社會工作者中級實(shí)務(wù)2025年考試模擬試題解析考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（請將正確選項的代表字母填入題后括號內(nèi)。每題1分，共20分）1.在社會工作實(shí)務(wù)中，與服務(wù)對象建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。A.社會工作者豐富的經(jīng)驗B.服務(wù)對象對社工的認(rèn)同感C.社會工作者與服務(wù)對象之間的真誠溝通D.明確服務(wù)目標(biāo)2.個案工作過程中，社工小李在與服務(wù)對象小張會談后，記錄了小張的主要困擾、家庭情況以及初步的評估意見。這個步驟屬于個案工作哪個階段的工作？（）A.接案B.預(yù)估C.計劃D.介入3.某社區(qū)存在較多的鄰里糾紛，居民之間缺乏溝通。社工小王組織了一系列促進(jìn)溝通與理解的社區(qū)活動。他主要運(yùn)用了哪種社區(qū)工作方法？（）A.社區(qū)教育B.社區(qū)組織C.社區(qū)發(fā)展D.社區(qū)行動4.小組工作的目標(biāo)中，“促進(jìn)組員自我成長，提升組員應(yīng)對環(huán)境變化的能力”主要體現(xiàn)了小組工作的哪個目標(biāo)？（）A.治療目標(biāo)B.發(fā)展目標(biāo)C.溝通目標(biāo)D.改善目標(biāo)5.在對一名有抑郁情緒的青少年進(jìn)行個案管理時，社工需要鏈接學(xué)校、家庭和醫(yī)療機(jī)構(gòu)等多方資源。這體現(xiàn)了個案管理的哪個特點(diǎn)？（）A.目標(biāo)多重性B.跨專業(yè)合作C.過程動態(tài)性D.資源整合性6.根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，個體與其所處的環(huán)境系統(tǒng)相互作用，影響個體的行為和福祉。這個理論強(qiáng)調(diào)（）。A.個體的內(nèi)在特質(zhì)是決定其行為的主要因素B.環(huán)境對個體的影響力是固定的C.個體和環(huán)境是相互依存、相互影響的D.社會工作干預(yù)應(yīng)主要針對個體本身7.社會工作者在服務(wù)過程中，需要保護(hù)服務(wù)對象的隱私，不隨意泄露其個人信息。這主要體現(xiàn)了社會工作的哪項價值觀？（）A.自決B.保密C.人本D.公平8.醫(yī)務(wù)社會工作者在腫瘤科協(xié)助患者及其家屬應(yīng)對疾病帶來的心理和社會壓力，提供心理支持和哀傷輔導(dǎo)。這屬于醫(yī)務(wù)社會工作的哪個范疇？（）A.慢性病管理B.腫瘤治療支持C.醫(yī)患關(guān)系調(diào)解D.醫(yī)療保險咨詢9.在學(xué)校社會工作中，社工針對校園欺凌問題，開展了一系列預(yù)防教育活動，并建立了學(xué)生互助網(wǎng)絡(luò)。這主要運(yùn)用了學(xué)校社會工作哪種視角？（）A.臨床視角B.發(fā)展視角C.預(yù)防視角D.政治視角10.老年社會工作者在為社區(qū)獨(dú)居老人提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)老人在運(yùn)用智能設(shè)備方面存在困難，影響了其獲取信息和社會連接。社工協(xié)助老人學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)，這體現(xiàn)了社會工作的哪項原則？（）A.優(yōu)勢視角B.文化敏感度C.人本主義D.參與式11.小組討論中，組員小王經(jīng)常打斷他人發(fā)言，并堅持自己的觀點(diǎn)。社工小張此時可以采取哪種介入技巧來引導(dǎo)小組討論？（）A.澄清B.反映C.中立D.控制話題12.社會工作者在撰寫小組工作記錄時，除了記錄活動過程，還需要關(guān)注組員的哪些方面？（）A.出勤率B.個人成長C.互動模式D.以上都是13.社區(qū)工作策劃中，“需求評估”環(huán)節(jié)的主要目的是（）。A.確定社區(qū)工作的目標(biāo)B.了解社區(qū)存在的主要問題和服務(wù)需求C.設(shè)計具體的活動方案D.評估社區(qū)工作成效14.某家庭因經(jīng)濟(jì)困難、親子關(guān)系緊張而尋求社工幫助。社工在介入過程中，發(fā)現(xiàn)家庭矛盾的根源在于長期溝通不暢和資源匱乏。此時，社工運(yùn)用“家庭系統(tǒng)理論”進(jìn)行分析，認(rèn)為家庭作為一個整體，其各部分之間的互動模式影響著家庭功能。這體現(xiàn)了（）。A.行為主義理論的應(yīng)用B.認(rèn)知理論的應(yīng)用C.生態(tài)系統(tǒng)理論的應(yīng)用D.家庭系統(tǒng)理論的應(yīng)用15.社會工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，需要了解社區(qū)居民的文化背景、習(xí)俗和價值觀，以確保服務(wù)能夠被接受并有效實(shí)施。這反映了社會工作的（）。A.倫理原則B.文化能力C.專業(yè)能力D.跨文化能力16.在評估一個社區(qū)發(fā)展項目時，社工小張通過問卷調(diào)查、訪談和參與式觀察等方法收集數(shù)據(jù)，以了解項目對社區(qū)居民生活的影響。這屬于哪種評估方法？（）A.定性評估B.定量評估C.過程評估D.結(jié)果評估17.社會工作者小李在為社區(qū)矯正人員提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象在就業(yè)方面遇到困難。小李協(xié)助其鏈接就業(yè)資源，并提供心理輔導(dǎo)。這種服務(wù)模式屬于（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.跨專業(yè)合作18.中國的社會工作專業(yè)教育強(qiáng)調(diào)“助人自助”的理念，這體現(xiàn)了社會工作的哪個核心價值？（）A.人道主義B.社會責(zé)任C.自我成長D.價值中立19.社會工作者在為殘障人士提供服務(wù)時，倡導(dǎo)政府完善無障礙設(shè)施建設(shè)，保障其平等參與社會生活的權(quán)利。這屬于社會工作者的哪種角色？（）A.服務(wù)提供者B.政策倡導(dǎo)者C.資源鏈接者D.中介者20.在撰寫一份兒童保護(hù)服務(wù)的介入計劃時，社工需要明確服務(wù)的目標(biāo)、介入策略、時間安排和預(yù)期成果。這體現(xiàn)了介入計劃中的（）。A.目標(biāo)導(dǎo)向原則B.可行性原則C.人本化原則D.保密原則二、多項選擇題（請將正確選項的代表字母填入題后括號內(nèi)。每題2分，共20分。多選、錯選、漏選均不得分）1.社會工作者在接案過程中，需要收集服務(wù)對象的哪些信息？（）A.個人基本信息B.主要問題與訴求C.問題的發(fā)生時間和原因D.家庭和社會支持系統(tǒng)E.服務(wù)對象對解決問題的期望2.小組工作的準(zhǔn)備階段，社會工作者需要進(jìn)行哪些工作？（）A.招募和篩選組員B.確定小組目標(biāo)C.設(shè)計小組活動D.建立小組規(guī)范E.澄清組員角色和責(zé)任3.社區(qū)工作過程中，社區(qū)教育的作用體現(xiàn)在哪些方面？（）A.提升居民對社區(qū)問題的認(rèn)識和參與意識B.增強(qiáng)居民的知識和技能C.促進(jìn)居民之間的溝通和合作D.改善社區(qū)環(huán)境E.推動社區(qū)政策的制定4.醫(yī)務(wù)社會工作者在服務(wù)中可能面臨的倫理困境包括哪些？（）A.知情同意與保密之間的沖突B.生命權(quán)與尊嚴(yán)權(quán)之間的沖突C.患者利益與家屬意愿不一致D.資源有限性與服務(wù)需求之間的沖突E.個人價值觀與服務(wù)對象價值觀的差異5.學(xué)校社會工作可以運(yùn)用的專業(yè)方法有哪些？（）A.個案輔導(dǎo)B.小組工作C.家庭訪問D.社區(qū)為本的介入E.咨詢與調(diào)解6.老齡社會工作中，社會工作者可以提供的服務(wù)包括哪些？（）A.健康管理咨詢B.心理支持與疏導(dǎo)C.社會資源鏈接D.家庭關(guān)系調(diào)解E.法律援助7.在小組工作中，促進(jìn)組員溝通和互動的技巧有哪些？（）A.澄清B.反映C.鼓勵D.中立E.控制話題8.社會工作介入計劃中，需要明確哪些內(nèi)容？（）A.服務(wù)目標(biāo)B.介入策略C.資源需求D.時間安排E.預(yù)期成果9.社區(qū)工作評估的指標(biāo)可以包括哪些方面？（）A.過程指標(biāo)（如活動參與人次）B.結(jié)果指標(biāo)（如居民滿意度提升）C.影響指標(biāo)（如社區(qū)凝聚力增強(qiáng)）D.成本效益指標(biāo)E.長期效果指標(biāo)10.社會工作者在開展服務(wù)時，需要遵守的倫理原則有哪些？（）A.保密B.自決C.人道D.公平E.專業(yè)能力三、案例分析題（請根據(jù)案例要求回答問題。共30分）案例一（15分）：小張是一位初二學(xué)生，近期出現(xiàn)厭學(xué)情緒，學(xué)習(xí)成績下降明顯。他經(jīng)常抱怨學(xué)習(xí)壓力大，與父母關(guān)系緊張，感到孤獨(dú)。父母對他期望很高，經(jīng)常因為成績問題責(zé)罵他，導(dǎo)致小張更加不愿意溝通。學(xué)校老師也反映小張上課注意力不集中，有逃課現(xiàn)象。小張自己表示，很想改變現(xiàn)狀，但不知道從何做起。問題：1.社會工作者在接案后，需要對小張及其家庭進(jìn)行預(yù)估。請簡述預(yù)估的主要內(nèi)容和步驟。（8分）2.基于上述情況，社會工作者可以運(yùn)用哪些理論或視角來指導(dǎo)服務(wù)介入？（7分）案例二（15分）：某老舊社區(qū)存在嚴(yán)重的停車難問題，小區(qū)道路狹窄，車輛亂停亂放，不僅影響了交通，也堵塞了消防通道，存在安全隱患。居民對此意見很大，多次向物業(yè)和政府部門反映，但問題一直沒有得到有效解決。社區(qū)居委會希望通過社區(qū)工作方法，協(xié)助居民與物業(yè)、街道等相關(guān)部門溝通，共同尋找解決停車問題的方案。問題：1.社會工作者在介入此社區(qū)停車難問題時，可以扮演哪些角色？（8分）2.請簡述社會工作者運(yùn)用社區(qū)組織方法解決此問題的可能步驟。（7分）四、方案設(shè)計題（10分）某社區(qū)老年服務(wù)中心計劃為社區(qū)內(nèi)的獨(dú)居老人開展一次“健康與社交”主題的小組活動，旨在幫助老人學(xué)習(xí)健康知識，緩解孤獨(dú)感，促進(jìn)彼此交流。假設(shè)您是社會工作者，負(fù)責(zé)設(shè)計此次小組活動方案。請設(shè)計小組活動方案的主要部分，包括：1.小組目標(biāo)；2.活動內(nèi)容與過程設(shè)計（至少包含2-3個主要環(huán)節(jié)）；3.所需資源。試卷答案一、單項選擇題1.C解析：真誠溝通是建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)，是專業(yè)關(guān)系的核心。2.B解析：記錄服務(wù)對象信息、問題及初步意見是預(yù)估階段的工作內(nèi)容。3.C解析：組織活動促進(jìn)溝通理解，旨在改善社區(qū)關(guān)系，屬于社區(qū)發(fā)展的范疇。4.B解析：發(fā)展目標(biāo)關(guān)注提升個體能力以適應(yīng)環(huán)境變化。5.D解析：鏈接多方資源屬于整合社區(qū)內(nèi)外資源以支持服務(wù)對象，體現(xiàn)資源整合性。6.C解析：生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)個體與環(huán)境的相互作用和相互影響。7.B解析：保護(hù)隱私不泄露信息是保密原則的直接體現(xiàn)。8.B解析：協(xié)助患者應(yīng)對疾病壓力、提供心理支持屬于腫瘤治療支持范疇。9.C解析：預(yù)防欺凌、建立互助網(wǎng)絡(luò)屬于預(yù)防視角的體現(xiàn)。10.A解析：協(xié)助老人學(xué)習(xí)新技能，提升其適應(yīng)社會的能力，體現(xiàn)優(yōu)勢視角。11.D解析：面對組員打斷發(fā)言，社工需要控制討論方向，確保秩序。12.D解析：小組記錄需關(guān)注出勤、個人成長和互動模式等多方面內(nèi)容。13.B解析：需求評估的核心是了解和識別社區(qū)的問題與需求。14.D解析：分析家庭各部分互動模式影響整體功能，是家庭系統(tǒng)理論的核心理念。15.B解析：了解并尊重居民文化背景，是文化能力的重要體現(xiàn)。16.B解析：通過問卷、訪談、觀察收集量化數(shù)據(jù)，屬于定量評估方法。17.A解析：為特定服務(wù)對象提供一連串的幫助，屬于個案工作范疇。18.A解析：“助人自助”強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)在潛能和成長性，體現(xiàn)人道主義價值。19.B解析：倡導(dǎo)政策改變以維護(hù)服務(wù)對象權(quán)益，是政策倡導(dǎo)者的角色。20.A解析：介入計劃以明確的目標(biāo)為起點(diǎn)和導(dǎo)向進(jìn)行設(shè)計。二、多項選擇題1.ABCDE解析：接案信息收集需全面，包括個人、問題、原因、支持系統(tǒng)和期望。2.ABDE解析：準(zhǔn)備階段需完成組員招募、目標(biāo)確定、規(guī)范建立和角色澄清。設(shè)計活動屬于計劃階段。3.ABCE解析：社區(qū)教育可提升意識、增強(qiáng)知識技能、促進(jìn)溝通合作，推動政策推動。4.ABCDE解析：這些選項都描述了醫(yī)務(wù)社工可能面臨的復(fù)雜倫理困境。5.ABCE解析：個案輔導(dǎo)、小組工作、家庭訪問和社區(qū)為本介入是學(xué)校社工常用方法。6.ABCDE解析：這些服務(wù)都屬于老年社會工作的范疇。7.ABCE解析：澄清、反映、鼓勵和中立是促進(jìn)溝通和互動的常用技巧?？刂圃掝}偏向干預(yù)。8.ABCDE解析：介入計劃需包含目標(biāo)、策略、資源、時間和成果等要素。9.ABCE解析：過程、結(jié)果、影響和長期效果是評估社區(qū)工作的常見指標(biāo)。成本效益指標(biāo)相對次要。10.ABCDE解析：保密、自決、人道、公平和專業(yè)能力是社會工作者需遵守的核心倫理原則。三、案例分析題案例一（15分）1.（8分）*內(nèi)容：預(yù)估內(nèi)容包括：服務(wù)對象（小張）的個人資料（如基本信息、心理狀態(tài)、行為表現(xiàn)、優(yōu)勢資源）、問題評估（問題性質(zhì)、成因、持續(xù)時間、對生活的影響）、系統(tǒng)評估（家庭功能、學(xué)校環(huán)境、朋輩關(guān)系、社區(qū)資源）以及優(yōu)勢與需求評估（小張及環(huán)境的優(yōu)勢資源、存在不足和需要滿足的需求）。*步驟：（1）收集資料：通過會談、問卷、觀察、家訪、學(xué)校溝通等多種方式收集信息。（2）分析資料：整理分析收集到的信息，識別主要問題和影響因素。（3）形成概念化：運(yùn)用理論視角（如生態(tài)系統(tǒng)理論、認(rèn)知行為理論）對問題進(jìn)行概念化，理解問題的根源。（4）制定預(yù)估結(jié)論：明確服務(wù)對象的問題、需求和可用資源，為制定介入計劃提供依據(jù)。2.（7分）*理論/視角：家庭系統(tǒng)理論（用于理解家庭成員互動模式及其對問題的影響）；生態(tài)系統(tǒng)理論（用于分析小張與環(huán)境資源的互動，尋找支持系統(tǒng)）；認(rèn)知行為理論（用于理解小張的負(fù)面想法如何導(dǎo)致厭學(xué)和行為問題，并設(shè)計認(rèn)知調(diào)整干預(yù)）；發(fā)展心理學(xué)視角（用于理解青少年發(fā)展階段的特點(diǎn)和需求）；優(yōu)勢視角（用于發(fā)掘小張自身的潛能和資源）。案例二（15分）1.（8分）*角色：（1）資源鏈接者：為居民和社區(qū)尋找停車資源，聯(lián)系相關(guān)部門。（2）溝通促進(jìn)者：協(xié)助居民與物業(yè)、街道溝通，搭建溝通橋梁。（3）組織者：組織居民會議、行動，動員居民參與解決問題。（4）教育者：向居民普及停車規(guī)定、安全知識，提升居民意識。（5）中介者：在居民與物業(yè)/政府間進(jìn)行協(xié)調(diào)，促進(jìn)雙方理解與合作。（6）倡導(dǎo)者：如果合理訴求未得到滿足，可代表居民向有關(guān)部門倡導(dǎo)政策改變。2.（7分）*步驟：（1）準(zhǔn)備階段：進(jìn)行社區(qū)需求評估，了解停車現(xiàn)狀、居民意見和各方訴求；組建社區(qū)工作團(tuán)隊；制定工作計劃。（2）啟動階段：召開居民代表會議，介紹問題，解釋社區(qū)工作方法，動員居民參與；與物業(yè)、街道建立聯(lián)系，說明來意。（3）介入階段：組織居民討論，收集意見，形成初步解決方案；協(xié)助居民與物業(yè)/街道進(jìn)行協(xié)商談判；根據(jù)談判情況，組織居民行動（如合理停車勸導(dǎo)、規(guī)范停車宣傳等）。（4）評估階段：評估介入效果，如停車秩序改善情況、居民滿意度變化等；總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。（5）結(jié)束階段：鞏固成果，建立長效機(jī)制（如居民停車公約、與物業(yè)的定期溝通機(jī)制），結(jié)束社區(qū)工作。四、方案設(shè)計題（10分）1.小組目標(biāo)：*近期目標(biāo)：緩解獨(dú)居老人的孤獨(dú)感，促進(jìn)小組成員之間的相互認(rèn)識與交流；初步學(xué)習(xí)