社會(huì)工作者中級實(shí)務(wù)2025年考試模擬試卷及答案考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共30題，每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請?jiān)诖痤}卡上填涂對應(yīng)選項(xiàng)。）1.社會(huì)工作者在接案過程中，運(yùn)用“開放式問題”和“封閉式問題”了解服務(wù)對象，其主要目的是（）。A.判斷服務(wù)對象的經(jīng)濟(jì)狀況B.建立專業(yè)關(guān)系和收集初步信息C.評估服務(wù)對象的危險(xiǎn)性D.安排服務(wù)對象的后續(xù)活動(dòng)2.系統(tǒng)理論認(rèn)為，個(gè)體的問題行為往往源于其所在系統(tǒng)（如家庭、學(xué)校）的功能失調(diào)。社會(huì)工作者運(yùn)用系統(tǒng)理論進(jìn)行干預(yù)時(shí)，最常采用的方法是（）。A.個(gè)案輔導(dǎo)B.小組工作C.家庭治療D.社區(qū)組織3.在社會(huì)工作中，增能（Empowerment）的核心目標(biāo)是（）。A.滿足服務(wù)對象的所有需求B.提升服務(wù)對象識別和解決自身問題的能力C.替代服務(wù)對象做出決定D.完全依賴外部資源解決困難4.社會(huì)工作者小王在為一名遭受家庭暴力婦女提供支持時(shí)，發(fā)現(xiàn)其兒童也受到間接傷害。小王運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論，認(rèn)為需要關(guān)注系統(tǒng)的哪個(gè)層面？（）A.個(gè)體層面B.微系統(tǒng)層面C.中間系統(tǒng)層面D.宏觀系統(tǒng)層面5.適用于服務(wù)對象有較嚴(yán)重的心理困擾，需要系統(tǒng)性地處理過去經(jīng)歷和當(dāng)前人際關(guān)系的工作方法是（）。A.認(rèn)知行為療法B.支持性小組C.團(tuán)體咨詢D.積極心理學(xué)治療6.社會(huì)工作者在為社區(qū)老年人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)缺乏適合老年人的公共活動(dòng)場所。根據(jù)社區(qū)工作方法，社會(huì)工作者首先應(yīng)采取的行動(dòng)是（）。A.直接向上級部門反映問題B.組織老年人表達(dá)需求和參與討論C.獨(dú)自聯(lián)系志愿者打掃現(xiàn)有場所D.制造事端吸引媒體關(guān)注7.小組工作的“預(yù)組期”階段，社會(huì)工作者最重要的任務(wù)是（）。A.幫助組員建立融洽關(guān)系B.明確小組目標(biāo)和發(fā)展方向C.引導(dǎo)組員完成作業(yè)D.處理小組沖突8.在個(gè)案管理中，社會(huì)工作者需要協(xié)調(diào)多方資源來滿足服務(wù)對象的復(fù)雜需求，這體現(xiàn)了個(gè)案管理的（）特點(diǎn)。A.系統(tǒng)性B.專業(yè)性C.靈活性D.經(jīng)濟(jì)性9.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)尊重服務(wù)對象的自主決定權(quán)，但在服務(wù)對象可能危害自身或他人安全時(shí)，可以限制其部分權(quán)利。這主要體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）原則。A.人道主義B.自我決定C.公平正義D.保密10.在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，社會(huì)工作者協(xié)助癌癥患者處理情緒困擾、應(yīng)對治療副作用、鏈接社會(huì)支持資源，主要體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的（）功能。A.預(yù)防性健康促進(jìn)B.危機(jī)干預(yù)C.醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)D.醫(yī)療資源鏈接11.社會(huì)工作者小李在為流動(dòng)兒童提供課后輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多孩子缺乏安全感，學(xué)習(xí)成績不佳。小李計(jì)劃組織一系列小組活動(dòng)，增強(qiáng)孩子們的自信心和歸屬感。這屬于小組工作目標(biāo)的（）層面。A.過程目標(biāo)B.結(jié)果目標(biāo)C.任務(wù)目標(biāo)D.系統(tǒng)目標(biāo)12.社會(huì)工作者在撰寫服務(wù)計(jì)劃時(shí)，需要與服務(wù)對象共同商討，明確服務(wù)目標(biāo)、介入策略和評估方法。這體現(xiàn)了社會(huì)工作（）的特點(diǎn)。A.專業(yè)性B.合作性C.系統(tǒng)性D.效果性13.根據(jù)我國《社會(huì)工作者職業(yè)道德守則》，社會(huì)工作者對服務(wù)對象負(fù)有責(zé)任，其主要職責(zé)不包括（）。A.保護(hù)服務(wù)對象的隱私B.促進(jìn)服務(wù)對象的自我成長C.優(yōu)先考慮機(jī)構(gòu)利益D.協(xié)助服務(wù)對象維護(hù)合法權(quán)益14.在社區(qū)矯正工作中，社會(huì)工作者通過定期探訪、心理輔導(dǎo)、技能培訓(xùn)等方式，幫助犯罪人員順利回歸社會(huì)。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）價(jià)值。A.人道B.正義C.愛國D.和平15.社會(huì)工作者在評估服務(wù)對象問題時(shí)，不僅要關(guān)注其個(gè)人因素，還要分析其家庭、社區(qū)、社會(huì)文化等系統(tǒng)因素的影響。這反映了社會(huì)工作者（）的視角。A.生物醫(yī)學(xué)B.心理社會(huì)C.生態(tài)系統(tǒng)D.經(jīng)濟(jì)決定16.社會(huì)工作者在為貧困家庭兒童提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其母親有嚴(yán)重的抑郁癥，無法履行照顧責(zé)任。社會(huì)工作者首先應(yīng)采取的行動(dòng)是（）。A.建議兒童立即被收養(yǎng)B.為母親提供心理支持和抗抑郁治療C.立即聯(lián)系福利機(jī)構(gòu)介入D.幫助兒童與其他親戚建立聯(lián)系17.社區(qū)工作策劃中，“需求評估”階段的主要任務(wù)不包括（）。A.識別社區(qū)問題B.量化社區(qū)需求C.確定服務(wù)目標(biāo)D.設(shè)計(jì)服務(wù)方案18.在學(xué)校社會(huì)工作中，社會(huì)工作者協(xié)助有學(xué)習(xí)障礙的學(xué)生提高學(xué)業(yè)成績，改善人際關(guān)系，主要運(yùn)用的工作方法是（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.團(tuán)體咨詢D.社區(qū)教育19.社會(huì)工作者在服務(wù)結(jié)束后，與服務(wù)對象回顧服務(wù)過程，評估服務(wù)效果，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這屬于（）階段的工作。A.結(jié)案B.評估C.終身學(xué)習(xí)D.再次介入20.社會(huì)工作者在處理家庭糾紛時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象雙方都存在較大的情緒化反應(yīng)。社會(huì)工作者運(yùn)用“破冰”技巧，幫助雙方降低情緒強(qiáng)度，為后續(xù)溝通創(chuàng)造條件。這屬于（）技巧。A.情感反映B.中立協(xié)調(diào)C.情緒管理D.對質(zhì)21.社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多獨(dú)居老人存在社交孤立問題。社會(huì)工作者組織“鄰里互助”活動(dòng)，鼓勵(lì)低齡老人幫助高齡老人。這體現(xiàn)了社區(qū)工作策略中的（）原則。A.參與式B.發(fā)展式C.治療式D.互助式22.社會(huì)工作者在撰寫個(gè)案記錄時(shí)，需要客觀、準(zhǔn)確、完整地記錄服務(wù)過程和重要信息。這主要體現(xiàn)了社會(huì)工作（）的要求。A.專業(yè)性B.保密性C.研究性D.倫理性23.社會(huì)工作者在介入階段，根據(jù)服務(wù)計(jì)劃開展具體的服務(wù)活動(dòng)，如提供咨詢、組織活動(dòng)、鏈接資源等。這體現(xiàn)了社會(huì)工作過程的（）階段。A.預(yù)估B.計(jì)劃C.介入D.評估24.社會(huì)工作者在為有精神障礙的個(gè)體提供社區(qū)康復(fù)服務(wù)時(shí)，強(qiáng)調(diào)在自然環(huán)境中支持個(gè)體參與社區(qū)活動(dòng)，促進(jìn)其社會(huì)功能恢復(fù)。這體現(xiàn)了（）康復(fù)理念。A.醫(yī)學(xué)模式B.社會(huì)模式C.工作模式D.心理模式25.社會(huì)工作者在小組工作中，發(fā)現(xiàn)組員小張經(jīng)常缺席，并對小組活動(dòng)表現(xiàn)出抗拒。社會(huì)工作者首先應(yīng)（）。A.直接批評小張B.了解小張缺席的原因C.請小張退出小組D.詢問其他組員對小張的看法26.社會(huì)工作者在服務(wù)中扮演倡導(dǎo)者角色，是為了（）。A.維護(hù)自身權(quán)益B.推動(dòng)社會(huì)政策改善C.爭取更多服務(wù)資源D.提升服務(wù)對象的社會(huì)地位27.社會(huì)工作者在為失業(yè)人員提供就業(yè)服務(wù)時(shí)，協(xié)助他們分析自身優(yōu)勢與不足，制定求職計(jì)劃，并鏈接就業(yè)信息和技能培訓(xùn)。這體現(xiàn)了社會(huì)工作者（）角色。A.治療者B.教育者C.倡導(dǎo)者D.領(lǐng)導(dǎo)者28.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對象投訴時(shí)，首先要做的是（）。A.查明投訴事實(shí)B.向投訴者道歉C.指責(zé)投訴者D.保護(hù)機(jī)構(gòu)聲譽(yù)29.社會(huì)工作者在跨文化服務(wù)中，需要尊重不同文化背景服務(wù)對象的價(jià)值觀念和行為方式。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）原則。A.文化相對主義B.文化中心主義C.文化霸權(quán)主義D.文化決定論30.社會(huì)工作者在為慢性病患者提供支持時(shí)，除了關(guān)注其疾病癥狀，還關(guān)注其心理狀態(tài)、家庭關(guān)系和社會(huì)功能。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）視角。A.生物醫(yī)學(xué)B.心理社會(huì)C.生態(tài)系統(tǒng)D.經(jīng)濟(jì)決定二、多項(xiàng)選擇題（本部分共10題，每題2分，共20分。每題有多個(gè)正確答案，請?jiān)诖痤}卡上填涂對應(yīng)選項(xiàng)。多選、錯(cuò)選、漏選均不得分。）31.社會(huì)工作者在預(yù)估階段收集資料的主要來源包括（）。A.服務(wù)對象的口頭陳述B.相關(guān)機(jī)構(gòu)的記錄文件C.問卷調(diào)查結(jié)果D.社區(qū)觀察E.生理檢查報(bào)告32.社會(huì)工作價(jià)值觀對專業(yè)實(shí)踐具有指導(dǎo)意義，主要體現(xiàn)在（）。A.確定服務(wù)對象范圍B.影響服務(wù)介入策略C.指導(dǎo)與服務(wù)對象建立關(guān)系D.決定服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)E.促進(jìn)專業(yè)倫理守則的遵守33.社區(qū)工作的主要目標(biāo)包括（）。A.提升社區(qū)居民的參與意識和能力B.解決社區(qū)內(nèi)的各種社會(huì)問題C.改善社區(qū)環(huán)境和提升居民生活品質(zhì)D.促進(jìn)社區(qū)組織的健康發(fā)展E.完全替代政府部門管理社區(qū)事務(wù)34.社會(huì)工作者在小組工作中，需要扮演多種角色，包括（）。A.組織者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.溝通者D.治療者E.模范者35.社會(huì)工作者在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，可能扮演的角色包括（）。A.患者代言人B.醫(yī)患溝通協(xié)調(diào)者C.心理咨詢者D.社會(huì)資源鏈接者E.醫(yī)療決策者36.個(gè)案工作的工作模式主要有（）。A.優(yōu)勢視角模式B.增能模式C.認(rèn)知行為模式D.敘事治療模式E.家庭治療模式37.社會(huì)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，可以運(yùn)用的資源包括（）。A.政府部門B.社會(huì)團(tuán)體C.企業(yè)單位D.非政府組織E.社區(qū)居民自身38.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的內(nèi)容通常包括（）。A.對服務(wù)對象的責(zé)任B.對同事的責(zé)任C.對專業(yè)的責(zé)任D.對機(jī)構(gòu)的責(zé)任E.對國家的責(zé)任39.社會(huì)工作者在處理家庭暴力案件時(shí)，需要考慮的因素包括（）。A.施暴者的動(dòng)機(jī)B.受害者的傷害程度C.兒童的目睹影響D.家庭的經(jīng)濟(jì)狀況E.社區(qū)的支持資源40.社會(huì)工作者在評估服務(wù)效果時(shí)，可以運(yùn)用的方法包括（）。A.服務(wù)對象滿意度調(diào)查B.目標(biāo)達(dá)成度評估C.成本效益分析D.過程記錄分析E.第三方觀察評估三、案例分析題（本部分共2題，共50分。請根據(jù)案例要求，結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)理論和方法，進(jìn)行分析和解答。）41.（20分）小李是一名26歲的單親母親，獨(dú)自帶著3歲的女兒生活。她文化程度不高，目前失業(yè)在家，面臨較大的經(jīng)濟(jì)壓力。女兒在幼兒園表現(xiàn)出分離焦慮，小李經(jīng)常感到焦慮和自責(zé)。社區(qū)有提供一些就業(yè)培訓(xùn)和托幼服務(wù)，但小李對如何利用這些資源感到迷茫，也不確定如何處理女兒的情緒問題。社會(huì)工作者小張被指派為小李提供個(gè)案服務(wù)。要求：（1）分析小李面臨的主要問題及其相互關(guān)系。（2）如果小張決定采用認(rèn)知行為理論為小李提供服務(wù)，請列出至少三個(gè)具體的介入策略。（3）在服務(wù)過程中，小張如何與服務(wù)對象建立和維護(hù)專業(yè)關(guān)系？（4）小張?jiān)诜?wù)結(jié)束時(shí)，如何進(jìn)行結(jié)案和跟進(jìn)？42.（30分）某城市老城區(qū)存在嚴(yán)重的停車難問題，居民意見很大。社區(qū)居委會(huì)計(jì)劃開展一項(xiàng)社區(qū)工作項(xiàng)目，改善停車狀況。社會(huì)工作者小王被邀請參與項(xiàng)目策劃和實(shí)施。在項(xiàng)目初期，小王通過問卷調(diào)查、焦點(diǎn)小組訪談等方式發(fā)現(xiàn)，居民對停車問題意見不一：部分車主希望增加停車位，部分非車主認(rèn)為車主應(yīng)該規(guī)范停車，還有部分老年人擔(dān)心停車變化影響出行安全。社區(qū)內(nèi)存在幾個(gè)車主協(xié)會(huì)和非車主的維權(quán)小組，彼此之間存在一些矛盾。要求：（1）分析該項(xiàng)目面臨的主要挑戰(zhàn)。（2）小王在項(xiàng)目策劃階段，可以采取哪些策略促進(jìn)居民參與？（3）在項(xiàng)目實(shí)施過程中，小王如何協(xié)調(diào)不同利益相關(guān)者之間的關(guān)系？（4）請為該項(xiàng)目設(shè)計(jì)一個(gè)初步的工作計(jì)劃框架，包括主要目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間安排和預(yù)期成果。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.B4.C5.D6.B7.B8.A9.B10.B11.B12.B13.C14.B15.C16.B17.C18.A19.B20.C21.D22.B23.C24.B25.B26.B27.B28.A29.A30.B二、多項(xiàng)選擇題31.ABCD32.ABCE33.ABCE34.ABCE35.ABCD36.ABDE37.ABCDE38.ABCD39.BCE40.ABDE三、案例分析題41.（1）小李面臨的主要問題包括：經(jīng)濟(jì)困難（失業(yè)、單親）、親子關(guān)系問題（女兒分離焦慮）、心理壓力（焦慮、自責(zé)）、資源利用困難（對社區(qū)資源迷茫）。這些問題相互關(guān)聯(lián)，經(jīng)濟(jì)壓力可能加劇她的心理負(fù)擔(dān)，影響其應(yīng)對女兒問題的能力；心理壓力可能影響她參與就業(yè)培訓(xùn)的積極性；對社區(qū)資源的迷茫則阻礙了她獲取必要支持。（2）基于認(rèn)知行為理論的具體介入策略：*幫助小李識別和挑戰(zhàn)非理性信念（如“我作為母親很失敗”、“我無法解決問題”），學(xué)習(xí)用更現(xiàn)實(shí)、積極的想法替代。*與小李一起制定具體的、可行的求職計(jì)劃和行動(dòng)步驟，分階段設(shè)定小目標(biāo)，逐步建立信心。*教授小李時(shí)間管理、壓力應(yīng)對和溝通技巧，幫助她更好地平衡工作、母親角色和個(gè)人生活。（3）小張可以通過：*表現(xiàn)真誠和尊重，傾聽小李的困擾和感受，讓她感受到被理解和接納。*清晰地解釋自己的角色和工作方式，與服務(wù)對象共同設(shè)定服務(wù)目標(biāo)和計(jì)劃。*在服務(wù)過程中保持一致性和可靠性，履行承諾，建立信任。*鼓勵(lì)小李參與決策，肯定她的能力和優(yōu)勢，促進(jìn)她的自我效能感。（4）結(jié)案時(shí)，小張應(yīng)：*與小李一起回顧服務(wù)過程，總結(jié)取得的進(jìn)步和remaining挑戰(zhàn)。*評估小李現(xiàn)在是否能夠獨(dú)立應(yīng)對問題，以及未來可能需要繼續(xù)提供的支持。*進(jìn)行情緒處理，幫助小李適應(yīng)結(jié)案，肯定她的努力和成長。*提供轉(zhuǎn)介資源信息，以便在必要時(shí)小李能夠獲得進(jìn)一步幫助。后續(xù)可以進(jìn)行簡短跟進(jìn)，了解小李的情況。42.（1）項(xiàng)目面臨的主要挑戰(zhàn)：*居民意見多元化且存在矛盾，難以形成統(tǒng)一共識。*利益相關(guān)者（車主協(xié)會(huì)、非車主小組）之間關(guān)系緊張，可能阻礙合作。*老城區(qū)停車資源有限，解決方案可能涉及復(fù)雜的利益協(xié)調(diào)和資源置換。*居民參與度可能不高，特別是對于自身利益不直接或認(rèn)為方案不利的人群。*項(xiàng)目實(shí)施可能面臨來自不同群體的阻力或反對。（2）小王可以采取的策略促進(jìn)居民參與：*透明化信息：通過公告、宣傳冊、社區(qū)會(huì)議等方式，清晰告知項(xiàng)目背景、目標(biāo)、可能的方案及理由。*多渠道溝通：利用線上線下多種方式收集意見，如設(shè)立意見箱、開通熱線、組織座談會(huì)、網(wǎng)絡(luò)平臺征詢等。*利益整合：嘗試尋找不同群體利益的共同點(diǎn)，或設(shè)計(jì)能夠平衡各方關(guān)切的方案。*授權(quán)參與：成立由居民代表組成的項(xiàng)目小組，參與方案討論和決策過程，提升其參與感和責(zé)任感。*從小處著手：可以先開展一些見效快、參與門檻低的改善活動(dòng)，建立信任，吸引更多居民參與。（3）小王可以：*建立溝通平臺：組織或參與協(xié)調(diào)會(huì)議，讓不同利益相關(guān)者有機(jī)會(huì)表達(dá)觀點(diǎn)，進(jìn)行對話