企業(yè)信用體系建設(shè)及年度評(píng)估競(jìng)賽試題競(jìng)賽名稱企業(yè)信用體系建設(shè)與年度評(píng)估能力提升競(jìng)賽競(jìng)賽目的旨在通過(guò)以賽促學(xué)、以賽促練的方式，提升企業(yè)信用管理從業(yè)人員對(duì)信用體系建設(shè)理論的理解、政策法規(guī)的掌握以及年度評(píng)估實(shí)務(wù)操作能力，強(qiáng)化企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，推動(dòng)行業(yè)信用水平整體提升。參賽對(duì)象各企業(yè)信用管理部門負(fù)責(zé)人、信用專員、風(fēng)控人員及其他相關(guān)崗位從業(yè)人員。競(jìng)賽形式與時(shí)長(zhǎng)閉卷筆試。競(jìng)賽時(shí)長(zhǎng)為150分鐘。試題類型與分值分布本次競(jìng)賽試題共分為四個(gè)類型，總分100分。1.單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題，計(jì)20分）2.多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題，計(jì)20分）3.簡(jiǎn)答題（每題8分，共5題，計(jì)40分）4.案例分析題（每題20分，共1題，計(jì)20分）答題要求1.請(qǐng)用黑色或藍(lán)色水筆在答題卡指定位置作答，字跡清晰、工整。2.客觀題答案請(qǐng)用2B鉛筆填涂在答題卡相應(yīng)題號(hào)下。3.主觀題答案請(qǐng)書寫在答題卡對(duì)應(yīng)區(qū)域內(nèi)，超出區(qū)域的答案無(wú)效。4.保持答題卡清潔，不得折疊、污損。---一、單項(xiàng)選擇題（每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填涂在答題卡上）1.企業(yè)信用體系建設(shè)的核心目標(biāo)是（）。A.提升企業(yè)知名度B.規(guī)范企業(yè)市場(chǎng)行為，降低交易成本C.增加企業(yè)融資渠道D.提高企業(yè)產(chǎn)品銷量2.在企業(yè)信用信息收集中，以下哪項(xiàng)通常不屬于基礎(chǔ)信息范疇？（）A.企業(yè)注冊(cè)登記信息B.企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)信息C.企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告D.企業(yè)法定代表人基本信息3.企業(yè)信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，通常不包含以下哪個(gè)維度？（）A.償債能力B.盈利能力C.員工數(shù)量D.履約歷史4.我國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的主要運(yùn)營(yíng)管理部門是（）。A.國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)B.工業(yè)和信息化部C.國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局D.中國(guó)人民銀行5.企業(yè)年度信用評(píng)估中，對(duì)企業(yè)過(guò)往一年履行合同、償還債務(wù)等情況的考察，主要評(píng)估的是企業(yè)的（）。A.經(jīng)營(yíng)能力B.盈利能力C.償債意愿D.發(fā)展?jié)摿?.下列哪項(xiàng)不屬于企業(yè)失信行為的典型表現(xiàn)？（）A.惡意拖欠貨款B.按時(shí)足額繳納稅款C.提供虛假財(cái)務(wù)報(bào)告D.合同違約且拒不承擔(dān)責(zé)任7.企業(yè)信用修復(fù)的首要步驟通常是（）。A.提出信用修復(fù)申請(qǐng)B.糾正失信行為C.公開致歉D.繳納罰款8.在企業(yè)信用報(bào)告中，“關(guān)注類”信用等級(jí)通常意味著企業(yè)（）。A.信用狀況優(yōu)良B.信用狀況正常，但存在潛在風(fēng)險(xiǎn)C.存在明顯失信行為D.已進(jìn)入破產(chǎn)清算程序9.企業(yè)信用體系建設(shè)的基本原則不包括（）。A.政府推動(dòng)，社會(huì)共建B.健全法制，規(guī)范發(fā)展C.信息獨(dú)享，商業(yè)保密D.強(qiáng)化應(yīng)用，獎(jiǎng)懲聯(lián)動(dòng)10.企業(yè)年度信用評(píng)估工作的直接依據(jù)是（）。A.企業(yè)的宣傳資料B.企業(yè)提供的年度工作總結(jié)C.客觀可量化的信用信息和既定的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系D.行業(yè)協(xié)會(huì)的推薦意見11.以下哪種信息一般不宜作為企業(yè)信用評(píng)價(jià)的直接指標(biāo)？（）A.納稅記錄B.行政處罰記錄C.企業(yè)高管個(gè)人愛好D.銀行信貸還款記錄12.信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行信用評(píng)級(jí)時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是（）。A.盈利性B.獨(dú)立性C.及時(shí)性D.娛樂性13.國(guó)家社會(huì)信用體系建設(shè)的核心支撐是（）。A.信用信息共享平臺(tái)B.信用服務(wù)市場(chǎng)C.信用宣傳教育D.信用獎(jiǎng)懲機(jī)制14.企業(yè)在進(jìn)行年度信用自評(píng)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注自身在哪些方面的表現(xiàn)？（）A.市場(chǎng)占有率B.員工滿意度C.合同履約、債務(wù)償還、納稅繳費(fèi)等信用行為D.媒體曝光度15.“一處失信，處處受限”體現(xiàn)了失信懲戒機(jī)制的（）。A.審慎性B.廣泛性C.關(guān)聯(lián)性D.不可逆轉(zhuǎn)性16.企業(yè)信用信息的采集應(yīng)遵循的原則是（）。A.全面性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性B.選擇性、滯后性、模糊性、保密性C.自愿性、有償性、局部性、隨意性D.公開性、強(qiáng)制性、無(wú)限性、即時(shí)性17.下列哪項(xiàng)措施不利于企業(yè)維護(hù)自身良好信用記錄？（）A.建立健全內(nèi)部信用管理制度B.定期進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)自查C.對(duì)客戶信用狀況不做評(píng)估即開展大額交易D.積極參與行業(yè)信用建設(shè)活動(dòng)18.企業(yè)信用年度評(píng)估報(bào)告的主要受眾不包括（）。A.企業(yè)管理層B.潛在的商業(yè)合作伙伴C.金融機(jī)構(gòu)D.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（惡意獲?。?9.推動(dòng)企業(yè)信用體系建設(shè)的根本動(dòng)力在于（）。A.政府的行政命令B.市場(chǎng)機(jī)制對(duì)信用資源的有效配置C.媒體的輿論監(jiān)督D.企業(yè)的慈善意愿20.企業(yè)信用管理部門的核心職責(zé)是（）。A.直接參與產(chǎn)品銷售B.負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)務(wù)管理C.統(tǒng)籌企業(yè)信用政策制定、信用風(fēng)險(xiǎn)控制、信用信息管理等D.專注于企業(yè)品牌推廣二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填涂在答題卡上，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.企業(yè)信用體系建設(shè)對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義在于（）。A.降低市場(chǎng)交易成本B.提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率C.優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境D.促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)2.企業(yè)信用信息征集的主要渠道包括（）。A.政府部門公開信息B.金融機(jī)構(gòu)信貸信息C.企業(yè)自主申報(bào)信息D.行業(yè)協(xié)會(huì)共享信息3.企業(yè)年度信用評(píng)估指標(biāo)體系通常包含哪些維度？（）A.基本信用狀況（如注冊(cè)、資質(zhì)）B.經(jīng)營(yíng)信用狀況（如合同履約、納稅）C.財(cái)務(wù)信用狀況（如償債能力、盈利能力）D.社會(huì)責(zé)任信用狀況（如環(huán)保、勞動(dòng)用工）4.對(duì)企業(yè)失信行為的懲戒措施可以包括（）。A.限制市場(chǎng)準(zhǔn)入B.取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格C.提高監(jiān)管頻次D.依法依規(guī)進(jìn)行行政處罰5.企業(yè)信用修復(fù)的主要途徑有（）。A.糾正失信行為并消除不良影響B(tài).主動(dòng)作出信用承諾C.參加信用修復(fù)培訓(xùn)D.通過(guò)媒體進(jìn)行正面宣傳報(bào)道6.企業(yè)信用報(bào)告的主要應(yīng)用場(chǎng)景包括（）。A.企業(yè)融資決策B.商業(yè)合作洽談C.政府采購(gòu)招標(biāo)D.企業(yè)內(nèi)部管理改進(jìn)7.構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制，其主要內(nèi)容包括（）。A.健全信用承諾制度B.完善信用分級(jí)分類監(jiān)管C.強(qiáng)化信用監(jiān)管的協(xié)同聯(lián)動(dòng)D.加強(qiáng)信用監(jiān)管的科技支撐8.企業(yè)內(nèi)部信用管理制度建設(shè)應(yīng)包含的要素有（）。A.明確的信用管理部門及職責(zé)B.客戶信用評(píng)級(jí)與授信制度C.應(yīng)收賬款管理制度D.失信行為預(yù)警與應(yīng)對(duì)機(jī)制9.企業(yè)年度信用評(píng)估工作的一般流程包括（）。A.信用信息采集與核實(shí)B.對(duì)照指標(biāo)體系進(jìn)行評(píng)分C.形成初步評(píng)估結(jié)果并公示征求意見D.出具正式評(píng)估報(bào)告并反饋10.國(guó)家層面推動(dòng)企業(yè)信用體系建設(shè)的政策文件可能涉及（）。A.信用信息公示暫行條例B.企業(yè)信息公示暫行條例C.關(guān)于加快推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制的指導(dǎo)意見D.各行業(yè)信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述企業(yè)信用體系建設(shè)中，政府、行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)自身分別扮演的主要角色和承擔(dān)的核心職責(zé)。2.企業(yè)在進(jìn)行年度信用評(píng)估時(shí)，應(yīng)如何保證所提供信用信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性？若發(fā)現(xiàn)信息有誤，應(yīng)如何處理？3.請(qǐng)列舉至少三項(xiàng)企業(yè)可以采取的、旨在提升自身年度信用評(píng)估結(jié)果的日常管理措施，并簡(jiǎn)述理由。4.什么是失信聯(lián)合懲戒？其對(duì)失信企業(yè)會(huì)產(chǎn)生哪些主要影響？企業(yè)應(yīng)如何避免陷入失信聯(lián)合懲戒名單？5.結(jié)合您所熟悉的行業(yè)特點(diǎn)，談?wù)勗撔袠I(yè)企業(yè)信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些獨(dú)特的行業(yè)性指標(biāo)，并說(shuō)明原因。四、案例分析題背景資料：A公司是一家中型制造企業(yè)，主要生產(chǎn)電子產(chǎn)品零部件。近年來(lái)，公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，但在最近一次銀行信貸審查中，因存在多項(xiàng)逾期付款記錄及一份未執(zhí)行完畢的環(huán)保行政處罰決定書，信用評(píng)級(jí)被下調(diào)，導(dǎo)致融資成本上升，且在參與一項(xiàng)重要政府招標(biāo)項(xiàng)目時(shí)因信用問(wèn)題未能通過(guò)資格預(yù)審。公司管理層對(duì)此高度重視，決定全面梳理信用管理問(wèn)題，并計(jì)劃參加下一年度的企業(yè)信用修復(fù)及年度評(píng)估。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析A公司在信用管理方面可能存在哪些主要問(wèn)題？（8分）2.針對(duì)A公司的情況，提出具體的信用修復(fù)步驟和措施。（8分）3.為避免未來(lái)再次出現(xiàn)類似信用問(wèn)題，A公司應(yīng)如何建立健全長(zhǎng)效的內(nèi)部信用管理制度？（4分）---參考答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供閱卷參考）一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.B2.C3.C4.C5.C6.B7.B8.B9.C10.C11.C12.B13.A14.C15.B16.A17.C18.D19.B20.C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題，計(jì)20分）1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC三、簡(jiǎn)答題（每題8分，共5題，計(jì)40分）（以下為參考答案要點(diǎn)，具體評(píng)分時(shí)根據(jù)考生回答的完整性、準(zhǔn)確性和邏輯性酌情給分）1.政府：主導(dǎo)者、規(guī)范制定者、監(jiān)管者。負(fù)責(zé)制定政策法規(guī)、搭建公共信用信息平臺(tái)、推動(dòng)跨部門信息共享、實(shí)施信用監(jiān)管和獎(jiǎng)懲。（2-3分）行業(yè)協(xié)會(huì)：自律組織者、服務(wù)提供者。制定行業(yè)信用規(guī)范、開展行業(yè)信用評(píng)價(jià)、組織信用培訓(xùn)、建立行業(yè)黑名單制度、促進(jìn)行業(yè)信息交流。（2-3分）企業(yè)自身：責(zé)任主體、直接受益者。健全內(nèi)部信用管理制度、加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)防控、主動(dòng)維護(hù)自身信用記錄、履行社會(huì)責(zé)任、參與信用體系建設(shè)。（2-3分）（語(yǔ)言表達(dá)流暢1分）2.保證措施：*建立信息采集責(zé)任制，明確各部門信息報(bào)送職責(zé)。*采用規(guī)范的信息采集流程和表單。*對(duì)信息進(jìn)行交叉驗(yàn)證，如與財(cái)務(wù)賬簿、原始憑證核對(duì)。*引入第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)或鑒證（如必要）。*建立信息報(bào)送前的內(nèi)部審核機(jī)制。（每點(diǎn)1-1.5分，共5分）信息有誤處理：*立即停止使用錯(cuò)誤信息。*查明錯(cuò)誤原因，及時(shí)進(jìn)行更正。*如已提交給外部機(jī)構(gòu)，應(yīng)主動(dòng)溝通并申請(qǐng)更正。*對(duì)造成錯(cuò)誤的責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)處理，并完善制度防止再發(fā)。（每點(diǎn)0.5-1分，共3分）3.（列舉三項(xiàng)，每項(xiàng)措施2分，理由1分，共9分，按8分計(jì)）*措施一：建立健全合同管理制度，嚴(yán)格履行合同義務(wù)。理由：合同履約是信用評(píng)估的核心指標(biāo)，良好的履約記錄直接提升評(píng)估結(jié)果。*措施二：加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，確保按時(shí)足額償還債務(wù)和繳納各項(xiàng)稅費(fèi)。理由：償債能力和納稅信用是評(píng)估企業(yè)財(cái)務(wù)健康和社會(huì)責(zé)任的重要方面。*措施三：建立客戶和供應(yīng)商信用評(píng)級(jí)制度，審慎選擇合作伙伴。理由：可降低因?qū)Ψ绞艑?dǎo)致自身信用受損的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定。*措施四：定期開展內(nèi)部信用風(fēng)險(xiǎn)自查和合規(guī)審查。理由：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正潛在的信用問(wèn)題，防患于未然。*措施五：指定專人或設(shè)立信用管理部門，統(tǒng)籌信用管理工作。理由：確保信用管理工作的系統(tǒng)性和持續(xù)性。（考生可任選三項(xiàng)，只要措施合理，理由充分即可得分）4.失信聯(lián)合懲戒：指對(duì)失信主體，由多個(gè)部門依據(jù)法律法規(guī)、政策規(guī)定，在各自職責(zé)范圍內(nèi)，共同實(shí)施限制或懲戒措施的機(jī)制。（2分）主要影響：限制市場(chǎng)準(zhǔn)入、限制融資信貸、限制評(píng)優(yōu)評(píng)先、提高監(jiān)管頻次、限制高消費(fèi)、公開曝光等。（3分，列舉3項(xiàng)以上即可）如何避免：強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)、健全內(nèi)部信用管理制度、加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、及時(shí)履行法定義務(wù)和合同義務(wù)、關(guān)注自身信用狀況、積極糾正輕微失信行為。（3分，答出3點(diǎn)以上即可）5.（根據(jù)考生所熟悉的行業(yè)作答，要求至少列舉2-3項(xiàng)獨(dú)特行業(yè)性指標(biāo)，并說(shuō)明原因。指標(biāo)2分/個(gè)，原因1分/個(gè)，共7分，語(yǔ)言組織1分）*示例1（制造業(yè)）：*指標(biāo)：產(chǎn)品合格率、重大質(zhì)量事故發(fā)生率、環(huán)保達(dá)標(biāo)排放情況。*原因：制造業(yè)直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量安全和環(huán)境影響，這些指標(biāo)能反映其生產(chǎn)管理水平和社會(huì)責(zé)任。*示例2（金融服務(wù)業(yè)）：*指標(biāo)：不良貸款率、合規(guī)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)（如監(jiān)管處罰次數(shù)）、信息安全事件發(fā)生率。*原因：金融業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)性要求極高，直接關(guān)系金融穩(wěn)定和客戶資金安全。*示例3（建筑行業(yè)）：*指標(biāo)：工程質(zhì)量合格率、安全生產(chǎn)事故發(fā)生率、工程款（特別是農(nóng)民工工資）支付情況。*原因：建筑行業(yè)關(guān)乎工程安全、人員安全及社會(huì)穩(wěn)定。（考生答案合理即可酌情給分）四、案例分析題（共20分）1.A公司信用管理主要問(wèn)題（8分）：*缺乏有效的信用風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和制度，對(duì)逾期付款風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足。（2分）*合同管理和履行存在缺陷，導(dǎo)致逾期付款記錄。（2分）*環(huán)保合規(guī)意識(shí)薄弱，發(fā)生環(huán)境違法行為并受到行政處罰。（2分）*內(nèi)部缺乏專門的信用管理部門或崗位，未能對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行統(tǒng)籌管理和預(yù)警。（2分）*可能對(duì)外部信用評(píng)價(jià)和融資環(huán)境變化的關(guān)注度不夠。（酌情給分）2.信用修復(fù)步驟和措施（8分）：*步驟一：糾正失信行為（2分）*立即組織資金，結(jié)清所有逾期款項(xiàng)，并與債權(quán)人溝通，爭(zhēng)取對(duì)方諒解。*嚴(yán)格按照環(huán)保行政