2025年征信考試題庫：征信法規(guī)與征信業(yè)務(wù)流程試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（每題只有一個正確答案，請將正確答案選項字母填在題干后的括號內(nèi)。每題1分，共20分）1.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，下列哪項行為不屬于非法采集個人信息？（）A.從已公開的出版物中采集企業(yè)信用信息B.在未經(jīng)個人信息主體同意的情況下，采集其消費貸款信息C.向合法的信息提供者購買個人信用信息D.根據(jù)與個人信息主體簽訂的服務(wù)協(xié)議，采集其必要的個人信息2.個人征信報告主要由哪兩個部分構(gòu)成？（）A.個人基本信息和信用交易信息B.個人信貸信息和非信貸信息C.個人身份信息和機構(gòu)查詢記錄D.個人資產(chǎn)信息和負債信息3.個人信息主體對其信用報告有異議，提出異議申請后，征信機構(gòu)應(yīng)在多長時間內(nèi)完成核查并處理？（）A.5個工作日B.10個工作日C.15個工作日D.30個工作日4.征信機構(gòu)對個人信用報告進行查詢時，必須取得哪種文件的同意？（）A.征信業(yè)務(wù)委托協(xié)議B.個人授權(quán)書C.機構(gòu)營業(yè)執(zhí)照D.監(jiān)管機構(gòu)批準文件5.下列哪類信息不屬于個人非信貸信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的采集范圍？（）A.個人行政處罰信息B.個人擔任法定代表人、董事等信息C.個人信用卡還款信息D.個人水電燃氣繳費信息6.根據(jù)規(guī)定，個人信用報告每年可以免費查詢幾次？（）A.1次B.2次C.3次D.無限制次數(shù)7.信息提供者向征信機構(gòu)提供個人信用信息時，應(yīng)遵循的首要原則是？（）A.完整性原則B.準確性原則C.及時性原則D.必要性原則8.《信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范》（GB/T35273）適用于組織收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除個人信息的行為，以下哪種情況不屬于其適用范圍？（）A.一家互聯(lián)網(wǎng)公司收集用戶注冊信息用于提供在線服務(wù)B.一家商業(yè)銀行在發(fā)放貸款前查詢客戶的信用報告C.政府機關(guān)依法依規(guī)查詢公民的納稅信息D.一家商場在促銷活動中收集顧客的購物偏好信息9.征信機構(gòu)在存儲個人信用信息時，必須確保信息的安全，以下哪項措施不屬于信息安全保障的范疇？（）A.采取加密技術(shù)保護數(shù)據(jù)傳輸安全B.限制內(nèi)部員工對信息的訪問權(quán)限C.定期進行信息安全風險評估D.向所有員工開放個人信用信息的查詢權(quán)限10.哪個部門是國務(wù)院征信業(yè)主管部門，負責制定征信業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策？（）A.中國人民銀行B.國家發(fā)展和改革委員會C.工業(yè)和信息化部D.國家市場監(jiān)督管理總局11.根據(jù)規(guī)定，征信機構(gòu)及其工作人員對在業(yè)務(wù)活動中知悉的個人隱私信息，負有保密義務(wù)，下列哪種行為可能違反保密義務(wù)？（）A.按照約定向信息查詢?nèi)颂峁┬庞脠蟾鍮.將個人信用報告內(nèi)容用于商業(yè)廣告C.妥善保管含有個人信息的檔案資料D.按照監(jiān)管要求向有關(guān)部門報告異常情況12.個人信息主體有權(quán)查詢自己的信用報告，但以下哪項信息通常不在信用報告公開范圍內(nèi)？（）A.個人基本信息B.信用交易信息C.個人收入信息D.機構(gòu)查詢記錄13.金融機構(gòu)在查詢個人信用報告時，應(yīng)向征信機構(gòu)提供哪個文件來證明查詢事由？（）A.個人身份證件B.業(yè)務(wù)經(jīng)辦證明C.征信查詢授權(quán)書D.機構(gòu)信用代碼證14.征信機構(gòu)發(fā)現(xiàn)信息提供者提供的個人信用信息存在錯誤、遺漏的，應(yīng)當如何處理？（）A.直接在個人信用報告中更正B.通知信息提供者進行更正，并核查確認C.忽略該錯誤信息，繼續(xù)采集D.將錯誤信息標記為“異議標記”15.個人信用報告中的“異議標注”是指？（）A.個人對信用報告內(nèi)容提出異議的記錄B.征信機構(gòu)對信息準確性的質(zhì)疑標記C.機構(gòu)查詢個人報告的記錄D.個人信用評分低于平均水平的標記16.下列哪項行為不屬于《征信業(yè)管理條例》規(guī)定的禁止行為？（）A.超出約定范圍使用個人信息B.未經(jīng)同意將個人信息提供給第三方C.對異議信息進行核查和處理D.未經(jīng)個人信息主體同意，對信息進行加工整理17.個人信息主體認為其信息被違規(guī)查詢的，可以向哪個機構(gòu)投訴？（）A.作出查詢決定的機構(gòu)B.征信機構(gòu)C.中國人民銀行分支機構(gòu)D.任何機構(gòu)18.征信機構(gòu)對個人信用報告進行錯誤標注后，在收到信息提供者更正后的信息以及個人書面更正聲明后，應(yīng)在多長時間內(nèi)完成核查和更正？（）A.5個工作日B.10個工作日C.15個工作日D.20個工作日19.根據(jù)規(guī)定，個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)建設(shè)和運行，應(yīng)當遵循的原則不包括？（）A.安全保密原則B.公開透明原則C.商業(yè)化運作原則D.統(tǒng)一管理原則20.信息提供者向征信機構(gòu)提供個人信用信息時，如果信息不完整或者不準確，根據(jù)《征信業(yè)管理條例》，應(yīng)當承擔什么責任？（）A.不承擔任何責任B.承擔道義責任C.承擔行政責任D.承擔民事責任或行政責任二、多項選擇題（每題有兩個或兩個以上正確答案，請將正確答案選項字母填在題干后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均不得分。每題2分，共20分）1.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機構(gòu)從事個人征信業(yè)務(wù)，應(yīng)當遵循哪些原則？（）A.公開、公平、公正B.依法、誠信C.公益性D.收入最大化2.個人信用報告可能包含哪些個人基本信息？（）A.姓名B.性別C.身份號碼D.居住地址E.聯(lián)系電話3.以下哪些機構(gòu)或組織可以成為個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的信息提供者？（）A.商業(yè)銀行B.電信運營商C.政府部門D.擔保公司E.個人自身4.征信機構(gòu)在處理異議申請過程中，應(yīng)當履行的職責包括？（）A.將異議信息進行標注B.調(diào)查核實異議事由C.將核查結(jié)果告知異議人D.通知信息提供者核實信息E.依法維護異議人的合法權(quán)益5.金融機構(gòu)在查詢個人信用報告時，需要向征信機構(gòu)提供哪些材料？（）A.查詢申請表B.業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員身份證件C.證明查詢事由的文件D.被查詢?nèi)说氖跈?quán)書E.機構(gòu)自身的營業(yè)執(zhí)照6.征信機構(gòu)及其工作人員對在業(yè)務(wù)活動中知悉的個人隱私信息，應(yīng)當采取哪些措施進行保護？（）A.嚴格限制內(nèi)部人員訪問B.對接觸信息的人員進行保密教育C.妥善保管含有個人信息的文件和介質(zhì)D.定期進行信息安全檢查E.向公眾公開信息內(nèi)容7.以下哪些行為屬于《征信業(yè)管理條例》規(guī)定的非法提供個人信用信息？（）A.未經(jīng)授權(quán)將客戶信息泄露給競爭對手B.向征信機構(gòu)報送虛假信息C.將個人信用信息用于約定以外的目的D.未經(jīng)同意將個人信息提供給第三方E.未能按時向征信機構(gòu)報送信息8.個人信用報告中的信用交易信息可能包括哪些內(nèi)容？（）A.信用卡信息（金額、透支次數(shù)等）B.貸款信息（金額、期限、還款情況等）C.擔保信息D.訴訟信息E.保險信息9.根據(jù)規(guī)定，以下哪些主體有權(quán)查詢個人信用報告？（）A.個人自身B.依法獲取信用報告的機構(gòu)C.個人委托的律師D.征信機構(gòu)工作人員（因履職需要）E.任何想了解個人信用狀況的人10.征信機構(gòu)在業(yè)務(wù)活動中，應(yīng)當建立健全哪些制度？（）A.信息安全管理制度B.信息提供者管理制度C.異議處理制度D.業(yè)務(wù)操作規(guī)范E.內(nèi)部審計制度三、判斷題（請判斷下列說法的正誤，正確的填“√”，錯誤的填“×”。每題1分，共10分）1.個人信息主體有權(quán)要求征信機構(gòu)刪除其超出法定保存期限的個人信息。（）2.任何單位和個人都可以查詢?nèi)魏蝹€人的信用報告。（）3.征信機構(gòu)因不可抗力導(dǎo)致信息泄露的，可以免除全部責任。（）4.個人信用報告中的信息只能由征信機構(gòu)提供查詢服務(wù)，不能自行向他人提供。（）5.信息提供者向征信機構(gòu)提供個人信用信息，無需取得個人信息主體的同意。（）6.征信機構(gòu)工作人員可以利用職務(wù)便利獲取個人信用報告，并用于個人用途。（）7.個人對信用報告中的錯誤信息有異議的，可以直接向征信機構(gòu)申請更正。（）8.金融機構(gòu)查詢個人信用報告時，不需要證明查詢目的。（）9.征信業(yè)監(jiān)督管理部門有權(quán)對征信機構(gòu)及其業(yè)務(wù)活動進行檢查和監(jiān)督。（）10.個人信息主體對其信用報告內(nèi)容有異議，征信機構(gòu)應(yīng)當進行重新評估并出具新的信用報告。（）四、簡答題（請簡要回答下列問題。每題3分，共15分）1.簡述個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的作用。2.簡述征信機構(gòu)在處理個人異議申請時的基本流程。3.簡述信息提供者在向征信機構(gòu)提供個人信用信息時應(yīng)遵循的基本原則。4.簡述征信機構(gòu)保障個人信息安全的主要措施。5.簡述個人信用報告查詢的主要渠道。五、簡述題（請詳細闡述下列問題。每題5分，共10分）1.試述征信機構(gòu)在業(yè)務(wù)活動中應(yīng)當履行的主要合規(guī)義務(wù)。2.試述個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)建設(shè)和運行應(yīng)遵循的基本原則及其含義。試卷答案一、單項選擇題1.B解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，采集個人信息應(yīng)當遵循合法、正當、必要原則，不得超出采集目的范圍。選項B在未經(jīng)個人信息主體同意的情況下采集消費貸款信息，屬于非法采集。2.A解析：個人征信報告主要包含兩部分：一是個人基本信息，二是信用交易信息。信用交易信息包括信貸信息和非信貸信息，但報告主體結(jié)構(gòu)主要圍繞基本信息和信用交易信息展開。3.C解析：《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，個人提出異議申請的，征信機構(gòu)應(yīng)當在收到異議申請之日起15個工作日內(nèi)完成核查和處理，并書面答復(fù)異議人。4.B解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機構(gòu)或者信息提供者向征信機構(gòu)查詢個人信用報告時，應(yīng)當提供查詢?nèi)说氖跈?quán)書，以及查詢事由的說明。5.C解析：個人非信貸信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫主要采集個人身份識別信息、信用交易信息、公共記錄信息、市場信息等，但不包括個人日常生活的繳費信息，如水電燃氣繳費信息通常不采集入非信貸基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。6.B解析：《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，個人每年可以免費查詢兩次本人的信用報告。7.D解析：信息提供者在向征信機構(gòu)提供個人信用信息時，應(yīng)遵循必要性原則，即只能提供與征信業(yè)務(wù)需求相關(guān)的、必要的個人信息。8.C解析：根據(jù)《信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范》（GB/T35273）適用范圍規(guī)定，其適用于在中國境內(nèi)運營、處理個人信息的中國組織以及在中國境內(nèi)運營的外國組織，但不適用于法律、行政法規(guī)規(guī)定適用其他個人信息保護規(guī)定的情形。政府機關(guān)依法依規(guī)查詢公民的納稅信息可能適用其他法律法規(guī)，不直接適用該技術(shù)規(guī)范。9.D解析：征信機構(gòu)應(yīng)嚴格限制內(nèi)部員工對個人信息的訪問權(quán)限，按需授權(quán)，并非所有員工都應(yīng)開放查詢權(quán)限。10.A解析：中國人民銀行是國務(wù)院征信業(yè)主管部門，負責制定征信業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策，并實施監(jiān)督管理。11.B解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機構(gòu)及其工作人員對在業(yè)務(wù)活動中知悉的個人隱私信息，負有保密義務(wù)，不得泄露、篡改、出售或者非法向他人提供。將個人信用報告內(nèi)容用于商業(yè)廣告屬于泄露行為。12.C解析：個人信用報告通常不包含個人的收入信息，這部分信息一般由金融機構(gòu)等信息提供者在授信時掌握，且涉及個人隱私。13.B解析：金融機構(gòu)在查詢個人信用報告時，應(yīng)向征信機構(gòu)提供能夠證明查詢事由的業(yè)務(wù)經(jīng)辦證明。14.B解析：《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機構(gòu)發(fā)現(xiàn)信息提供者提供的個人信用信息存在錯誤、遺漏的，應(yīng)當通知信息提供者進行更正，并核查確認。15.A解析：個人信用報告中的“異議標注”是指個人對信用報告內(nèi)容提出異議，并經(jīng)征信機構(gòu)核查后進行的標注。16.C解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》，對異議信息進行核查和處理是征信機構(gòu)的法定職責，不屬于禁止行為。17.C解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，個人信息主體認為其信息被違規(guī)查詢的，可以向征信機構(gòu)投訴。18.B解析：《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機構(gòu)對個人信用報告進行錯誤標注后，在收到信息提供者更正后的信息以及個人書面更正聲明后，應(yīng)當在10個工作日內(nèi)完成核查和更正。19.C解析：個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)建設(shè)和運行，應(yīng)當遵循的原則包括安全保密原則、合法合規(guī)原則、統(tǒng)一管理原則、公正客觀原則等，商業(yè)化運作原則并非其主要原則。20.D解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》，信息提供者向征信機構(gòu)提供個人信用信息時，如果信息不完整或者不準確，應(yīng)當承擔民事責任或行政責任。二、多項選擇題1.A,B解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》，征信機構(gòu)從事個人征信業(yè)務(wù)，應(yīng)當遵循公開、公平、公正，依法、誠信原則。2.A,B,C,D,E解析：個人信用報告可能包含的個人基本信息通常包括姓名、性別、身份號碼、居住地址、聯(lián)系電話等。3.A,B,C,D,E解析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，商業(yè)銀行、證券公司、保險公司等金融機構(gòu)，電信運營商，政府部門，擔保公司，以及個人信息主體自身等都可以成為個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的信息提供者。4.A,B,C,D,E解析：征信機構(gòu)在處理異議申請過程中，應(yīng)當履行核查核實、通知信息提供者、告知異議人結(jié)果、依法維護權(quán)益等職責。5.A,C解析：金融機構(gòu)在查詢個人信用報告時，需要向征信機構(gòu)提供查詢申請表和證明查詢事由的文件。業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員身份證件、被查詢?nèi)说氖跈?quán)書、機構(gòu)自身的營業(yè)執(zhí)照等可能根據(jù)具體情況或系統(tǒng)要求提供，但核心是查詢申請和事由說明。6.A,B,C,D,E解析：征信機構(gòu)及其工作人員對在業(yè)務(wù)活動中知悉的個人隱私信息，應(yīng)當采取嚴格限制訪問、保密教育、妥善保管、定期檢查、向公眾公開（錯誤，應(yīng)為不公開）等措施進行保護。7.A,B,C,D,E解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》，未經(jīng)授權(quán)泄露、提供虛假信息、用于約定以外目的、未經(jīng)同意提供給第三方、未能按時報送等都屬于非法提供個人信用信息的行為。8.A,B,C解析：個人信用報告中的信用交易信息可能包括信用卡信息、貸款信息、擔保信息等。訴訟信息、保險信息可能屬于公共記錄信息或市場信息，但不一定屬于核心信用交易信息范疇。9.A,B,D解析：根據(jù)規(guī)定，個人自身、依法獲取信用報告的機構(gòu)（如金融機構(gòu)授信）、征信機構(gòu)工作人員（因履職需要）有權(quán)查詢個人信用報告。任何想了解個人信用狀況的人無權(quán)查詢。10.A,B,C,D,E解析：征信機構(gòu)在業(yè)務(wù)活動中，應(yīng)當建立健全信息安全管理制度、信息提供者管理制度、異議處理制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)范、內(nèi)部審計制度等。三、判斷題1.√解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，個人信息主體有權(quán)要求征信機構(gòu)刪除其超出法定保存期限的個人信息。2.×解析：查詢個人信用報告需要授權(quán)，且通常有特定目的，并非任何單位和個人都可以隨意查詢。3.×解析：征信機構(gòu)因不可抗力導(dǎo)致信息泄露的，仍需承擔相應(yīng)責任，但可根據(jù)情況減輕責任。4.√解析：個人信用報告是征信機構(gòu)依法提供的服務(wù)，只能由征信機構(gòu)提供查詢服務(wù)，不能自行向他人提供，以防信息濫用和泄露。5.×解析：信息提供者在向征信機構(gòu)提供個人信用信息時，如果涉及敏感信息或可能對個人信息主體造成不利影響的，通常需要取得個人信息主體的同意。6.×解析：征信機構(gòu)工作人員利用職務(wù)便利獲取個人信用報告，并用于個人用途，屬于違規(guī)行為，可能承擔法律責任。7.√解析：個人對信用報告中的錯誤信息有異議的，可以直接向征信機構(gòu)申請更正，征信機構(gòu)需按規(guī)定處理。8.×解析：金融機構(gòu)查詢個人信用報告時，需要證明查詢目的，并提供相關(guān)材料。9.√解析：征信業(yè)監(jiān)督管理部門（中國人民銀行）有權(quán)對征信機構(gòu)及其業(yè)務(wù)活動進行檢查和監(jiān)督。10.×解析：個人對信用報告內(nèi)容有異議，征信機構(gòu)應(yīng)當進行核查和處理，確認錯誤則進行更正，不一定會出具全新的信用報告，而是在原報告基礎(chǔ)上修正。四、簡答題1.簡述個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的作用。個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的作用主要體現(xiàn)在：a.為金融機構(gòu)提供個人信用信息查詢服務(wù)，支持金融機構(gòu)進行信貸決策，評估個人信用風險。b.為宏觀調(diào)控提供數(shù)據(jù)支持，幫助政府部門了解和掌握社會信用狀況，制定相關(guān)政策。c.促進社會信用體系建設(shè)，為個人提供信用報告查詢服務(wù)，保障其知情權(quán)和異議權(quán)。d.提高經(jīng)濟運行效率，通過信用信息共享，減少信息不對稱，降低交易成本。2.簡述征信機構(gòu)在處理個人異議申請時的基本流程。征信機構(gòu)處理個人異議申請的基本流程通常包括：a.接收：接收個人信息主體提交的書面或電子異議申請。b.標注：在個人信用報告中添加異議標注，標明存在異議及其事由。c.傳遞：將異議信息及異議申請材料及時、準確地傳遞給相關(guān)的信息提供者。d.核查：通知信息提供者核查異議信息，并要求其在規(guī)定時限內(nèi)反饋核查結(jié)果。e.答復(fù)：收到信息提供者核查結(jié)果后，進行核查確認，并將核查結(jié)果書面答復(fù)異議人。f.更正：如核查確認信息有誤，按照規(guī)定流程進行信息更正；如異議不成立，則維持原信息。3.簡述信息提供者在向征信機構(gòu)提供個人信用信息時應(yīng)遵循的基本原則。信息提供者在向征信機構(gòu)提供個人信用信息時應(yīng)遵循的基本原則主要包括：a.合法性原則：提供的信息必須符合法律法規(guī)的規(guī)定。b.準確性原則：確保提供的信息真實、準確、完整。c.及時性原則：按照規(guī)定或約定的時間及時提供信息。d.必要性原則：只提供與征信業(yè)務(wù)需求相關(guān)的、必要的個人信息。e.保密性原則：對在提供信息過程中知悉的個人信息主體的隱私信息負有保密義務(wù)。4.簡述征信機構(gòu)保障個人信息安全的主要措施。征信機構(gòu)保障個人信息安全的主要措施包括：a.建立健全信息安全管理制度，明確安全責任。b.采取技術(shù)措施，如加密傳輸、加密存儲、訪問控制、防火墻等，保障系統(tǒng)安全。c.加強內(nèi)部管理，嚴格限制內(nèi)部人員對個人信息的訪問權(quán)限，進行權(quán)限控制和安全培訓(xùn)。d.妥善保管含有個人信息的文件、介質(zhì)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)，防止丟失、被盜或被篡改。e.定期進行信息安全風險評估和應(yīng)急演練，提高應(yīng)對安全事件的能力。f.對接觸個人信息的員工進行保密教育，簽訂保密協(xié)議。5.簡述個人信用報告查詢的主要渠道。個人信用報告查詢的主要渠道包括：a.征信機構(gòu)查詢渠道：個人可以前往中國人民銀行分支機構(gòu)或指定的查詢網(wǎng)點申請查詢本人信用報告。b.網(wǎng)上查詢渠道：個人可以通過中國人民銀行征信中心官方網(wǎng)站或授權(quán)的其他第三方平臺（如銀行APP）在線查詢本人信用報告。c.電話查詢渠道：部分地區(qū)或平臺提供電話查詢服務(wù)。d.金融機構(gòu)查詢渠道：經(jīng)本人授權(quán)，金融機構(gòu)在辦理信貸業(yè)務(wù)等需要時可以查詢。五、簡述題1.試述征信機構(gòu)在業(yè)務(wù)活動中應(yīng)當履行的主要合規(guī)義務(wù)。征信機構(gòu)在業(yè)務(wù)活動中應(yīng)當履行的主要合規(guī)義