2025年大學(xué)特殊教育專業(yè)題庫——特殊教育家長的心理疏導(dǎo)技巧考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每小題2分，共20分）1.下列哪項(xiàng)不屬于特殊教育家長普遍面臨的主要壓力源？（）A.對孩子未來的擔(dān)憂B.來自學(xué)校的學(xué)業(yè)壓力C.經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的加重D.孩子日常行為的過度控制2.當(dāng)特殊教育家長出現(xiàn)持續(xù)的情緒低落、興趣喪失時(shí)，可能預(yù)示著出現(xiàn)了（）。A.焦慮障礙B.適應(yīng)障礙C.抑郁癥D.強(qiáng)迫癥3.在與特殊教育家長建立信任關(guān)系時(shí)，以下哪項(xiàng)技巧最不恰當(dāng)？（）A.積極傾聽，不打斷B.表達(dá)共情，理解其處境C.主動提供過多專業(yè)建議D.保持中立，不介入家庭內(nèi)部事務(wù)4.認(rèn)知行為療法（CBT）在家長心理疏導(dǎo)中的應(yīng)用，主要側(cè)重于幫助家長（）。A.學(xué)習(xí)放松技巧B.改變對自身和孩子的不合理認(rèn)知C.建立社會支持網(wǎng)絡(luò)D.進(jìn)行家庭行為塑造5.對于因孩子問題行為而感到焦慮的家長，以下哪種溝通方式通常不推薦？（）A.首先肯定家長付出的努力B.直接批評孩子的行為問題C.與家長共同探討行為背后的原因D.鼓勵家長表達(dá)自己的感受和困擾6.以下哪項(xiàng)不是有效家庭支持系統(tǒng)的重要組成部分？（）A.配偶的理解與支持B.親友的關(guān)心與幫助C.社區(qū)資源的利用D.孩子自身的朋輩群體7.當(dāng)家長的心理問題較為嚴(yán)重，超出咨詢師能力范圍時(shí)，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ.勸導(dǎo)家長自行調(diào)節(jié)B.提供更多自我放松的方法C.建議并協(xié)助家長尋求專業(yè)精神科醫(yī)生或心理治療師的幫助D.繼續(xù)在咨詢中處理家長的情緒問題8.幫助特殊教育家長進(jìn)行壓力管理，以下哪項(xiàng)建議最不現(xiàn)實(shí)？（）A.教授時(shí)間管理技巧B.鼓勵家長參加家長支持團(tuán)體C.要求家長完全放棄其他社交活動D.引導(dǎo)家長進(jìn)行體育鍛煉9.從家庭系統(tǒng)視角看，干預(yù)特殊兒童家長的心理問題，應(yīng)強(qiáng)調(diào)（）。A.家長的個人責(zé)任優(yōu)先B.保持家庭內(nèi)部獨(dú)立自主C.關(guān)注家庭成員間的互動模式D.僅關(guān)注家長與孩子的直接關(guān)系10.在進(jìn)行特殊教育家長的心理疏導(dǎo)時(shí)，必須遵守的職業(yè)道德底線是（）。A.對家長的個人隱私保密B.盡可能長時(shí)間地提供免費(fèi)咨詢C.主動向家長推薦自己認(rèn)識的治療師D.公開家長在咨詢中透露的敏感信息二、填空題（每空1分，共10分）1.特殊教育背景下，家長的焦慮情緒不僅源于孩子本身，也受到______、______等多方面因素的影響。2.有效識別家長心理問題的關(guān)鍵在于觀察其情緒狀態(tài)、行為變化以及______。3.“傾聽”是心理疏導(dǎo)中的基本技巧，要求咨詢師不僅用______聽，更要用心聽，理解家長話語背后的______。4.對于有強(qiáng)迫行為的家長，可以運(yùn)用______等技術(shù)幫助其識別和調(diào)整不合理的思維模式。5.資源鏈接是重要的心理支持策略，包括幫助家長鏈接______資源、______資源以及社會專業(yè)服務(wù)資源。6.當(dāng)家長出現(xiàn)嚴(yán)重的心理危機(jī)，如自傷或自殺意念時(shí)，首要任務(wù)是進(jìn)行______，并確保其安全。7.在心理疏導(dǎo)過程中，咨詢師應(yīng)保持客觀中立，避免______和______。8.家庭賦能旨在提升家長自身的______和______，增強(qiáng)其應(yīng)對困境的能力。9.文化背景會影響家長對特殊教育的______和______，在進(jìn)行心理疏導(dǎo)時(shí)需予以考慮。10.特殊教育家長的心理疏導(dǎo)工作應(yīng)遵循保密、自愿、______、______等基本原則。三、名詞解釋（每題3分，共12分）1.適應(yīng)障礙2.認(rèn)知重構(gòu)3.社會支持網(wǎng)絡(luò)4.專業(yè)倫理界限四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述特殊教育家長可能面臨的主要心理壓力類型。2.簡述與特殊教育家長建立信任關(guān)系的重要性及主要方法。3.簡述在心理疏導(dǎo)中運(yùn)用“共情”技巧需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)。4.簡述當(dāng)家長出現(xiàn)心理危機(jī)時(shí)，咨詢師應(yīng)采取的初步應(yīng)對措施。五、論述題（10分）結(jié)合實(shí)際，論述在特殊教育情境下，如何有效地整合學(xué)校、家庭與社會資源，為家長提供系統(tǒng)性的心理支持。試卷答案一、選擇題1.D2.C3.C4.B5.B6.D7.C8.C9.C10.A二、填空題1.社會環(huán)境家長自身2.生理狀態(tài)3.耳朵情緒4.識別思維扭曲5.家庭社會網(wǎng)絡(luò)6.危機(jī)干預(yù)7.歧視控制家長8.自我效能感應(yīng)對技巧9.理解接受10.不傷害行善三、名詞解釋1.適應(yīng)障礙：指個體在應(yīng)激性生活事件（如子女被診斷為特殊需要）后，出現(xiàn)情緒或行為上的煩惱，其嚴(yán)重程度超出預(yù)期，并持續(xù)一定時(shí)間（通常不超過6個月），影響社會功能，但未達(dá)到精神障礙的診斷標(biāo)準(zhǔn)。2.認(rèn)知重構(gòu)：認(rèn)知行為療法中的核心技術(shù)之一，指幫助個體識別、評估和修正那些導(dǎo)致其產(chǎn)生負(fù)面情緒和行為的不合理、歪曲或功能失調(diào)的思維模式（認(rèn)知扭曲）。3.社會支持網(wǎng)絡(luò)：指個體在社會關(guān)系中獲得的來自家庭、朋友、同事、社區(qū)組織、專業(yè)機(jī)構(gòu)等的物質(zhì)、信息、情感和幫助。4.專業(yè)倫理界限：指在專業(yè)服務(wù)關(guān)系中，咨詢師需要遵守的規(guī)范和準(zhǔn)則，明確專業(yè)角色、權(quán)力關(guān)系，防止利益沖突，保護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益，同時(shí)維護(hù)自身專業(yè)形象和職業(yè)尊嚴(yán)，如保密、知情同意、避免雙重關(guān)系等。四、簡答題1.特殊教育家長可能面臨的主要心理壓力類型：*角色壓力：源于承擔(dān)特殊教育者、照顧者、管理者等多重角色帶來的責(zé)任感和期望過高。*情緒壓力：如因孩子問題行為、預(yù)后不明、社會歧視等產(chǎn)生的焦慮、抑郁、恐懼、憤怒、內(nèi)疚、無助等負(fù)面情緒。*信息壓力：來自醫(yī)療、教育、康復(fù)等方面的專業(yè)信息過載，難以獲取準(zhǔn)確、及時(shí)、易懂的信息。*經(jīng)濟(jì)壓力：因特殊教育投入、醫(yī)療費(fèi)用、康復(fù)訓(xùn)練等產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。*社會支持壓力：缺乏來自家庭、朋友、社區(qū)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)的足夠支持和理解，感到孤立無援。*應(yīng)對壓力：在尋求和接受各種幫助（醫(yī)療、教育、心理）過程中遇到的困難和不順暢。2.與特殊教育家長建立信任關(guān)系的重要性及主要方法：*重要性：信任是有效心理疏導(dǎo)的基礎(chǔ)。只有建立了信任關(guān)系，家長才愿意敞開心扉，分享內(nèi)心的痛苦和困惑，咨詢師才能深入了解問題，并提供有效的幫助。缺乏信任，溝通難以深入，干預(yù)效果會大打折扣。*主要方法：*真誠與尊重：以真誠的態(tài)度對待每一位家長，尊重其個人價(jià)值和獨(dú)特處境。*積極傾聽：全神貫注地聽家長講話，不僅聽內(nèi)容，也理解其情感，適時(shí)給予回應(yīng)。*共情理解：嘗試站在家長的角度，理解其感受和想法，并用言語表達(dá)出來。*提供支持與保證：讓家長感受到自己是被關(guān)心和理解的，明確咨詢的目標(biāo)和過程，建立安全感。*遵守保密原則：嚴(yán)格遵守專業(yè)倫理，保護(hù)家長隱私，是建立信任的關(guān)鍵。*適時(shí)反饋與確認(rèn)：對家長的表達(dá)給予適當(dāng)?shù)姆答?，確認(rèn)自己是否正確理解了其意思。3.在心理疏導(dǎo)中運(yùn)用“共情”技巧需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)：*區(qū)分共情與同情：共情是嘗試?yán)斫鈱Ψ降母惺芎陀^點(diǎn)，而同情是站在優(yōu)越地位表示可憐。共情強(qiáng)調(diào)平等和理解，同情可能帶有評判色彩。咨詢師應(yīng)追求共情。*關(guān)注并回應(yīng)情感：不僅要理解家長的處境，更要關(guān)注其情緒表達(dá)，并用恰當(dāng)?shù)恼Z言（如“聽起來您感到非常沮喪/焦慮”）回應(yīng)其感受。*理解非語言信息：注意觀察家長的肢體語言、面部表情等非語言信號，這些往往傳遞著重要的情感信息。*避免打斷與評判：在家長表達(dá)時(shí)耐心傾聽，不輕易打斷，不急于給出評價(jià)或建議。*用自己的話復(fù)述：可以用自己的語言簡要重述家長的意思和感受，以確認(rèn)理解是否準(zhǔn)確，并顯示自己正在傾聽。*避免過度共情導(dǎo)致代入：咨詢師需保持專業(yè)距離，理解家長的感受，但不應(yīng)過度沉浸其中，失去客觀性。4.當(dāng)家長出現(xiàn)心理危機(jī)時(shí)，咨詢師應(yīng)采取的初步應(yīng)對措施：*保持冷靜，穩(wěn)定情緒：咨詢師自身的冷靜是幫助家長穩(wěn)定情緒的前提。*評估風(fēng)險(xiǎn)等級：快速評估家長自傷、自殺、傷人等風(fēng)險(xiǎn)的具體程度和可能性。*建立安全連接：與家長進(jìn)行有效溝通，表達(dá)關(guān)心，嘗試建立臨時(shí)的安全感和信任。*明確危機(jī)內(nèi)容：了解引發(fā)危機(jī)的具體事件和家長的即時(shí)想法、感受。*提供即時(shí)支持：給予家長情感上的支持，傾聽其痛苦。*制定安全計(jì)劃：與家長共同商討減少即刻風(fēng)險(xiǎn)的具體步驟，如移除危險(xiǎn)物品、保持聯(lián)系、告知可求助的人等。*及時(shí)轉(zhuǎn)介：根據(jù)危機(jī)嚴(yán)重程度，迅速聯(lián)系危機(jī)干預(yù)熱線、精神科醫(yī)生、醫(yī)院急診或家屬，必要時(shí)陪同前往或協(xié)助其尋求緊急幫助。*記錄與后續(xù)跟進(jìn)：詳細(xì)記錄危機(jī)情況、采取的措施和轉(zhuǎn)介情況，并在后續(xù)咨詢中關(guān)注家長的恢復(fù)情況。五、論述題結(jié)合實(shí)際，論述在特殊教育情境下，如何有效地整合學(xué)校、家庭與社會資源，為家長提供系統(tǒng)性的心理支持。在特殊教育領(lǐng)域，家長的心理健康直接影響著孩子的成長和教育效果。由于特殊兒童本身帶來的挑戰(zhàn)以及來自社會環(huán)境的壓力，家長常常面臨巨大的心理負(fù)擔(dān)。因此，整合多方資源，為家長提供系統(tǒng)性的心理支持至關(guān)重要。有效的整合策略應(yīng)包含以下層面：首先，強(qiáng)化學(xué)校與家庭的溝通與合作是基礎(chǔ)。學(xué)校應(yīng)認(rèn)識到家長不僅是教育參與者，更是重要的教育伙伴，其心理健康是有效合作的前提。學(xué)?？梢酝ㄟ^定期的家長會、個別溝通、家長學(xué)校、建立家長資源角等方式，主動了解家長的需求和困擾，提供情感支持和信息幫助。例如，當(dāng)孩子出現(xiàn)行為問題或?qū)W業(yè)困難時(shí)，教師應(yīng)與家長進(jìn)行建設(shè)性的溝通，共同分析原因，制定干預(yù)計(jì)劃，而不是簡單指責(zé)。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)積極引導(dǎo)家長參與孩子的教育過程，賦予其更多掌控感和效能感，減少其焦慮。學(xué)校還可以鼓勵有經(jīng)驗(yàn)的家長成立互助小組，通過同伴支持緩解壓力。例如，組織焦慮型家長定期交流，分享經(jīng)驗(yàn)，互相鼓勵。其次，鏈接和利用社區(qū)資源是關(guān)鍵。社區(qū)是家長重要的社會支持網(wǎng)絡(luò)。社會工作者、社區(qū)心理咨詢機(jī)構(gòu)、志愿者組織等都可以成為支持家長的力量。例如，社區(qū)可以開設(shè)針對特殊需要家庭的興趣班、休閑活動，增進(jìn)家長之間的交流，拓展其社交圈，緩解孤立感。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或社區(qū)心理服務(wù)站可以提供基礎(chǔ)的心理咨詢或轉(zhuǎn)介服務(wù)。社工可以深入社區(qū)，為家庭提供個案管理服務(wù)，評估其資源需求（經(jīng)濟(jì)、住房、醫(yī)療、教育等），鏈接所需資源，并提供心理疏導(dǎo)。例如，為經(jīng)濟(jì)困難的家庭鏈接慈善資源，為缺乏育兒技巧的家庭鏈接早期干預(yù)或家長培訓(xùn)項(xiàng)目。再次，動員和整合專業(yè)社會服務(wù)資源是保障。對于家長面臨的較嚴(yán)重的心理問題，需要引入專業(yè)的心理和精神衛(wèi)生服務(wù)。專業(yè)機(jī)構(gòu)如精神衛(wèi)生中心、大學(xué)心理咨詢中心、專業(yè)的特殊教育服務(wù)機(jī)構(gòu)等，可以為家長提供個體或團(tuán)體心理治療、家庭治療、危機(jī)干預(yù)等專業(yè)服務(wù)。學(xué)校、社區(qū)應(yīng)了解這些機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容和轉(zhuǎn)介流程，為有需要的家長提供便捷的求助途徑。例如，學(xué)校心理輔導(dǎo)老師可以識別出有抑郁傾向的家長，并與其同意后轉(zhuǎn)介給專業(yè)心理治療師。專業(yè)機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)時(shí)，也應(yīng)與學(xué)校、社區(qū)保持溝通，形成服務(wù)合力。例如，治療師可以指導(dǎo)家長運(yùn)用學(xué)到的技巧應(yīng)對學(xué)校環(huán)境中的挑戰(zhàn)。最后，構(gòu)建政府主導(dǎo)的多部門協(xié)作機(jī)制是長效保障。政府應(yīng)出臺相關(guān)政策，明確各部門（教育、民政、衛(wèi)健、殘聯(lián)等）在支持特殊需要家庭和保障家長心理健康方面的職責(zé)。建立信息共享和資源整合平臺，打破部門壁壘。例如，建立由教育、