2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試中級(jí)實(shí)務(wù)模擬試卷（社會(huì)工作實(shí)務(wù)評(píng)估）考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共25題，每題1分，共25分。每題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)）1.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)評(píng)估的初期階段，社會(huì)工作者與案主建立專業(yè)關(guān)系、了解基本情況并征求服務(wù)意愿的關(guān)鍵步驟是（）。A.確定評(píng)估目標(biāo)B.收集評(píng)估資料C.初步面談D.簽訂服務(wù)協(xié)議2.社會(huì)工作者在評(píng)估過程中，向案主清晰解釋服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期目標(biāo)、雙方責(zé)任以及信息保密原則等，主要體現(xiàn)了（）原則。A.自決B.文化敏感C.知情同意D.非批判3.評(píng)估案主個(gè)人經(jīng)歷、家庭環(huán)境、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)以及社區(qū)資源的目的是為了（）。A.診斷案主心理問題B.評(píng)估案主社會(huì)功能C.了解案主的優(yōu)勢(shì)資源D.判定案主服務(wù)需求等級(jí)4.在社會(huì)工作評(píng)估中，運(yùn)用問卷、量表等標(biāo)準(zhǔn)化工具收集數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)在于（）。A.更具主觀性，能深入理解案主感受B.便于量化分析，結(jié)果客觀一致C.節(jié)省時(shí)間成本，適合大規(guī)模評(píng)估D.直接反映案主行為模式5.“優(yōu)勢(shì)視角”在社會(huì)工作評(píng)估中的核心應(yīng)用是（）。A.重點(diǎn)關(guān)注案主的弱點(diǎn)與不足B.強(qiáng)調(diào)案主及其環(huán)境中的資源和能力C.以問題為導(dǎo)向，分析案主的功能喪失D.采用生物-心理-社會(huì)模型進(jìn)行全面診斷6.社會(huì)工作者在評(píng)估中發(fā)現(xiàn)案主存在較嚴(yán)重的心理健康問題，但案主拒絕尋求專業(yè)心理治療，此時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A.強(qiáng)制案主接受治療B.向司法機(jī)關(guān)報(bào)告案主情況C.嘗試?yán)斫獍钢骶芙^的原因，提供心理支持D.立即終止與服務(wù)關(guān)系7.評(píng)估服務(wù)介入過程是否按計(jì)劃進(jìn)行，服務(wù)對(duì)象參與程度如何，主要屬于（）。A.需求評(píng)估B.過程評(píng)估C.結(jié)果評(píng)估D.效果評(píng)估8.社會(huì)工作者在撰寫評(píng)估報(bào)告時(shí)，對(duì)案主信息的呈現(xiàn)應(yīng)遵循（）原則。A.完整詳盡，無遺漏任何細(xì)節(jié)B.客觀中立，避免個(gè)人主觀判斷C.吸引眼球，突出服務(wù)成效D.簡(jiǎn)潔明了，僅包含關(guān)鍵信息9.生態(tài)系統(tǒng)理論在社會(huì)工作評(píng)估中的應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)（）。A.案主問題是由于個(gè)體內(nèi)部因素導(dǎo)致的B.案主與其所處的家庭、社區(qū)等系統(tǒng)相互作用C.服務(wù)目標(biāo)應(yīng)完全由案主自行決定D.評(píng)估只需關(guān)注案主個(gè)人能力10.在評(píng)估結(jié)束后，向案主反饋評(píng)估結(jié)果，討論服務(wù)計(jì)劃，并征求案主意見的過程稱為（）。A.評(píng)估總結(jié)B.評(píng)估反饋C.評(píng)估修正D.評(píng)估終結(jié)11.對(duì)于有語(yǔ)言障礙或認(rèn)知困難的案主，社會(huì)工作者更適宜采用的評(píng)估方法是（）。A.標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)驗(yàn)B.結(jié)構(gòu)化訪談C.非語(yǔ)言交流（如繪畫、游戲）D.文件審查12.社會(huì)工作者在評(píng)估中了解到案主家庭存在暴力陰影，此時(shí)需要優(yōu)先考慮（）。A.對(duì)案主進(jìn)行心理疏導(dǎo)B.立即介入制止家庭暴力C.評(píng)估暴力風(fēng)險(xiǎn)，制定安全計(jì)劃D.調(diào)查案主家庭經(jīng)濟(jì)狀況13.“服務(wù)對(duì)象參與評(píng)估”的理念主要強(qiáng)調(diào)（）。A.社會(huì)工作者主導(dǎo)整個(gè)評(píng)估過程B.評(píng)估結(jié)果必須完全符合案主意愿C.案主在評(píng)估中擁有平等的話語(yǔ)權(quán)D.評(píng)估只需案主提供口頭陳述14.評(píng)估案主面臨的問題對(duì)其生活造成的影響程度，主要關(guān)注的是（）。A.問題發(fā)生的頻率B.問題的持續(xù)時(shí)間C.問題的嚴(yán)重性及功能損害D.問題產(chǎn)生的具體原因15.在評(píng)估中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)案主存在多重困境（如貧困、疾病、失親等），此時(shí)應(yīng)采用（）視角進(jìn)行整合分析。A.單一系統(tǒng)B.雙系統(tǒng)C.多系統(tǒng)D.生態(tài)系統(tǒng)16.社會(huì)工作者在收集評(píng)估資料時(shí)，應(yīng)確保資料的（）。A.數(shù)量多且詳盡B.來源廣泛且權(quán)威C.真實(shí)性、客觀性和系統(tǒng)性D.與服務(wù)目標(biāo)高度相關(guān)17.評(píng)估報(bào)告中關(guān)于服務(wù)計(jì)劃部分，通常需要明確（）。*A.服務(wù)目標(biāo)*B.具體服務(wù)活動(dòng)*C.預(yù)期成效*D.以上都是18.社會(huì)工作者在評(píng)估中，如果發(fā)現(xiàn)案主存在法律風(fēng)險(xiǎn)（如可能自傷、傷人），必須履行告知義務(wù)，這主要體現(xiàn)了（）倫理責(zé)任。*A.保護(hù)生命*B.自決*C.公平*D.效率19.運(yùn)用個(gè)案工作理論進(jìn)行評(píng)估時(shí)，重點(diǎn)考察案主的生命歷程、人際關(guān)系和社會(huì)角色，這體現(xiàn)了（）。*A.系統(tǒng)視角*B.生態(tài)視角*C.個(gè)體生態(tài)視角*D.資源視角20.評(píng)估服務(wù)效果時(shí)，最常用的指標(biāo)是（）。*A.服務(wù)對(duì)象滿意度*B.服務(wù)次數(shù)完成率*C.服務(wù)對(duì)象問題解決程度*D.以上都是21.當(dāng)評(píng)估發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)計(jì)劃存在誤解或不認(rèn)同時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)采取的措施是（）。*A.堅(jiān)持原有計(jì)劃，無需溝通*B.立即修改計(jì)劃以迎合對(duì)方*C.加強(qiáng)溝通，澄清誤解，共同調(diào)整*D.停止服務(wù)，等待對(duì)方改變態(tài)度22.社會(huì)工作者在評(píng)估中，如果使用了未公開的、自制的評(píng)估工具，應(yīng)向案主說明（）。*A.工具的來源*B.工具的用途*C.工具的信度和效度*D.以上都是23.評(píng)估報(bào)告的結(jié)論部分，應(yīng)基于前面的分析，明確指出（）。*A.案主的主要問題和需求*B.服務(wù)介入的建議和計(jì)劃*C.預(yù)期達(dá)到的評(píng)估目標(biāo)*D.評(píng)估過程的主要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論24.在評(píng)估中，社會(huì)工作者需要區(qū)分案主的問題是源于自身，還是源于外部環(huán)境壓力，這涉及到（）。*A.歸因理論的應(yīng)用*B.生態(tài)系統(tǒng)理論的運(yùn)用*C.危機(jī)介入模型的適用*D.認(rèn)知行為理論的評(píng)估25.社會(huì)工作者在評(píng)估結(jié)束后，對(duì)評(píng)估過程本身進(jìn)行反思總結(jié)，以便改進(jìn)未來工作，這屬于（）。*A.形成性評(píng)估*B.總結(jié)性評(píng)估*C.過程評(píng)估*D.反思性評(píng)估二、多項(xiàng)選擇題（本部分共10題，每題2分，共20分。每題有多個(gè)正確選項(xiàng)，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填寫在題干后的括號(hào)內(nèi)。多選、錯(cuò)選、漏選均不得分）26.社會(huì)工作實(shí)務(wù)評(píng)估的基本原則包括（）。*A.保密原則*B.知情同意原則*C.文化敏感原則*D.經(jīng)濟(jì)效益最大化原則*E.人本主義原則27.收集評(píng)估資料的方法主要包括（）。*A.個(gè)案面談*B.問卷調(diào)查*C.觀察法*D.文件審查*E.參與式社區(qū)評(píng)估28.評(píng)估報(bào)告的主要組成部分通常包括（）。*A.案主背景信息*B.評(píng)估目的與方法*C.評(píng)估發(fā)現(xiàn)（問題、需求、優(yōu)勢(shì)）*D.服務(wù)計(jì)劃（目標(biāo)、活動(dòng)、資源）*E.評(píng)估結(jié)論與建議29.社會(huì)工作者在評(píng)估中可能遇到的倫理困境包括（）。*A.保密與告知的沖突*B.自決與干預(yù)的沖突*C.服務(wù)對(duì)象利益與社會(huì)整體利益的沖突*D.資源有限與服務(wù)需求無限的沖突*E.個(gè)人價(jià)值觀與案主價(jià)值觀的沖突30.生態(tài)系統(tǒng)理論視角下的評(píng)估，需要關(guān)注案主所處的系統(tǒng)包括（）。*A.微系統(tǒng)（家庭、朋友）*B.中系統(tǒng)（學(xué)校、社區(qū)組織）*C.宏系統(tǒng)（社會(huì)文化、政策）*D.咨詢系統(tǒng)（專業(yè)人士網(wǎng)絡(luò)）*E.個(gè)體系統(tǒng)（案主自身）31.過程評(píng)估的主要內(nèi)容包括（）。*A.服務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況*B.服務(wù)對(duì)象參與程度*C.溝通與協(xié)調(diào)效果*D.服務(wù)對(duì)象滿意度*E.遇到的困難和挑戰(zhàn)32.在評(píng)估中運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化工具（如量表）時(shí)，需要注意（）。*A.工具的信度與效度*B.工具的文化適應(yīng)性*C.評(píng)估結(jié)果的量化與解釋*D.工具的適用范圍與限制*E.工具的獲取成本33.社會(huì)工作者在評(píng)估中運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角時(shí)，會(huì)關(guān)注案主的（）。*A.個(gè)人能力與優(yōu)勢(shì)*B.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)*C.過去的成功經(jīng)驗(yàn)*D.面臨的困難與不足*E.改變的內(nèi)在動(dòng)力34.評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用主要體現(xiàn)在（）。*A.指導(dǎo)服務(wù)介入策略的制定*B.優(yōu)化服務(wù)資源配置*C.評(píng)價(jià)服務(wù)項(xiàng)目的有效性*D.為政策制定提供依據(jù)*E.改進(jìn)社會(huì)工作者自身的實(shí)踐35.撰寫評(píng)估報(bào)告時(shí)應(yīng)注意的語(yǔ)言要求包括（）。*A.客觀準(zhǔn)確，避免主觀臆斷*B.清晰簡(jiǎn)潔，邏輯性強(qiáng)*C.專業(yè)規(guī)范，使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)*D.生動(dòng)形象，富有感染力*E.充分保護(hù)案主的隱私三、案例分析題（本部分共2題，共55分。請(qǐng)根據(jù)要求作答）36.（25分）李女士，55歲，下崗職工，獨(dú)自撫養(yǎng)一名正在上大學(xué)的女兒。近半年來，李女士情緒低落，失眠，對(duì)未來感到迷茫，有時(shí)會(huì)自言自語(yǔ)。女兒擔(dān)心母親的精神狀況，帶她來到社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)尋求幫助。社會(huì)工作者小王接待了她們。在初步接觸中，李女士表現(xiàn)出抗拒，言語(yǔ)中透露出對(duì)生活失去信心，認(rèn)為自己是社會(huì)的負(fù)擔(dān)。小王嘗試與她建立關(guān)系，了解她的困擾和需求。請(qǐng)結(jié)合案例情境，回答以下問題：（1）社會(huì)工作者小王在此次初步接觸中，主要的評(píng)估任務(wù)是什么？（6分）（2）針對(duì)李女士目前的狀態(tài)，小王在收集評(píng)估資料時(shí)，可以采用哪些方法？請(qǐng)列舉至少三種，并說明選擇理由。（10分）（3）在評(píng)估過程中，如果李女士強(qiáng)調(diào)自己的問題都是女兒不關(guān)心導(dǎo)致的，拒絕承認(rèn)自身任何問題，社會(huì)工作者小王應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？（9分）（4）如果在后續(xù)評(píng)估中發(fā)現(xiàn)李女士有嚴(yán)重的自殺傾向，社會(huì)工作者小王需要采取哪些優(yōu)先措施？（10分）37.（30分）某社區(qū)是社會(huì)工作者張明長(zhǎng)期服務(wù)的重點(diǎn)區(qū)域。為了更好地了解社區(qū)老年人的需求，并為后續(xù)開展服務(wù)提供依據(jù)，張明決定對(duì)該社區(qū)60歲以上的老年人進(jìn)行一次需求評(píng)估。評(píng)估前，張明與社區(qū)居委會(huì)溝通，得到了支持。評(píng)估中，張明設(shè)計(jì)了包含基本健康信息、日常生活能力、社會(huì)參與、家庭支持等內(nèi)容的問卷，在社區(qū)活動(dòng)中心進(jìn)行了發(fā)放和回收?；厥諉柧砗?，張明對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，撰寫了評(píng)估報(bào)告，報(bào)告指出社區(qū)老年人存在健康問題突出、缺乏文體活動(dòng)、社會(huì)參與度低等主要需求，并建議開展健康講座、組織興趣小組、建立社區(qū)互助網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)。請(qǐng)結(jié)合案例情境，回答以下問題：（1）張明在此次需求評(píng)估中運(yùn)用了哪些評(píng)估方法？請(qǐng)分析每種方法的特點(diǎn)和局限性。（10分）（2）在問卷設(shè)計(jì)方面，張明需要注意哪些問題，以確保問卷的信度和效度？（8分）（3）張明在撰寫評(píng)估報(bào)告時(shí)，應(yīng)包含哪些主要內(nèi)容？請(qǐng)簡(jiǎn)述各部分的作用。（7分）（4）評(píng)估報(bào)告完成后，張明如何將評(píng)估結(jié)果有效地應(yīng)用于后續(xù)服務(wù)計(jì)劃的制定？請(qǐng)?zhí)岢鲋辽偃c(diǎn)具體的建議。（5分）---試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.C4.B5.B6.C7.B8.B9.B10.B11.C12.C13.C14.C15.C16.C17.D18.A19.C20.D21.C22.D23.D24.A25.D二、多項(xiàng)選擇題26.ABCE27.ABCDE28.ABCDE29.ABCE30.ABCDE31.ABCE32.ABCDE33.ABCE34.ABCDE35.ABCE三、案例分析題36.（1）主要評(píng)估任務(wù)：建立專業(yè)關(guān)系，初步了解案主基本情況、主要困擾和需求，評(píng)估服務(wù)可行性，征求服務(wù)意愿。（6分）思路：評(píng)估初期核心是建立關(guān)系和收集基本信息，判斷是否適合服務(wù)以及案主是否愿意接受幫助。（2）可用的評(píng)估方法及理由：*個(gè)案面談：可以直接與案主深入溝通，了解其內(nèi)心感受、生活經(jīng)歷、對(duì)問題的看法，建立信任關(guān)系，是收集質(zhì)性資料的重要方法。（4分）*參與式評(píng)估：邀請(qǐng)案主共同參與評(píng)估過程，可以提升其參與感和主人翁意識(shí)，使評(píng)估結(jié)果更符合其真實(shí)需求，體現(xiàn)人本主義原則。（4分）*問卷調(diào)查（輔助）：可以系統(tǒng)收集案主的基本信息、某些具體問題（如健康狀況、生活滿意度等）的量化數(shù)據(jù)，作為面談的補(bǔ)充。（2分）*（其他合理方法如：觀察法觀察其言行舉止、情緒狀態(tài)；文件審查如醫(yī)療記錄等，視具體情境說明理由也可得分。）思路：評(píng)估方法選擇需考慮案主特點(diǎn)（情緒低落、抗拒）、評(píng)估目的（了解困境、建立關(guān)系）和評(píng)估階段（初期收集信息）。強(qiáng)調(diào)方法組合運(yùn)用和以案主為中心。（3）應(yīng)對(duì)措施：*傾聽與共情：耐心傾聽李女士的訴說，表達(dá)理解其痛苦和感受，避免立即反駁或評(píng)判。（3分）*探索與澄清：嘗試了解她為何認(rèn)為全是女兒的原因，是否存在溝通不暢、期望落空或其他深層原因，幫助她看到問題的多個(gè)方面。（3分）*價(jià)值中立與專業(yè)引導(dǎo)：保持專業(yè)中立，不隨意否定她的觀點(diǎn)，但溫和地引導(dǎo)她思考自身在困境中的角色和可發(fā)揮的作用，引入優(yōu)勢(shì)視角。（3分）思路：處理案主抗拒或片面觀點(diǎn)時(shí)，需先建立溝通，再探索原因，最后進(jìn)行專業(yè)引導(dǎo)，保持價(jià)值中立和耐心。（4）優(yōu)先措施：*評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：使用專業(yè)工具或依據(jù)經(jīng)驗(yàn)，判斷其自殺意愿、計(jì)劃、手段的嚴(yán)重程度。（3分）*立即制定安全計(jì)劃：與案主一起探討降低風(fēng)險(xiǎn)的方法，移除身邊危險(xiǎn)物品，確保有可信賴的人陪伴或聯(lián)系。（4分）*溝通與報(bào)告：與案主坦誠(chéng)溝通生命價(jià)值，同時(shí)根據(jù)機(jī)構(gòu)規(guī)定和倫理要求，必要時(shí)聯(lián)系家屬、精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)或相關(guān)政府部門尋求支持。（3分）思路：面對(duì)自殺風(fēng)險(xiǎn)，需優(yōu)先確保案主安全，包括評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、制定安全計(jì)劃、及時(shí)溝通并按需報(bào)告。37.（1）評(píng)估方法及特點(diǎn)局限性：*問卷調(diào)查：特點(diǎn)：高效、匿名性好、可收集大量數(shù)據(jù)、便于量化分析。（3分）局限性：可能存在回收率不高、答案真實(shí)性難保證、難以深入了解深層原因、文化適應(yīng)性需注意等。（3分）*個(gè)案面談（或觀察法、文件審查等，若在過程中涉及）：特點(diǎn)：深入了解案主主觀感受、背景信息，建立關(guān)系，互動(dòng)性強(qiáng)。（3分）局限性：耗時(shí)耗力、結(jié)果不易量化、受工作者主觀影響大、難以覆蓋大量人群。（3分）思路：需分析至少兩種方法，說明其優(yōu)點(diǎn)（Whyuse）和缺點(diǎn)（Whylimit），結(jié)合案例情境（社區(qū)老年人需求評(píng)估）進(jìn)行闡述。（2）問卷設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)：*明確評(píng)估目的和對(duì)象：確保問題圍繞老年人需求，語(yǔ)言符合老年人理解和接受能力。（2分）*問題類型多樣：結(jié)合封閉式（選擇題）和開放式（填空、簡(jiǎn)答）問題，既便于統(tǒng)計(jì)，也保留案主表達(dá)空間。（2分）*語(yǔ)言簡(jiǎn)潔清晰：避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)、模糊不清或引導(dǎo)性的詞語(yǔ)，確保易于理解。（2分）*選項(xiàng)設(shè)置合理：選擇題選項(xiàng)應(yīng)互斥、全面，且數(shù)量適中。（1分）*保護(hù)隱私：明確告知匿名原則和數(shù)據(jù)用途，確保信息安全。（1分）思路：從問卷設(shè)計(jì)的基本原則（清晰、有效、可行