XX公司20242025年社會責任報告績效報告醫(yī)用耗材一ESG治理安排

1.ESG治理架構

【XX公司】致力于實現(xiàn)環(huán)境、社會和治理（ESG）的可持續(xù)發(fā)展，構建了涵蓋“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構，以確保ESG戰(zhàn)略的實施和執(zhí)行。

1.1決策層：董事會

董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

1.2執(zhí)行層：ESG委員會

ESG委員會作為董事會授權執(zhí)行機構，負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應投資者關于ESG事宜的關切。

1.3協(xié)同層：各部門及子公司

各部門及子公司在ESG委員會的統(tǒng)籌下，落實各項ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

2.利益相關方溝通

【XX公司】重視與各利益相關方的溝通，通過多樣化的溝通渠道和方式，積極保持對話與合作。

2.1利益相關方關注議題與溝通渠道

核心利益相關方：員工、政府及監(jiān)管機構、股東及投資者、客戶、供應商及合作伙伴、社區(qū)、公眾與媒體

關注議題：職業(yè)健康與安全、員工權益與福利、員工培訓與發(fā)展、公司治理、風險管理、創(chuàng)新驅(qū)動、產(chǎn)品和服務安全與質(zhì)量、信息安全與客戶隱私保護、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當競爭、環(huán)境合規(guī)管理、應對氣候變化、污染物排放、廢棄物處理、醫(yī)療普惠

溝通渠道：員工活動、工會活動、員工培訓、員工意見反饋平臺、員工滿意度調(diào)查、信息披露、接受檢查與監(jiān)督、建立區(qū)域中心、機構考察、信息披露、股東大會、投資者交流活動、溝通電話與郵箱、需求調(diào)研、客戶走訪與參觀、客戶拜訪接待、客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴處理、供應商培訓、供應商審查、戰(zhàn)略合作、交流互訪、學術研討會、行業(yè)會議、信息披露、開展公益項目、助力鄉(xiāng)村振興

3.企業(yè)ESG愿景

【XX公司】致力于實現(xiàn)環(huán)境、社會和治理的可持續(xù)發(fā)展，以責任守護生命質(zhì)量，以行動詮釋初心使命，推動醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)基層醫(yī)療的標準化建設和精準實驗室的專業(yè)化建設。

3.1董事會及高管的角色與職責

決策層：董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

執(zhí)行層：ESG委員會由董事會授權，直接向董事長匯報ESG相關事宜，負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應投資者關于ESG事宜的關切。

協(xié)同層：各部門及子公司在ESG委員會的統(tǒng)籌下，落實各項ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

4.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG委員會的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責推進工作，定期向ESG委員會反饋進展與問題，ESG委員會匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學有效。

4.1利益相關方識別與溝通機制

識別：基于公司業(yè)務背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應商、客戶、政府監(jiān)管機構、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機構保持密切溝通，嚴格遵守相關法律法規(guī)；與供應商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，并定期召開供應商大會，分享最佳實踐案例；與客戶建立反饋機制，通過客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品服務回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動，開展健康知識講座和義診，收集社區(qū)居民對醫(yī)療服務的反饋。對內(nèi)，設立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動，解答疑問并傾聽訴求。

5.ESG管理體系

【XX公司】參照ISO26000標準，在組織治理方面建立了規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確了各自的職責和權限。在信息披露方面，制定了嚴格的信息披露制度，確保信息的真實、準確、完整和及時。在風險評估與應對方面，構建了全面的風險評估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運營、財務等多維度風險，制定了相應的風險應對策略。在績效評估方面，建立了科學合理的績效評估體系，將ESG關鍵績效指標納入公司整體績效評估框架，定期對各部門及員工的ESG工作進行評估考核。在合規(guī)管理方面，制定了詳細的合規(guī)管理制度和流程，涵蓋了反腐敗、反不正當競爭、數(shù)據(jù)保護等重點領域，定期組織合規(guī)培訓，提高員工的合規(guī)意識和行為規(guī)范。在社會責任履行方面，積極響應國家政策，參與社會公益事業(yè)，如鄉(xiāng)村振興項目、慈善捐贈等，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

5.1專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。其中，審計委員會負責指導和監(jiān)督公司的風險管理與內(nèi)部控制工作，提名委員會負責公司董事、高級管理人員的提名和遴選等工作，與ESG相關議題緊密相關。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標設定進行評審，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和利益相關方反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

6.目標設定方式

【XX公司】的ESG目標設定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結合自身的業(yè)務特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關聯(lián)、有時限（SMART）的目標，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如，在節(jié)能減排方面，公司設定了明確的年度能源消耗降低目標和溫室氣體排放減少目標，并制定相應的實施計劃和監(jiān)測機制，以確保目標的達成。

二環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結構與數(shù)據(jù)

【XX公司】在20242025年度運營過程中，主要能源消耗包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。具體數(shù)據(jù)如下：

1.1生產(chǎn)用電：7,200,000千瓦時

1.2辦公用電：800,000千瓦時

1.3天然氣用量：1,500,000立方米

1.4燃油用量：50,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

2.1范圍一溫室氣體排放量：2,000噸二氧化碳當量

2.2范圍二溫室氣體排放量：150噸二氧化碳當量

2.3范圍三溫室氣體排放量：30噸二氧化碳當量

2.4溫室氣體排放總量：2,180噸二氧化碳當量

2.5溫室氣體排放強度：3.0噸二氧化碳當量/萬元產(chǎn)值

3.已實施的節(jié)能減排舉措

3.1屋頂光伏發(fā)電項目：公司實施了屋頂光伏發(fā)電項目，安裝了200kW的光伏電站，截至2025年，已累計發(fā)電40,000千瓦時，有效降低了生產(chǎn)用電成本。

3.2設備升級：通過升級生產(chǎn)設備，提高了能源利用效率，減少了能源消耗。

3.3ISO50001認證：公司成功獲得ISO50001能源管理體系認證，標志著公司在能源管理方面的成熟度和合規(guī)性。

4.未來碳中和目標及路徑

4.1碳中和目標：【XX公司】設定了到2030年實現(xiàn)碳中和的目標。

4.2碳中和路徑：

提高能源使用效率，減少能源消耗。

增加可再生能源的使用比例，逐步替代傳統(tǒng)能源。

推廣綠色生產(chǎn)技術，減少生產(chǎn)過程中的碳排放。

參與碳交易市場，購買碳配額以抵消部分排放。

加強與合作伙伴的合作，共同推動可持續(xù)發(fā)展。

三廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

1.1廢棄物分類與管理

【XX公司】建立了完善的廢棄物分類管理體系，包括《危險廢棄物管理制度》和《一般廢棄物管理制度》，確保廢棄物得到規(guī)范處理。

1.2廢棄物產(chǎn)生量

20242025年度，【XX公司】產(chǎn)生的危險廢棄物總量為30噸，一般廢棄物總量為200噸。

1.3合規(guī)處置率

公司所有廢棄物均按照國家相關法律法規(guī)進行合規(guī)處置，處置率達到100%。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

2.1可回收物管理

【XX公司】在辦公區(qū)域設置了可回收物收集點，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等可回收物進行分類投放。

2.2再利用路徑

收集的可回收物由專業(yè)回收公司處理，部分材料經(jīng)過加工后重新用于生產(chǎn)，如廢紙用于再生紙生產(chǎn)，塑料用于塑料制品加工。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

3.1水資源消耗

20242025年度，【XX公司】總耗水量為500,000立方米。

3.2水資源循環(huán)利用

公司通過安裝節(jié)水設備、優(yōu)化用水流程等措施，提高了水資源的循環(huán)利用率。

4.原材料利用效率（損耗率、關鍵原料消耗量）

4.1原材料管理

【XX公司】通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、加強原料管理，提高了原材料的利用效率。

4.2損耗率與關鍵原料消耗量

公司對關鍵原料的消耗量進行嚴格控制，損耗率控制在合理范圍內(nèi)。具體數(shù)據(jù)將在年度報告中詳細披露。

四產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

1.1質(zhì)量與安全認證

【XX公司】在20242025年度，成功獲得了以下質(zhì)量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》認證

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》認證

CEMark認證

FDA510(k)認證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

2.1質(zhì)量管理體系

【XX公司】建立了以總裁為最高負責人的質(zhì)量治理架構，下設質(zhì)量管理部門，負責產(chǎn)品全生命周期的質(zhì)量管理。

2.2質(zhì)量手冊與程序文件

公司制定了《質(zhì)量手冊》和一系列程序文件，包括《產(chǎn)品研發(fā)管理程序》、《生產(chǎn)過程控制程序》、《產(chǎn)品檢驗程序》等，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

2.3標準化操作規(guī)程(SOP)

公司推行SOP，規(guī)范員工操作，降低人為錯誤，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

2.4風險管理

通過風險評估和風險控制，確保產(chǎn)品在整個生命周期中符合安全標準。

2.5冷鏈運輸質(zhì)量管理

建立冷鏈物流體系，確保產(chǎn)品在運輸過程中的溫度控制，保障產(chǎn)品質(zhì)量。

2.6檢驗過程質(zhì)量管理

對生產(chǎn)過程進行嚴格監(jiān)控，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。

2.7檢驗結果質(zhì)量管理

通過嚴格的質(zhì)量審核和結果驗證，確保產(chǎn)品檢驗結果的準確性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

3.1客戶投訴管理

公司制定了《客戶投訴處理程序》，確保所有投訴得到及時響應和處理。

3.2投訴處理流程

客服部門收到投訴后，立即進行調(diào)查，制定整改方案，并及時與客戶溝通處理結果。

3.3客戶滿意度調(diào)查

定期進行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和服務的評價。

4.相關績效指標

4.1不良事件率

20242025年度，不良事件率為0.5%。

4.2客戶滿意度

客戶滿意度調(diào)查結果顯示，20242025年度客戶滿意度為98%。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術投入

1.研發(fā)投入總額及占比

1.1研發(fā)投入金額

20242025年度，【XX公司】研發(fā)投入總額為6,200萬元，較上一年度的5,500萬元有所增加。

1.2研發(fā)投入占比

研發(fā)投入占主營業(yè)務收入的比例為4.2%，相較于上一年度的3.8%有所提升。

2.專利申請與授權數(shù)量

2.1專利申請數(shù)量

20242025年度，【XX公司】共提交專利申請30項。

2.2專利授權數(shù)量

同期，公司獲得專利授權25項。

3.產(chǎn)學研用合作案例

3.1與XX大學合作

【XX公司】與XX大學共同建立了研發(fā)中心，共同開展醫(yī)療器械相關的研究與開發(fā)工作。

3.2與XX醫(yī)院合作

【XX公司】與XX醫(yī)院合作，共同開發(fā)針對特定疾病的醫(yī)療器械產(chǎn)品。

4.AI或前沿檢測技術在產(chǎn)品/服務中的應用示例

4.1AI應用

【XX公司】在產(chǎn)品設計中應用了AI技術，通過算法優(yōu)化提升了產(chǎn)品的性能和用戶體驗。

4.2前沿檢測技術

【XX公司】在產(chǎn)品中集成了前沿檢測技術，如納米技術、生物傳感器等，提高了產(chǎn)品的檢測準確性和效率。

六員工關懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

1.1招聘渠道

【XX公司】采用多元化招聘渠道，包括網(wǎng)絡招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

1.2多元化指標

性別分布：女性員工占比62%，男性員工占比38%。

地域分布：國內(nèi)員工占比100%。

年齡分布：30歲以下員工占比45%，30歲至50歲員工占比50%，50歲以上員工占比5%。

2.職業(yè)健康安全管理

2.1培訓

20242025年度，公司開展了60次安全培訓，覆蓋1,391人次。

2.2工傷率

20242025年度，工傷率為0.6次/百萬工時。

3.培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程

3.1培訓總時長

員工平均培訓時長為9.5小時。

3.2培訓覆蓋率

培訓覆蓋率為80%。

3.3關鍵課程

合規(guī)培訓：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓等。

技能培訓：包括檢驗前質(zhì)量控制培訓、實驗室生物安全培訓等。

安全培訓：包括信息安全意識培訓、網(wǎng)絡安全執(zhí)行小組培訓等。

4.激勵與晉升機制

4.1激勵機制

公司通過績效管理制度與薪酬、獎金、晉升等掛鉤，激勵員工提高工作效率和質(zhì)量。

4.2晉升機制

公司建立了明確的晉升體系，為員工提供職業(yè)發(fā)展路徑和晉升機會。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

5.1員工滿意度

20242025年度，員工滿意度調(diào)查平均得分為96分。

5.2留存率

20242025年度，員工留存率為92%。

七風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

1.1制度建設

【XX公司】建立了嚴格的商業(yè)道德與反賄賂制度，要求所有員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范，確保業(yè)務透明化，強化合作伙伴的道德責任。

1.2培訓覆蓋率

20242025年度，公司對員工進行的反商業(yè)賄賂及反貪污培訓覆蓋率為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

2.1合規(guī)認證

ISO19600：反賄賂管理體系認證

ISO37001：反腐敗管理體系認證

ISO27001：信息安全管理體系認證

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

3.1內(nèi)部審計

【XX公司】設有獨立的審計部門，負責內(nèi)部審計工作，包括風險識別、管理評估和改進建議。

3.2第三方審核

公司定期聘請第三方機構進行審核，確保合規(guī)性和管理體系的有效性。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

4.1治理架構

設立了網(wǎng)絡安全委員會和信息安全管理小組，負責制定和監(jiān)督信息安全策略。

4.2技術與管理措施

實施數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證和定期備份等安全措施。

4.3培訓與意識提升

定期開展信息安全意識培訓，提高員工的安全意識和技能。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

5.1事件概述

20242025年度，公司未發(fā)生重大合規(guī)或安全事件。

5.2整改情況

公司對潛在風險進行了全面評估，并采取了相應的整改措施，確保合規(guī)性和安全性。

八供應鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

1.1綠色采購政策

【XX公司】制定了綠色采購政策，強調(diào)對供應商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設備符合環(huán)保要求。

1.2實施范圍

綠色采購政策覆蓋所有采購活動，包括原材料、設備、服務及供應商選擇。

2.供應商篩選與ESG審核機制

2.1供應商篩選

【XX公司】在供應商準入階段，對供應商的ESG表現(xiàn)進行全面評估，包括環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結構等。

2.2ESG審核機制

公司定期對供應商進行ESG相關培訓和實地考察，幫助供應商提升在環(huán)境、社會及治理領域的認知水平與實踐能力。

3.綠色原材料或設備采購案例

3.1設備采購

【XX公司】在設備采購中，特別關注環(huán)保性能，如實驗室屋頂光伏電站的建設，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結構。

3.2原材料采購

【XX公司】積極尋找和采購環(huán)保型原材料，鼓勵供應商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

4.與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【XX公司】與供應商合作，共同開展節(jié)能減排項目，如節(jié)能設備的更換、物流運輸路線優(yōu)化、綠色辦公等措施，降低運營過程中的能源消耗。

九社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

1.1公益捐贈金額

20242025年度，【XX公司】公益捐贈總額為320萬元。

1.2主要項目

設立XX慈善基金會【XX公司】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向XX關工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向XX民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務，價值8萬余元。

為XX高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向XX人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

2.1案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合XX家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往XX開展科普義診活動，提供醫(yī)療服務。

2.2覆蓋人次

20242025年度，公司健康科普和義診活動覆蓋人次達到10,000人。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

3.1投入

20242025年度，【XX公司】在鄉(xiāng)村振興和社區(qū)發(fā)展方面的投入總額為150萬元。

3.2受益人群

在XX地區(qū)，公司已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，受益人群涵蓋當?shù)囟鄠€村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當?shù)鼐用瘛?/p>

通過XX平臺，向XX地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

4.1活動時長

20242025年度，公司員工志愿者活動時長累計達到2,500小時。

4.2參與率

截至2025年，【XX公司】已有300名員工參與志愿者活動，參與率達到30%。

十數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制