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文檔簡介
食品安全審計(jì)細(xì)則一、食品安全審計(jì)概述
食品安全審計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的評估活動,旨在確保食品生產(chǎn)、加工、儲存、運(yùn)輸和銷售過程中的各個環(huán)節(jié)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。通過審計(jì),可以識別潛在風(fēng)險,改進(jìn)管理體系,提升食品安全水平。本細(xì)則旨在為食品安全審計(jì)提供操作指南,明確審計(jì)流程、內(nèi)容和方法。
(一)審計(jì)目的
1.評估食品企業(yè)的食品安全管理體系是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。
2.識別和糾正食品安全風(fēng)險,預(yù)防食源性疾病的發(fā)生。
3.提升企業(yè)的食品安全管理能力,確保持續(xù)合規(guī)。
4.為監(jiān)管部門提供決策依據(jù),促進(jìn)食品安全水平的整體提高。
(二)審計(jì)范圍
1.生產(chǎn)環(huán)境:審查生產(chǎn)場所的衛(wèi)生條件、設(shè)施設(shè)備、清潔消毒措施等。
2.原材料管理:評估原材料的采購、驗(yàn)收、儲存和追溯體系。
3.生產(chǎn)過程控制:檢查生產(chǎn)流程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)(CCP),如溫度、濕度、滅菌等。
4.人員管理:審核員工健康狀況、培訓(xùn)記錄、操作規(guī)范等。
5.產(chǎn)品檢驗(yàn):評估產(chǎn)品檢測的頻率、方法、設(shè)備和結(jié)果準(zhǔn)確性。
6.廢棄物處理:審查生產(chǎn)廢棄物的分類、儲存和處置流程。
二、審計(jì)準(zhǔn)備
在開展審計(jì)前,需做好充分的準(zhǔn)備工作,確保審計(jì)的順利進(jìn)行。
(一)組建審計(jì)團(tuán)隊(duì)
1.選擇具備食品安全專業(yè)知識和審計(jì)經(jīng)驗(yàn)的成員。
2.明確團(tuán)隊(duì)分工,包括組長、記錄員、檢查員等。
3.進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),統(tǒng)一審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和流程。
(二)制定審計(jì)計(jì)劃
1.確定審計(jì)對象和范圍,如生產(chǎn)車間、倉庫、實(shí)驗(yàn)室等。
2.安排審計(jì)時間表,合理分配檢查任務(wù)。
3.準(zhǔn)備審計(jì)表格和記錄工具,如檢查清單、拍照設(shè)備等。
(三)收集資料
1.獲取企業(yè)的食品安全管理體系文件,如手冊、程序文件等。
2.查閱歷史審計(jì)報告、產(chǎn)品抽檢記錄、培訓(xùn)記錄等。
3.了解相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),如《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)》等。
三、審計(jì)實(shí)施
審計(jì)實(shí)施階段是核心環(huán)節(jié),需按照計(jì)劃逐步開展現(xiàn)場檢查和驗(yàn)證工作。
(一)現(xiàn)場檢查
1.進(jìn)入現(xiàn)場:與企業(yè)管理人員溝通,說明審計(jì)目的和流程。
2.觀察環(huán)境:檢查生產(chǎn)場所的衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況等。
3.核對記錄:抽查原材料采購記錄、生產(chǎn)日志、檢驗(yàn)報告等。
4.訪談人員:與員工交流,了解實(shí)際操作流程和培訓(xùn)情況。
(二)關(guān)鍵控制點(diǎn)驗(yàn)證
1.溫度控制:檢查冷藏、冷凍設(shè)備的溫度記錄,確保在規(guī)定范圍內(nèi)(如冷藏≤5℃,冷凍≤-18℃)。
2.時間控制:審核加工時間,如食品熱處理時間≥70℃,避免交叉污染。
3.濕度控制:檢查干燥設(shè)備的濕度調(diào)節(jié),防止霉菌滋生(如儲存區(qū)濕度≤60%)。
(三)樣品抽檢
1.制定方案:根據(jù)產(chǎn)品類型和風(fēng)險等級,確定抽檢數(shù)量和項(xiàng)目(如菌落總數(shù)、致病菌檢測)。
2.現(xiàn)場取樣:按照標(biāo)準(zhǔn)方法采集樣品,記錄批次、日期等信息。
3.送檢檢測:將樣品送至具備資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測。
4.結(jié)果分析:對比檢測結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)限值,判斷是否符合要求。
四、審計(jì)報告
審計(jì)結(jié)束后,需形成書面報告,總結(jié)發(fā)現(xiàn)的問題并提出改進(jìn)建議。
(一)報告結(jié)構(gòu)
1.審計(jì)概述:簡述審計(jì)背景、范圍、時間和參與人員。
2.檢查結(jié)果:列出檢查項(xiàng)、發(fā)現(xiàn)的問題及證據(jù)(如照片、記錄)。
3.風(fēng)險評估:根據(jù)問題嚴(yán)重程度,劃分風(fēng)險等級(如高風(fēng)險、中風(fēng)險、低風(fēng)險)。
4.改進(jìn)建議:提出具體的整改措施,如加強(qiáng)培訓(xùn)、完善設(shè)備等。
(二)整改跟蹤
1.制定計(jì)劃:與企業(yè)協(xié)商確定整改期限和責(zé)任人。
2.復(fù)查驗(yàn)證:在規(guī)定時間內(nèi)返回現(xiàn)場,檢查整改效果。
3.記錄存檔:將整改報告和復(fù)查結(jié)果歸檔,作為持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。
五、持續(xù)改進(jìn)
食品安全審計(jì)是一個動態(tài)過程,需定期復(fù)核和優(yōu)化審計(jì)細(xì)則,確保其適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和法規(guī)變化。
(一)內(nèi)部評審
1.每年組織一次內(nèi)部評審,評估審計(jì)流程的有效性。
2.收集企業(yè)反饋,調(diào)整審計(jì)重點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)。
(二)外部交流
1.參加行業(yè)會議,了解最新食品安全動態(tài)。
2.與其他機(jī)構(gòu)合作,共享審計(jì)經(jīng)驗(yàn)和案例。
一、食品安全審計(jì)概述
食品安全審計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的、獨(dú)立的檢查和評估活動,旨在驗(yàn)證食品生產(chǎn)經(jīng)營者是否按照既定的食品安全計(jì)劃和相關(guān)規(guī)范(如標(biāo)準(zhǔn)、指南等)來實(shí)施其食品安全管理體系(FSMS)。其核心目標(biāo)是識別食品安全風(fēng)險,評估控制措施的有效性,并確保持續(xù)符合要求,最終保障消費(fèi)者的健康與安全。本細(xì)則旨在為開展食品安全審計(jì)提供一套詳細(xì)、規(guī)范的作業(yè)指導(dǎo),明確審計(jì)的各個環(huán)節(jié)、具體要求和方法,以提升審計(jì)的客觀性、專業(yè)性和有效性。
(一)審計(jì)目的
1.驗(yàn)證合規(guī)性:系統(tǒng)性地檢查企業(yè)的各項(xiàng)操作和記錄,確認(rèn)其是否符合適用的食品安全標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及自身制定的食品安全計(jì)劃要求。例如,檢查溫度監(jiān)控記錄是否每4小時記錄一次,并是否在規(guī)定的溫度范圍(如冷藏<5°C,冷凍<-18°C)內(nèi)。
2.識別風(fēng)險點(diǎn):通過檢查,發(fā)現(xiàn)潛在的食品安全風(fēng)險,包括硬件設(shè)施缺陷、操作流程不規(guī)范、人員衛(wèi)生習(xí)慣不良、文件記錄缺失或錯誤等。例如,發(fā)現(xiàn)地面排水不暢,可能滋生微生物。
3.評估控制措施:評價企業(yè)為控制已識別或潛在風(fēng)險所采取的措施是否得當(dāng)、是否有效執(zhí)行,以及是否存在薄弱環(huán)節(jié)。例如,評估HACCP計(jì)劃中設(shè)定的關(guān)鍵控制點(diǎn)(CCP)監(jiān)控值和限值是否科學(xué)合理,監(jiān)控記錄是否完整。
4.促進(jìn)持續(xù)改進(jìn):基于審計(jì)發(fā)現(xiàn),提出具體的、可操作的改進(jìn)建議,幫助企業(yè)完善食品安全管理體系,提升食品安全保障能力,形成閉環(huán)管理。
5.增強(qiáng)信心:為企業(yè)管理層、員工、利益相關(guān)方以及可能的認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供關(guān)于其食品安全管理狀況的客觀評價,增強(qiáng)對產(chǎn)品安全性的信心。
(二)審計(jì)范圍
審計(jì)范圍應(yīng)根據(jù)被審計(jì)方的具體情況、產(chǎn)品類型、生產(chǎn)規(guī)模、風(fēng)險評估結(jié)果以及委托方的要求來確定。一個全面的食品安全審計(jì)通常應(yīng)覆蓋以下方面:
1.前提計(jì)劃(PRPs):這是食品安全管理體系的基礎(chǔ),包括:
(1)人員健康與衛(wèi)生:審查員工健康狀況證明、個人衛(wèi)生規(guī)定(如洗手、穿戴清潔工服帽口罩)、培訓(xùn)記錄(包括新員工、轉(zhuǎn)崗員工、食品安全知識更新培訓(xùn))、過敏原管理程序等。
(2)廠房與設(shè)施:檢查生產(chǎn)環(huán)境、倉庫、加工場所的布局合理性、清潔衛(wèi)生狀況、維護(hù)保養(yǎng)記錄、蟲害控制措施、排水系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、采光照明、應(yīng)急設(shè)備(如消防、電力備份)等。
(3)設(shè)備與設(shè)備維護(hù):評估生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)備、清洗消毒設(shè)備的適用性、精度、校準(zhǔn)狀態(tài)、操作規(guī)程、清潔維護(hù)計(jì)劃與記錄、設(shè)備預(yù)防性維護(hù)策略等。
(4)衛(wèi)生管理:審查清潔消毒程序(CIP/SIP)、清潔工具的清潔與存放、垃圾處理、廢水處理等管理文件和執(zhí)行記錄。
(5)蟲害控制:檢查蟲害防治計(jì)劃、監(jiān)控記錄、處理措施等。
(6)供應(yīng)鏈管理:評估對供應(yīng)商的審核與選擇程序、采購要求(如索證索票、檢驗(yàn)報告)、原輔料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序、存儲條件等。
2.HACCP體系:如果企業(yè)實(shí)施HACCP計(jì)劃,審計(jì)需重點(diǎn)關(guān)注:
(1)危害分析:審查危害分析工作表,確認(rèn)是否全面識別了生物、化學(xué)、物理危害,并科學(xué)評估了風(fēng)險水平。
(2)控制措施:驗(yàn)證針對已識別危害所確定的CCP及其控制閾限(限值)、監(jiān)控方法、糾偏行動、驗(yàn)證程序、記錄保持等是否適宜且得到有效執(zhí)行。例如,檢查溫度監(jiān)控儀的校準(zhǔn)記錄、冷卻時間的產(chǎn)品記錄。
(3)記錄保持:檢查CCP監(jiān)控記錄、糾偏行動記錄、驗(yàn)證活動記錄等是否完整、準(zhǔn)確、及時,并按規(guī)定保存。
3.產(chǎn)品檢驗(yàn)與放行:
(1)檢驗(yàn)計(jì)劃:審查產(chǎn)品檢驗(yàn)項(xiàng)目、頻率、方法、標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)、抽樣計(jì)劃等。
(2)檢驗(yàn)操作:檢查檢驗(yàn)環(huán)境、儀器設(shè)備、試劑耗材、操作人員的資質(zhì)與操作規(guī)范性。
(3)檢驗(yàn)結(jié)果:審核檢驗(yàn)報告的準(zhǔn)確性、完整性,以及不合格品的管理流程(拒收、隔離、召回等)。
(4)產(chǎn)品放行:確認(rèn)放行程序是否嚴(yán)格,是否有授權(quán)人員簽字,相關(guān)記錄是否齊全。
4.可追溯性:
(1)來源追溯:檢查原輔料從供應(yīng)商到生產(chǎn)批次的記錄。
(2)去向追溯:檢查成品從生產(chǎn)批次到銷售渠道的記錄,確保能夠追蹤產(chǎn)品的流向。
5.不合格品管理:審查不合格品的識別、隔離、評審、處置(如返工、降級、報廢)的程序和記錄。
6.投訴處理:檢查消費(fèi)者投訴的接收、調(diào)查、處理、記錄和反饋機(jī)制,特別是針對可能引發(fā)安全問題的投訴。
7.文件與記錄管理:評估食品安全管理體系文件(手冊、程序、指南、操作規(guī)程)的完整性、適用性、可操作性、現(xiàn)行有效性以及記錄的保存管理。
二、審計(jì)準(zhǔn)備
充分、細(xì)致的審計(jì)準(zhǔn)備是確保審計(jì)質(zhì)量的關(guān)鍵。此階段工作直接影響到審計(jì)過程是否順暢、審計(jì)發(fā)現(xiàn)是否準(zhǔn)確、審計(jì)報告是否具有說服力。
(一)組建審計(jì)團(tuán)隊(duì)
1.成員選擇:根據(jù)審計(jì)范圍和內(nèi)容,選擇具備相應(yīng)專業(yè)知識(如食品科學(xué)、微生物學(xué)、工程學(xué)、質(zhì)量管理體系等)和審計(jì)技能的成員。成員應(yīng)熟悉相關(guān)的食品安全標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范(如ISO22000,GMP,GFSIbenchmark等)。對于非常專業(yè)的領(lǐng)域(如特定檢測方法、特殊設(shè)備),可能需要外部專家參與或提供支持。
(1)組長:應(yīng)具備豐富的審計(jì)經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力,能夠有效協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作,處理復(fù)雜問題,并負(fù)責(zé)報告的撰寫。
(2)組員:應(yīng)根據(jù)分工負(fù)責(zé)特定領(lǐng)域的檢查和記錄工作,能夠清晰溝通,準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題。
2.明確分工:在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部明確每個成員的職責(zé)和任務(wù),例如,誰負(fù)責(zé)文件審核,誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場檢查,誰負(fù)責(zé)記錄,誰負(fù)責(zé)與被審計(jì)方溝通等。確保責(zé)任到人。
3.內(nèi)部培訓(xùn)與溝通:在出發(fā)前,組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),統(tǒng)一對審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、流程、方法、記錄要求、報告格式等方面的理解,統(tǒng)一尺度。討論審計(jì)計(jì)劃,明確注意事項(xiàng)和潛在風(fēng)險點(diǎn)。
(二)制定審計(jì)計(jì)劃
1.確定審計(jì)對象與范圍:根據(jù)委托要求或年度審計(jì)計(jì)劃,明確本次審計(jì)的具體企業(yè)、部門、區(qū)域或產(chǎn)品線。再次確認(rèn)詳細(xì)的審計(jì)范圍(參考第一部分(二)所述),確保覆蓋所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
2.安排審計(jì)時間表:與被審計(jì)方協(xié)商確定具體的審計(jì)日期和持續(xù)時間,考慮交通、現(xiàn)場安排等因素。制定詳細(xì)的每日工作計(jì)劃,包括會議時間、檢查區(qū)域、訪談對象等。
3.準(zhǔn)備審計(jì)工具:準(zhǔn)備必要的審計(jì)文件和工具,包括:
(1)審計(jì)計(jì)劃表:詳細(xì)列出每天的活動安排。
(2)審計(jì)檢查表/清單:根據(jù)審計(jì)范圍準(zhǔn)備針對性的檢查項(xiàng)目,可以是標(biāo)準(zhǔn)化模板,也可以根據(jù)企業(yè)情況進(jìn)行調(diào)整。檢查表應(yīng)包含檢查點(diǎn)、檢查要求、證據(jù)類型(記錄、文件、訪談、觀察)等。
(3)記錄表格:用于記錄檢查發(fā)現(xiàn)、問題描述、證據(jù)等。
(4)相機(jī)/錄音設(shè)備:用于取證,需提前征得被審計(jì)方同意。
(5)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范文件:攜帶可能需要參考的依據(jù)文件。
(6)溝通記錄本:記錄與被審計(jì)方關(guān)鍵人員的溝通要點(diǎn)。
(三)收集資料
1.獲取企業(yè)文件:在審計(jì)前,向被審計(jì)方索要其食品安全管理體系相關(guān)的文件,包括:
(1)體系文件:質(zhì)量手冊、程序文件、操作規(guī)程(SOP)、HACCP計(jì)劃(如有)、前提計(jì)劃(PRPs)文件等。
(2)記錄:培訓(xùn)記錄、人員健康證明、設(shè)備校準(zhǔn)/維護(hù)記錄、清潔消毒記錄、蟲害控制記錄、采購記錄及索證材料、產(chǎn)品檢驗(yàn)報告、不合格品處理記錄、投訴處理記錄、可追溯性記錄、會議紀(jì)要等。
2.查閱歷史信息:如果可能,查閱過往的審計(jì)報告、內(nèi)部審核記錄、客戶投訴歷史、產(chǎn)品召回信息等,了解企業(yè)以往的表現(xiàn)和存在的問題。
3.了解背景信息:收集與被審計(jì)企業(yè)相關(guān)的行業(yè)信息、供應(yīng)鏈信息(如果需要)、以及任何已知的特定風(fēng)險信息,為審計(jì)提供背景支持。
三、審計(jì)實(shí)施
審計(jì)實(shí)施是執(zhí)行審計(jì)計(jì)劃、收集證據(jù)、評估符合性的核心階段。審計(jì)員應(yīng)客觀、公正、專業(yè)地開展現(xiàn)場工作。
(一)現(xiàn)場檢查與溝通
1.首次會議:審計(jì)組到達(dá)后,與被審計(jì)方的管理層和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人召開首次會議。
(1)介紹審計(jì)組:介紹審計(jì)組成員及其職責(zé)。
(2)說明審計(jì)目的、范圍、依據(jù)和流程:明確本次審計(jì)的目標(biāo)、覆蓋的區(qū)域、參考的標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范,以及大致的審計(jì)安排(檢查什么、如何檢查、時間節(jié)點(diǎn)等)。
(3)確認(rèn)溝通機(jī)制:建立日常溝通渠道,如指定聯(lián)系人、每日例會等。
(4)確認(rèn)文件和記錄的查閱權(quán)限:明確審計(jì)組需要查閱哪些文件和記錄。
(5)回答被審計(jì)方的疑問。
2.文件審核:在現(xiàn)場檢查開始前或期間,系統(tǒng)性地審核從企業(yè)獲取的文件和記錄,初步評估其體系的文件化程度和記錄的完整性、規(guī)范性。
(1)檢查文件的覆蓋面:是否覆蓋了所有關(guān)鍵控制點(diǎn)和管理要求。
(2)檢查文件的清晰度與可操作性:操作規(guī)程是否具體、易懂、可執(zhí)行。
(3)檢查記錄的規(guī)范性:記錄是否及時、準(zhǔn)確、完整,簽名是否清晰,保存是否有序。
(4)抽查關(guān)鍵記錄:隨機(jī)抽取一些重要記錄(如CCP監(jiān)控記錄、培訓(xùn)記錄、校準(zhǔn)記錄)進(jìn)行初步評估。
3.現(xiàn)場觀察:根據(jù)審計(jì)計(jì)劃,系統(tǒng)性地進(jìn)行現(xiàn)場檢查。
(1)觀察環(huán)境與布局:檢查廠房環(huán)境衛(wèi)生、區(qū)域劃分(生產(chǎn)區(qū)、倉儲區(qū)、辦公區(qū)等)、人流物流走向、清潔消毒狀態(tài)、蟲害控制措施等。使用拍照取證時需征得同意。
(2)觀察設(shè)備與操作:檢查設(shè)備狀況、維護(hù)保養(yǎng)情況、操作人員是否按規(guī)程操作、關(guān)鍵控制點(diǎn)的執(zhí)行情況(如溫度監(jiān)控、稱量、混合等)。觀察操作過程中的潛在風(fēng)險點(diǎn)。
(3)觀察人員行為:觀察員工的個人衛(wèi)生習(xí)慣(洗手、穿戴等)、行為規(guī)范。
4.訪談人員:與不同層級、不同崗位的員工進(jìn)行訪談,以獲取信息、核實(shí)記錄、了解實(shí)際操作情況。
(1)選擇訪談對象:包括管理層、部門負(fù)責(zé)人、一線操作工、檢驗(yàn)員、記錄員等。
(2)準(zhǔn)備訪談提綱:針對關(guān)鍵流程或可疑點(diǎn)準(zhǔn)備問題。
(3)進(jìn)行開放式訪談:鼓勵員工陳述實(shí)際情況,而非僅僅回答“是”或“否”。
(4)記錄關(guān)鍵信息:記錄訪談要點(diǎn)、員工的陳述、不一致之處等。
(二)關(guān)鍵控制點(diǎn)(CCP)驗(yàn)證與抽樣
1.驗(yàn)證CCP監(jiān)控:
(1)檢查監(jiān)控頻率與記錄:核實(shí)CCP的監(jiān)控是否按照計(jì)劃進(jìn)行(如溫度每2小時記錄一次),記錄是否及時、準(zhǔn)確、簽名是否完整。
(2)評估監(jiān)控值:檢查監(jiān)控值是否在預(yù)設(shè)的限值范圍內(nèi)。例如,檢查冷藏庫溫度記錄是否持續(xù)低于5°C。
(3)檢查糾偏行動:如果監(jiān)控值超出限值,檢查是否有及時的糾偏行動記錄(如調(diào)整設(shè)備、重新加工、廢棄產(chǎn)品等),糾偏行動是否有效。
(4)驗(yàn)證驗(yàn)證程序:檢查CCP的驗(yàn)證活動(如定期審核監(jiān)控記錄、使用設(shè)備進(jìn)行實(shí)際測試等)是否按計(jì)劃執(zhí)行。
2.產(chǎn)品抽樣檢測(如適用):
(1)制定抽樣方案:根據(jù)審計(jì)目的、產(chǎn)品類型和風(fēng)險評估,確定抽樣地點(diǎn)、抽樣數(shù)量、抽樣方法(隨機(jī)、特定批次等)、待檢項(xiàng)目(如微生物指標(biāo)、理化指標(biāo)、感官指標(biāo))。
(2)執(zhí)行抽樣過程:按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程進(jìn)行抽樣,確保樣品的代表性和狀態(tài)(如避免污染)。準(zhǔn)確記錄樣品信息(產(chǎn)品名稱、批號、生產(chǎn)日期、抽樣時間、抽樣地點(diǎn)、抽樣人等)。
(3)樣品標(biāo)識與保存:對樣品進(jìn)行清晰標(biāo)識,并按照要求條件(如溫度、避光)進(jìn)行保存,直至送檢。
(4)送檢與結(jié)果跟蹤:將樣品送至具備資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測。記錄實(shí)驗(yàn)室信息和檢測委托單號。關(guān)注檢測報告的發(fā)布和結(jié)果。
(三)記錄與證據(jù)收集
1.詳細(xì)記錄發(fā)現(xiàn):對于每次檢查、訪談、審核中發(fā)現(xiàn)的情況,無論是否符合要求,都應(yīng)詳細(xì)、客觀地記錄。記錄應(yīng)包含:
(1)檢查項(xiàng):明確檢查的具體內(nèi)容或問題點(diǎn)。
發(fā)現(xiàn)情況:描述實(shí)際觀察到的現(xiàn)象、收集到的信息、查閱到的記錄內(nèi)容。使用具體事實(shí),避免主觀臆斷。
依據(jù):說明發(fā)現(xiàn)是基于觀察、訪談、文件審核,還是樣品檢測結(jié)果。如果與標(biāo)準(zhǔn)不符,注明具體標(biāo)準(zhǔn)條款。
證據(jù)形式:注明所附的證據(jù)類型,如照片編號、文件頁碼、訪談對象姓名職務(wù)、樣品編號等。
2.客觀性與證據(jù)充分性:確保記錄真實(shí)反映現(xiàn)場情況,證據(jù)充分且具有說服力。對關(guān)鍵發(fā)現(xiàn),應(yīng)盡可能收集多方面證據(jù)(如文件、記錄、不同人員的陳述)。
3.及時記錄:盡量在檢查或訪談結(jié)束后立即記錄,避免遺漏或記憶偏差。對于需要拍照取證的地方,及時拍攝并編號。
4.記錄的清晰性:使用清晰、簡潔的語言,避免使用模糊或含糊不清的詞語。記錄表單應(yīng)保持整潔。
四、審計(jì)報告
審計(jì)報告是審計(jì)工作的總結(jié)和成果體現(xiàn),是推動改進(jìn)的重要依據(jù)。一份高質(zhì)量的審計(jì)報告應(yīng)信息全面、結(jié)論明確、建議具體可行。
(一)報告結(jié)構(gòu)
1.封面與標(biāo)題:清晰標(biāo)明報告標(biāo)題“食品安全審計(jì)報告”、被審計(jì)方名稱、審計(jì)組名稱、審計(jì)日期等。
2.摘要/執(zhí)行摘要:用簡潔的語言概述審計(jì)目的、范圍、主要發(fā)現(xiàn)(包括關(guān)鍵風(fēng)險和重大不符合項(xiàng))、總體結(jié)論和核心建議。供管理層快速了解審計(jì)核心內(nèi)容。
3.審計(jì)概述:
(1)審計(jì)背景:說明審計(jì)的發(fā)起原因、委托方(如有)。
(2)審計(jì)信息:列出被審計(jì)方名稱、地址、涉及的產(chǎn)品/范圍、審計(jì)日期、審計(jì)組成員。
(3)審計(jì)依據(jù):明確本次審計(jì)所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、計(jì)劃或要求(如ISO22000,GMP,企業(yè)HACCP計(jì)劃等)。
(4)審計(jì)方法:簡述采用的審計(jì)方法,如文件審核、現(xiàn)場檢查、人員訪談、抽樣檢測等。
4.審計(jì)發(fā)現(xiàn):這是報告的核心部分,應(yīng)結(jié)構(gòu)化地呈現(xiàn)。
(1)符合項(xiàng):簡要列出審計(jì)中確認(rèn)符合要求的部分,以肯定其良好實(shí)踐,但不必詳述。
(2)不符合項(xiàng):詳細(xì)列出發(fā)現(xiàn)的不符合情況。每個不符合項(xiàng)應(yīng)清晰描述:
不符合事實(shí)描述:具體說明觀察到或發(fā)現(xiàn)的不符合情況,基于客觀證據(jù)。
依據(jù):明確指出不符合所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)條款、程序文件或HACCP計(jì)劃要求。
潛在風(fēng)險:分析該不符合項(xiàng)可能導(dǎo)致的食品安全風(fēng)險(如微生物污染風(fēng)險、化學(xué)危害風(fēng)險、物理異物風(fēng)險等)及其嚴(yán)重程度。
證據(jù):列出支持該不符合項(xiàng)的證據(jù)(照片編號、記錄頁碼、訪談對象等)。
(3)觀察項(xiàng)/建議項(xiàng)(非嚴(yán)重不符合):列出建議改進(jìn)或需要注意的事項(xiàng),這些事項(xiàng)雖然可能不直接構(gòu)成嚴(yán)重不符合,但有助于提升管理水平或預(yù)防潛在風(fēng)險。應(yīng)說明建議的理由。
5.總體評價與結(jié)論:基于審計(jì)發(fā)現(xiàn),對被審計(jì)方的整體食品安全管理狀況進(jìn)行評價,指出主要的優(yōu)勢和存在的關(guān)鍵問題。給出總體結(jié)論,如“符合/基本符合”、“存在重大風(fēng)險”等。
6.改進(jìn)建議:針對每個不符合項(xiàng)和觀察項(xiàng),提出具體的、可操作的改進(jìn)建議。
(1)建議內(nèi)容:明確說明應(yīng)該采取什么措施來糾正不符合或?qū)嵤└倪M(jìn)。
(2)實(shí)施責(zé)任:建議由哪部門或哪位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)落實(shí)。
(3)建議時限:給出合理的完成時限建議。
7.附錄:包含支持報告內(nèi)容的相關(guān)附件,如:
(1)審計(jì)計(jì)劃表
(2)審計(jì)檢查表/清單
(3)審計(jì)發(fā)現(xiàn)詳細(xì)記錄表
(4)相關(guān)證據(jù)照片清單及編號
(5)抽樣檢測報告(如有)
(6)被審計(jì)方提供的支持性文件清單
(二)整改跟蹤
1.制定跟蹤計(jì)劃:在審計(jì)報告提交后,與被審計(jì)方共同商討制定整改計(jì)劃,明確整改目標(biāo)、具體措施、責(zé)任人、完成時間節(jié)點(diǎn),并形成書面文件(如《糾正措施計(jì)劃》)。
2.溝通確認(rèn):確保被審計(jì)方管理層了解并同意整改計(jì)劃的內(nèi)容和要求。
3.實(shí)施跟蹤與驗(yàn)證:在規(guī)定的完成時間后,或根據(jù)需要提前,對整改措施的落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤檢查。
(1)審核糾正措施記錄:檢查企業(yè)是否按照計(jì)劃采取了糾正措施,相關(guān)記錄是否完整。
(2)現(xiàn)場復(fù)查:回到現(xiàn)場,檢查不符合項(xiàng)的糾正效果,確認(rèn)問題是否已根本解決。例如,檢查之前發(fā)現(xiàn)地面排水不暢的問題是否已通過安裝地漏等方式得到解決。
(3)效果確認(rèn):評估糾正措施是否有效防止了同類問題的再次發(fā)生。必要時,可進(jìn)行再次抽樣檢測或增加審核頻次。
4.編寫跟蹤報告:將跟蹤檢查的結(jié)果編寫成報告,記錄復(fù)查情況、驗(yàn)證結(jié)果,確認(rèn)整改是否有效。如果整改未達(dá)預(yù)期,需分析原因,并可能需要采取進(jìn)一步的措施或升級處理。
5.記錄存檔:將審計(jì)報告、整改計(jì)劃、跟蹤報告以及相關(guān)的記錄全部歸檔保存,作為持續(xù)改進(jìn)和未來審計(jì)的參考。對于有效的糾正措施,可以考慮將其更新到相關(guān)文件中。
五、持續(xù)改進(jìn)
食品安全審計(jì)本身也是一個持續(xù)改進(jìn)的閉環(huán)系統(tǒng)。通過定期回顧和優(yōu)化,可以不斷提升審計(jì)的有效性和效率。
(一)內(nèi)部評審
1.定期回顧:審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期(如每年一次)組織內(nèi)部評審會議,回顧過去一段時間內(nèi)開展的各項(xiàng)審計(jì)工作。
2.評估審計(jì)質(zhì)量:評估已完成的審計(jì)報告的質(zhì)量,包括檢查標(biāo)準(zhǔn)的適用性、審計(jì)程序的執(zhí)行情況、發(fā)現(xiàn)問題的準(zhǔn)確性、建議的可行性等。
3.識別改進(jìn)機(jī)會:識別審計(jì)過程中遇到的困難、挑戰(zhàn)、成功經(jīng)驗(yàn)以及可以改進(jìn)的地方。例如,某個檢查表在某些企業(yè)應(yīng)用效果不佳,需要調(diào)整;某種抽樣方法效率不高,需要優(yōu)化。
4.更新審計(jì)資源:根據(jù)回顧結(jié)果,更新審計(jì)檢查表、培訓(xùn)材料、標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)庫等內(nèi)部資源。
(二)外部交流與合作
1.參加行業(yè)交流:積極參加行業(yè)協(xié)會、專業(yè)組織舉辦的相關(guān)會議、研討會、培訓(xùn),了解食品安全領(lǐng)域的最新動態(tài)、技術(shù)進(jìn)展、最佳實(shí)踐和新興風(fēng)險。
2.經(jīng)驗(yàn)分享:與其他食品企業(yè)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、咨詢公司等建立溝通渠道,交流審計(jì)經(jīng)驗(yàn)和案例,學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)點(diǎn)。
3.標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo):關(guān)注國際和國內(nèi)食品安全標(biāo)準(zhǔn)的更新情況,評估其對審計(jì)工作的影響,并及時調(diào)整審計(jì)依據(jù)和方法。
4.技術(shù)合作:在必要時,可以與外部專家或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)合作,開展特定領(lǐng)域的審計(jì)或研究,提升審計(jì)的深度和廣度。
一、食品安全審計(jì)概述
食品安全審計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的評估活動,旨在確保食品生產(chǎn)、加工、儲存、運(yùn)輸和銷售過程中的各個環(huán)節(jié)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。通過審計(jì),可以識別潛在風(fēng)險,改進(jìn)管理體系,提升食品安全水平。本細(xì)則旨在為食品安全審計(jì)提供操作指南,明確審計(jì)流程、內(nèi)容和方法。
(一)審計(jì)目的
1.評估食品企業(yè)的食品安全管理體系是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。
2.識別和糾正食品安全風(fēng)險,預(yù)防食源性疾病的發(fā)生。
3.提升企業(yè)的食品安全管理能力,確保持續(xù)合規(guī)。
4.為監(jiān)管部門提供決策依據(jù),促進(jìn)食品安全水平的整體提高。
(二)審計(jì)范圍
1.生產(chǎn)環(huán)境:審查生產(chǎn)場所的衛(wèi)生條件、設(shè)施設(shè)備、清潔消毒措施等。
2.原材料管理:評估原材料的采購、驗(yàn)收、儲存和追溯體系。
3.生產(chǎn)過程控制:檢查生產(chǎn)流程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)(CCP),如溫度、濕度、滅菌等。
4.人員管理:審核員工健康狀況、培訓(xùn)記錄、操作規(guī)范等。
5.產(chǎn)品檢驗(yàn):評估產(chǎn)品檢測的頻率、方法、設(shè)備和結(jié)果準(zhǔn)確性。
6.廢棄物處理:審查生產(chǎn)廢棄物的分類、儲存和處置流程。
二、審計(jì)準(zhǔn)備
在開展審計(jì)前,需做好充分的準(zhǔn)備工作,確保審計(jì)的順利進(jìn)行。
(一)組建審計(jì)團(tuán)隊(duì)
1.選擇具備食品安全專業(yè)知識和審計(jì)經(jīng)驗(yàn)的成員。
2.明確團(tuán)隊(duì)分工,包括組長、記錄員、檢查員等。
3.進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),統(tǒng)一審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和流程。
(二)制定審計(jì)計(jì)劃
1.確定審計(jì)對象和范圍,如生產(chǎn)車間、倉庫、實(shí)驗(yàn)室等。
2.安排審計(jì)時間表,合理分配檢查任務(wù)。
3.準(zhǔn)備審計(jì)表格和記錄工具,如檢查清單、拍照設(shè)備等。
(三)收集資料
1.獲取企業(yè)的食品安全管理體系文件,如手冊、程序文件等。
2.查閱歷史審計(jì)報告、產(chǎn)品抽檢記錄、培訓(xùn)記錄等。
3.了解相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),如《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)》等。
三、審計(jì)實(shí)施
審計(jì)實(shí)施階段是核心環(huán)節(jié),需按照計(jì)劃逐步開展現(xiàn)場檢查和驗(yàn)證工作。
(一)現(xiàn)場檢查
1.進(jìn)入現(xiàn)場:與企業(yè)管理人員溝通,說明審計(jì)目的和流程。
2.觀察環(huán)境:檢查生產(chǎn)場所的衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況等。
3.核對記錄:抽查原材料采購記錄、生產(chǎn)日志、檢驗(yàn)報告等。
4.訪談人員:與員工交流,了解實(shí)際操作流程和培訓(xùn)情況。
(二)關(guān)鍵控制點(diǎn)驗(yàn)證
1.溫度控制:檢查冷藏、冷凍設(shè)備的溫度記錄,確保在規(guī)定范圍內(nèi)(如冷藏≤5℃,冷凍≤-18℃)。
2.時間控制:審核加工時間,如食品熱處理時間≥70℃,避免交叉污染。
3.濕度控制:檢查干燥設(shè)備的濕度調(diào)節(jié),防止霉菌滋生(如儲存區(qū)濕度≤60%)。
(三)樣品抽檢
1.制定方案:根據(jù)產(chǎn)品類型和風(fēng)險等級,確定抽檢數(shù)量和項(xiàng)目(如菌落總數(shù)、致病菌檢測)。
2.現(xiàn)場取樣:按照標(biāo)準(zhǔn)方法采集樣品,記錄批次、日期等信息。
3.送檢檢測:將樣品送至具備資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測。
4.結(jié)果分析:對比檢測結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)限值,判斷是否符合要求。
四、審計(jì)報告
審計(jì)結(jié)束后,需形成書面報告,總結(jié)發(fā)現(xiàn)的問題并提出改進(jìn)建議。
(一)報告結(jié)構(gòu)
1.審計(jì)概述:簡述審計(jì)背景、范圍、時間和參與人員。
2.檢查結(jié)果:列出檢查項(xiàng)、發(fā)現(xiàn)的問題及證據(jù)(如照片、記錄)。
3.風(fēng)險評估:根據(jù)問題嚴(yán)重程度,劃分風(fēng)險等級(如高風(fēng)險、中風(fēng)險、低風(fēng)險)。
4.改進(jìn)建議:提出具體的整改措施,如加強(qiáng)培訓(xùn)、完善設(shè)備等。
(二)整改跟蹤
1.制定計(jì)劃:與企業(yè)協(xié)商確定整改期限和責(zé)任人。
2.復(fù)查驗(yàn)證:在規(guī)定時間內(nèi)返回現(xiàn)場,檢查整改效果。
3.記錄存檔:將整改報告和復(fù)查結(jié)果歸檔,作為持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。
五、持續(xù)改進(jìn)
食品安全審計(jì)是一個動態(tài)過程,需定期復(fù)核和優(yōu)化審計(jì)細(xì)則,確保其適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和法規(guī)變化。
(一)內(nèi)部評審
1.每年組織一次內(nèi)部評審,評估審計(jì)流程的有效性。
2.收集企業(yè)反饋,調(diào)整審計(jì)重點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)。
(二)外部交流
1.參加行業(yè)會議,了解最新食品安全動態(tài)。
2.與其他機(jī)構(gòu)合作,共享審計(jì)經(jīng)驗(yàn)和案例。
一、食品安全審計(jì)概述
食品安全審計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的、獨(dú)立的檢查和評估活動,旨在驗(yàn)證食品生產(chǎn)經(jīng)營者是否按照既定的食品安全計(jì)劃和相關(guān)規(guī)范(如標(biāo)準(zhǔn)、指南等)來實(shí)施其食品安全管理體系(FSMS)。其核心目標(biāo)是識別食品安全風(fēng)險,評估控制措施的有效性,并確保持續(xù)符合要求,最終保障消費(fèi)者的健康與安全。本細(xì)則旨在為開展食品安全審計(jì)提供一套詳細(xì)、規(guī)范的作業(yè)指導(dǎo),明確審計(jì)的各個環(huán)節(jié)、具體要求和方法,以提升審計(jì)的客觀性、專業(yè)性和有效性。
(一)審計(jì)目的
1.驗(yàn)證合規(guī)性:系統(tǒng)性地檢查企業(yè)的各項(xiàng)操作和記錄,確認(rèn)其是否符合適用的食品安全標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及自身制定的食品安全計(jì)劃要求。例如,檢查溫度監(jiān)控記錄是否每4小時記錄一次,并是否在規(guī)定的溫度范圍(如冷藏<5°C,冷凍<-18°C)內(nèi)。
2.識別風(fēng)險點(diǎn):通過檢查,發(fā)現(xiàn)潛在的食品安全風(fēng)險,包括硬件設(shè)施缺陷、操作流程不規(guī)范、人員衛(wèi)生習(xí)慣不良、文件記錄缺失或錯誤等。例如,發(fā)現(xiàn)地面排水不暢,可能滋生微生物。
3.評估控制措施:評價企業(yè)為控制已識別或潛在風(fēng)險所采取的措施是否得當(dāng)、是否有效執(zhí)行,以及是否存在薄弱環(huán)節(jié)。例如,評估HACCP計(jì)劃中設(shè)定的關(guān)鍵控制點(diǎn)(CCP)監(jiān)控值和限值是否科學(xué)合理,監(jiān)控記錄是否完整。
4.促進(jìn)持續(xù)改進(jìn):基于審計(jì)發(fā)現(xiàn),提出具體的、可操作的改進(jìn)建議,幫助企業(yè)完善食品安全管理體系,提升食品安全保障能力,形成閉環(huán)管理。
5.增強(qiáng)信心:為企業(yè)管理層、員工、利益相關(guān)方以及可能的認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供關(guān)于其食品安全管理狀況的客觀評價,增強(qiáng)對產(chǎn)品安全性的信心。
(二)審計(jì)范圍
審計(jì)范圍應(yīng)根據(jù)被審計(jì)方的具體情況、產(chǎn)品類型、生產(chǎn)規(guī)模、風(fēng)險評估結(jié)果以及委托方的要求來確定。一個全面的食品安全審計(jì)通常應(yīng)覆蓋以下方面:
1.前提計(jì)劃(PRPs):這是食品安全管理體系的基礎(chǔ),包括:
(1)人員健康與衛(wèi)生:審查員工健康狀況證明、個人衛(wèi)生規(guī)定(如洗手、穿戴清潔工服帽口罩)、培訓(xùn)記錄(包括新員工、轉(zhuǎn)崗員工、食品安全知識更新培訓(xùn))、過敏原管理程序等。
(2)廠房與設(shè)施:檢查生產(chǎn)環(huán)境、倉庫、加工場所的布局合理性、清潔衛(wèi)生狀況、維護(hù)保養(yǎng)記錄、蟲害控制措施、排水系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、采光照明、應(yīng)急設(shè)備(如消防、電力備份)等。
(3)設(shè)備與設(shè)備維護(hù):評估生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)備、清洗消毒設(shè)備的適用性、精度、校準(zhǔn)狀態(tài)、操作規(guī)程、清潔維護(hù)計(jì)劃與記錄、設(shè)備預(yù)防性維護(hù)策略等。
(4)衛(wèi)生管理:審查清潔消毒程序(CIP/SIP)、清潔工具的清潔與存放、垃圾處理、廢水處理等管理文件和執(zhí)行記錄。
(5)蟲害控制:檢查蟲害防治計(jì)劃、監(jiān)控記錄、處理措施等。
(6)供應(yīng)鏈管理:評估對供應(yīng)商的審核與選擇程序、采購要求(如索證索票、檢驗(yàn)報告)、原輔料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序、存儲條件等。
2.HACCP體系:如果企業(yè)實(shí)施HACCP計(jì)劃,審計(jì)需重點(diǎn)關(guān)注:
(1)危害分析:審查危害分析工作表,確認(rèn)是否全面識別了生物、化學(xué)、物理危害,并科學(xué)評估了風(fēng)險水平。
(2)控制措施:驗(yàn)證針對已識別危害所確定的CCP及其控制閾限(限值)、監(jiān)控方法、糾偏行動、驗(yàn)證程序、記錄保持等是否適宜且得到有效執(zhí)行。例如,檢查溫度監(jiān)控儀的校準(zhǔn)記錄、冷卻時間的產(chǎn)品記錄。
(3)記錄保持:檢查CCP監(jiān)控記錄、糾偏行動記錄、驗(yàn)證活動記錄等是否完整、準(zhǔn)確、及時,并按規(guī)定保存。
3.產(chǎn)品檢驗(yàn)與放行:
(1)檢驗(yàn)計(jì)劃:審查產(chǎn)品檢驗(yàn)項(xiàng)目、頻率、方法、標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)、抽樣計(jì)劃等。
(2)檢驗(yàn)操作:檢查檢驗(yàn)環(huán)境、儀器設(shè)備、試劑耗材、操作人員的資質(zhì)與操作規(guī)范性。
(3)檢驗(yàn)結(jié)果:審核檢驗(yàn)報告的準(zhǔn)確性、完整性,以及不合格品的管理流程(拒收、隔離、召回等)。
(4)產(chǎn)品放行:確認(rèn)放行程序是否嚴(yán)格,是否有授權(quán)人員簽字,相關(guān)記錄是否齊全。
4.可追溯性:
(1)來源追溯:檢查原輔料從供應(yīng)商到生產(chǎn)批次的記錄。
(2)去向追溯:檢查成品從生產(chǎn)批次到銷售渠道的記錄,確保能夠追蹤產(chǎn)品的流向。
5.不合格品管理:審查不合格品的識別、隔離、評審、處置(如返工、降級、報廢)的程序和記錄。
6.投訴處理:檢查消費(fèi)者投訴的接收、調(diào)查、處理、記錄和反饋機(jī)制,特別是針對可能引發(fā)安全問題的投訴。
7.文件與記錄管理:評估食品安全管理體系文件(手冊、程序、指南、操作規(guī)程)的完整性、適用性、可操作性、現(xiàn)行有效性以及記錄的保存管理。
二、審計(jì)準(zhǔn)備
充分、細(xì)致的審計(jì)準(zhǔn)備是確保審計(jì)質(zhì)量的關(guān)鍵。此階段工作直接影響到審計(jì)過程是否順暢、審計(jì)發(fā)現(xiàn)是否準(zhǔn)確、審計(jì)報告是否具有說服力。
(一)組建審計(jì)團(tuán)隊(duì)
1.成員選擇:根據(jù)審計(jì)范圍和內(nèi)容,選擇具備相應(yīng)專業(yè)知識(如食品科學(xué)、微生物學(xué)、工程學(xué)、質(zhì)量管理體系等)和審計(jì)技能的成員。成員應(yīng)熟悉相關(guān)的食品安全標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范(如ISO22000,GMP,GFSIbenchmark等)。對于非常專業(yè)的領(lǐng)域(如特定檢測方法、特殊設(shè)備),可能需要外部專家參與或提供支持。
(1)組長:應(yīng)具備豐富的審計(jì)經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力,能夠有效協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作,處理復(fù)雜問題,并負(fù)責(zé)報告的撰寫。
(2)組員:應(yīng)根據(jù)分工負(fù)責(zé)特定領(lǐng)域的檢查和記錄工作,能夠清晰溝通,準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題。
2.明確分工:在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部明確每個成員的職責(zé)和任務(wù),例如,誰負(fù)責(zé)文件審核,誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場檢查,誰負(fù)責(zé)記錄,誰負(fù)責(zé)與被審計(jì)方溝通等。確保責(zé)任到人。
3.內(nèi)部培訓(xùn)與溝通:在出發(fā)前,組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),統(tǒng)一對審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、流程、方法、記錄要求、報告格式等方面的理解,統(tǒng)一尺度。討論審計(jì)計(jì)劃,明確注意事項(xiàng)和潛在風(fēng)險點(diǎn)。
(二)制定審計(jì)計(jì)劃
1.確定審計(jì)對象與范圍:根據(jù)委托要求或年度審計(jì)計(jì)劃,明確本次審計(jì)的具體企業(yè)、部門、區(qū)域或產(chǎn)品線。再次確認(rèn)詳細(xì)的審計(jì)范圍(參考第一部分(二)所述),確保覆蓋所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
2.安排審計(jì)時間表:與被審計(jì)方協(xié)商確定具體的審計(jì)日期和持續(xù)時間,考慮交通、現(xiàn)場安排等因素。制定詳細(xì)的每日工作計(jì)劃,包括會議時間、檢查區(qū)域、訪談對象等。
3.準(zhǔn)備審計(jì)工具:準(zhǔn)備必要的審計(jì)文件和工具,包括:
(1)審計(jì)計(jì)劃表:詳細(xì)列出每天的活動安排。
(2)審計(jì)檢查表/清單:根據(jù)審計(jì)范圍準(zhǔn)備針對性的檢查項(xiàng)目,可以是標(biāo)準(zhǔn)化模板,也可以根據(jù)企業(yè)情況進(jìn)行調(diào)整。檢查表應(yīng)包含檢查點(diǎn)、檢查要求、證據(jù)類型(記錄、文件、訪談、觀察)等。
(3)記錄表格:用于記錄檢查發(fā)現(xiàn)、問題描述、證據(jù)等。
(4)相機(jī)/錄音設(shè)備:用于取證,需提前征得被審計(jì)方同意。
(5)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范文件:攜帶可能需要參考的依據(jù)文件。
(6)溝通記錄本:記錄與被審計(jì)方關(guān)鍵人員的溝通要點(diǎn)。
(三)收集資料
1.獲取企業(yè)文件:在審計(jì)前,向被審計(jì)方索要其食品安全管理體系相關(guān)的文件,包括:
(1)體系文件:質(zhì)量手冊、程序文件、操作規(guī)程(SOP)、HACCP計(jì)劃(如有)、前提計(jì)劃(PRPs)文件等。
(2)記錄:培訓(xùn)記錄、人員健康證明、設(shè)備校準(zhǔn)/維護(hù)記錄、清潔消毒記錄、蟲害控制記錄、采購記錄及索證材料、產(chǎn)品檢驗(yàn)報告、不合格品處理記錄、投訴處理記錄、可追溯性記錄、會議紀(jì)要等。
2.查閱歷史信息:如果可能,查閱過往的審計(jì)報告、內(nèi)部審核記錄、客戶投訴歷史、產(chǎn)品召回信息等,了解企業(yè)以往的表現(xiàn)和存在的問題。
3.了解背景信息:收集與被審計(jì)企業(yè)相關(guān)的行業(yè)信息、供應(yīng)鏈信息(如果需要)、以及任何已知的特定風(fēng)險信息,為審計(jì)提供背景支持。
三、審計(jì)實(shí)施
審計(jì)實(shí)施是執(zhí)行審計(jì)計(jì)劃、收集證據(jù)、評估符合性的核心階段。審計(jì)員應(yīng)客觀、公正、專業(yè)地開展現(xiàn)場工作。
(一)現(xiàn)場檢查與溝通
1.首次會議:審計(jì)組到達(dá)后,與被審計(jì)方的管理層和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人召開首次會議。
(1)介紹審計(jì)組:介紹審計(jì)組成員及其職責(zé)。
(2)說明審計(jì)目的、范圍、依據(jù)和流程:明確本次審計(jì)的目標(biāo)、覆蓋的區(qū)域、參考的標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范,以及大致的審計(jì)安排(檢查什么、如何檢查、時間節(jié)點(diǎn)等)。
(3)確認(rèn)溝通機(jī)制:建立日常溝通渠道,如指定聯(lián)系人、每日例會等。
(4)確認(rèn)文件和記錄的查閱權(quán)限:明確審計(jì)組需要查閱哪些文件和記錄。
(5)回答被審計(jì)方的疑問。
2.文件審核:在現(xiàn)場檢查開始前或期間,系統(tǒng)性地審核從企業(yè)獲取的文件和記錄,初步評估其體系的文件化程度和記錄的完整性、規(guī)范性。
(1)檢查文件的覆蓋面:是否覆蓋了所有關(guān)鍵控制點(diǎn)和管理要求。
(2)檢查文件的清晰度與可操作性:操作規(guī)程是否具體、易懂、可執(zhí)行。
(3)檢查記錄的規(guī)范性:記錄是否及時、準(zhǔn)確、完整,簽名是否清晰,保存是否有序。
(4)抽查關(guān)鍵記錄:隨機(jī)抽取一些重要記錄(如CCP監(jiān)控記錄、培訓(xùn)記錄、校準(zhǔn)記錄)進(jìn)行初步評估。
3.現(xiàn)場觀察:根據(jù)審計(jì)計(jì)劃,系統(tǒng)性地進(jìn)行現(xiàn)場檢查。
(1)觀察環(huán)境與布局:檢查廠房環(huán)境衛(wèi)生、區(qū)域劃分(生產(chǎn)區(qū)、倉儲區(qū)、辦公區(qū)等)、人流物流走向、清潔消毒狀態(tài)、蟲害控制措施等。使用拍照取證時需征得同意。
(2)觀察設(shè)備與操作:檢查設(shè)備狀況、維護(hù)保養(yǎng)情況、操作人員是否按規(guī)程操作、關(guān)鍵控制點(diǎn)的執(zhí)行情況(如溫度監(jiān)控、稱量、混合等)。觀察操作過程中的潛在風(fēng)險點(diǎn)。
(3)觀察人員行為:觀察員工的個人衛(wèi)生習(xí)慣(洗手、穿戴等)、行為規(guī)范。
4.訪談人員:與不同層級、不同崗位的員工進(jìn)行訪談,以獲取信息、核實(shí)記錄、了解實(shí)際操作情況。
(1)選擇訪談對象:包括管理層、部門負(fù)責(zé)人、一線操作工、檢驗(yàn)員、記錄員等。
(2)準(zhǔn)備訪談提綱:針對關(guān)鍵流程或可疑點(diǎn)準(zhǔn)備問題。
(3)進(jìn)行開放式訪談:鼓勵員工陳述實(shí)際情況,而非僅僅回答“是”或“否”。
(4)記錄關(guān)鍵信息:記錄訪談要點(diǎn)、員工的陳述、不一致之處等。
(二)關(guān)鍵控制點(diǎn)(CCP)驗(yàn)證與抽樣
1.驗(yàn)證CCP監(jiān)控:
(1)檢查監(jiān)控頻率與記錄:核實(shí)CCP的監(jiān)控是否按照計(jì)劃進(jìn)行(如溫度每2小時記錄一次),記錄是否及時、準(zhǔn)確、簽名是否完整。
(2)評估監(jiān)控值:檢查監(jiān)控值是否在預(yù)設(shè)的限值范圍內(nèi)。例如,檢查冷藏庫溫度記錄是否持續(xù)低于5°C。
(3)檢查糾偏行動:如果監(jiān)控值超出限值,檢查是否有及時的糾偏行動記錄(如調(diào)整設(shè)備、重新加工、廢棄產(chǎn)品等),糾偏行動是否有效。
(4)驗(yàn)證驗(yàn)證程序:檢查CCP的驗(yàn)證活動(如定期審核監(jiān)控記錄、使用設(shè)備進(jìn)行實(shí)際測試等)是否按計(jì)劃執(zhí)行。
2.產(chǎn)品抽樣檢測(如適用):
(1)制定抽樣方案:根據(jù)審計(jì)目的、產(chǎn)品類型和風(fēng)險評估,確定抽樣地點(diǎn)、抽樣數(shù)量、抽樣方法(隨機(jī)、特定批次等)、待檢項(xiàng)目(如微生物指標(biāo)、理化指標(biāo)、感官指標(biāo))。
(2)執(zhí)行抽樣過程:按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程進(jìn)行抽樣,確保樣品的代表性和狀態(tài)(如避免污染)。準(zhǔn)確記錄樣品信息(產(chǎn)品名稱、批號、生產(chǎn)日期、抽樣時間、抽樣地點(diǎn)、抽樣人等)。
(3)樣品標(biāo)識與保存:對樣品進(jìn)行清晰標(biāo)識,并按照要求條件(如溫度、避光)進(jìn)行保存,直至送檢。
(4)送檢與結(jié)果跟蹤:將樣品送至具備資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測。記錄實(shí)驗(yàn)室信息和檢測委托單號。關(guān)注檢測報告的發(fā)布和結(jié)果。
(三)記錄與證據(jù)收集
1.詳細(xì)記錄發(fā)現(xiàn):對于每次檢查、訪談、審核中發(fā)現(xiàn)的情況,無論是否符合要求,都應(yīng)詳細(xì)、客觀地記錄。記錄應(yīng)包含:
(1)檢查項(xiàng):明確檢查的具體內(nèi)容或問題點(diǎn)。
發(fā)現(xiàn)情況:描述實(shí)際觀察到的現(xiàn)象、收集到的信息、查閱到的記錄內(nèi)容。使用具體事實(shí),避免主觀臆斷。
依據(jù):說明發(fā)現(xiàn)是基于觀察、訪談、文件審核,還是樣品檢測結(jié)果。如果與標(biāo)準(zhǔn)不符,注明具體標(biāo)準(zhǔn)條款。
證據(jù)形式:注明所附的證據(jù)類型,如照片編號、文件頁碼、訪談對象姓名職務(wù)、樣品編號等。
2.客觀性與證據(jù)充分性:確保記錄真實(shí)反映現(xiàn)場情況,證據(jù)充分且具有說服力。對關(guān)鍵發(fā)現(xiàn),應(yīng)盡可能收集多方面證據(jù)(如文件、記錄、不同人員的陳述)。
3.及時記錄:盡量在檢查或訪談結(jié)束后立即記錄,避免遺漏或記憶偏差。對于需要拍照取證的地方,及時拍攝并編號。
4.記錄的清晰性:使用清晰、簡潔的語言,避免使用模糊或含糊不清的詞語。記錄表單應(yīng)保持整潔。
四、審計(jì)報告
審計(jì)報告是審計(jì)工作的總結(jié)和成果體現(xiàn),是推動改進(jìn)的重要依據(jù)。一份高質(zhì)量的審計(jì)報告應(yīng)信息全面、結(jié)論明確、建議具體可行。
(一)報告結(jié)構(gòu)
1.封面與標(biāo)題:清晰標(biāo)明報告標(biāo)題“食品安全審計(jì)報告”、被審計(jì)方名稱、審計(jì)組名稱、審計(jì)日期等。
2.摘要/執(zhí)行摘要:用簡潔的語言概述審計(jì)目的、范圍、主要發(fā)現(xiàn)(包括關(guān)鍵風(fēng)險和重大不符合項(xiàng))、總體結(jié)論和核心建議。供管理層快速了解審計(jì)核心內(nèi)容。
3.審計(jì)概述:
(1)審計(jì)背景:說明審計(jì)的發(fā)起原因、委托方(如有)。
(2)審計(jì)信息:列出被審計(jì)方名稱、地址、涉及的產(chǎn)品/范圍、審計(jì)日期、審計(jì)組成員。
(3)審計(jì)依據(jù):明確本次審計(jì)所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、計(jì)劃或要求(如ISO22000,GMP,企業(yè)HACCP計(jì)劃等)。
(4)審計(jì)方法:簡述采用的審計(jì)方法,如文件審核、現(xiàn)場檢查、人員訪談、抽樣
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