2025年居民供熱采暖合同（計費協議）甲方（供熱企業(yè)）：[供熱公司全稱]法定代表人/授權代表：[姓名]注冊地址：[公司注冊地址]供熱經營許可證號：[許可證號碼]乙方（居民用戶）：[用戶姓名]身份證號碼：[用戶身份證號碼]住址：[用戶詳細住址]戶號/房間號：[用戶戶號或房間號]根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國供熱條例》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上，就2025年度居民供熱采暖事宜，簽訂本合同。第一條供熱期限甲方為乙方提供熱力服務的期限為：自2025年[供熱起始年月日]起，至[供熱終止年月日]止，共計[總天數]天。第二條供熱區(qū)域與范圍甲方負責向乙方位于[詳細住址]的[戶號/房間號]供應居民生活用熱。供熱方式為[集中供熱/分戶計量]。第三條供熱參數甲方保證向乙方提供符合國家及地方相關標準的供熱服務，供熱介質為[熱水/蒸汽]，供熱量應滿足室內溫度達到[約定溫度，如18℃以上]的基本要求。具體供熱參數以國家及地方標準為準。第四條計費方式與收費標準1.計費方式：本合同采用[按面積計費/按用熱量計費]方式計算熱費。(1)若按面積計費：乙方的熱費按其住宅建筑面積[平方米]乘以約定的熱價標準計算。熱價標準為人民幣[具體金額]元/平方米·采暖期。(2)若按用熱量計費：乙方的熱費按熱量表實際計量值[吉焦(GJ)或千瓦時(kWh)]乘以約定的熱價標準計算。熱價標準為人民幣[具體金額]元/吉焦(GJ)或[具體金額]元/千瓦時(kWh)。熱量表讀數以甲方按約定方式核實的數值為準。2.基本費用：[是否包含基本熱費，如包含，寫明金額或計算方式]。3.附加費用：[說明是否包含其他附加費用，如燃氣費等，寫明構成或承擔方式]。4.熱價標準：本采暖期的熱價標準為[固定價格/浮動價格]。如為浮動價格，價格調整依據為[政府定價/市場調節(jié)]，調整機制按[相關規(guī)定或約定]執(zhí)行。5.費用構成：熱費總額包括[熱介質費、燃料費、折舊費、修理費、管理費、工資及福利費、稅費等]。第五條費用結算與支付1.結算周期：熱費按[采暖期/月/季]結算。2.結算方式：甲方通過[上門抄表/用戶遠程抄表系統(tǒng)/其他方式]獲取用熱數據（或面積數據），并在[約定時間]內向乙方出具熱費賬單或結算清單。乙方可通過[現金支付/銀行轉賬/指定代收點/線上支付平臺]等方式支付熱費。3.付款時間：乙方應于[約定付款時間，如每年供暖季前一次性支付/每月/每季指定日期前]支付當期熱費。乙方在[約定優(yōu)惠期限]內支付熱費，可享受[約定優(yōu)惠比例或金額]的優(yōu)惠。4.逾期付款：乙方未按約定時間支付熱費的，每逾期一日，應按未付金額的[約定比例，如萬分之五]向甲方支付滯納金。逾期超過[約定天數]的，甲方有權采取停止供熱等措施，由此產生的后果由乙方承擔。第六條甲方義務1.嚴格按照合同約定的期限、參數和范圍向乙方供應熱力，保證供熱系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、連續(xù)運行。2.建立健全供熱服務網絡，負責供熱設施（指入戶前的公共部分）的維護、檢修和保養(yǎng)工作，確保供熱質量。3.在供熱服務區(qū)域內設置固定服務點或公布服務電話，受理乙方的咨詢、報修請求，并應在收到報修請求后[約定時限]內響應，[約定時限]內到達現場處理。4.按照約定向乙方提供熱費賬單或結算清單，并在乙方支付熱費后[約定時限]內開具合規(guī)發(fā)票。5.履行政府規(guī)定的其他供熱服務義務。第七條乙方權利與義務1.有權要求甲方按照合同約定提供符合標準的、連續(xù)的供熱服務。2.有權對供熱服務進行監(jiān)督，對供熱參數、設施狀況、服務態(tài)度等方面存在的問題，有權向甲方或相關主管部門投訴、舉報。3.有權按照合同約定按時足額收取熱費發(fā)票。4.有權在符合相關規(guī)定的前提下，合理使用室內供熱設施，并對入戶前的熱計量裝置（如安裝）進行保護，不得擅自改動、拆除、安裝、改裝或遮擋散熱設備。如確需改動室內設施，應事先征得甲方同意并承擔相應責任。5.發(fā)現供熱問題或供熱設施（入戶前部分）故障時，應及時通知甲方。6.應配合甲方工作人員進行供熱設施的檢查、維護和維修工作。7.應遵守甲方的供熱服務相關管理規(guī)定，按時足額支付熱費。第八條違約責任1.甲方未能按合同約定正常供熱（非因不可抗力或乙方原因），或供熱參數不達標，應承擔違約責任，如扣減相應熱費、支付違約金（例如，按同期熱費總額的[約定比例]支付），并賠償乙方因此遭受的直接損失。2.乙方未能按時足額支付熱費的，除按第四條第5款約定支付滯納金外，甲方還有權根據情況暫停向乙方供熱，待費用結清后恢復供熱。因停熱給乙方造成損失的，甲方應承擔相應責任。3.乙方擅自改動、破壞供熱設施（包括熱計量裝置）造成損失的，應承擔修復費用和賠償責任，并可能被處以罰款。第九條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向[供熱企業(yè)所在地/用戶所在地]有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條合同生效、變更與終止1.本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，或自供熱服務開始之日起生效，以約定較早者為準。2.對本合同的任何修改或補充，須經雙方協商一致并簽訂書面補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。3.本合同在約定的供熱期屆滿后自動終止。如乙方搬遷、停止使用熱力等，可提前[約定時間，如一個月]與甲方協商解除本合同，并結清所有熱費及相關費用，辦理相關手續(xù)。第十一條其他1.本合同未盡事宜，依照國家及地方有關法律