不滿，渴望找到一份更具挑戰(zhàn)性和發(fā)展前景的工作，但又對(duì)未來(lái)的不確定性感到恐懼，且擔(dān)心自己的年齡和學(xué)歷在就業(yè)市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。她不知道自己的興趣和優(yōu)勢(shì)在哪里，也不清楚如何進(jìn)行有效的職業(yè)探索和求職準(zhǔn)備。她希望咨詢師能夠幫助她分析現(xiàn)狀，明確方向，并指導(dǎo)她制定可行的行動(dòng)計(jì)劃。請(qǐng)根據(jù)以上案例，回答以下問(wèn)題：1.分析李女士在職業(yè)發(fā)展方面可能面臨的主要問(wèn)題。2.作為職業(yè)咨詢師，你將如何與李女士建立和維持咨詢關(guān)系？3.你認(rèn)為在初步咨詢階段，可以與李女士探討哪些方面的問(wèn)題？請(qǐng)列舉至少三個(gè)方面并說(shuō)明理由。4.如果李女士希望提升自己的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，你可能會(huì)建議她采取哪些具體的行動(dòng)？四、論述題結(jié)合職業(yè)咨詢的理論與實(shí)踐，論述如何幫助處于職業(yè)轉(zhuǎn)換期的個(gè)體有效應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡。試卷答案一、選擇題1.B*解析：霍蘭德職業(yè)興趣理論將個(gè)體興趣分為現(xiàn)實(shí)型（R）、研究型（I）、藝術(shù)型（A）、社會(huì)型（S）、企業(yè)型（E）、常規(guī)型（C）六種類型，通常用字母代碼RIASEC表示。2.D*解析：舒伯的生命周期理論主要包括成長(zhǎng)階段、探索階段、建立階段、維持階段、衰退階段，以及貫穿一生的學(xué)習(xí)、休閑和退休等，轉(zhuǎn)型階段并非其標(biāo)準(zhǔn)劃分。3.C*解析：共情（同理心）是指咨詢師能夠設(shè)身處地理解來(lái)訪者的感受和想法，并予以反映；信任是來(lái)訪者對(duì)咨詢師專業(yè)能力和人格品質(zhì)的接納與信賴，兩者是建立和維持良好咨詢關(guān)系的核心基礎(chǔ)。賦能、規(guī)劃、解決問(wèn)題等也很重要，但關(guān)系基礎(chǔ)是共情與信任。4.A*解析：“請(qǐng)你告訴我，是什么讓你對(duì)目前的工作感到不滿意？”這類問(wèn)題沒(méi)有固定的回答格式，鼓勵(lì)來(lái)訪者自由表達(dá)想法和感受，屬于開(kāi)放式問(wèn)題。5.C*解析：自主原則強(qiáng)調(diào)尊重來(lái)訪者的個(gè)人選擇和權(quán)利，允許他們自己做決定，即使咨詢師認(rèn)為其決定不理想。保密、不傷害、公正也是重要原則，但自主原則直接關(guān)聯(lián)個(gè)體決策權(quán)。6.C*解析：情感反映是指咨詢師將來(lái)訪者表達(dá)的主要情感內(nèi)容重述出來(lái)，幫助來(lái)訪者清晰化自身的情緒體驗(yàn)，尤其在來(lái)訪者情緒激烈時(shí)，有助于其情緒的疏導(dǎo)和接納。7.A*解析：職業(yè)信息主要是指與職業(yè)相關(guān)的各種數(shù)據(jù)、知識(shí)和發(fā)展動(dòng)態(tài)，包括行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、具體職業(yè)的要求與報(bào)酬、不同地域的就業(yè)機(jī)會(huì)等。8.A*解析：職業(yè)決策能力評(píng)估需要全面考慮來(lái)訪者的個(gè)人特質(zhì)（興趣、技能、價(jià)值觀、能力）以及外部環(huán)境因素（資源、限制），即SWOT分析中的S、W、O、T四個(gè)要素。9.C*解析：SWOT分析是一種戰(zhàn)略規(guī)劃工具，廣泛應(yīng)用于個(gè)人和組織，用于分析自身的優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、外部環(huán)境的機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats），在職業(yè)咨詢中用于全面評(píng)估個(gè)人職業(yè)狀況。10.A*解析：針對(duì)缺乏自信的來(lái)訪者，咨詢師應(yīng)通過(guò)支持性傾聽(tīng)表示理解，給予積極反饋強(qiáng)化其積極面，并設(shè)計(jì)行為實(shí)驗(yàn)（如模擬面試、小步驟實(shí)踐）幫助其積累成功經(jīng)驗(yàn)，提升自信。指責(zé)、打壓、阻礙等做法會(huì)適得其反。二、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述職業(yè)咨詢的基本流程及其各階段的主要任務(wù)。*解析：職業(yè)咨詢通常包括建立關(guān)系階段、信息收集與評(píng)估階段、目標(biāo)設(shè)定階段、方案制定與實(shí)施階段、結(jié)束與隨訪階段。*建立關(guān)系：與來(lái)訪者建立信任、安全的咨詢關(guān)系，明確咨詢角色和責(zé)任。*信息收集與評(píng)估：通過(guò)訪談、問(wèn)卷、測(cè)驗(yàn)等方式，了解來(lái)訪者的背景、興趣、能力、價(jià)值觀、職業(yè)目標(biāo)及面臨的困境。*目標(biāo)設(shè)定：與來(lái)訪者共同協(xié)商，明確具體的、可行的、可衡量的咨詢目標(biāo)。*方案制定與實(shí)施：根據(jù)評(píng)估結(jié)果和咨詢目標(biāo)，制定干預(yù)方案（包括理論取向、技術(shù)方法、行動(dòng)步驟），并指導(dǎo)來(lái)訪者執(zhí)行。*結(jié)束與隨訪：評(píng)估咨詢效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，根據(jù)需要安排隨訪，鞏固成果。2.簡(jiǎn)述影響個(gè)體職業(yè)選擇的因素有哪些？*解析：影響個(gè)體職業(yè)選擇的因素是多方面的，主要包括：*個(gè)人因素：興趣、能力、性格、價(jià)值觀、性別、年齡、健康狀況等。*家庭因素：家庭背景、父母職業(yè)期望、家庭文化、經(jīng)濟(jì)狀況等。*社會(huì)因素：社會(huì)文化環(huán)境、社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況、政策法規(guī)、就業(yè)市場(chǎng)、同輩影響等。*教育因素：教育背景、專業(yè)選擇、學(xué)校類型、教育資源等。*職業(yè)因素：職業(yè)本身的性質(zhì)（興趣、挑戰(zhàn)性、收入、穩(wěn)定性）、發(fā)展前景、工作環(huán)境等。3.簡(jiǎn)述傾聽(tīng)在職業(yè)咨詢中的重要性及基本技巧。*解析：傾聽(tīng)是職業(yè)咨詢中最基本也是最重要的技巧之一，其重要性在于：*建立信任關(guān)系：表明咨詢師對(duì)來(lái)訪者的尊重和關(guān)注。*準(zhǔn)確收集信息：全面、深入地了解來(lái)訪者的困擾和需求。*促進(jìn)自我探索：引導(dǎo)來(lái)訪者梳理思路，深化自我認(rèn)識(shí)。*幫助情感表達(dá)：讓來(lái)訪者感到被理解和支持。*提升咨詢效果：為后續(xù)評(píng)估和干預(yù)提供依據(jù)。*基本技巧包括：專注傾聽(tīng)（身體姿態(tài)、眼神接觸）、積極傾聽(tīng)（點(diǎn)頭、嗯）、同理性傾聽(tīng)（理解并反映感受）、批判性傾聽(tīng)（思考信息關(guān)聯(lián)）、非言語(yǔ)傾聽(tīng)（解讀語(yǔ)氣、表情）。4.簡(jiǎn)述職業(yè)咨詢中保密原則的具體內(nèi)涵及其例外情況。*解析：保密原則是職業(yè)咨詢的核心倫理原則，要求咨詢師對(duì)來(lái)訪者的個(gè)人信息和咨詢內(nèi)容予以保密。*具體內(nèi)涵：保護(hù)來(lái)訪者的隱私權(quán)，未經(jīng)同意不得向第三方透露咨詢信息，即使咨詢關(guān)系結(jié)束后原則上仍需保密。*例外情況（通常需要符合法律或倫理規(guī)范）：①法定責(zé)任（如防止對(duì)自身或他人造成嚴(yán)重、迫在眉睫的傷害）；②法律要求（如法院傳票）；③保護(hù)未成年人或受虐待者；④專業(yè)督導(dǎo)或培訓(xùn)需要（通常需匿名化處理）；⑤危機(jī)干預(yù)（為保障安全可能需要通知相關(guān)人員或機(jī)構(gòu)）。三、案例分析題1.分析李女士在職業(yè)發(fā)展方面可能面臨的主要問(wèn)題。*解析：李女士面臨的主要問(wèn)題包括：職業(yè)轉(zhuǎn)型焦慮（對(duì)可能失業(yè)的恐懼）；職業(yè)方向不清（渴望新工作但不知方向）；自我認(rèn)知不足（對(duì)興趣、優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)力的疑慮）；缺乏行動(dòng)力（不知如何探索和準(zhǔn)備）；年齡和學(xué)歷可能帶來(lái)的就業(yè)壓力感知。這些問(wèn)題交織，導(dǎo)致其陷入職業(yè)發(fā)展的困境。2.作為職業(yè)咨詢師，你將如何與李女士建立和維持咨詢關(guān)系？*解析：建立關(guān)系時(shí)，我會(huì)通過(guò)真誠(chéng)、尊重的態(tài)度，營(yíng)造安全、接納的咨詢氛圍，運(yùn)用積極傾聽(tīng)技巧，專注地理解她的感受和困擾，給予共情和確認(rèn)，清晰說(shuō)明咨詢的目標(biāo)、過(guò)程和保密原則，建立初步信任。維持關(guān)系則需持續(xù)展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)，保持客觀中立，根據(jù)她的需要調(diào)整溝通方式，適時(shí)給予反饋和支持，鼓勵(lì)她表達(dá)真實(shí)想法，共同面對(duì)挑戰(zhàn)，并在過(guò)程中不斷強(qiáng)化信任感。3.如果李女士希望提升自己的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，你可能會(huì)建議她采取哪些具體的行動(dòng)？*解析：我會(huì)建議李女士采取以下具體行動(dòng)：①自我評(píng)估深化：通過(guò)職業(yè)興趣測(cè)試、能力盤(pán)點(diǎn)、價(jià)值觀排序等方式，更清晰地認(rèn)識(shí)自己。②信息搜集：針對(duì)感興趣的行業(yè)和職位，研究市場(chǎng)需求、任職要求、薪資水平等信息。③技能提升：識(shí)別目標(biāo)崗位所需技能與自身技能的差距，通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、項(xiàng)目實(shí)踐等方式進(jìn)行補(bǔ)充和強(qiáng)化。④簡(jiǎn)歷優(yōu)化：根據(jù)目標(biāo)職位調(diào)整簡(jiǎn)歷內(nèi)容，突出相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和能力。⑤模擬練習(xí)：進(jìn)行模擬面試，提升溝通表達(dá)和應(yīng)對(duì)壓力的能力。⑥拓展人脈：通過(guò)行業(yè)活動(dòng)、線上平臺(tái)等方式，建立和維護(hù)職業(yè)人脈。⑦實(shí)踐體驗(yàn)：考慮通過(guò)短期項(xiàng)目、志愿者工作或兼職等方式積累新經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，也會(huì)鼓勵(lì)她關(guān)注自身優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行積極的自我對(duì)話。四、論述題結(jié)合職業(yè)咨詢的理論與實(shí)踐，論述如何幫助處于職業(yè)轉(zhuǎn)換期的個(gè)體有效應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡。*解析：職業(yè)轉(zhuǎn)換期是個(gè)體職業(yè)生涯中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，往往伴隨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)。幫助個(gè)體有效應(yīng)對(duì)并實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡，職業(yè)咨詢師可以從以下幾個(gè)方面入手：*心理調(diào)適與情緒支持：職業(yè)轉(zhuǎn)換期個(gè)體常伴有焦慮、迷茫、失落等情緒。咨詢師需運(yùn)用共情、傾聽(tīng)等技巧，幫助來(lái)訪者接納這些情緒，理解轉(zhuǎn)換的必然性與可能性，建立積極心態(tài)，增強(qiáng)面對(duì)挑戰(zhàn)的信心?？梢赃\(yùn)用認(rèn)知行為療法（CBT）調(diào)整非理性信念，或運(yùn)用積極心理學(xué)方法發(fā)掘資源、重塑意義。*全面的自我評(píng)估與職業(yè)探索：幫助來(lái)訪者重新審視自身的興趣、技能、價(jià)值觀、性格特質(zhì)以及在轉(zhuǎn)換期可能面臨的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)（運(yùn)用SWOT分析等工具）。引導(dǎo)其進(jìn)行廣泛的職業(yè)信息搜集，探索新的職業(yè)可能性，了解不同行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和崗位要求，明確新的職業(yè)目標(biāo)。這有助于個(gè)體做出更符合自身特點(diǎn)和社會(huì)需求的轉(zhuǎn)換決策。*制定清晰的行動(dòng)計(jì)劃與目標(biāo)設(shè)定：基于評(píng)估和探索結(jié)果，與來(lái)訪者共同設(shè)定具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性強(qiáng)、有時(shí)間限制（SMART）的職業(yè)轉(zhuǎn)換目標(biāo)。將大目標(biāo)分解為小步驟，制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃，包括學(xué)習(xí)新知識(shí)技能、搜尋信息、修改簡(jiǎn)歷、準(zhǔn)備面試、拓展人脈、申請(qǐng)職位等，并預(yù)估可能遇到的困難及應(yīng)對(duì)策略。*提升核心職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：針對(duì)目標(biāo)職業(yè)所需的核心能力，制定提升方案?？赡苌婕皡⒓优嘤?xùn)課程、考取資格證書(shū)、參與項(xiàng)目實(shí)踐、進(jìn)行模擬面試等，注重將新學(xué)到的知識(shí)技能轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用能力。*資源鏈接與系統(tǒng)利用：幫助來(lái)訪者識(shí)別和利用可用的內(nèi)外部資源，如職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、校友網(wǎng)絡(luò)、家人朋友支持等，為職業(yè)