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文檔簡介

設計評審管理方案手冊一、概述

設計評審管理方案手冊旨在規(guī)范設計評審流程,確保設計質(zhì)量,提升團隊協(xié)作效率。本手冊適用于公司內(nèi)部所有設計項目,涵蓋評審準備、評審執(zhí)行、結果跟蹤等環(huán)節(jié),通過標準化管理提升設計成果的專業(yè)性和可行性。

二、評審準備階段

(一)評審對象與范圍

1.評審對象:包括但不限于產(chǎn)品設計、UI/UX設計、平面設計等。

2.評審范圍:需明確評審的具體內(nèi)容,如功能完整性、用戶體驗、視覺風格等。

(二)評審流程與標準

1.評審流程:

(1)提交設計稿:設計師完成初稿并填寫評審申請表。

(2)評審分配:項目負責人根據(jù)項目類型分配評審人員。

(3)材料準備:設計師整理設計說明、原型、用戶調(diào)研等輔助材料。

2.評審標準:

(1)功能性:設計是否滿足需求文檔中的核心功能要求。

(2)可用性:操作流程是否直觀,用戶學習成本是否低。

(3)視覺一致性:風格是否符合品牌規(guī)范,元素搭配是否合理。

(三)評審人員組成

1.設計專家:負責評估設計專業(yè)度。

2.產(chǎn)品經(jīng)理:關注需求實現(xiàn)與用戶反饋。

3.技術負責人:確保設計可行性。

三、評審執(zhí)行階段

(一)評審會議安排

1.會議時間:提前3天發(fā)布會議通知,明確時間、地點及參與人員。

2.會議議程:

(1)設計師開場(5分鐘):介紹設計背景與目標。

(2)分組討論(20分鐘):評審人員提問并記錄改進建議。

(3)總結反饋(10分鐘):匯總意見并確定后續(xù)調(diào)整方向。

(二)評審要點記錄

1.問題分類:

(1)立即修改:需當場調(diào)整的內(nèi)容(如錯別字、尺寸錯誤)。

(2)優(yōu)先改進:需在下次迭代中解決的問題。

(3)補充調(diào)研:需進一步驗證的設計方向。

2.記錄方式:使用電子表格或評審系統(tǒng),標注問題類型、責任人及截止日期。

(三)評審結果確認

1.反饋機制:

(1)設計師整理修改清單,并在2天內(nèi)更新設計稿。

(2)項目負責人復核,確認無遺漏問題后關閉評審。

四、結果跟蹤與優(yōu)化

(一)修改實施與驗證

1.設計師根據(jù)反饋調(diào)整設計,需保留修改日志。

2.技術團隊驗證設計實現(xiàn)效果,確保無技術沖突。

(二)評審效果評估

1.評估指標:

(1)評審通過率:連續(xù)3次評審一次性通過的項目占比。

(2)修改效率:從反饋到最終定稿的平均耗時。

2.改進措施:

(1)定期分析未通過評審的原因,優(yōu)化評審標準。

(2)對高頻問題(如配色錯誤、交互邏輯混亂)進行專項培訓。

(三)文檔歸檔

1.評審記錄需存檔至少1年,便于后續(xù)項目參考。

2.重要項目(如旗艦產(chǎn)品)的評審材料需單獨建立案例庫。

五、附則

(一)手冊更新

本手冊每年修訂一次,根據(jù)團隊反饋補充流程或標準。

(二)適用范圍

本手冊適用于公司所有設計崗位,外包設計團隊需參照執(zhí)行。

二、評審準備階段

(一)評審對象與范圍

1.評審對象詳述:

產(chǎn)品設計:涵蓋新功能模塊、產(chǎn)品迭代、交互流程優(yōu)化等。評審時需重點關注用戶操作路徑的順暢性、功能邏輯的合理性以及與現(xiàn)有產(chǎn)品體系的兼容性。

UI/UX設計:包括界面布局、視覺風格、交互反饋、信息架構等。評審核心在于評估設計的易用性、美觀度及用戶情感體驗。

平面設計:如營銷物料、品牌視覺識別系統(tǒng)(VI)應用、宣傳冊、海報等。評審側重于視覺沖擊力、品牌一致性、信息傳達效率及印刷工藝的可行性。

其他類型:根據(jù)項目需求,可能還包括動畫設計、原型設計等,需明確具體評審重點。

2.評審范圍界定:

設計稿版本:明確評審的是初稿、中稿還是終稿,不同版本評審深度和通過標準不同。例如,初稿側重概念和方向,終稿需完整且無遺留問題。

具體評審點:

功能性:設計是否完整實現(xiàn)了需求文檔或用戶故事中的核心功能點?輸入輸出是否清晰定義?

可用性:操作流程是否直觀易學?用戶能否快速完成目標任務?是否存在不必要的操作步驟?

一致性:設計元素(顏色、字體、圖標、間距等)是否符合現(xiàn)有設計規(guī)范或品牌風格指南?跨頁面/模塊體驗是否統(tǒng)一?

可訪問性:設計是否考慮了不同用戶群體的需求,如色盲用戶、使用輔助技術的用戶?是否符合基本的可訪問性原則(如對比度、鍵盤導航等)?

視覺表現(xiàn):整體風格是否符合項目定位?色彩搭配、排版布局是否美觀和諧?視覺層級是否清晰?

技術可行性:設計實現(xiàn)是否在現(xiàn)有技術框架或可預見的開發(fā)能力范圍內(nèi)?是否考慮了性能和兼容性(如跨瀏覽器、跨設備)?

(二)評審流程與標準

1.評審流程細化(StepbyStep):

(1)設計師提交設計稿:

內(nèi)容要求:提交完整的設計文件(如Figma,Sketch,AdobeXD源文件),并附帶詳細的設計說明文檔(DesignSpec),內(nèi)容應包括:

設計背景與目標:闡述設計任務來源、要解決的核心問題及期望達成的效果。

用戶畫像與場景:描述目標用戶特征及使用場景。

設計思路與決策:解釋關鍵設計元素的來源和選擇理由,如為何采用某種布局或色彩方案。

交互說明:對于交互式設計,需清晰描述狀態(tài)變化、動效過渡等。

設計規(guī)范引用:列出參考的設計規(guī)范或風格指南。

提交平臺:通過公司內(nèi)部的設計管理系統(tǒng)或項目管理工具提交,確保所有相關人員可訪問。

提前量:設計稿提交至少提前3個工作日,以便評審人員有充足時間審閱。

(2)項目負責人分配評審人員:

人員選擇依據(jù):根據(jù)項目性質(zhì)、復雜度及團隊結構選擇合適的評審人員。通常包括:

設計專家:負責評估設計的專業(yè)性、創(chuàng)新性及細節(jié)處理。

產(chǎn)品經(jīng)理:關注設計是否滿足產(chǎn)品目標和用戶需求。

技術負責人/工程師:評估設計的實現(xiàn)難度、性能影響及技術可行性。

相關業(yè)務方(如市場、運營):從各自角度提供價值導向的反饋。

通知機制:項目負責人通過郵件或即時通訊工具通知相關人員評審任務及時間安排。

(3)材料準備與分發(fā):

設計師整理材料:除設計稿和說明文檔外,根據(jù)需要補充用戶調(diào)研報告、競品分析、原型鏈接、用戶訪談記錄等。

材料分發(fā):確保所有評審人員在會議前(至少1天)收到所有必要材料,并提醒查閱??梢允褂霉蚕砦臋n鏈接或內(nèi)部平臺進行分發(fā)。

2.評審標準深化:

(1)功能性:

檢查每個功能點是否按需求文檔實現(xiàn)。

驗證輸入校驗、異常處理是否完善。

確認數(shù)據(jù)流轉是否正確。

(2)可用性:

易學性:新用戶能否通過少量引導快速上手?

效率:用戶完成任務的平均步驟數(shù)和耗時是否合理?

容錯性:用戶誤操作后,系統(tǒng)是否有清晰的提示和便捷的恢復路徑?

反饋性:用戶執(zhí)行操作后,系統(tǒng)是否有及時、明確的反饋(視覺、聽覺或觸覺)?

用戶測試:若條件允許,可引用少量目標用戶的初步測試反饋作為參考。

(3)視覺一致性:

顏色系統(tǒng):主色、輔色、點綴色使用是否規(guī)范?品牌色是否突出?

字體系統(tǒng):標題、正文、注釋等字體的選擇、字號、行距是否符合規(guī)范?

圖標風格:圖標設計是否統(tǒng)一?風格是線性、面性還是填充?與整體視覺協(xié)調(diào)性如何?

間距與布局:元素間距(Padding/Margin)、對齊方式、留白是否遵循設計規(guī)范?布局是否清晰有邏輯?

(4)可訪問性:

顏色對比度:關鍵信息(如按鈕文字、圖標)與背景色的對比度是否滿足標準(如WCAGAA級)?

鍵盤導航:所有交互元素是否可通過鍵盤(Tab、Enter、Space、Esc等)訪問和操作?

屏幕閱讀器支持:HTML結構是否語義化?是否有適當?shù)腁RIA標簽輔助?(注:此點通常需技術驗證)

字體大?。菏欠裨试S用戶調(diào)整系統(tǒng)字體大小而不破壞布局?

(5)視覺表現(xiàn):

風格契合度:整體設計風格是否與項目目標、品牌調(diào)性相符?

美學原則:是否遵循平衡、對比、重復、鄰近等基本設計美學原則?

視覺層級:重要信息是否通過大小、顏色、位置等手段得到強調(diào)?用戶視線引導是否自然?

細節(jié)打磨:是否存在錯別字、標點錯誤、像素顆粒感、不自然的陰影或漸變等問題?

(三)評審人員組成

1.角色職責細化:

設計專家:

評審設計稿的技法、創(chuàng)意和規(guī)范符合度。

提供關于設計趨勢、工具應用、細節(jié)優(yōu)化的建議。

負責設計評審的技術環(huán)節(jié)(如原型交互驗證)。

記錄設計層面的問題點。

產(chǎn)品經(jīng)理:

評審設計是否清晰傳達產(chǎn)品價值,是否解決用戶痛點。

檢查設計是否與產(chǎn)品策略、用戶研究結論一致。

衡量設計的商業(yè)可行性和市場接受度(基于假設)。

記錄產(chǎn)品需求、用戶體驗方面的問題點。

技術負責人/工程師:

評審設計的實現(xiàn)成本、技術復雜度和潛在風險。

評估設計對性能、兼容性、開發(fā)效率的影響。

提供關于前端/后端實現(xiàn)的技術建議或障礙提示。

記錄技術可行性、開發(fā)成本方面的問題點。

相關業(yè)務方:

從自身領域(如市場推廣、銷售支持、客戶服務等)提供視角獨特的反饋。

評估設計對業(yè)務目標的支撐作用。

記錄業(yè)務價值、市場導向方面的問題點。

三、評審執(zhí)行階段

(一)評審會議安排

1.會議形式與時長:

形式:推薦采用“展示+討論”的混合模式??墒褂闷聊还蚕碚故驹O計稿和原型,結合白板或電子協(xié)作文檔進行要點記錄。

時長控制:

小型評審(<10人):預計60-90分鐘。

中型評審(10-20人):預計90-120分鐘。

大型評審(>20人):建議拆分為多個小組評審,或采用“主會+分會”形式。

會議頻次:根據(jù)項目排期,評審會議可安排在項目關鍵節(jié)點(如需求明確后、中期進展時、預發(fā)布前)。

2.會議議程詳解(StepbyStep):

(1)設計師開場(5-10分鐘):

目的:快速同步項目背景、設計目標及核心思路。

內(nèi)容:

簡述項目需求及要解決的問題。

概述設計目標(如提升轉化率、改善用戶滿意度等)。

介紹設計的主要亮點或創(chuàng)新點。

展示核心功能或關鍵頁面。

說明本次評審希望獲得的主要反饋方向。

(2)設計展示與分組討論(30-60分鐘):

方式:由設計師主導演示,評審人員同步審閱??刹捎幂喠魈釂?、焦點討論或針對特定頁面/功能進行深挖的方式。

要點:

設計師控制演示節(jié)奏,突出重點。

評審人員積極思考,記錄疑問和建議。

鼓勵不同角色從各自視角提問(如產(chǎn)品經(jīng)理問“用戶會不會覺得困惑?”;技術負責人問“這個動效實現(xiàn)復雜嗎?”)。

使用共享文檔或在線白板實時記錄問題、建議及責任人。

對于有爭議的問題,可標記下來,留待后續(xù)集中討論。

(3)問題匯總與初步反饋(10-15分鐘):

方式:由主持人(通常是項目負責人或設計負責人)引導,對記錄的問題進行分類、匯總,并針對高頻問題或關鍵問題引導設計師進行初步解答或討論。

目的:澄清疑問,確認理解,避免遺漏重要問題。

(4)總結反饋與后續(xù)行動(5-10分鐘):

方式:主持人簡要總結本次評審的主要結論和待辦事項。

內(nèi)容:

重申最重要的修改點或需優(yōu)先討論的問題。

明確每個待辦問題的責任人(通常由設計師承擔)。

設定修改完成的截止日期。

確認后續(xù)流程(如是否需要補充評審、如何跟蹤修改等)。

3.會議通知與材料準備:

會前通知:至少提前2天發(fā)出會議邀請,包含會議時間、地點(或線上鏈接)、議程、評審對象、參會人員及需提前閱讀的材料清單。

材料共享:確保所有參會者都能提前訪問到最新的設計稿、說明文檔及其他參考資料。使用共享鏈接或內(nèi)部協(xié)作平臺。

環(huán)境準備:如果是線下會議,提前布置好投影儀、白板等設備;線上會議需測試好網(wǎng)絡、音頻、視頻及共享屏幕功能。

(二)評審要點記錄

1.記錄工具與模板:

工具:推薦使用在線協(xié)作文檔(如Miro,Confluence,Notion)或項目管理工具(如Jira,Trello)的看板/列表功能,便于實時更新和共享。

模板示例(可自定義):

|序號|問題描述|評審人|問題類型|責任人|截止日期|狀態(tài)|補充說明|

|:---|:-------|:-----|:-------|:-----|:-------|:---|:-------|

|||||||||

記錄要點:清晰描述問題,避免模糊不清的表述。例如,不說“感覺不好”,而說“按鈕文案‘下一步’不夠明確,建議改為‘確認訂單’”。

2.問題分類深化:

(1)立即修改(ImmediateAction):

內(nèi)容示例:錯別字、標點錯誤;安全風險(如XSS漏洞相關的UI提示不當);嚴重影響用戶操作的邏輯錯誤(如關鍵按鈕失效);違反品牌規(guī)范的核心元素(如Logo使用錯誤)。

處理要求:設計師需在當天內(nèi)完成修改并更新設計稿,必要時需重新發(fā)起評審確認。

(2)優(yōu)先改進(PriorityImprovement):

內(nèi)容示例:交互流程不夠順暢,增加用戶操作步驟;視覺風格與品牌調(diào)性略有偏差;信息層級不清,用戶難以找到關鍵信息;性能問題(如加載過慢導致的界面閃爍);可訪問性存在明顯短板(如對比度不足)。

處理要求:設計師需在下一個設計迭代或規(guī)定時間內(nèi)完成修改。項目負責人跟進確認。

(3)補充調(diào)研(FurtherResearch):

內(nèi)容示例:對于某個設計方向的選擇存在較大爭議,需要更多用戶測試數(shù)據(jù)支持;競品解決方案不明確,需要進一步分析;新技術的應用效果不確定,需要評估。

處理要求:設計師需進行用戶調(diào)研、競品分析、技術驗證等工作,收集更多信息后重新提出解決方案或調(diào)整設計。評審結果不直接導致設計修改,但為決策提供依據(jù)。

3.記錄規(guī)范:

及時性:問題應在評審過程中被提出時立即記錄。

準確性:準確描述問題現(xiàn)象及其發(fā)生位置(如“首頁Banner圖在移動端顯示異常”)。如果可能,附上截圖或標注。

完整性:包含問題本身、評審人的觀點、建議的解決方案(如果明確)、責任人及完成時限。

可追溯性:確保記錄的唯一性,便于后續(xù)查找和跟進。

(三)評審結果確認

1.反饋傳達:

方式:評審結束后,主持人或指定人員將整理好的問題列表(或共享文檔鏈接)發(fā)送給設計師和相關干系人。

內(nèi)容:包含所有記錄的問題、分類、責任人、截止日期及當前狀態(tài)(待處理)。

2.修改與驗證:

設計師修改:

原則:基于評審記錄進行針對性修改,確保所有“立即修改”類問題已解決,“優(yōu)先改進”類問題得到有效處理。

過程:修改過程中可參考評審記錄中的具體建議,也可進行二次溝通確認。建議保留修改前的版本和修改說明。

設計稿更新:設計師將修改后的設計稿更新至共享平臺,并通知相關人員。

驗證環(huán)節(jié):

自我檢查:設計師完成修改后,對照評審記錄逐項核對是否已解決。

交叉驗證:項目負責人或指定人員(非本次評審主要參與者)可對修改內(nèi)容進行抽查,確保質(zhì)量。

技術驗證(如需):對于涉及關鍵交互或動效的修改,可請技術負責人快速驗證實現(xiàn)效果。

3.最終確認與關閉:

確認方式:項目負責人或評審組織者通過檢查更新后的設計稿,確認所有評審提出的問題均已得到妥善處理或合理解釋(對于“補充調(diào)研”類問題)。

關閉流程:在評審系統(tǒng)或文檔中更新評審狀態(tài)為“已關閉”或“通過”。通知所有相關方評審結果。

特殊情況處理:如果設計師對評審意見持有異議,可在記錄中提出,項目負責人組織相關人員(如設計負責人、產(chǎn)品負責人)進行進一步溝通協(xié)商,達成一致后再關閉評審。

四、結果跟蹤與優(yōu)化

(一)修改實施與驗證

1.設計師修改實施(StepbyStep):

(1)分析評審意見:仔細閱讀評審記錄,理解每個問題的背景和期望。如有疑問,及時與提出問題的評審人員溝通。

(2)制定修改計劃:根據(jù)問題優(yōu)先級和復雜性,安排修改順序。評估所需時間,預留緩沖。

(3)執(zhí)行修改:在源文件中進行修改,確保修改邏輯清晰,保留版本歷史。更新設計說明文檔,補充修改說明。

(4)自我檢查:完成修改后,對照評審記錄逐項檢查,確保問題已解決且沒有引入新問題。

(5)發(fā)布更新:將更新后的設計稿、說明文檔及相關資源上傳至指定位置,通知項目負責人和評審相關人員。

2.技術團隊驗證:

驗證內(nèi)容:

實現(xiàn)一致性:前端實現(xiàn)是否與最終設計稿完全一致?

交互邏輯:實際交互效果是否符合設計說明和用戶預期?

性能影響:新設計或修改是否對頁面加載速度、資源消耗產(chǎn)生負面影響?

兼容性測試:在目標瀏覽器、設備上是否能正常顯示和交互?

無障礙性檢查:修復后的設計是否符合可訪問性標準?

驗證方式:技術負責人或工程師通過實際操作原型或代碼,結合檢查清單(Checklist)進行驗證。發(fā)現(xiàn)問題時,反饋給設計師,設計師調(diào)整后再次驗證,直至通過。

(二)評審效果評估

1.評估指標設定與數(shù)據(jù)采集:

通過率指標:

計算公式:評審通過率=(一次評審即通過的項目數(shù)/總評審項目數(shù))100%

數(shù)據(jù)來源:設計管理系統(tǒng)或項目文檔中的評審記錄。

分析維度:可按項目類型、設計師、時間段等維度進行細分分析,查找低通過率的原因。

修改效率指標:

計算公式:平均修改耗時=(所有項目從收到評審反饋到最終定稿的累計耗時/總評審項目數(shù))

數(shù)據(jù)來源:記錄設計師收到反饋日期和最終提交修改日期。

分析維度:評估修改流程是否順暢,設計師響應速度是否合理。

問題類型分布:

統(tǒng)計方式:統(tǒng)計每個項目被提出的問題類型(功能性、可用性、視覺等)及數(shù)量。

分析維度:識別哪些類型的問題最常出現(xiàn),是否反映了設計階段某環(huán)節(jié)的不足。

評審意見采納率(可選):

統(tǒng)計方式:對于有爭議的問題,統(tǒng)計最終設計師采納評審意見的比例。

分析維度:評估評審意見的質(zhì)量和說服力,或設計師對專業(yè)建議的接受程度。

2.改進措施的制定與執(zhí)行:

基于數(shù)據(jù)的改進:

針對低通過率:分析失敗案例,是標準不合理、評審不充分,還是溝通存在障礙?針對性地調(diào)整標準、優(yōu)化評審流程或加強培訓。

針對高修改耗時:是問題定義不清導致反復修改,還是設計師能力不足,或技術驗證環(huán)節(jié)拖沓?優(yōu)化反饋方式、提升設計師技能、改進跨團隊協(xié)作。

針對高頻問題:在培訓中重點強調(diào)相關設計原則和規(guī)范;更新設計指南;在評審前增加自查清單。

基于反饋的改進:

組織復盤會議:定期(如每月)召開評審復盤會,邀請參與評審的設計師、產(chǎn)品、技術等角色,共同回顧評估結果,討論改進點。

收集各方反饋:通過匿名問卷或一對一面談,收集設計師、產(chǎn)品經(jīng)理、技術負責人等對評審流程、標準、工具的滿意度及建議。

知識沉淀與分享:將評審中發(fā)現(xiàn)的好設計、共性問題、優(yōu)秀實踐整理成案例庫或分享會材料,供團隊學習和參考。

具體措施示例:

更新設計規(guī)范文檔,使其更清晰、易用。

制定標準化的評審問題模板。

開展設計原則、可用性測試方法、可訪問性標準等主題的培訓。

引入或優(yōu)化設計協(xié)作與評審工具。

建立跨部門溝通機制,減少因理解偏差導致的問題。

(三)文檔歸檔

1.歸檔范圍:

評審申請表/記錄表。

評審材料(設計稿、說明文檔、原型鏈接、用戶調(diào)研報告等)。

評審會議紀要/問題列表記錄。

修改前后的設計稿對比。

評審結果確認文件/郵件。

評估報告和改進措施記錄。

2.歸檔方式與規(guī)范:

存儲位置:使用公司統(tǒng)一的文檔管理系統(tǒng)或項目存儲空間進行歸檔,確保權限設置合理,相關人員可訪問。

命名規(guī)范:建立統(tǒng)一的文件命名規(guī)則,如“項目名稱_評審日期_評審類型(初稿/終稿)”。文件夾結構清晰,按項目或時間分類。

版本管理:確保歸檔的是最終版本或關鍵歷史版本,保留版本迭代信息。

存儲周期:根據(jù)公司檔案管理規(guī)定,確定設計評審文檔的保存期限,一般建議至少保存1-3年。

案例庫建立:對于具有代表性的評審項目(如獲獎設計、復雜問題解決案例、重大功能上線項目),可建立專門的設計案例庫,提煉經(jīng)驗教訓,供新項目參考。

五、附則

(一)手冊更新

1.更新機制:本手冊將根據(jù)實際運行效果、團隊反饋、行業(yè)發(fā)展趨勢及公司戰(zhàn)略調(diào)整進行定期或不定期的修訂。

2.更新流程:

提議:任何團隊成員可通過正式渠道(如郵件、內(nèi)部溝通平臺)提出手冊修訂建議。

評估:由設計負責人或項目管理辦公室(PMO)牽頭,組織相關角色評估修訂必要性和可行性。

修訂:由指定人員(通常是文檔負責人或設計專家)根據(jù)評估結果進行修訂。

審批:修訂后的手冊需經(jīng)過相關負責人(如設計總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、技術總監(jiān))審批確認。

發(fā)布:通過公司內(nèi)部渠道正式發(fā)布新版手冊,并通知所有相關人員。

培訓:如有重大變更,需組織培訓,確保團隊成員理解并遵循新流程。

3.更新頻率:建議至少每年審核一次,根據(jù)實際情況調(diào)整。重大變更需隨時更新。

(二)適用范圍

1.內(nèi)部團隊:本手冊適用于公司所有涉及設計工作的團隊,包括但不限于產(chǎn)品部門、設計部門、技術研發(fā)部門等。

2.外包管理(如適用):若公司有合作設計團隊或外部顧問,本手冊可作為指導性文件,建議其參考本手冊的評審原則和流程進行設計工作。具體合作項目的評審安排可由項目負責人與外部團隊協(xié)商確定,但核心的設計質(zhì)量標準和評審要點應保持一致。需確保評審記錄和結果同樣得到妥善管理。

一、概述

設計評審管理方案手冊旨在規(guī)范設計評審流程,確保設計質(zhì)量,提升團隊協(xié)作效率。本手冊適用于公司內(nèi)部所有設計項目,涵蓋評審準備、評審執(zhí)行、結果跟蹤等環(huán)節(jié),通過標準化管理提升設計成果的專業(yè)性和可行性。

二、評審準備階段

(一)評審對象與范圍

1.評審對象:包括但不限于產(chǎn)品設計、UI/UX設計、平面設計等。

2.評審范圍:需明確評審的具體內(nèi)容,如功能完整性、用戶體驗、視覺風格等。

(二)評審流程與標準

1.評審流程:

(1)提交設計稿:設計師完成初稿并填寫評審申請表。

(2)評審分配:項目負責人根據(jù)項目類型分配評審人員。

(3)材料準備:設計師整理設計說明、原型、用戶調(diào)研等輔助材料。

2.評審標準:

(1)功能性:設計是否滿足需求文檔中的核心功能要求。

(2)可用性:操作流程是否直觀,用戶學習成本是否低。

(3)視覺一致性:風格是否符合品牌規(guī)范,元素搭配是否合理。

(三)評審人員組成

1.設計專家:負責評估設計專業(yè)度。

2.產(chǎn)品經(jīng)理:關注需求實現(xiàn)與用戶反饋。

3.技術負責人:確保設計可行性。

三、評審執(zhí)行階段

(一)評審會議安排

1.會議時間:提前3天發(fā)布會議通知,明確時間、地點及參與人員。

2.會議議程:

(1)設計師開場(5分鐘):介紹設計背景與目標。

(2)分組討論(20分鐘):評審人員提問并記錄改進建議。

(3)總結反饋(10分鐘):匯總意見并確定后續(xù)調(diào)整方向。

(二)評審要點記錄

1.問題分類:

(1)立即修改:需當場調(diào)整的內(nèi)容(如錯別字、尺寸錯誤)。

(2)優(yōu)先改進:需在下次迭代中解決的問題。

(3)補充調(diào)研:需進一步驗證的設計方向。

2.記錄方式:使用電子表格或評審系統(tǒng),標注問題類型、責任人及截止日期。

(三)評審結果確認

1.反饋機制:

(1)設計師整理修改清單,并在2天內(nèi)更新設計稿。

(2)項目負責人復核,確認無遺漏問題后關閉評審。

四、結果跟蹤與優(yōu)化

(一)修改實施與驗證

1.設計師根據(jù)反饋調(diào)整設計,需保留修改日志。

2.技術團隊驗證設計實現(xiàn)效果,確保無技術沖突。

(二)評審效果評估

1.評估指標:

(1)評審通過率:連續(xù)3次評審一次性通過的項目占比。

(2)修改效率:從反饋到最終定稿的平均耗時。

2.改進措施:

(1)定期分析未通過評審的原因,優(yōu)化評審標準。

(2)對高頻問題(如配色錯誤、交互邏輯混亂)進行專項培訓。

(三)文檔歸檔

1.評審記錄需存檔至少1年,便于后續(xù)項目參考。

2.重要項目(如旗艦產(chǎn)品)的評審材料需單獨建立案例庫。

五、附則

(一)手冊更新

本手冊每年修訂一次,根據(jù)團隊反饋補充流程或標準。

(二)適用范圍

本手冊適用于公司所有設計崗位,外包設計團隊需參照執(zhí)行。

二、評審準備階段

(一)評審對象與范圍

1.評審對象詳述:

產(chǎn)品設計:涵蓋新功能模塊、產(chǎn)品迭代、交互流程優(yōu)化等。評審時需重點關注用戶操作路徑的順暢性、功能邏輯的合理性以及與現(xiàn)有產(chǎn)品體系的兼容性。

UI/UX設計:包括界面布局、視覺風格、交互反饋、信息架構等。評審核心在于評估設計的易用性、美觀度及用戶情感體驗。

平面設計:如營銷物料、品牌視覺識別系統(tǒng)(VI)應用、宣傳冊、海報等。評審側重于視覺沖擊力、品牌一致性、信息傳達效率及印刷工藝的可行性。

其他類型:根據(jù)項目需求,可能還包括動畫設計、原型設計等,需明確具體評審重點。

2.評審范圍界定:

設計稿版本:明確評審的是初稿、中稿還是終稿,不同版本評審深度和通過標準不同。例如,初稿側重概念和方向,終稿需完整且無遺留問題。

具體評審點:

功能性:設計是否完整實現(xiàn)了需求文檔或用戶故事中的核心功能點?輸入輸出是否清晰定義?

可用性:操作流程是否直觀易學?用戶能否快速完成目標任務?是否存在不必要的操作步驟?

一致性:設計元素(顏色、字體、圖標、間距等)是否符合現(xiàn)有設計規(guī)范或品牌風格指南?跨頁面/模塊體驗是否統(tǒng)一?

可訪問性:設計是否考慮了不同用戶群體的需求,如色盲用戶、使用輔助技術的用戶?是否符合基本的可訪問性原則(如對比度、鍵盤導航等)?

視覺表現(xiàn):整體風格是否符合項目定位?色彩搭配、排版布局是否美觀和諧?視覺層級是否清晰?

技術可行性:設計實現(xiàn)是否在現(xiàn)有技術框架或可預見的開發(fā)能力范圍內(nèi)?是否考慮了性能和兼容性(如跨瀏覽器、跨設備)?

(二)評審流程與標準

1.評審流程細化(StepbyStep):

(1)設計師提交設計稿:

內(nèi)容要求:提交完整的設計文件(如Figma,Sketch,AdobeXD源文件),并附帶詳細的設計說明文檔(DesignSpec),內(nèi)容應包括:

設計背景與目標:闡述設計任務來源、要解決的核心問題及期望達成的效果。

用戶畫像與場景:描述目標用戶特征及使用場景。

設計思路與決策:解釋關鍵設計元素的來源和選擇理由,如為何采用某種布局或色彩方案。

交互說明:對于交互式設計,需清晰描述狀態(tài)變化、動效過渡等。

設計規(guī)范引用:列出參考的設計規(guī)范或風格指南。

提交平臺:通過公司內(nèi)部的設計管理系統(tǒng)或項目管理工具提交,確保所有相關人員可訪問。

提前量:設計稿提交至少提前3個工作日,以便評審人員有充足時間審閱。

(2)項目負責人分配評審人員:

人員選擇依據(jù):根據(jù)項目性質(zhì)、復雜度及團隊結構選擇合適的評審人員。通常包括:

設計專家:負責評估設計的專業(yè)性、創(chuàng)新性及細節(jié)處理。

產(chǎn)品經(jīng)理:關注設計是否滿足產(chǎn)品目標和用戶需求。

技術負責人/工程師:評估設計的實現(xiàn)難度、性能影響及技術可行性。

相關業(yè)務方(如市場、運營):從各自角度提供價值導向的反饋。

通知機制:項目負責人通過郵件或即時通訊工具通知相關人員評審任務及時間安排。

(3)材料準備與分發(fā):

設計師整理材料:除設計稿和說明文檔外,根據(jù)需要補充用戶調(diào)研報告、競品分析、原型鏈接、用戶訪談記錄等。

材料分發(fā):確保所有評審人員在會議前(至少1天)收到所有必要材料,并提醒查閱。可以使用共享文檔鏈接或內(nèi)部平臺進行分發(fā)。

2.評審標準深化:

(1)功能性:

檢查每個功能點是否按需求文檔實現(xiàn)。

驗證輸入校驗、異常處理是否完善。

確認數(shù)據(jù)流轉是否正確。

(2)可用性:

易學性:新用戶能否通過少量引導快速上手?

效率:用戶完成任務的平均步驟數(shù)和耗時是否合理?

容錯性:用戶誤操作后,系統(tǒng)是否有清晰的提示和便捷的恢復路徑?

反饋性:用戶執(zhí)行操作后,系統(tǒng)是否有及時、明確的反饋(視覺、聽覺或觸覺)?

用戶測試:若條件允許,可引用少量目標用戶的初步測試反饋作為參考。

(3)視覺一致性:

顏色系統(tǒng):主色、輔色、點綴色使用是否規(guī)范?品牌色是否突出?

字體系統(tǒng):標題、正文、注釋等字體的選擇、字號、行距是否符合規(guī)范?

圖標風格:圖標設計是否統(tǒng)一?風格是線性、面性還是填充?與整體視覺協(xié)調(diào)性如何?

間距與布局:元素間距(Padding/Margin)、對齊方式、留白是否遵循設計規(guī)范?布局是否清晰有邏輯?

(4)可訪問性:

顏色對比度:關鍵信息(如按鈕文字、圖標)與背景色的對比度是否滿足標準(如WCAGAA級)?

鍵盤導航:所有交互元素是否可通過鍵盤(Tab、Enter、Space、Esc等)訪問和操作?

屏幕閱讀器支持:HTML結構是否語義化?是否有適當?shù)腁RIA標簽輔助?(注:此點通常需技術驗證)

字體大?。菏欠裨试S用戶調(diào)整系統(tǒng)字體大小而不破壞布局?

(5)視覺表現(xiàn):

風格契合度:整體設計風格是否與項目目標、品牌調(diào)性相符?

美學原則:是否遵循平衡、對比、重復、鄰近等基本設計美學原則?

視覺層級:重要信息是否通過大小、顏色、位置等手段得到強調(diào)?用戶視線引導是否自然?

細節(jié)打磨:是否存在錯別字、標點錯誤、像素顆粒感、不自然的陰影或漸變等問題?

(三)評審人員組成

1.角色職責細化:

設計專家:

評審設計稿的技法、創(chuàng)意和規(guī)范符合度。

提供關于設計趨勢、工具應用、細節(jié)優(yōu)化的建議。

負責設計評審的技術環(huán)節(jié)(如原型交互驗證)。

記錄設計層面的問題點。

產(chǎn)品經(jīng)理:

評審設計是否清晰傳達產(chǎn)品價值,是否解決用戶痛點。

檢查設計是否與產(chǎn)品策略、用戶研究結論一致。

衡量設計的商業(yè)可行性和市場接受度(基于假設)。

記錄產(chǎn)品需求、用戶體驗方面的問題點。

技術負責人/工程師:

評審設計的實現(xiàn)成本、技術復雜度和潛在風險。

評估設計對性能、兼容性、開發(fā)效率的影響。

提供關于前端/后端實現(xiàn)的技術建議或障礙提示。

記錄技術可行性、開發(fā)成本方面的問題點。

相關業(yè)務方:

從自身領域(如市場推廣、銷售支持、客戶服務等)提供視角獨特的反饋。

評估設計對業(yè)務目標的支撐作用。

記錄業(yè)務價值、市場導向方面的問題點。

三、評審執(zhí)行階段

(一)評審會議安排

1.會議形式與時長:

形式:推薦采用“展示+討論”的混合模式。可使用屏幕共享展示設計稿和原型,結合白板或電子協(xié)作文檔進行要點記錄。

時長控制:

小型評審(<10人):預計60-90分鐘。

中型評審(10-20人):預計90-120分鐘。

大型評審(>20人):建議拆分為多個小組評審,或采用“主會+分會”形式。

會議頻次:根據(jù)項目排期,評審會議可安排在項目關鍵節(jié)點(如需求明確后、中期進展時、預發(fā)布前)。

2.會議議程詳解(StepbyStep):

(1)設計師開場(5-10分鐘):

目的:快速同步項目背景、設計目標及核心思路。

內(nèi)容:

簡述項目需求及要解決的問題。

概述設計目標(如提升轉化率、改善用戶滿意度等)。

介紹設計的主要亮點或創(chuàng)新點。

展示核心功能或關鍵頁面。

說明本次評審希望獲得的主要反饋方向。

(2)設計展示與分組討論(30-60分鐘):

方式:由設計師主導演示,評審人員同步審閱??刹捎幂喠魈釂?、焦點討論或針對特定頁面/功能進行深挖的方式。

要點:

設計師控制演示節(jié)奏,突出重點。

評審人員積極思考,記錄疑問和建議。

鼓勵不同角色從各自視角提問(如產(chǎn)品經(jīng)理問“用戶會不會覺得困惑?”;技術負責人問“這個動效實現(xiàn)復雜嗎?”)。

使用共享文檔或在線白板實時記錄問題、建議及責任人。

對于有爭議的問題,可標記下來,留待后續(xù)集中討論。

(3)問題匯總與初步反饋(10-15分鐘):

方式:由主持人(通常是項目負責人或設計負責人)引導,對記錄的問題進行分類、匯總,并針對高頻問題或關鍵問題引導設計師進行初步解答或討論。

目的:澄清疑問,確認理解,避免遺漏重要問題。

(4)總結反饋與后續(xù)行動(5-10分鐘):

方式:主持人簡要總結本次評審的主要結論和待辦事項。

內(nèi)容:

重申最重要的修改點或需優(yōu)先討論的問題。

明確每個待辦問題的責任人(通常由設計師承擔)。

設定修改完成的截止日期。

確認后續(xù)流程(如是否需要補充評審、如何跟蹤修改等)。

3.會議通知與材料準備:

會前通知:至少提前2天發(fā)出會議邀請,包含會議時間、地點(或線上鏈接)、議程、評審對象、參會人員及需提前閱讀的材料清單。

材料共享:確保所有參會者都能提前訪問到最新的設計稿、說明文檔及其他參考資料。使用共享鏈接或內(nèi)部協(xié)作平臺。

環(huán)境準備:如果是線下會議,提前布置好投影儀、白板等設備;線上會議需測試好網(wǎng)絡、音頻、視頻及共享屏幕功能。

(二)評審要點記錄

1.記錄工具與模板:

工具:推薦使用在線協(xié)作文檔(如Miro,Confluence,Notion)或項目管理工具(如Jira,Trello)的看板/列表功能,便于實時更新和共享。

模板示例(可自定義):

|序號|問題描述|評審人|問題類型|責任人|截止日期|狀態(tài)|補充說明|

|:---|:-------|:-----|:-------|:-----|:-------|:---|:-------|

|||||||||

記錄要點:清晰描述問題,避免模糊不清的表述。例如,不說“感覺不好”,而說“按鈕文案‘下一步’不夠明確,建議改為‘確認訂單’”。

2.問題分類深化:

(1)立即修改(ImmediateAction):

內(nèi)容示例:錯別字、標點錯誤;安全風險(如XSS漏洞相關的UI提示不當);嚴重影響用戶操作的邏輯錯誤(如關鍵按鈕失效);違反品牌規(guī)范的核心元素(如Logo使用錯誤)。

處理要求:設計師需在當天內(nèi)完成修改并更新設計稿,必要時需重新發(fā)起評審確認。

(2)優(yōu)先改進(PriorityImprovement):

內(nèi)容示例:交互流程不夠順暢,增加用戶操作步驟;視覺風格與品牌調(diào)性略有偏差;信息層級不清,用戶難以找到關鍵信息;性能問題(如加載過慢導致的界面閃爍);可訪問性存在明顯短板(如對比度不足)。

處理要求:設計師需在下一個設計迭代或規(guī)定時間內(nèi)完成修改。項目負責人跟進確認。

(3)補充調(diào)研(FurtherResearch):

內(nèi)容示例:對于某個設計方向的選擇存在較大爭議,需要更多用戶測試數(shù)據(jù)支持;競品解決方案不明確,需要進一步分析;新技術的應用效果不確定,需要評估。

處理要求:設計師需進行用戶調(diào)研、競品分析、技術驗證等工作,收集更多信息后重新提出解決方案或調(diào)整設計。評審結果不直接導致設計修改,但為決策提供依據(jù)。

3.記錄規(guī)范:

及時性:問題應在評審過程中被提出時立即記錄。

準確性:準確描述問題現(xiàn)象及其發(fā)生位置(如“首頁Banner圖在移動端顯示異常”)。如果可能,附上截圖或標注。

完整性:包含問題本身、評審人的觀點、建議的解決方案(如果明確)、責任人及完成時限。

可追溯性:確保記錄的唯一性,便于后續(xù)查找和跟進。

(三)評審結果確認

1.反饋傳達:

方式:評審結束后,主持人或指定人員將整理好的問題列表(或共享文檔鏈接)發(fā)送給設計師和相關干系人。

內(nèi)容:包含所有記錄的問題、分類、責任人、截止日期及當前狀態(tài)(待處理)。

2.修改與驗證:

設計師修改:

原則:基于評審記錄進行針對性修改,確保所有“立即修改”類問題已解決,“優(yōu)先改進”類問題得到有效處理。

過程:修改過程中可參考評審記錄中的具體建議,也可進行二次溝通確認。建議保留修改前的版本和修改說明。

設計稿更新:設計師將修改后的設計稿更新至共享平臺,并通知相關人員。

驗證環(huán)節(jié):

自我檢查:設計師完成修改后,對照評審記錄逐項核對是否已解決。

交叉驗證:項目負責人或指定人員(非本次評審主要參與者)可對修改內(nèi)容進行抽查,確保質(zhì)量。

技術驗證(如需):對于涉及關鍵交互或動效的修改,可請技術負責人快速驗證實現(xiàn)效果。

3.最終確認與關閉:

確認方式:項目負責人或評審組織者通過檢查更新后的設計稿,確認所有評審提出的問題均已得到妥善處理或合理解釋(對于“補充調(diào)研”類問題)。

關閉流程:在評審系統(tǒng)或文檔中更新評審狀態(tài)為“已關閉”或“通過”。通知所有相關方評審結果。

特殊情況處理:如果設計師對評審意見持有異議,可在記錄中提出,項目負責人組織相關人員(如設計負責人、產(chǎn)品負責人)進行進一步溝通協(xié)商,達成一致后再關閉評審。

四、結果跟蹤與優(yōu)化

(一)修改實施與驗證

1.設計師修改實施(StepbyStep):

(1)分析評審意見:仔細閱讀評審記錄,理解每個問題的背景和期望。如有疑問,及時與提出問題的評審人員溝通。

(2)制定修改計劃:根據(jù)問題優(yōu)先級和復雜性,安排修改順序。評估所需時間,預留緩沖。

(3)執(zhí)行修改:在源文件中進行修改,確保修改邏輯清晰,保留版本歷史。更新設計說明文檔,補充修改說明。

(4)自我檢查:完成修改后,對照評審記錄逐項檢查,確保問題已解決且沒有引入新問題。

(5)發(fā)布更新:將更新后的設計稿、說明文檔及相關資源上傳至指定位置,通知項目負責人和評審相關人員。

2.技術團隊驗證:

驗證內(nèi)容:

實現(xiàn)一致性:前端實現(xiàn)是否與最終設計稿完全一致?

交互邏輯:實際交互效果是否符合設計說明和用戶預期?

性能影響:新設計或修改是否對頁面加載速度、資源消耗產(chǎn)生負面影響?

兼容性測試:在目標瀏覽器、設備上是否能正常顯示和交互?

無障礙性檢查:修復后的設計是否符合可訪問性標準?

驗證方式:技術負責人或工程師通過實際操作原型或代碼,結合檢查清單(Checklist)進行驗證。發(fā)現(xiàn)問題時,反饋給設計師,設計師調(diào)整后再次驗證,直至通過。

(二)評審效果評估

1.評估指標設定與數(shù)據(jù)采集:

通過率指標:

計算公式:評審通過率=(一次評審即通過的項目數(shù)/總評審項目數(shù))100%

數(shù)據(jù)來源:設計管理系統(tǒng)或項目文檔中的評審

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