供應(yīng)商售后服務(wù)保證書保證書編號(hào)：[填寫guaranteeBook編號(hào)]供應(yīng)商名稱：[填寫supplierName]供應(yīng)商地址：[填寫supplierAddress]聯(lián)系XX：[填寫supplierContact]日期：[填寫date]服務(wù)項(xiàng)目/產(chǎn)品名稱：[填寫serviceOrProductTitle]服務(wù)期限/合同編號(hào)：[填寫servicePeriodOrContractNumber]尊敬的客戶：本供應(yīng)商[填寫supplierName]承諾，依據(jù)與貴方簽訂的合同/協(xié)議[填寫contractOrAgreementTitle]，就提供的[填寫serviceOrProductTitle]服務(wù)/產(chǎn)品，向貴方作出以下售后服務(wù)保證：一、質(zhì)量保證：所提供的服務(wù)/產(chǎn)品必須符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及雙方協(xié)商約定的技術(shù)參數(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。若因本供應(yīng)商提供的服務(wù)/產(chǎn)品質(zhì)量問題（非客戶使用不當(dāng)或不可抗力因素）導(dǎo)致客戶產(chǎn)生損失，本供應(yīng)商將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、維護(hù)與支持：提供[填寫maintenanceDuration]年/月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，包括但不限于故障排除、技術(shù)咨詢、軟件更新等。在維護(hù)期內(nèi)，如遇服務(wù)/產(chǎn)品故障，將根據(jù)約定第一時(shí)間響應(yīng)，并在[填寫responseTime]小時(shí)內(nèi)提供技術(shù)支持，[填寫resolutionTime]小時(shí)內(nèi)解決或提出有效解決方案。超出免費(fèi)維護(hù)期，將按照雙方約定收取合理服務(wù)費(fèi)用，但本供應(yīng)商將保證提供及時(shí)有效的技術(shù)支持。三、備品備件：依據(jù)合同約定，提供必要的備品備件，并保證備件的保密性和質(zhì)量。備件供應(yīng)周期不得超過[填寫sparePartDeliveryTime]日。四、培訓(xùn)服務(wù)：根據(jù)合同約定或客戶需求，提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，確?？蛻羧藛T能夠正確操作和維護(hù)服務(wù)/產(chǎn)品。五、投訴處理：設(shè)立專門的服務(wù)熱線[填寫serviceHotline]和XX[填寫serviceEmail]，隨時(shí)受理客戶的投訴和反饋。對(duì)于客戶的投訴，將在[填寫complaintResponseTime]小時(shí)內(nèi)予以受理，并在[填寫complaintResolutionTime]小時(shí)內(nèi)給出初步處理意見，承諾在[填寫complaintFinalResolutionTime]小時(shí)內(nèi)給出最終解決方案或明確答復(fù)。六、質(zhì)保承諾：七、保密條款：本供應(yīng)商承諾對(duì)在服務(wù)過程中獲知的客戶商業(yè)秘密和個(gè)人信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)客戶書面同意，絕不泄露給任何第三方。本保證書是本供應(yīng)商與貴方簽訂的[填寫contractOrAgreementTitle]合同/協(xié)議的補(bǔ)充部分，具有同等法律效力。本供應(yīng)商將嚴(yán)格履行上述保證，如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。特此保證！供應(yīng)商蓋章（或簽字）：____________________授權(quán)代表簽字：____________________職務(wù)：____________________日期：____________________供應(yīng)商售后服務(wù)保證書（1）致：[客戶公司名稱]本保證書由[供應(yīng)商公司名稱]（以下簡(jiǎn)稱“我方”）向[客戶公司名稱]（以下簡(jiǎn)稱“貴方”）作出，就所提供的[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]的售后服務(wù)事宜，作出以下保證：一、總則保證依據(jù)：我方保證所提供的[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]及其售后服務(wù)將嚴(yán)格遵守本保證書之條款，并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。適用范圍：本保證書適用于[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]從[交付日期]起的整個(gè)售后服務(wù)周期，具體期限為[售后服務(wù)期限]（例如：自交付之日起12個(gè)月）。售后服務(wù)內(nèi)容：根據(jù)雙方簽訂的[合同名稱]（合同編號(hào)：[合同編號(hào)]）及相關(guān)約定，我方將提供以下售后服務(wù)（可根據(jù)實(shí)際情況增刪或細(xì)化）：技術(shù)咨詢與支持故障排除與維修軟件升級(jí)（如適用）備品備件供應(yīng)響應(yīng)時(shí)間保證：我方承諾在收到貴方提出的售后服務(wù)請(qǐng)求后，將在[小時(shí)/天]內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排解決問題。其他根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容。二、響應(yīng)與處理響應(yīng)機(jī)制：我方將建立完善的售后服務(wù)渠道（聯(lián)系人：[售后服務(wù)聯(lián)系人姓名]，XX：[聯(lián)系XX]，XX：[聯(lián)系XX]），確保貴方能夠及時(shí)聯(lián)系到我方處理售后服務(wù)事宜。問題處理：對(duì)于貴方提出的售后服務(wù)請(qǐng)求或問題，我方將指定專人負(fù)責(zé)處理，并本著快速、高效、專業(yè)的原則，力求在承諾的時(shí)限內(nèi)解決或提供可行的解決方案。跟蹤與反饋：我方將跟蹤售后服務(wù)的執(zhí)行過程，并及時(shí)向貴方通報(bào)處理進(jìn)展情況。對(duì)于服務(wù)結(jié)果，將主動(dòng)征求貴方的反饋意見。三、如實(shí)提供必要信息在進(jìn)行售后服務(wù)時(shí)，我方有權(quán)利要求貴方提供與[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]使用情況相關(guān)的必要信息、數(shù)據(jù)和資料（如操作記錄、故障現(xiàn)象描述等），以確保能夠準(zhǔn)確、有效地判斷問題并提供服務(wù)。四、保證承諾我方在此鄭重保證，將嚴(yán)格遵守本保證書之條款，盡全力為貴方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，確保貴方在使用[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]的過程中得到滿意的支持。五、其他本保證書是雙方簽訂的[合同名稱]（合同編號(hào)：[合同編號(hào)]）的一部分，與合同具有同等法律效力。若本保證書中的任何條款與合同內(nèi)容存在不一致，以合同為準(zhǔn)。本保證書自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。特此保證！[供應(yīng)商公司名稱]（授權(quán)代表簽字）：[日期][供應(yīng)商公司蓋章]使用說明：將方括號(hào)[]中的內(nèi)容替換為實(shí)際信息，例如[客戶公司名稱]替換為你的客戶公司的名稱。根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整售后服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間等條款。供應(yīng)商售后服務(wù)保證書（2）致：[客戶公司名稱]尊敬的[客戶公司名稱]領(lǐng)導(dǎo)：作為貴公司的重要供應(yīng)商，[我方公司名稱]（以下簡(jiǎn)稱”我方”）高度重視與貴公司的合作關(guān)系，并始終秉承誠(chéng)信、專業(yè)、高效的服務(wù)宗旨。為確保持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，保障貴公司及相關(guān)客戶的權(quán)益，特此鄭重承諾如下：一、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)范圍：本保證書適用于我方所提供之[具體產(chǎn)品/服務(wù)名稱]（合同編號(hào)：[合同編號(hào)]，簽訂日期：[簽訂日期]）的售后服務(wù)。服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：收到服務(wù)請(qǐng)求后的[具體時(shí)長(zhǎng)]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。重大故障響應(yīng)時(shí)間：緊急情況下，[具體時(shí)長(zhǎng)]小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或提供解決方案。服務(wù)質(zhì)量保證：保證提供符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的[具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)]之售后服務(wù)。提供[具體形式，如：備件供應(yīng)、技術(shù)支持、維修保養(yǎng)]等服務(wù)。二、責(zé)任承諾技術(shù)支持：確保專業(yè)技術(shù)人員按需提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助解決使用中遇到的問題。故障處理：對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)出現(xiàn)的非人為故障，提供免費(fèi)/收費(fèi)明確的[具體解決方案，如：維修、更換、升級(jí)]服務(wù)。配件供應(yīng)：在保修期內(nèi)或指定期間內(nèi)，保證原配件的及時(shí)供應(yīng)，并承諾[配件價(jià)格政策，如：免收或優(yōu)惠]相關(guān)費(fèi)用。信息透明：定期向貴公司反饋服務(wù)進(jìn)度、質(zhì)量評(píng)估等信息，必要時(shí)提供書面報(bào)告。三、違約賠償若我方未達(dá)到本保證書所列之標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)貴公司造成的直接或間接損失，我方將承擔(dān)以下責(zé)任：立即糾正違約行為并恢復(fù)符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。按照雙方合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的違約金/賠償金。無條件配合貴公司的要求，提供其他補(bǔ)救措施。四、保證期限本售后服務(wù)保證書自簽署之日起至[具體終止日期或條件]，具有法律效力。五、附件與聯(lián)系XX本保證書效力等同于雙方合同附件，具有同等法律效力。我方公司名稱：[我方全稱]法定代表人：[姓名]聯(lián)系部門：[售后服務(wù)中心]聯(lián)系人：[姓名]手機(jī)：[XX號(hào)碼]XX：[電子XX]地址：[通訊地址]特此保證！如對(duì)以上條款有疑問，請(qǐng)及時(shí)與我方聯(lián)系確認(rèn)。[我方公司名稱]（蓋章）[簽署日期：年/月/日]供應(yīng)商售后服務(wù)保證書（3）致：[客戶公司名稱]尊敬的[客戶公司名稱]采購部及相關(guān)部門：作為貴公司的重要供應(yīng)商，[供應(yīng)商公司名稱]（以下簡(jiǎn)稱“我方”）本著誠(chéng)信、高效、專業(yè)的服務(wù)宗旨，特此出具本售后服務(wù)保證書，以確保為您提供優(yōu)質(zhì)、可靠的售后服務(wù)支持。具體保證內(nèi)容如下：1.服務(wù)響應(yīng)保證服務(wù)熱線：[具體服務(wù)熱線XX]（服務(wù)時(shí)間：周一至周五，8:00-18:00；特殊需求可協(xié)商）在線支持：可通過[電子郵件地址/在線平臺(tái)]提交服務(wù)請(qǐng)求，預(yù)計(jì)在30分鐘內(nèi)響應(yīng)。緊急情況：如遇重大故障或客戶投訴，將啟動(dòng)緊急響應(yīng)機(jī)制，第一時(shí)間安排技術(shù)人員處理，并在4小時(shí)內(nèi)提供初步解決方案。2.維護(hù)與維修保證保修期限：本批次產(chǎn)品自交付之日起，提供[具體保修期限，如：12個(gè)月]的免費(fèi)保修服務(wù)。故障處理：自收到客戶故障報(bào)修通知后，技術(shù)人員將在[具體時(shí)限，如：72小時(shí)]內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或提供遠(yuǎn)程解決方案。備件供應(yīng)：確保在保修期內(nèi)，所需維修備件能夠及時(shí)供應(yīng)，特殊備件將在[具體時(shí)限，如：3個(gè)工作日]內(nèi)協(xié)調(diào)解決。3.技術(shù)支持與培訓(xùn)定期培訓(xùn)：每年將安排至少[具體次數(shù)，如：2次]的技術(shù)培訓(xùn)，確保貴公司相關(guān)人員熟練操作及維護(hù)。技術(shù)指導(dǎo)：客戶提供使用過程中遇到的技術(shù)問題，將通過XX、郵件或遠(yuǎn)程會(huì)議提供指導(dǎo)，保證問題在24小時(shí)內(nèi)得到解答。4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督定期回訪：每季度將開展客戶滿意度調(diào)查，主動(dòng)了解服務(wù)需求及改進(jìn)意見。投訴處理：對(duì)于客戶提出的投訴，將設(shè)立專門投訴處理小組，在[具體時(shí)限，如：7個(gè)工作日]內(nèi)給予答復(fù)，并落實(shí)整改措施。5.承諾與責(zé)任我方承諾將嚴(yán)格遵守本保證書中的條款，并持續(xù)提升服務(wù)水平，確保貴公司的需求得到最大程度的滿足。如有違反本保證書之行為，我方愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并接受貴公司的監(jiān)督及處罰。特此保證！[供應(yīng)商公司名稱]（蓋章）[法定代表人或授權(quán)代表簽字]日期：[年月日]供應(yīng)商售后服務(wù)保證書（4）保證人單位：[供應(yīng)商名稱]保證日期：[年]-[月]-[日]尊敬的客戶：根據(jù)我們雙方簽訂的《[合同名稱]》協(xié)議條款，為確保向我方提供的產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)就售后服務(wù)事宜出具以下保證：一、服務(wù)響應(yīng)時(shí)效保證一般問題響應(yīng)：在收到客戶服務(wù)請(qǐng)求后的[具體小時(shí)數(shù)/天數(shù)]小時(shí)/天內(nèi)提供初步響應(yīng)。緊急問題響應(yīng)：對(duì)于可能導(dǎo)致重大損失的緊急故障，承諾在[具體小時(shí)數(shù)/分鐘數(shù)]小時(shí)/分鐘內(nèi)telephonic應(yīng)答，并在[具體小時(shí)數(shù)/天數(shù)]小時(shí)/天內(nèi)派出技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)。遠(yuǎn)程支持：若需遠(yuǎn)程解決，技術(shù)人員將在4小時(shí)內(nèi)完成票故障診斷并給予解決方案。二、維修做工時(shí)及費(fèi)用承諾免費(fèi)保修期：本批次的貨物從簽收之日起提供[年數(shù)]年的免費(fèi)?！豕┓?wù)覆蓋設(shè)計(jì)中部件損壞情形。維修時(shí)限：標(biāo)準(zhǔn)維修：收到故障報(bào)修后的15個(gè)工作日內(nèi)完成修復(fù)。加急維修：根據(jù)客戶要求實(shí)行加急處理，優(yōu)先排產(chǎn)修復(fù)。維保費(fèi)用：免費(fèi)保修期內(nèi)因制造缺陷導(dǎo)致的維修費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。超出免費(fèi)保修期或因人為因素造成的損壞，服務(wù)費(fèi)用將依照合同相關(guān)條款收取。三、備件供應(yīng)保證在有效服務(wù)期內(nèi)，客戶所需備件享受[比例]%的優(yōu)惠供應(yīng)服務(wù)，且缺貨周轉(zhuǎn)時(shí)間不超過[天數(shù)]天。如特定備件無法從市場(chǎng)渠道采購，供應(yīng)商將至少提供[具體技術(shù)方案]作為替代方案。四、特殊情形保障對(duì)于因不可抗力（如自然災(zāi)害、政策變動(dòng)等）導(dǎo)致的延遲服務(wù)，本保證書不做違約解釋，但供應(yīng)商需將每個(gè)影響進(jìn)度的事件原因以書面形式反饋。五、律責(zé)任承諾本保證書生效即受法律約束，如違反以上任條保證，供應(yīng)商同意承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任及額外損失賠償責(zé)任。當(dāng)事人簽字：[個(gè)人簽名]職位：[供應(yīng)商職位名稱]供應(yīng)商售后服務(wù)保證書（5）以下由[公司/品牌名稱]提供的《供應(yīng)商售后服務(wù)保證書》，旨在為[客戶名稱]就[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]的使用提供明確的售后服務(wù)保障，保證在規(guī)定的保修期內(nèi)，[公司/品牌名稱]將無條件履行以下售后服務(wù)承諾：一、售后服務(wù)承諾售后服務(wù)期限：本售后保證書適用于自本期清單中標(biāo)示的服務(wù)或產(chǎn)品售出之日起的[具體期限，例如：12個(gè)月]內(nèi)。售后維修或更換：由于制造缺陷或運(yùn)輸過程中造成的損壞，[客戶名稱]有權(quán)要求[公司/品牌名稱]免費(fèi)維修或換新，故障確認(rèn)及維修流程以下述服務(wù)處理流程為準(zhǔn)。質(zhì)量問題處理：在售后保證期內(nèi)，若[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]出現(xiàn)質(zhì)量問題，[公司/品牌名稱]承諾將為[客戶名稱]提供滿意的解決方案。二、服務(wù)處理流程聯(lián)系客服：[客戶名稱]可以致電或發(fā)送電子郵件至[客服XX/XX]詳述售后服務(wù)需求。問題確認(rèn)：客服將在[合理時(shí)限，例如：24小時(shí)內(nèi)]內(nèi)確認(rèn)問題的性質(zhì)和維修的可能性。解決方案提供：根據(jù)確認(rèn)的問題，提供明確的解決方案，包括但不限于維修、更換或退款。執(zhí)行更換或維修：確認(rèn)解決方案后，[公司/品牌名稱]將在最短時(shí)間內(nèi)執(zhí)行維修或更換操作。問題回訪：?jiǎn)栴}解決后，[公司/品牌名稱]將通過XX或短信方式進(jìn)行售后服務(wù)質(zhì)量回訪。三、責(zé)任免除本保證書不覆蓋：因自然災(zāi)害、處理不當(dāng)、使用方式不當(dāng)或非人為故意損壞等原因?qū)е碌膿p壞或故障。產(chǎn)品延保費(fèi)用：本售后服務(wù)保證書所指的各項(xiàng)服務(wù)，[公司/品牌名稱]僅需負(fù)責(zé)保修期內(nèi)因制造原因造成的損壞，客戶仍需支付任何可能的延長(zhǎng)保修服務(wù)費(fèi)用。請(qǐng)[客戶名稱]在收到本售后服務(wù)保證書時(shí)，仔細(xì)閱讀并理解上述條款。如對(duì)本保證書有任何疑問，請(qǐng)隨時(shí)與[公司/品牌名稱]客服聯(lián)系獲取進(jìn)一步說明。此承諾自簽發(fā)日起生效，有效期至售后服務(wù)保證書日期一天后24時(shí)為止。特此聲明。[公司/品牌名稱]客服團(tuán)隊(duì)[日期]供應(yīng)商售后服務(wù)保證書（6）尊敬的客戶。感謝您選擇我們作為合作伙伴，我們深知優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的售后服務(wù)是建立在成功交易及長(zhǎng)期合作關(guān)系的基礎(chǔ)上的關(guān)鍵要素。為此，我們鄭重向您承諾以下供應(yīng)商售后服務(wù)保證：響應(yīng)及處理時(shí)效：對(duì)于任何產(chǎn)品質(zhì)量咨詢、問題反饋及技術(shù)支持需求，我們承諾在收到您的問題或投訴后24小時(shí)內(nèi)給出初步回應(yīng)。緊急問題（可能對(duì)業(yè)務(wù)造成嚴(yán)重影響）我們將在4小時(shí)內(nèi)開始處理，確保服務(wù)進(jìn)程的順暢進(jìn)行。服務(wù)熱線支持：提供全天候服務(wù)熱線，確保您在任何時(shí)間都能得到及時(shí)的XX解答。服務(wù)期間，工作日工作時(shí)間為上午9:00至下午6:00，周末及節(jié)假日將在最短時(shí)間內(nèi)回復(fù)。服務(wù)態(tài)度：我們的服務(wù)人員將始終以專業(yè)、禮貌和耐心的態(tài)度為您提供支持，解答疑問。對(duì)于超出標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)范圍內(nèi)的特殊情況，我們將盡力滿足特殊需求，竭盡所能幫助解決問題。技術(shù)支持和培訓(xùn)：提供針對(duì)性的產(chǎn)品培訓(xùn)及技術(shù)支持指導(dǎo)，使您能充分理解和熟練使用產(chǎn)品。對(duì)于技術(shù)難題或系統(tǒng)故障，我們提供專家級(jí)技術(shù)和培訓(xùn)，并協(xié)助您進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)試以最大化效益?？焖倮碣r流程：對(duì)于出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題，我們將根據(jù)合同規(guī)定按最快途徑提供解決方案。視具體情況可能包括更換、修理、退貨或退款等服務(wù)，保證您權(quán)益。持續(xù)改進(jìn)與反饋：我們定期通過客戶滿意度調(diào)查或重點(diǎn)關(guān)注您反饋的信息來優(yōu)化售后服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量。歡迎您就服務(wù)質(zhì)量或流程提出建議，我們視您的意見為寶貴的資產(chǎn)并致力于不斷提升服務(wù)水平。我們堅(jiān)信，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)能確保您在我們公司的前提下開展順暢且愉快的業(yè)務(wù)。若您有任何疑問或需要本售后服務(wù)的任何細(xì)節(jié)澄清，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們的售后服務(wù)支持部門。期待著您的合作以及未來可能的持續(xù)合作。祝您的業(yè)務(wù)蒸蒸日上。[貴公司名稱][貴公司地址][客戶服務(wù)XX][電子郵件地址][日期]供應(yīng)商售后服務(wù)保證書（7）本保證書由[供應(yīng)商公司名稱]（以下簡(jiǎn)稱“供應(yīng)商”）依據(jù)與[采購方公司名稱]（以下簡(jiǎn)稱“采購方”）簽訂的采購合同（合同編號(hào)：[合同編號(hào)]）的相關(guān)約定，就所提供的[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]之售后服務(wù)事宜，鄭重作出如下保證：一、售后服務(wù)承諾服務(wù)響應(yīng)時(shí)間自采購方提出售后服務(wù)請(qǐng)求之日起，供應(yīng)商將在[具體時(shí)間，例如：4小時(shí)]內(nèi)響應(yīng)，并確認(rèn)服務(wù)請(qǐng)求內(nèi)容。對(duì)于緊急故障，供應(yīng)商承諾在[具體時(shí)間，例如：1小時(shí)]內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排解決方案。服務(wù)質(zhì)量保證供應(yīng)商將確保所提供的售后服務(wù)符合雙方合同約定及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。供應(yīng)商將派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和技術(shù)能力的專業(yè)人員提供售后服務(wù)。所提供的備品備件確保為原廠正品，并符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：[具體服務(wù)內(nèi)容，例如：故障診斷、維修、升級(jí)、技術(shù)咨詢、培訓(xùn)等]。售后服務(wù)期限為本合同有效期內(nèi)及/或產(chǎn)品/服務(wù)保修期內(nèi)，具體期限為[具體年限，例如：12個(gè)月]。服務(wù)費(fèi)用在本合同約定的售后服務(wù)范圍內(nèi)，供應(yīng)商將為采購方提供無償?shù)氖酆蠓?wù)。如因采購方使用不當(dāng)、不可抗力或其他非供應(yīng)商責(zé)任導(dǎo)致的問題，產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用由采購方承擔(dān)。二、違約責(zé)任若供應(yīng)商未能履行上述售后服務(wù)承諾，將承擔(dān)以下違約責(zé)任：按照合同約定支付違