企業(yè)計算機病毒防護制度規(guī)范第一章總則1.1目的與依據(jù)為有效防范和應(yīng)對計算機病毒及惡意代碼對企業(yè)信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)及業(yè)務(wù)運營可能造成的威脅與損害，保障企業(yè)信息安全，維護正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及企業(yè)內(nèi)部信息安全管理要求，特制定本制度。1.2適用范圍本制度適用于企業(yè)內(nèi)部所有員工（包括正式員工、合同制員工、實習生及其他為企業(yè)提供服務(wù)的人員）在企業(yè)辦公環(huán)境內(nèi)使用的一切計算機設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、服務(wù)器系統(tǒng)、移動終端以及存儲在這些設(shè)備上的企業(yè)數(shù)據(jù)和信息。1.3基本原則企業(yè)計算機病毒防護工作遵循“預(yù)防為主、防治結(jié)合、分級負責、全員參與”的原則，堅持技術(shù)防護與管理規(guī)范并重，確保防護措施的有效性和持續(xù)性。第二章組織與職責2.1組織領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組（或指定的信息管理部門，以下統(tǒng)稱“信息安全主管部門”）是病毒防護工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)機構(gòu)，負責統(tǒng)籌規(guī)劃、制度制定、監(jiān)督檢查和重大事件處置。2.2部門職責*信息安全主管部門：負責本制度的具體實施、解釋和修訂；組織開展病毒防護技術(shù)研究與方案部署；提供技術(shù)支持和應(yīng)急響應(yīng)；定期組織安全檢查和審計。*各業(yè)務(wù)部門：負責本部門員工病毒防護意識的宣貫和日常行為的管理；配合信息安全主管部門落實各項防護措施；及時報告本部門發(fā)生的病毒事件。*員工個人：嚴格遵守本制度及相關(guān)規(guī)定，規(guī)范操作計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；積極參加病毒防護培訓(xùn)，提高安全意識；發(fā)現(xiàn)病毒感染跡象或可疑情況，立即向信息安全主管部門或本部門負責人報告。第三章防護措施與管理3.1計算機終端防護*3.1.1系統(tǒng)與軟件管理：所有計算機終端必須安裝正版操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，并及時安裝官方發(fā)布的安全補丁。禁止安裝來源不明、未經(jīng)授權(quán)的軟件。*3.1.2防病毒軟件：所有計算機終端必須安裝企業(yè)認可的正版防病毒軟件，并確保其正常運行和病毒庫的自動更新。信息安全主管部門負責統(tǒng)一推薦或部署防病毒軟件。*3.1.4移動存儲介質(zhì)管理：嚴格管理U盤、移動硬盤等可移動存儲介質(zhì)的使用。使用前必須進行病毒查殺。涉密或重要數(shù)據(jù)原則上禁止使用移動存儲介質(zhì)進行拷貝，確需使用的，須經(jīng)審批并使用專用加密U盤。3.2網(wǎng)絡(luò)邊界防護*3.2.1防火墻與入侵檢測：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)邊界應(yīng)部署防火墻、入侵檢測/防御系統(tǒng)等安全設(shè)備，有效過濾惡意流量，阻止病毒通過網(wǎng)絡(luò)傳播。*3.2.3Web訪問控制：限制對已知惡意網(wǎng)站的訪問。鼓勵員工使用企業(yè)指定的安全瀏覽器，并開啟安全防護功能。3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)*3.3.1備份策略：重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和個人工作關(guān)鍵數(shù)據(jù)應(yīng)制定并執(zhí)行定期備份策略。備份介質(zhì)應(yīng)妥善保管，并定期進行恢復(fù)測試，確保備份數(shù)據(jù)的可用性。*3.3.2恢復(fù)機制：建立數(shù)據(jù)恢復(fù)預(yù)案，明確在遭受病毒破壞導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或損壞時的恢復(fù)流程和責任人。3.4服務(wù)器與應(yīng)用系統(tǒng)防護*3.4.1服務(wù)器加固：對各類服務(wù)器（文件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器等）進行安全加固，安裝必要的防病毒軟件或安全代理，并嚴格控制訪問權(quán)限。*3.4.2補丁管理：建立服務(wù)器及應(yīng)用系統(tǒng)的補丁管理流程，及時評估和安裝安全補丁，減少漏洞被利用的風險。*3.4.3日志審計：服務(wù)器應(yīng)開啟安全日志審計功能，記錄重要操作和安全事件，便于事后追溯和分析。3.5移動設(shè)備與BYOD管理*員工個人移動設(shè)備（如手機、平板電腦）接入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)或處理企業(yè)數(shù)據(jù)時，必須遵守企業(yè)BYOD（自帶設(shè)備）管理規(guī)定，安裝必要的安全軟件，接受企業(yè)的安全管理策略。第四章安全意識與行為規(guī)范*4.1安全培訓(xùn)：信息安全主管部門應(yīng)定期組織計算機病毒防護知識培訓(xùn)，提高全員安全意識和防范技能。*4.2規(guī)范操作：員工應(yīng)遵守以下行為規(guī)范：*不瀏覽不良網(wǎng)站，不參與網(wǎng)絡(luò)賭博、點擊不明彈窗等危險行為。*不輕易將個人計算機密碼告知他人，定期更換密碼，并使用復(fù)雜度較高的密碼。*不在公共場所或不安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下處理、傳輸企業(yè)敏感信息。第五章應(yīng)急響應(yīng)與處置*5.1事件分級：根據(jù)病毒事件的影響范圍、危害程度，對事件進行分級（如一般事件、較大事件、重大事件），并制定相應(yīng)的響應(yīng)流程。*5.2應(yīng)急處置：發(fā)生病毒事件后，信息安全主管部門應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，組織技術(shù)人員進行病毒查殺、系統(tǒng)恢復(fù)、事件調(diào)查，并采取隔離措施防止事態(tài)擴大。*5.3事件報告與總結(jié)：病毒事件處置完畢后，信息安全主管部門應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)報告處置情況，并對事件原因、影響、處置過程進行總結(jié)分析，提出改進措施。第六章培訓(xùn)、審計與改進*6.1培訓(xùn)與宣傳：企業(yè)應(yīng)將病毒防護知識納入新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容，并通過內(nèi)部網(wǎng)站、公告、郵件等多種形式，常態(tài)化開展病毒防護宣傳教育。*6.2定期審計與檢查：信息安全主管部門應(yīng)定期（如每季度或每半年）對企業(yè)計算機病毒防護措施的落實情況、防病毒軟件的運行狀態(tài)、員工行為規(guī)范的遵守情況等進行審計和檢查，形成檢查報告。*6.3持續(xù)改進：根據(jù)審計檢查結(jié)果、病毒發(fā)展趨勢以及企業(yè)業(yè)務(wù)變化，定期對本制度及相關(guān)防護策略進行評審和修訂，確保其適用性和有效性。第七章附則*7.1責任追究：對于違反本制度規(guī)定，造成病毒感染、數(shù)據(jù)泄露或其他安全事件的，企業(yè)將根據(jù)情節(jié)輕重及造成的損失，對相關(guān)責任人進行批評教育、經(jīng)濟處罰直至紀律處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。*7.2制度解釋：本制度由企業(yè)信息安全主管部門負責解釋。*7.3生效日期：本制度自發(fā)布之日起施行