商場疏散逃生知識培訓課件匯報人：XX目錄01疏散逃生基礎知識03疏散逃生路線規(guī)劃02商場火災預防措施04緊急情況應對技巧05商場員工疏散職責06商場顧客疏散指導疏散逃生基礎知識PARTONE疏散逃生的重要性在緊急情況下，有效的疏散逃生措施能最大限度地減少人員傷亡，確保每個人的安全。保障人員安全有序的疏散逃生有助于維護緊急情況下的社會秩序，防止因恐慌引起的次生災害。維護社會秩序通過快速疏散，可以減少火災等災害對商場內財產的破壞，降低經濟損失。降低財產損失010203疏散逃生的基本原則01在緊急疏散時，保持冷靜是首要原則，避免因恐慌導致的踩踏或擁堵。保持冷靜02疏散時應迅速但有序地移動，遵循預定的逃生路線，避免混亂?？焖儆行虺冯x03應優(yōu)先使用最近的安全出口進行疏散，避免使用電梯等可能危險的途徑。使用安全出口04疏散過程中要聽從現場安保人員或消防人員的指揮，確保行動統(tǒng)一高效。聽從指揮疏散逃生的常見誤區(qū)忽視疏散指示標志在緊急情況下，人們往往忽略疏散指示標志，導致疏散路線混亂，延誤逃生時間。0102使用電梯逃生許多人誤以為電梯是快速逃生的工具，實際上電梯在火災等緊急情況下可能停止運行，造成危險。03盲目跟隨人群在疏散時盲目跟隨他人可能會導致?lián)矶?，甚至進入危險區(qū)域，應根據實際情況選擇逃生路線。商場火災預防措施PARTTWO火源管理商場應限制易燃物品的存放，如裝飾材料、包裝箱等，避免火勢迅速蔓延。限制易燃物品在商場內設置專門的吸煙區(qū)，并配備足夠的煙灰缸和滅火器，防止煙頭引發(fā)火災。吸煙區(qū)設置定期對商場內的電氣設備進行檢查和維護，確保線路安全，預防電氣火災。電氣設備檢查電氣安全商場應定期對電線、插座、開關等電氣設備進行檢查和維護，預防因電氣故障引發(fā)的火災。定期檢查電氣設備01確保所有電氣產品符合安全標準，避免使用劣質或過時的電氣設備，減少火災風險。使用合格電氣產品02在商場的配電系統(tǒng)中安裝漏電保護器，一旦檢測到漏電，立即切斷電源，防止火災發(fā)生。安裝漏電保護器03易燃物品管理商場應限制易燃物品的存儲量，避免大量堆積，減少火災風險。限制易燃物品的存儲易燃物品應與火源、電源等危險源隔離存放，并設置明顯的安全警示標志。易燃物品的隔離存放商場應定期對易燃物品進行檢查和維護，確保其包裝完好無損，防止泄漏和自燃。定期檢查和維護定期對員工進行易燃物品管理的培訓和疏散逃生演練，提高應對火災的能力。員工培訓與演練疏散逃生路線規(guī)劃PARTTHREE疏散通道設置確保疏散通道寬度滿足規(guī)定標準，以容納商場內最大可能的人員流量。通道寬度與容量設置明顯的疏散指示標志和應急照明，確保在緊急情況下人員能迅速識別疏散路線。標識清晰性疏散通道應無任何障礙物，保證所有人員，包括行動不便者，都能安全快速地疏散。通道無障礙設計疏散指示標識商場內應設置清晰的疏散指示標識，包括箭頭、文字說明，應位于顯眼且易于識別的位置。01標識的種類和位置確保疏散指示標識在緊急情況下有足夠的照明，且不受障礙物遮擋，保持良好的可視性。02標識的照明和可視性定期檢查疏散指示標識的完好性，確保其在緊急情況下能夠正常工作，及時更換損壞的標識。03標識的維護和檢查疏散演練與培訓商場應定期組織疏散演練，確保員工熟悉逃生路線和應急程序，提高疏散效率。定期進行疏散演練通過模擬演練和理論培訓，提升員工應對火災、地震等緊急情況的應急處理能力。培訓員工應急技能商場應設置清晰的疏散指示標識，培訓員工和顧客識別并遵循這些標識迅速撤離。使用疏散指示標識演練結束后，對疏散過程進行評估，找出存在的問題并加以改進，確保真實情況下的有效性。評估演練效果緊急情況應對技巧PARTFOUR初期火災應對在火災初期，應迅速使用滅火器對準火源根部進行噴射，以控制火勢蔓延。使用滅火器立即撥打消防電話報警，并通知商場管理人員，啟動應急預案。引導顧客和員工沿預定的疏散路線迅速、有序地撤離到安全區(qū)域。發(fā)現火情時，立即切斷相關區(qū)域的電源，防止電氣火災擴大或觸電事故。切斷電源疏散人群報警求助疏散引導與指揮商場應設置清晰的疏散指示標志，確保在緊急情況下顧客和員工能迅速找到安全出口。明確疏散路線培訓專門的疏散引導員，負責在緊急情況下指揮人群疏散，避免擁堵和踩踏事故。指定疏散引導員在緊急疏散時，使用擴音設備進行指揮，確保指令清晰傳達，減少恐慌情緒。使用擴音設備定期進行疏散演練，讓員工熟悉疏散流程和指揮技巧，提高緊急情況下的應對效率。演練疏散流程應急設備使用方法在火災發(fā)生時，應迅速拔掉保險銷，對準火源根部進行噴射，直至火勢被完全撲滅。使用滅火器0102遇到火情時，打開消防栓箱，連接水帶和水槍，打開閥門，對準火焰噴射水流。操作消防栓03在緊急疏散時，應遵循疏散指示標志和逃生路線圖，快速、有序地撤離到安全區(qū)域。疏散指示標志商場員工疏散職責PARTFIVE員工疏散培訓要求熟悉疏散路線01員工需熟悉商場所有緊急疏散路線和安全出口位置，確保在緊急情況下能迅速引導顧客撤離。掌握疏散指令02員工應掌握疏散時的指令和信號，包括警報聲、廣播通知等，以便在緊急情況下準確傳達疏散信息。進行定期演練03商場應定期組織疏散演練，確保員工在真實緊急情況下能迅速、有序地執(zhí)行疏散職責。員工疏散引導職責員工需檢查并確保所有疏散通道、安全出口無阻礙，以便在緊急情況下迅速疏散顧客。確保疏散通道暢通培訓員工正確使用滅火器、消防栓等設施，并在緊急情況下指導顧客使用。指導顧客使用消防設施員工應特別關注兒童、老人和殘疾人等特殊群體，提供必要的幫助和引導，確保他們安全疏散。協(xié)助特殊人群疏散員工緊急情況下的行動員工需熟悉疏散路線，引導顧客快速、有序地撤離到安全區(qū)域。員工發(fā)現火警或緊急情況時，應立即啟動商場的應急預案，通知管理人員和顧客。在確保自身安全的前提下，員工應使用滅火器等消防設施，控制火勢蔓延。立即啟動應急預案引導顧客疏散員工應保持與商場安全中心的通訊暢通，及時匯報情況，接收疏散指令。使用消防設施保持通訊暢通商場顧客疏散指導PARTSIX顧客疏散須知在緊急情況下，顧客應保持冷靜，迅速但有序地跟隨疏散指示標志和工作人員的引導進行疏散。保持冷靜，迅速行動在疏散過程中，應避免使用電梯，因為電梯可能會因緊急情況而停止運行，造成被困。避免使用電梯顧客應熟悉商場內的安全出口位置，一旦發(fā)生緊急情況，應立即使用最近的安全出口離開。使用最近的安全出口顧客疏散須知顧客在疏散時應盡量丟棄或留下大件行李和購物袋，以免阻礙疏散通道，影響自己和他人的安全。不要攜帶大件物品在疏散過程中，顧客應聽從商場工作人員的指揮，不要自行其是，以免造成混亂和擁堵。聽從工作人員指揮顧客安全教育緊急集合點識別安全出口0103明確告知顧客緊急疏散后的集合點位置，以便快速點名和統(tǒng)計人數，確保無人員遺漏。教育顧客熟悉商場內的安全出口位置，確保在緊急情況下能迅速找到逃生路徑。02指導顧客正確使用滅火器、消防栓等消防設施，提高應對初期火災的能力。使用消防設施顧客疏散引導策略商場應設置清晰的疏散指示標識，引導顧客快速識別逃生路線。