2025年教師資格證面試結(jié)構(gòu)化模擬題：小學(xué)班主任工作案例分析試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______案例一你班的小明最近情緒低落，上課注意力不集中，成績(jī)明顯下滑。經(jīng)了解，他父母最近正在鬧離婚，他顯得很焦慮。同時(shí)，有同學(xué)反映小明最近常一個(gè)人獨(dú)處，不愿意參加班級(jí)活動(dòng)。如果你是小明所在班的班主任，你會(huì)如何幫助他？案例二在班會(huì)課上，你計(jì)劃組織學(xué)生討論“如何對(duì)待網(wǎng)絡(luò)謠言”的主題。但班上兩名學(xué)習(xí)委員小剛和小麗因?yàn)閷?duì)討論形式有不同的意見(jiàn)（小剛傾向于辯論賽，小麗傾向于小組討論分享）而發(fā)生了激烈的爭(zhēng)吵，甚至影響了課堂秩序。如果你是班主任，你會(huì)如何處理這一情況？試卷答案案例一答案與解析答案：我會(huì)采取以下步驟幫助小明：1.深入溝通，了解情況：先與小明進(jìn)行單獨(dú)、真誠(chéng)的談話，耐心傾聽(tīng)他的煩惱和感受，表達(dá)對(duì)他的關(guān)心和理解，讓他感受到被支持。了解他對(duì)父母離婚的具體看法和焦慮程度，以及他在學(xué)校的人際交往情況。2.家校溝通，爭(zhēng)取支持：適時(shí)與小明父母聯(lián)系，了解家庭情況，溝通時(shí)注意方式方法，避免增加孩子的壓力。爭(zhēng)取父母在家庭方面給予孩子更多的關(guān)愛(ài)、理解和溝通，共同幫助孩子平穩(wěn)度過(guò)這個(gè)階段。告知家長(zhǎng)學(xué)校會(huì)提供支持，建議家長(zhǎng)尋求專業(yè)幫助（如心理咨詢）。3.同伴關(guān)懷，營(yíng)造氛圍：在班級(jí)中，不動(dòng)聲色地鼓勵(lì)其他同學(xué)多關(guān)心小明，可以組織一些小型的互助活動(dòng)，讓他感受到集體的溫暖。避免讓他感到被孤立或議論。4.關(guān)注心理，提供支持：在日常教學(xué)和班級(jí)管理中，更加關(guān)注小明的情緒變化和學(xué)業(yè)狀況，及時(shí)給予鼓勵(lì)和幫助?？梢砸胍恍┬睦斫】抵R(shí)，或者聯(lián)系學(xué)校心理輔導(dǎo)老師提供專業(yè)支持。5.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，建立自信：針對(duì)他成績(jī)下滑的問(wèn)題，與他一起分析原因，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，可以安排學(xué)習(xí)伙伴幫助他，逐步跟上進(jìn)度，幫助他重建學(xué)習(xí)自信。6.活動(dòng)參與，轉(zhuǎn)移注意：鼓勵(lì)他逐步參與班級(jí)活動(dòng)，從感興趣的方面入手，轉(zhuǎn)移注意力，感受集體活動(dòng)的樂(lè)趣，重拾積極心態(tài)。解析：此案例的核心是處理學(xué)生的心理問(wèn)題和學(xué)業(yè)問(wèn)題，并涉及家校合作。解析思路應(yīng)圍繞以下步驟展開(kāi)：*第一步：識(shí)別問(wèn)題與對(duì)象。明確問(wèn)題是學(xué)生的情緒低落、學(xué)業(yè)下滑，原因是家庭變故（父母離婚），伴隨現(xiàn)象是社交退縮。*第二步：確定處理原則。遵循關(guān)愛(ài)、理解、尊重、保密、積極干預(yù)的原則。核心是“助人自助”。*第三步：規(guī)劃具體措施。從學(xué)生個(gè)體（溝通、心理支持、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)）、班級(jí)環(huán)境（同伴關(guān)懷）、家校合作（信息溝通、爭(zhēng)取支持）、學(xué)校資源（心理輔導(dǎo)）等多個(gè)維度提出解決方案。*第四步：強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)與技巧。注意溝通方式（單獨(dú)、真誠(chéng)、耐心）、家校溝通的藝術(shù)（避免指責(zé)、爭(zhēng)取合作）、同伴關(guān)懷的度（自然、避免標(biāo)簽化）、心理支持的專業(yè)性（引入資源或自我掌握基本技巧）、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的個(gè)性化等。最終目標(biāo)是幫助學(xué)生緩解壓力、調(diào)整心態(tài)、回歸集體、提升學(xué)業(yè)。案例二答案與解析答案：我會(huì)采取以下步驟處理課堂上的爭(zhēng)吵：1.立即制止，保持冷靜：第一時(shí)間用平靜但堅(jiān)定的語(yǔ)氣制止小剛和小麗的爭(zhēng)吵，維持課堂秩序，確保其他同學(xué)能夠繼續(xù)聽(tīng)課。避免在公開(kāi)場(chǎng)合讓兩人難堪，以免激化矛盾。2.課后單獨(dú)溝通：課后再分別找小剛和小麗談話，了解他們爭(zhēng)吵的具體原因和各自的觀點(diǎn)。傾聽(tīng)他們的想法，肯定他們關(guān)心班集體、為班會(huì)課貢獻(xiàn)想法的態(tài)度，引導(dǎo)他們換位思考，理解對(duì)方的觀點(diǎn)。3.引導(dǎo)合作，化解矛盾：向他們解釋課堂紀(jì)律的重要性，以及爭(zhēng)吵對(duì)班級(jí)氛圍和教學(xué)活動(dòng)的負(fù)面影響。引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)到，班級(jí)事務(wù)需要合作協(xié)商，而不是爭(zhēng)執(zhí)。鼓勵(lì)他們把分歧放在桌面上，通過(guò)討論達(dá)成共識(shí)。4.共同商議，解決問(wèn)題：邀請(qǐng)兩人一起，或者叫上其他感興趣的同學(xué)，共同商議討論“如何對(duì)待網(wǎng)絡(luò)謠言”的主題形式。可以提供幾種選項(xiàng)，或者引導(dǎo)他們brainstorm更多的形式，最終形成一個(gè)雙方（或多方）都能接受的方案。5.總結(jié)提升，教育全班：在后續(xù)的班會(huì)課上，肯定小剛和小麗為班會(huì)課付出的思考，并將他們協(xié)商確定的討論形式付諸實(shí)踐。利用這個(gè)機(jī)會(huì)，教育全班學(xué)生如何進(jìn)行有效的溝通、合作和協(xié)商，以及如何理性對(duì)待分歧，共同建設(shè)班集體。6.反思改進(jìn)，完善管理：思考今后在組織班級(jí)活動(dòng)、處理同學(xué)間矛盾時(shí)，如何更好地引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，避免類似情況再次發(fā)生。解析：此案例的核心是處理課堂突發(fā)沖突，并轉(zhuǎn)化為教育契機(jī)。解析思路應(yīng)圍繞以下步驟展開(kāi)：*第一步：應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)，控制局面。首要任務(wù)是迅速恢復(fù)課堂秩序，將沖突控制在最小范圍內(nèi)，不影響正常教學(xué)。處理方式要體現(xiàn)教師的掌控力與冷靜。*第二步：了解原因，分別溝通。在不影響課堂的情況下，課后進(jìn)行單獨(dú)溝通是必要的。目的是了解癥結(jié)所在，進(jìn)行個(gè)別疏導(dǎo)，而非簡(jiǎn)單評(píng)判對(duì)錯(cuò)。*第三步：引導(dǎo)反思，促進(jìn)合作。重點(diǎn)在于引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到爭(zhēng)吵的錯(cuò)誤性及其后果，并學(xué)習(xí)合作與溝通的技巧。強(qiáng)調(diào)共同目標(biāo)是建設(shè)好班集體。*第四步：民主決策，達(dá)成共識(shí)。問(wèn)題的核心是如何討論主題，應(yīng)讓學(xué)生自己通過(guò)協(xié)商解決，體現(xiàn)學(xué)生的主體性和民主精神。教師扮演引導(dǎo)者和組織者的角色。*第五步：利用契機(jī)