hr經(jīng)理考試及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪種招聘渠道適合招聘高級(jí)管理人才？A.校園招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.獵頭公司D.內(nèi)部推薦2.員工培訓(xùn)需求分析的第一步是？A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.戰(zhàn)略分析3.績(jī)效考核中的強(qiáng)制分布法屬于？A.品質(zhì)主導(dǎo)型B.行為主導(dǎo)型C.結(jié)果主導(dǎo)型D.綜合型4.企業(yè)為員工提供的帶薪年假屬于？A.基本薪酬B.可變薪酬C.間接薪酬D.激勵(lì)薪酬5.以下哪個(gè)不屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容？A.人員補(bǔ)充計(jì)劃B.員工職業(yè)生涯規(guī)劃C.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃D.勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃6.工作分析的成果文件是？A.招聘信息B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)C.工作說(shuō)明書(shū)D.薪酬方案7.員工職業(yè)生涯發(fā)展的中期階段重點(diǎn)是？A.確定職業(yè)方向B.提升職業(yè)技能C.鞏固職業(yè)地位D.準(zhǔn)備退休8.以下哪種勞動(dòng)合同期限一般適用于臨時(shí)性崗位？A.固定期限B.無(wú)固定期限C.以完成一定工作任務(wù)為期限D(zhuǎn).長(zhǎng)期合同9.激勵(lì)理論中的馬斯洛需求層次理論將人的需求分為幾個(gè)層次？A.3個(gè)B.4個(gè)C.5個(gè)D.6個(gè)10.企業(yè)進(jìn)行人力資源成本核算的目的不包括？A.控制成本B.提高效益C.優(yōu)化配置D.增加員工福利答案：1.C2.A3.D4.C5.B6.C7.C8.C9.C10.D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.人力資源管理的職能包括？A.人力資源規(guī)劃B.招聘與配置C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)D.績(jī)效管理E.薪酬福利管理F.勞動(dòng)關(guān)系管理2.招聘過(guò)程中的篩選方法有？A.簡(jiǎn)歷篩選B.筆試C.面試D.背景調(diào)查E.心理測(cè)試3.培訓(xùn)需求分析的方法有？A.問(wèn)卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.績(jī)效分析法E.勝任力分析法4.以下屬于績(jī)效考核方法的有？A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法C.平衡計(jì)分卡D.360度評(píng)估反饋E.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法5.薪酬體系設(shè)計(jì)的原則包括？A.公平性原則B.競(jìng)爭(zhēng)性原則C.激勵(lì)性原則D.經(jīng)濟(jì)性原則E.合法性原則6.員工職業(yè)生涯發(fā)展階段包括？A.探索期B.建立期C.維持期D.衰退期E.穩(wěn)定期7.勞動(dòng)合同的必備條款有？A.勞動(dòng)合同期限B.工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)C.工作時(shí)間和休息休假D.勞動(dòng)報(bào)酬E.社會(huì)保險(xiǎn)8.激勵(lì)理論中的內(nèi)容型激勵(lì)理論包括？A.馬斯洛需求層次理論B.赫茲伯格雙因素理論C.麥克利蘭成就需要理論D.弗魯姆期望理論E.亞當(dāng)斯公平理論9.人力資源規(guī)劃的作用有？A.滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)人力資源的需求B.使人力資源管理活動(dòng)有序化C.提高人力資源的利用效率D.有利于協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)工作E.促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)10.工作分析的方法有？A.問(wèn)卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.工作日志法E.關(guān)鍵事件法答案：1.ABCDEF2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCD7.ABCDE8.ABC9.ABCDE10.ABCDE三、判斷題（每題2分，共20分）1.人力資源是企業(yè)最寶貴的資源之一。（）2.內(nèi)部招聘可以為企業(yè)帶來(lái)新的思想和理念。（）3.培訓(xùn)效果評(píng)估只需要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行一次即可。（）4.績(jī)效考核的結(jié)果只用于確定員工的薪酬。（）5.薪酬水平越高，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就一定越強(qiáng)。（）6.員工職業(yè)生涯規(guī)劃是員工個(gè)人的事情，與企業(yè)無(wú)關(guān)。（）7.無(wú)固定期限勞動(dòng)合同就是終身合同。（）8.激勵(lì)員工只能通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)的方式。（）9.人力資源規(guī)劃不需要與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合。（）10.工作分析可以幫助企業(yè)合理確定崗位薪酬。（）答案：1.√2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的步驟。答案：包括組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析、現(xiàn)有人力資源狀況盤(pán)點(diǎn)、人力資源需求與供給預(yù)測(cè)、制定規(guī)劃方案、規(guī)劃實(shí)施與評(píng)估反饋。2.面試中如何有效評(píng)估候選人？答案：提前準(zhǔn)備結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題，從專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面考察，觀察候選人舉止神態(tài)，結(jié)合背景調(diào)查輔助判斷。3.簡(jiǎn)述薪酬體系設(shè)計(jì)的流程。答案：開(kāi)展薪酬調(diào)查，確定薪酬策略，進(jìn)行工作分析與評(píng)價(jià)，劃分薪酬等級(jí)，確定薪酬水平，設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)，實(shí)施與調(diào)整薪酬體系。4.如何有效進(jìn)行員工培訓(xùn)效果評(píng)估？答案：從反應(yīng)層面（學(xué)員滿意度）、學(xué)習(xí)層面（知識(shí)技能掌握）、行為層面（工作行為改變）、結(jié)果層面（工作績(jī)效提升）四個(gè)層面，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、考試、觀察、績(jī)效評(píng)估等方法評(píng)估。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論如何平衡企業(yè)成本控制與員工薪酬福利提升的關(guān)系。答案：在保證企業(yè)利潤(rùn)前提下，可優(yōu)化內(nèi)部流程降本，為提薪留空間；根據(jù)崗位價(jià)值和績(jī)效差異合理定薪；設(shè)計(jì)彈性福利，滿足多樣需求，既控制成本又提升員工滿意度。2.談?wù)勅绾谓⒘己玫钠髽I(yè)文化以提升員工凝聚力。答案：明確企業(yè)價(jià)值觀并宣傳貫徹；組織豐富團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增進(jìn)員工交流；領(lǐng)導(dǎo)以身作則踐行文化；營(yíng)造公平公正工作氛圍，認(rèn)可員工貢獻(xiàn)，讓員工有歸屬感。3.分析如何應(yīng)對(duì)企業(yè)人才流失問(wèn)題。答案：改善薪酬福利體系，具競(jìng)爭(zhēng)力；提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)與培訓(xùn)；營(yíng)造良好