2025年保安證考試復(fù)習(xí)寶典試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共30題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定，保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即（）。A.自行抓捕嫌疑人B.報告公安機關(guān)C.聯(lián)系嫌疑人親屬D.拍照留證后離開答案：B解析：《保安服務(wù)管理條例》第二十九條明確，保安員對現(xiàn)行違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)及時制止，制止無效的應(yīng)當(dāng)立即報警。2.某小區(qū)夜間巡邏時，保安發(fā)現(xiàn)單元門未關(guān)閉，正確的處理流程是（）。A.直接關(guān)閉后離開B.檢查周邊無異常后關(guān)閉并記錄C.通知業(yè)主前來關(guān)閉D.用石塊頂住門防止關(guān)閉答案：B解析：巡邏中發(fā)現(xiàn)設(shè)施異常，需先確認(rèn)安全隱患，處理后做好記錄，確保責(zé)任可追溯。3.干粉滅火器的壓力表指針指向紅色區(qū)域時，表示（）。A.壓力正常B.壓力不足C.壓力過高D.已過期答案：B解析：壓力表紅區(qū)為欠壓，綠區(qū)正常，黃區(qū)超壓。4.執(zhí)行大型活動安保任務(wù)時，對可疑物品的正確處置是（）。A.立即打開檢查B.標(biāo)記后原地等待專業(yè)人員C.轉(zhuǎn)移至人群密集處D.直接丟棄答案：B解析：可疑物品需保持原狀，避免移動引發(fā)風(fēng)險，應(yīng)聯(lián)系公安或?qū)I(yè)排爆人員。5.保安人員在查驗出入證件時，發(fā)現(xiàn)證件與持證人不符，應(yīng)（）。A.沒收證件B.禮貌詢問并核實身份C.強行限制其離開D.當(dāng)場罰款答案：B解析：保安無沒收、罰款權(quán)限，應(yīng)通過詢問核實，必要時報告公安機關(guān)。6.某商場發(fā)生顧客突發(fā)心臟病，保安應(yīng)首先（）。A.聯(lián)系家屬B.撥打120并保持患者平躺C.喂服速效救心丸D.疏散圍觀人群答案：B解析：急救優(yōu)先原則，先確?；颊吆粑〞?，撥打急救電話是首要措施。7.下列屬于保安禁止性行為的是（）。A.查驗出入人員證件B.限制他人人身自由C.維護服務(wù)區(qū)域秩序D.執(zhí)行安全檢查答案：B解析：《保安服務(wù)管理條例》第三十條規(guī)定，保安員不得限制他人人身自由、搜查他人身體。8.夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)圍墻缺口，正確的處理是（）。A.用樹枝臨時遮擋B.立即報告并設(shè)置警戒標(biāo)識C.等待白天處理D.自行修補答案：B解析：安全隱患需立即上報，設(shè)置警戒防止無關(guān)人員進入，避免二次事故。9.消防控制室接到火災(zāi)報警信號后，值班保安應(yīng)（）。A.立即確認(rèn)火情并啟動應(yīng)急程序B.繼續(xù)觀察30分鐘C.通知保潔打掃現(xiàn)場D.關(guān)閉報警系統(tǒng)答案：A解析：《消防控制室通用技術(shù)要求》規(guī)定，接到報警后需2分鐘內(nèi)確認(rèn)并啟動應(yīng)急響應(yīng)。10.處理鄰里糾紛時，保安的正確做法是（）。A.偏袒熟悉的一方B.記錄雙方訴求并引導(dǎo)至社區(qū)調(diào)解C.強制要求一方讓步D.現(xiàn)場爭吵時加入辯論答案：B解析：保安應(yīng)保持中立，引導(dǎo)當(dāng)事人通過合法途徑解決，避免激化矛盾。二、多項選擇題（每題3分，共20題）1.保安人員的基本職責(zé)包括（）。A.維護服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.開展安全防范宣傳教育C.查驗出入人員證件D.對違法人員實施拘留答案：ABC解析：拘留屬于公安機關(guān)職權(quán)，保安無此權(quán)限（《保安服務(wù)管理條例》第二十九條）。2.以下屬于保安服務(wù)區(qū)域內(nèi)安全隱患的有（）。A.消防通道堆放雜物B.監(jiān)控攝像頭損壞C.電梯定期維護記錄齊全D.單元門門禁系統(tǒng)故障答案：ABD解析：安全隱患指可能引發(fā)事故的風(fēng)險點，定期維護屬于正常管理。3.遇到持刀歹徒襲擊時，保安應(yīng)（）。A.立即使用防暴器械阻止B.大聲呼救并引導(dǎo)群眾疏散C.單獨與歹徒搏斗D.記錄歹徒特征并報警答案：ABD解析：保安應(yīng)遵循“安全第一”原則，避免無防護的單獨搏斗。4.下列符合保安禮儀規(guī)范的是（）。A.執(zhí)勤時著裝整齊，佩戴標(biāo)志B.與群眾交流時使用文明用語C.對投訴人員表現(xiàn)出不耐煩D.糾正違規(guī)行為時態(tài)度生硬答案：AB解析：保安服務(wù)需文明禮貌，耐心溝通是基本要求。5.地震發(fā)生時，在高層建筑內(nèi)的保安應(yīng)（）。A.立即乘坐電梯逃生B.引導(dǎo)人員躲避在承重墻角落C.用枕頭保護頭部D.強行打開窗戶跳樓答案：BC解析：地震時禁乘電梯，跳樓屬危險行為，應(yīng)選擇安全三角區(qū)躲避。三、判斷題（每題1分，共30題）1.保安人員可以對可疑人員進行搜身檢查。（）答案：×解析：《保安服務(wù)管理條例》禁止搜查他人身體。2.發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)立即用手拉開觸電者。（）答案：×解析：需先切斷電源或用絕緣工具移開電線。3.保安值勤時可以隨身攜帶辣椒水等管制器具。（）答案：×解析：保安裝備需符合規(guī)定，辣椒水屬限制使用物品。4.火災(zāi)逃生時應(yīng)低姿前行，用濕毛巾捂住口鼻。（）答案：√解析：低姿可減少吸入有毒煙霧，濕毛巾過濾效果更佳。5.保安在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑包裹，應(yīng)立即打開查看。（）答案：×解析：可疑包裹可能是爆炸物，需保持原狀并報警。四、案例分析題（每題10分，共5題）案例1：某小區(qū)夜間23時，保安巡邏至地下車庫，發(fā)現(xiàn)一輛電動車充電時線路短路引發(fā)小火，周圍有多個未充電的電動車。問題：保安應(yīng)如何處置？答案：（1）立即使用附近的干粉滅火器撲滅初期火災(zāi)，注意站在上風(fēng)方向；（2）若火勢無法控制，立即撥打119報警，說明具體位置和燃燒物；（3）疏散周圍車輛和人員，設(shè)置警戒區(qū)域防止無關(guān)人員進入；（4）記錄事件發(fā)生時間、地點、處理過程，次日向主管部門提交書面報告；（5）事后協(xié)助物業(yè)排查電動車充電設(shè)施隱患，加強安全用電宣傳。案例2：某商場內(nèi)，兩名顧客因購物推車碰撞發(fā)生爭吵，其中一人動手推搡另一人，現(xiàn)場聚集多人圍觀。問題：保安應(yīng)如何處理？答案：（1）立即上前拉開雙方，保持安全距離，避免自身卷入沖突；（2）使用對講機呼叫增援，確?，F(xiàn)場控制；（3）禮貌制止雙方行為，告知“動手傷人需承擔(dān)法律責(zé)任”；（4）引導(dǎo)雙方至商場辦公室冷靜，記錄各自訴求；（5）若有人受傷，立即撥打120；若沖突升級，報警并保護現(xiàn)場證據(jù)（如監(jiān)控錄像）；（6）事后將情況反饋商場管理部門，建議加強公共區(qū)域秩序引導(dǎo)。案例3：某企業(yè)保安在門崗執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)一名未佩戴工牌的男子試圖強行進入廠區(qū)，聲稱是“老板朋友”但無法提供有效證件。問題：保安應(yīng)如何應(yīng)對？答案：（1）保持警惕，禮貌但堅定地告知“需登記并聯(lián)系對接人確認(rèn)身份后進入”；（2）若男子繼續(xù)糾纏，使用防暴叉等器械保持安全距離，避免肢體沖突；（3）通過內(nèi)部電話聯(lián)系老板秘書或行政部門核實，確認(rèn)無誤后登記放行；（4）若核實未果，明確告知“無有效證件不得進入”，必要時報警處理；（5）記錄事件經(jīng)過，包括男子體貌特征、糾纏時間等，次日提交值班日志。案例4：暴雨天氣，某小區(qū)地下車庫進水，水位持續(xù)上漲，有車輛被淹風(fēng)險。問題：保安應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施？答案：（1）立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，通知全體保安到車庫集合；（2）使用沙袋在車庫入口堆筑擋水壩，開啟排水泵加速排水；（3）引導(dǎo)業(yè)主將車輛移至地面高處，無法移動的車輛做好標(biāo)記；（4）檢查車庫內(nèi)電路，關(guān)閉可能漏電的設(shè)備，防止觸電事故；（5）通過小區(qū)微信群、廣播通知業(yè)主遠(yuǎn)離車庫，注意安全；（6）若水位超過控制能力，及時報警并聯(lián)系消防部門支援；（7）事后統(tǒng)計損失，配合保險公司理賠，完善小區(qū)排水系統(tǒng)。案例5：某學(xué)校放學(xué)時段，一名陌生男子試圖強行帶走一名小學(xué)生，聲稱是“孩子舅舅”，但孩子哭鬧拒絕。問題：保安應(yīng)如何處置？答案：（1）立即上前阻止，將孩子帶至安全區(qū)域（如門衛(wèi)室），與男子保持2米以上距離；（2）要求男子出示身份證及與孩子的親屬關(guān)系證明（如戶口本、出生證明）；（3）聯(lián)系孩子班主任核實家長信息，確認(rèn)“舅舅”身份是否屬實；（4）若無法證明，撥打110報警，同時聯(lián)系孩子父母到場；（5）安撫孩子情緒，詢問是否認(rèn)識該男子，記錄孩子描述；（6）配合警方調(diào)查，提供現(xiàn)場監(jiān)控錄像作為證據(jù)；（7）事后加強校門管控，要求家長接送時出示接送卡，避免類似事件發(fā)生。五、簡答題（每題5分，共10題）1.簡述保安人員在執(zhí)行安全檢查時的注意事項。答案：（1）提前告知被檢查人檢查原因和依據(jù)；（2）使用文明用語，避免引起反感；（3）對女性檢查應(yīng)由女性保安執(zhí)行；（4）不得損壞被檢查物品；（5）發(fā)現(xiàn)可疑物品立即報告，不自行處理；（6）做好檢查記錄，保存相關(guān)證據(jù)。2.列舉三種常見的消防設(shè)施及其使用方法。答案：（1）干粉滅火器：提起滅火器，拔掉保險銷，握住噴管前端，對準(zhǔn)火源根部按壓把手；（2）室內(nèi)消火栓：打開箱門，取出水帶展開，連接水槍和出水口，旋轉(zhuǎn)閥門噴水；（3）應(yīng)急照明燈：平時由主電源供電，斷電后自動切換為備用電池，需定期測試亮度和續(xù)航。3.保安巡邏時“四勤”指什么？答案：腿勤（多走多看）、眼勤（觀察細(xì)節(jié)）、耳勤（傾聽異常聲音）、腦勤（分析潛在風(fēng)險）。4.遇到醉酒人員鬧事時，保安應(yīng)遵循哪些原則？答案：（1）保持冷靜，避免刺激對方；（2）多人協(xié)作，形成包圍但不擠壓；（3）引導(dǎo)至空曠區(qū)域，防止碰撞物品；（4）聯(lián)系其家屬或報警，不自行約束其人身自由；（5）記錄醉酒者特征及行為，留存監(jiān)控錄像。5.簡述保安服務(wù)中“預(yù)防為主”的具體體現(xiàn)。答案：（1）定期檢查安全設(shè)施（如監(jiān)控、消防設(shè)備）；（2）開展安全培訓(xùn)（如防火、防盜知識宣傳）；（3）加強重點時段巡邏（如夜間、節(jié)假日）；（4）建立隱患臺賬，及時整改風(fēng)險點；（5）制定應(yīng)急預(yù)案并定期演練。6.保安人員在執(zhí)勤中如何正確使用對講機？答案：（1）頻道調(diào)至指定頻率，避免干擾；（2）通話前說“XX呼叫XX”，結(jié)束說“完畢”；（3）語言簡潔，說明時間、地點、事件；（4）禁止談?wù)撆c工作無關(guān)內(nèi)容；（5）保持對講機電量充足，定期清潔天線。7.列舉三種常見的治安隱患及其防范措施。答案：（1）圍墻缺口：加裝鐵絲網(wǎng)，設(shè)置紅外報警裝置；（2）單元門未關(guān)閉：修復(fù)門禁系統(tǒng)，提醒業(yè)主隨手關(guān)門；（3）電動車飛線充電：設(shè)置集中充電區(qū)，安裝過載保護裝置。8.保安人員在處置糾紛時應(yīng)避免哪些行為？答案：（1）偏袒一方，失去中立性；（2）使用威脅性語言或肢體動作；（3）代替司法機關(guān)做出裁決；（4）泄露當(dāng)事人隱私