2025年大學(xué)輔導(dǎo)員心理健康教育案例題庫(kù)解析考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______案例一小明，男，大二學(xué)生，來自普通農(nóng)村家庭。近期輔導(dǎo)員在班會(huì)上注意到小明精神狀態(tài)不佳，上課經(jīng)常走神，很少參與課堂互動(dòng)。課后觀察發(fā)現(xiàn)，小明獨(dú)來獨(dú)往，很少與同學(xué)交流，臉色憔悴，有時(shí)在宿舍內(nèi)默默流淚。上周，輔導(dǎo)員在查寢時(shí)發(fā)現(xiàn)小明房間的書桌上貼滿了考試失敗的照片和自我批評(píng)的文字。據(jù)班級(jí)干部反映，小明最近幾次期中考試成績(jī)均大幅下滑，曾私下向其表示“再這樣下去，家里條件不允許我再繼續(xù)讀下去了，怎么辦”。輔導(dǎo)員嘗試與小明談話，但小明一開始回避問題，后來情緒激動(dòng)，哭訴父母對(duì)他期望過高，施加了巨大的學(xué)業(yè)壓力，感覺無論如何努力都達(dá)不到他們的要求，活著很累，甚至產(chǎn)生過“不如放棄”的想法。請(qǐng)問：針對(duì)小明的具體情況，作為輔導(dǎo)員，您將如何進(jìn)行后續(xù)的心理支持與干預(yù)？案例二小華，女，大二學(xué)生，性格外向，曾擔(dān)任班級(jí)學(xué)習(xí)委員。入學(xué)初期表現(xiàn)優(yōu)異，但進(jìn)入大二下學(xué)期后，其狀態(tài)發(fā)生明顯變化。一方面，她仍然保持著高年級(jí)成績(jī)，甚至加入了多個(gè)社團(tuán)并擔(dān)任負(fù)責(zé)人；另一方面，她變得異常焦慮，經(jīng)常失眠，食欲不振，對(duì)學(xué)業(yè)事務(wù)過度投入，似乎需要通過不斷取得成就來證明自己的價(jià)值。她在一次小組討論中因觀點(diǎn)與他人爭(zhēng)執(zhí)而情緒失控，當(dāng)眾發(fā)飆，事后感到非常后悔，但第二天又難以停止對(duì)“必須完美”的執(zhí)念。有同學(xué)反映，她經(jīng)常在深夜獨(dú)自學(xué)習(xí)到凌晨，并擔(dān)心自己會(huì)像“別人家的孩子”一樣“垮掉”。請(qǐng)問：您認(rèn)為小華可能面臨哪些心理困境？作為輔導(dǎo)員，您將如何幫助她調(diào)整狀態(tài)，并引導(dǎo)她建立更健康的自我認(rèn)知和生活方式？案例三小李，男，大三學(xué)生，來自單親家庭，與母親一同生活。母親文化程度不高，對(duì)小李學(xué)業(yè)和就業(yè)寄予厚望，但溝通方式較為直接且嚴(yán)厲，時(shí)常以“別人家的孩子”來比較，批評(píng)小李不夠努力。小李在大學(xué)期間成績(jī)中等，性格較為內(nèi)向，但在籃球方面有特長(zhǎng)。進(jìn)入大三后，他開始頻繁與母親發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，尤其當(dāng)母親再次提及就業(yè)壓力和“必須找到好工作”時(shí)，他會(huì)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的抵觸情緒，甚至以不接電話、回宿舍鎖門的方式進(jìn)行“抗議”。近期，他向輔導(dǎo)員求助，表示感覺自己被母親控制，生活缺乏自由，同時(shí)又害怕讓母親失望，內(nèi)心非常矛盾和痛苦。請(qǐng)問：分析小李的核心心理沖突是什么？作為輔導(dǎo)員，您將如何介入，幫助小李改善與母親的溝通，處理他的內(nèi)心矛盾，并探索符合自身特長(zhǎng)的未來發(fā)展方向？案例四小張和小王是同班同學(xué)，也是關(guān)系非常好的朋友。小張近期情緒低落，經(jīng)常缺席課業(yè)活動(dòng)，有時(shí)在校園里獨(dú)自徘徊。小王注意到后很擔(dān)心，嘗試勸說他，但小張只是搖頭說“沒事”。在一次偶然的機(jī)會(huì)，小王發(fā)現(xiàn)小張的社交媒體賬號(hào)發(fā)布了幾條充滿絕望和自責(zé)的動(dòng)態(tài)，并刪除了之后的所有內(nèi)容。據(jù)小王透露，小張近期與女友發(fā)生了激烈爭(zhēng)吵，女友提出分手，小張認(rèn)為是自己的錯(cuò)導(dǎo)致關(guān)系破裂，感到非常痛苦和內(nèi)疚，甚至開始懷疑自己的人品和價(jià)值。考慮到小張有較強(qiáng)的自殺暗示（雖然未明確表達(dá)具體計(jì)劃），且性格內(nèi)向，不善于向外求助。請(qǐng)問：作為輔導(dǎo)員，在得知這一情況后，您將采取哪些緊急措施？在后續(xù)跟進(jìn)中，您將重點(diǎn)關(guān)注哪些方面，并提供哪些支持？案例五某日，輔導(dǎo)員收到匿名舉報(bào)，稱班上幾名同學(xué)（包括一名學(xué)生會(huì)干部）長(zhǎng)期在微信群內(nèi)傳播負(fù)面情緒，討論如何“應(yīng)付”即將到來的難度較大的期末考試，言語(yǔ)中包含對(duì)考試、老師的不滿，甚至有同學(xué)在群里開玩笑說“考不過就一起放棄這科”。這些言論已影響到其他一些同學(xué)的學(xué)習(xí)心態(tài)。輔導(dǎo)員找到相關(guān)同學(xué)進(jìn)行談話，發(fā)現(xiàn)他們確實(shí)存在一定的備考焦慮，且在群體氛圍影響下，將負(fù)面情緒放大化。其中一名學(xué)生表示，自己因?yàn)槟抽T課程基礎(chǔ)薄弱，感到壓力巨大，看到別人在群里“放水”，覺得也是一種“應(yīng)對(duì)”方式。請(qǐng)問：作為輔導(dǎo)員，您將如何處理這一情況？您認(rèn)為在校園環(huán)境中，如何有效預(yù)防和引導(dǎo)積極的備考心態(tài)與應(yīng)對(duì)策略？試卷答案案例一解析思路1.初步評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)判斷：首先需要評(píng)估小明的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。其表達(dá)“再這樣下去，家里條件不允許我再繼續(xù)讀下去了，怎么辦”以及“不如放棄”的想法，表明存在明顯的情緒困擾和可能的自我傷害或自殺意念，需要高度警惕，并啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)的初步程序。2.建立信任關(guān)系：后續(xù)溝通的首要任務(wù)是建立信任。鑒于小明已表現(xiàn)出防御和情緒激動(dòng)，應(yīng)選擇安靜、私密的環(huán)境，采用共情、傾聽、不評(píng)判的態(tài)度，耐心傾聽他的痛苦和想法，表達(dá)理解和支持。3.信息收集與評(píng)估：在建立信任的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)收集信息：詳細(xì)了解其學(xué)業(yè)壓力的具體來源（課程難度、學(xué)習(xí)方法等）、家庭經(jīng)濟(jì)狀況和與父母的溝通模式、情緒低落的具體表現(xiàn)（持續(xù)時(shí)間、頻率、誘因）、睡眠飲食情況、社會(huì)支持系統(tǒng)（朋友、同學(xué)關(guān)系）、是否有自傷或自殺的具體計(jì)劃和行為。運(yùn)用心理評(píng)估工具（如簡(jiǎn)易評(píng)估量表）輔助判斷。4.制定干預(yù)計(jì)劃：*情緒疏導(dǎo)與認(rèn)知調(diào)整：運(yùn)用支持性心理輔導(dǎo)技術(shù)，幫助小明識(shí)別和表達(dá)情緒，緩解焦慮和絕望感。引導(dǎo)其審視“必須達(dá)到父母期望”的絕對(duì)化信念，探討其個(gè)人價(jià)值和成功定義的多樣性，學(xué)習(xí)更現(xiàn)實(shí)的思維模式。*壓力管理：提供學(xué)業(yè)壓力管理技巧，如時(shí)間管理、有效學(xué)習(xí)方法、分?jǐn)側(cè)蝿?wù)等。鼓勵(lì)其降低短期目標(biāo)，關(guān)注過程而非結(jié)果。*資源鏈接與轉(zhuǎn)介：幫助小明認(rèn)識(shí)到學(xué)校資源（如心理咨詢中心）的可及性和專業(yè)性。明確告知轉(zhuǎn)介的可能性，如果評(píng)估認(rèn)為其風(fēng)險(xiǎn)較高或問題超出輔導(dǎo)員能力范圍，應(yīng)果斷將其轉(zhuǎn)介給專業(yè)心理咨詢師或精神科醫(yī)生，并協(xié)助轉(zhuǎn)介過程。*家庭溝通：在征得小明同意的前提下，與母親進(jìn)行溝通，傳遞小明的情況（保護(hù)隱私前提下），嘗試引導(dǎo)母親調(diào)整期望值和溝通方式，強(qiáng)調(diào)理解和支持的重要性。必要時(shí)，考慮引入家庭治療的可能性。*社會(huì)支持：鼓勵(lì)小明與信任的朋友交流，或在班級(jí)中尋找同伴支持項(xiàng)目。幫助他重建或加強(qiáng)社會(huì)連接。*預(yù)防復(fù)發(fā)與隨訪：制定隨訪計(jì)劃，持續(xù)關(guān)注其狀態(tài)變化，鞏固干預(yù)效果。案例二解析思路1.識(shí)別心理困境：小華表現(xiàn)出典型的“完美主義”傾向，伴隨顯著的焦慮、失眠、食欲不振等身心癥狀。她可能存在高焦慮特質(zhì)，過度追求外部認(rèn)可（來自父母、他人或自我設(shè)定），將自我價(jià)值與成就劃等號(hào)，缺乏自我關(guān)懷和應(yīng)對(duì)挫折的彈性。2.建立關(guān)系與澄清需求：與小華建立關(guān)系時(shí)，需接納其追求完美的特質(zhì)（而非直接否定），表達(dá)對(duì)其努力的肯定。通過傾聽，了解她對(duì)“完美”的定義、這種追求背后的恐懼和動(dòng)機(jī)，以及她對(duì)當(dāng)前狀態(tài)的困擾程度。3.認(rèn)知行為干預(yù)：*挑戰(zhàn)非理性信念：幫助小華識(shí)別并挑戰(zhàn)“必須完美”、“不完美就是失敗”、“需要不斷證明自己價(jià)值”等不合理信念。引導(dǎo)她認(rèn)識(shí)到完美的絕對(duì)性、不完美是人之常情、內(nèi)在價(jià)值與外在成就并非完全等同。*設(shè)定現(xiàn)實(shí)目標(biāo)與接納不完美：教導(dǎo)其區(qū)分重要與緊急事務(wù)，學(xué)習(xí)設(shè)定階段性、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，而非一味追求最高標(biāo)準(zhǔn)。練習(xí)接受錯(cuò)誤和失敗，將其視為學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。*壓力管理與放松訓(xùn)練：教授應(yīng)對(duì)焦慮的技巧，如深呼吸、正念練習(xí)、漸進(jìn)式肌肉放松等，幫助其管理身體癥狀。*培養(yǎng)自我關(guān)懷：引導(dǎo)小華關(guān)注自身需求，學(xué)習(xí)健康的生活習(xí)慣（規(guī)律作息、均衡飲食、適度運(yùn)動(dòng)），安排休息和娛樂時(shí)間，停止過度自我苛責(zé)。4.探索多元價(jià)值與興趣：鼓勵(lì)小華發(fā)掘?qū)W業(yè)之外的興趣和優(yōu)勢(shì)（如籃球特長(zhǎng)），培養(yǎng)成就感來源，提升自我認(rèn)同的多元性，減少對(duì)單一學(xué)業(yè)成就的過度依賴。5.時(shí)間管理與邊界設(shè)定：幫助小華進(jìn)行時(shí)間管理，平衡學(xué)業(yè)、社團(tuán)、個(gè)人生活，避免過度投入。指導(dǎo)她在必要時(shí)學(xué)會(huì)對(duì)不合理的要求說“不”，設(shè)定個(gè)人邊界。6.團(tuán)體輔導(dǎo)（可選）：如果有類似困擾的學(xué)生，可以考慮組織或推薦其參加相關(guān)的團(tuán)體輔導(dǎo)，分享經(jīng)驗(yàn)，互相支持。案例三解析思路1.識(shí)別核心沖突：小李的核心沖突是個(gè)體自主性與家庭期望的矛盾。他渴望獨(dú)立和自我發(fā)展，但同時(shí)又深受母親控制感和期望的束縛，害怕辜負(fù)母親，內(nèi)心充滿矛盾、痛苦和憤怒。2.建立關(guān)系與共情理解：首先與小李建立安全、信任的溝通關(guān)系。充分表達(dá)對(duì)他的理解，承認(rèn)他感受到的壓力和痛苦，理解他與母親關(guān)系的復(fù)雜性。避免立即評(píng)判母親的溝通方式。3.分別溝通（或同步溝通，視情況而定）：*與小李溝通：幫助小李梳理自己的感受、需求和對(duì)未來的想法。探討他對(duì)獨(dú)立、自由的定義，以及他希望與母親建立什么樣的關(guān)系模式。鼓勵(lì)他嘗試表達(dá)自己的想法和感受給母親，學(xué)習(xí)自信溝通的技巧。提供支持，幫助他應(yīng)對(duì)與母親溝通可能引發(fā)的沖突。*與母親溝通：在小李同意或在場(chǎng)的情況下，與母親溝通。向其介紹小李的困擾和需求，傳達(dá)輔導(dǎo)員對(duì)其家庭處境的理解。引導(dǎo)母親認(rèn)識(shí)到過度控制、比較式溝通可能帶來的負(fù)面影響，探討更健康的親子溝通模式（如尊重、傾聽、信任、表達(dá)關(guān)愛而非施壓）。強(qiáng)調(diào)理解孩子的獨(dú)立需求的重要性。4.探索未來發(fā)展方向：引導(dǎo)小李結(jié)合自身特長(zhǎng)（籃球）和興趣，探索多元化的職業(yè)發(fā)展方向。提供職業(yè)規(guī)劃相關(guān)的信息、資源和支持，如職業(yè)測(cè)評(píng)、企業(yè)宣講會(huì)、校友經(jīng)驗(yàn)分享等，幫助他建立對(duì)未來的掌控感和信心。5.教授溝通與邊界技巧：向小李和（在可能的情況下）母親教授有效的溝通技巧，如“我”信息表達(dá)、積極傾聽、非暴力溝通等。幫助小李學(xué)習(xí)設(shè)定個(gè)人邊界，溫和而堅(jiān)定地表達(dá)自己的需求和底線。6.尋求專業(yè)支持：如果小李的內(nèi)心沖突非常劇烈，或家庭關(guān)系問題根深蒂固，難以自行調(diào)整，建議其尋求個(gè)人心理咨詢，或考慮引入家庭治療師的專業(yè)支持。案例四解析思路1.緊急干預(yù)與安全評(píng)估：一旦得知學(xué)生有自殺暗示，尤其是“較強(qiáng)的自殺暗示”，必須立即采取行動(dòng)。*直接溝通與評(píng)估：盡快與小張進(jìn)行直接、坦誠(chéng)的溝通。直接詢問其自殺意念的具體程度（是否有計(jì)劃、是否有工具、實(shí)施沖動(dòng)程度），進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估。保持冷靜、專注、關(guān)切的態(tài)度，避免表現(xiàn)出驚慌或評(píng)判。*確保安全：立即評(píng)估其身邊是否存在可能用于自傷的物品。在談話過程中，盡量減少使其獨(dú)處的情況。如果風(fēng)險(xiǎn)極高，考慮立即聯(lián)系學(xué)校保衛(wèi)處、輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)或?qū)I(yè)危機(jī)干預(yù)人員到場(chǎng)支持。*制定安全計(jì)劃：與小張一起制定一個(gè)簡(jiǎn)短的安全計(jì)劃，包括：識(shí)別危機(jī)信號(hào)、可以求助的人（輔導(dǎo)員、朋友、家人、心理中心）、可以做的讓自己感覺好一點(diǎn)的事情（如散步、聽音樂）、避免接觸危險(xiǎn)物品或環(huán)境等。2.立即報(bào)告與尋求支持：立即將評(píng)估結(jié)果和采取的措施向?qū)W校心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制（通常是心理健康中心或指定負(fù)責(zé)人）匯報(bào)。通知相關(guān)同事，組成支持團(tuán)隊(duì)。3.持續(xù)跟進(jìn)與專業(yè)轉(zhuǎn)介：安排密切的跟進(jìn)（如每日聯(lián)系、定期談話），持續(xù)評(píng)估其安全狀況。明確告知小張，學(xué)校會(huì)提供專業(yè)幫助，強(qiáng)烈建議并協(xié)助其接受心理咨詢師或精神科醫(yī)生的評(píng)估和干預(yù)。輔導(dǎo)員的角色主要是支持者和協(xié)調(diào)者。4.信息保密與倫理考量：遵守保密原則，但同時(shí)履行保護(hù)生命的安全責(zé)任。向小張解釋在危機(jī)情況下，保密的例外情況（如危及自身或他人生命時(shí)需要告知可為其提供幫助的人員）。在整個(gè)過程中，嚴(yán)格遵守職業(yè)倫理。5.關(guān)注事件誘因與后續(xù)支持：在確保安全后，逐步了解失戀事件對(duì)其影響的細(xì)節(jié)。提供情緒支持和哀傷輔導(dǎo)。關(guān)注其在恢復(fù)期可能出現(xiàn)的情緒波動(dòng)，提供持續(xù)的心理支持。6.預(yù)防教育：在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以在班級(jí)或更大范圍內(nèi)開展關(guān)于應(yīng)對(duì)失戀、情緒管理、壓力應(yīng)對(duì)、求助意識(shí)等方面的心理健康教育，提升全體學(xué)生的應(yīng)對(duì)能力。案例五解析思路1.核實(shí)信息與了解情況：首先與舉報(bào)者、被反映的同學(xué)以及班級(jí)干部進(jìn)行核實(shí)，了解情況的準(zhǔn)確性、普遍性以及具體言行。區(qū)分是偶爾的抱怨還是常態(tài)化的負(fù)面?zhèn)鞑ァ?.個(gè)體談話與輔導(dǎo)：*對(duì)傳播者：找到相關(guān)同學(xué)進(jìn)行談話，了解其背后的壓力來源（學(xué)業(yè)、人際關(guān)系等），以及傳播行為的動(dòng)機(jī)。明確指出其行為對(duì)班級(jí)氛圍和他人可能造成的負(fù)面影響。根據(jù)其具體情況，進(jìn)行針對(duì)性的心理輔導(dǎo)或壓力管理訓(xùn)練。如果涉及欺凌或惡意傳播，則需要更嚴(yán)肅的處理。*對(duì)受影響者：了解其他同學(xué)受到的影響程度，提供情緒支持，教授應(yīng)對(duì)負(fù)面信息干擾的方法，如“心理距離”技術(shù)，幫助其保持積極心態(tài)。3.營(yíng)造積極班級(jí)文化：作為輔導(dǎo)員，需要主動(dòng)介入，營(yíng)造積極、健康、支持性的班級(jí)心理氛圍。*公開溝通與引導(dǎo)：在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合（如班會(huì)），公開討論如何建設(shè)性面對(duì)學(xué)業(yè)壓力，強(qiáng)調(diào)合作、互助的重要性，批評(píng)負(fù)面情緒的蔓延和不負(fù)責(zé)任的言行。*加強(qiáng)心理健康教育：定期開展關(guān)于壓力管理、情緒調(diào)節(jié)、人際交往、應(yīng)對(duì)考試焦慮等主題的心理健康教育活動(dòng)或講