銷售合同審查與簽訂操作指南一、適用情境與核心目標本指南適用于企業(yè)開展銷售業(yè)務過程中，與客戶就產(chǎn)品或服務達成合作意向后，需正式簽訂銷售合同的全流程操作。旨在通過標準化審查與簽訂流程，明確雙方權(quán)責、防范法律及商業(yè)風險、保障合同條款合規(guī)性，保證交易安全順利。適用人員包括銷售業(yè)務員、法務專員、部門負責人及相關(guān)審批人員。二、合同審查簽訂全流程操作步驟（一）第一步：交易前置準備與資料梳理明確交易背景與需求銷售業(yè)務員需與客戶充分溝通，確認產(chǎn)品/服務名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、質(zhì)量標準、交付時間、客戶特殊需求等核心要素，形成《業(yè)務洽談記錄》（含雙方簽字確認）。涉及定制化產(chǎn)品或服務的，需客戶提供書面技術(shù)要求或確認函。收集客戶主體資格資料企業(yè)客戶：收集加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照復印件（需在有效期內(nèi)）、法定代表人證件號碼明書、授權(quán)委托書（如簽約非法定代表人）。若客戶為特殊行業(yè)（如食品、醫(yī)療器械等），需提供行業(yè)經(jīng)營許可證。個人客戶：收集證件號碼復印件（正反面）、聯(lián)系方式及地址確認書。資料不全或存在異常（如營業(yè)執(zhí)照即將到期、經(jīng)營范圍與交易內(nèi)容不符）時，需暫停流程并補充核實。起草合同初稿使用企業(yè)標準銷售合同模板，根據(jù)洽談內(nèi)容填寫核心條款（標的、價款、交付等），保證與《業(yè)務洽談記錄》一致。標準模板未覆蓋的特殊需求（如定制化驗收標準、分期付款等），需在“其他約定”條款中明確表述，避免歧義。（二）第二步：合同初步形式審查由銷售業(yè)務員或指定專員對合同初稿進行形式審查，重點關(guān)注：主體信息準確性：客戶名稱、統(tǒng)一社會信用代碼（企業(yè)）、地址、法定代表人/授權(quán)代表姓名與證件號碼號是否與提供的資料一致，避免錯別字。合同完整性：合同是否包含雙方基本信息、標的物詳情、價款及支付方式、交付與驗收、違約責任、爭議解決、不可抗力等必備條款，頁碼是否連續(xù)，無漏頁、涂改（涂改需雙方蓋章確認）。法律合規(guī)性初步篩查：交易內(nèi)容是否符合國家法律法規(guī)（如禁止交易的產(chǎn)品、需審批的項目是否已獲得批準），避免違反法律強制性規(guī)定。形式審查通過后，進入重點條款審查環(huán)節(jié)；不通過的，退回銷售業(yè)務員修訂。（三）第三步：合同核心條款深度審查由法務專員（或法務部門）牽頭，會同銷售部門、財務部門對合同核心條款進行逐項審查，形成《合同審查意見表》，明確“通過”“不通過”或“需修訂”結(jié)論，具體審查要點審查模塊審查要點標的物條款1.產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、質(zhì)量標準（需明確國家標準、行業(yè)標準或雙方約定標準）是否清晰；2.定制化產(chǎn)品需附技術(shù)協(xié)議或圖紙作為附件，并注明附件效力。價款與支付1.合同金額是否含稅，稅率、稅種是否明確；2.支付方式（一次性/分期）、支付期限（如“收到貨后30日內(nèi)”需明確起始日）、賬戶信息（戶名、賬號、開戶行）是否準確；3.是否約定逾期付款的違約責任（如按LPR計息）。交付與驗收1.交付時間（具體日期或“收到預付款后X日內(nèi)”）、交付地點（如“買方倉庫”“指定交貨港”）是否明確；2.運輸方式（運費承擔方）、風險轉(zhuǎn)移節(jié)點（如“交付后風險轉(zhuǎn)移至買方”）；3.驗收標準、驗收期限（如“貨到后X日內(nèi)驗收，逾期視為合格”）及異議處理方式（如“異議期內(nèi)提出，雙方協(xié)商解決”）。違約責任1.雙方違約責任是否對等（如逾期交貨與逾期付款的違約金比例是否合理）；2.違約金是否約定上限（如不超過合同總額的30%）；3.是否約定“合同解除權(quán)”行使條件（如一方嚴重違約超過X日）。爭議解決1.優(yōu)先約定“賣方所在地有管轄權(quán)的人民法院”或明確仲裁機構(gòu)（如“仲裁委員會”）；2.避免約定“由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可向任意法院起訴”（無明確管轄易導致爭議）。其他條款1.保密條款（如“保密信息范圍、保密期限”）、知識產(chǎn)權(quán)歸屬（如涉及定制化技術(shù)成果）；2.合同生效條件（如“雙方簽字蓋章后生效”）、合同份數(shù)及持有方；3.不可抗力條款（定義、通知義務、責任免除）。（四）第四步：內(nèi)部審批流程確認根據(jù)合同金額、風險等級及企業(yè)內(nèi)控制度，確定審批層級，填寫《合同審批流程表》，逐級獲取審批意見：低風險合同（如標準產(chǎn)品、金額≤10萬元）：銷售部門負責人審批→法務專員備案。中風險合同（如定制化產(chǎn)品、10萬元＜金額≤50萬元）：銷售部門負責人→法務部門→財務部門（審核付款條款）→分管銷售副總。高風險合同（如金額＞50萬元、涉及跨境/特殊行業(yè)）：銷售部門負責人→法務部門→財務部門→分管銷售副總→總經(jīng)理/董事長。審批過程中，若某環(huán)節(jié)提出修改意見，銷售業(yè)務員需與客戶溝通修訂后重新提交審批，直至所有環(huán)節(jié)通過。（五）第五步：客戶溝通與合同修訂同步審查意見：將內(nèi)部審批通過的《合同審查意見表》及修訂后的合同文本，正式反饋給客戶（可通過郵件、書面函件等方式，留存發(fā)送憑證）。談判與確認：針對客戶提出的異議，由銷售業(yè)務員與客戶協(xié)商，必要時法務專員參與；重大修訂（如核心條款變更）需重新履行內(nèi)部審批程序。最終文本確認：雙方就所有條款達成一致后，共同在合同文本上簽字蓋章（企業(yè)客戶需加蓋公章及法定代表人/授權(quán)代表簽字章，個人客戶需簽字按手印），保證合同一式多份（如雙方各執(zhí)X份，正本X份，副本X份），每份均具有同等法律效力。（六）第六步：合同簽署與生效管理簽署規(guī)范：企業(yè)客戶：合同首頁需加蓋騎縫章（多頁合同），每頁小章或公章清晰可辨，法定代表人/授權(quán)代表簽字需與證件號碼明一致。個人客戶：簽字需清晰，按手印在簽字處，留存證件號碼復印件作為合同附件。生效時間：合同自雙方簽字蓋章之日起生效（另有約定的除外，如“需收到預付款后生效”），及時在《合同臺賬》中登記合同編號、簽署日期、客戶信息、金額等關(guān)鍵信息。（七）第七步：合同履行與歸檔管理履行跟蹤：銷售業(yè)務員負責按合同約定履行交付、開票、催收等義務，同步留存履行證據(jù)（如送貨簽收單、驗收報告、付款憑證）；法務專員定期跟蹤合同履行情況，對逾期履行（如客戶未按時付款）及時發(fā)出《催告函》。歸檔要求：合同簽署后10個工作日內(nèi)，將合同正本、審批資料（《合同審批流程表》《審查意見表》）、客戶主體資格資料、附件（技術(shù)協(xié)議、圖紙等）整理成冊，移交檔案管理部門歸檔。電子合同需存儲于企業(yè)指定安全服務器，定期備份，保證數(shù)據(jù)安全。三、實用工具模板（一）銷售合同審查要點清單審查模塊審查項目審查標準審查結(jié)果（通過/不通過/需修訂）備注主體信息客戶名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、地址與提供的營業(yè)執(zhí)照一致法定代表人/授權(quán)代表信息與證件號碼明一致標的物條款產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、質(zhì)量標準清晰明確，無歧義價款與支付金額、含稅稅率、支付方式、期限、賬戶信息準確無誤，符合財務制度交付與驗收交付時間、地點、方式、風險轉(zhuǎn)移、驗收標準及期限約定明確，可操作違約責任雙方違約情形、違約金比例/計算方式、合同解除條件對等合理，符合法律規(guī)定爭議解決約定法院/仲裁機構(gòu)明確唯一，無歧義其他條款保密、知識產(chǎn)權(quán)、生效條件、不可抗力完整合規(guī)形式要件頁碼連續(xù)、無涂改（涂改處蓋章）、必備條款齊全、簽字蓋章規(guī)范符合合同形式要求（二）合同審批流程表合同編號客戶名稱合同金額（元）交易內(nèi)容審批環(huán)節(jié)審批人審批意見審批日期備注-202X-科技有限公司280,000定制化設(shè)備銷售銷售部門負責人*同意202X–法務部門*YY同意，補充驗收標準202X–見修訂意見1財務部門*ZZ同意202X–分管副總*AA同意202X–（三）合同變更記錄表合同編號變更條款變更前內(nèi)容變更后內(nèi)容變更原因雙方確認簽字（客戶/賣方）變更日期-202X-交付時間202X年X月X日前202X年X月X日前客戶生產(chǎn)計劃調(diào)整BB（客戶）/CC（賣方）202X–驗收標準按行業(yè)標準執(zhí)行增加附件3《定制化驗收細則》產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)調(diào)整BB（客戶）/CC（賣方）202X–四、關(guān)鍵風險提示與注意事項主體資格風險：嚴禁與未提供有效資質(zhì)或資質(zhì)過期的客戶簽約，個人客戶需核實證件號碼真實性，避免與無民事行為能力或限制民事行為能力人簽約。條款模糊風險：避免使用“盡快”“大約”“合理時間內(nèi)”等模糊表述，時間、金額、數(shù)量等需量化（如“7個工作日”“±5%”），違約責任需明確計算方式（如“按應付未付金額的0.05%/日支付違約金”）。法律合規(guī)風險：禁止交易國家限制或禁止的產(chǎn)品（如假冒偽劣、危險品），合同內(nèi)容不得違反《民法典》《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，格式條款需提示對方注意免除或限制責任條款（如“加粗提示”）。證據(jù)留存風險：所有溝通記錄（郵