淘寶拒絕退貨申請書在哪申請書一：

尊敬的淘寶平臺客服部門：

我謹(jǐn)以此申請書，鄭重向貴平臺提出關(guān)于商品退貨事宜的申請，希望能夠得到貴平臺的合理處理與支持。

一、申請內(nèi)容

本人于[具體日期]在淘寶平臺購買了一件商品，商品名稱為[具體商品名稱]，訂單號為[具體訂單號]。該商品在收到后，經(jīng)本人仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，不符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同時也與本人所購商品描述存在明顯不符。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本人特此申請退貨退款，并要求貴平臺協(xié)助處理此事。

二、申請原因

首先，我要明確的是，本次申請退貨并非無理取鬧，而是基于事實和法律的正當(dāng)訴求。在購買商品時，本人對商品的質(zhì)量和描述有著合理的期待，并相信淘寶平臺能夠提供一個公平、公正的交易環(huán)境。然而，現(xiàn)實情況卻讓本人感到非常失望和不滿。

具體來說，該商品在收到后，本人發(fā)現(xiàn)其存在以下嚴(yán)重問題：

1.商品質(zhì)量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)[具體標(biāo)準(zhǔn)名稱]的相關(guān)規(guī)定，該商品的質(zhì)量指標(biāo)并未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。本人通過專業(yè)機(jī)構(gòu)的檢測報告可以證明這一點(diǎn)，檢測報告號為[具體檢測報告號]。這一發(fā)現(xiàn)讓本人對商品的質(zhì)量產(chǎn)生了嚴(yán)重的質(zhì)疑，也讓我對淘寶平臺的商品質(zhì)量監(jiān)管產(chǎn)生了懷疑。

2.商品描述與實際商品存在明顯不符。在購買前，本人通過淘寶平臺的商品描述了解到了該商品的各項信息，包括功能、材質(zhì)、尺寸等。然而，實際收到的商品卻與描述存在明顯不符。例如，商品描述中稱該商品采用[具體材質(zhì)]，而實際商品卻采用[另一種材質(zhì)]；商品描述中稱該商品尺寸為[具體尺寸]，而實際商品尺寸卻為[另一尺寸]。這種描述與實際不符的情況讓本人感到非常困惑和憤怒，因為這意味著本人購買的商品并非本人所期待的商品。

3.商品存在安全隱患。除了上述質(zhì)量問題外，該商品還存在嚴(yán)重的安全隱患。具體來說，該商品的[具體部位]存在設(shè)計缺陷，容易導(dǎo)致[具體危險情況]的發(fā)生。這不僅給本人的使用帶來了不便，更給本人的安全帶來了威脅。本人認(rèn)為，任何商品都必須保證安全可靠，而該商品顯然不符合這一要求。

基于以上原因，本人認(rèn)為該商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，不符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同時也與本人所購商品描述存在明顯不符，因此要求退貨退款。本人相信，淘寶平臺作為國內(nèi)知名的電商平臺，應(yīng)該能夠提供一個公平、公正的交易環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。

三、決心和要求

在提出本次申請的同時，本人也表明了自己的決心和要求。本人決心通過合法途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益，要求淘寶平臺對本次退貨事宜給予重視和支持。具體要求如下：

1.要求淘寶平臺盡快核實本人的退貨申請，并對商品質(zhì)量進(jìn)行評估。本人希望貴平臺能夠盡快安排專業(yè)人員進(jìn)行商品質(zhì)量檢測，以確定商品是否存在質(zhì)量問題。

2.要求淘寶平臺協(xié)助本人與賣家進(jìn)行退貨協(xié)商。本人希望貴平臺能夠作為中介方，協(xié)助本人與賣家進(jìn)行退貨協(xié)商，確保退貨過程順利進(jìn)行。

3.要求淘寶平臺對賣家進(jìn)行相應(yīng)的處罰。如果經(jīng)過確認(rèn)賣家存在售假、售劣等違法行為，本人希望貴平臺能夠?qū)u家進(jìn)行相應(yīng)的處罰，以維護(hù)平臺的良好形象和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

4.要求淘寶平臺加強(qiáng)對商品質(zhì)量的監(jiān)管。本人希望貴平臺能夠加強(qiáng)對商品質(zhì)量的監(jiān)管力度，確保平臺上銷售的商品都符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者提供一個安全、可靠的購物環(huán)境。

本人深知，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是淘寶平臺的重要職責(zé)之一。因此，本人希望貴平臺能夠認(rèn)真對待本次申請，并盡快給予回復(fù)和處理。本人也愿意積極配合貴平臺的工作，提供相關(guān)證據(jù)和材料，以協(xié)助貴平臺進(jìn)行和處理。

最后，本人再次強(qiáng)調(diào)，本次申請退貨并非無理取鬧，而是基于事實和法律的正當(dāng)訴求。本人相信，在貴平臺的公正處理下，本次退貨事宜一定能夠得到圓滿解決。本人也期待著貴平臺能夠給予本人一個滿意的答復(fù)。

此致

敬禮！

申請人：[申請人姓名]

單位名稱：[單位名稱]（需蓋章）

年月日

申請書二：

一、申請人基本信息

申請人姓名：張偉

性別：男

民族：漢族

出生年月：1990年1月15日

身份證號碼/p>

聯(lián)系電話/p>

電子郵箱：zhangwei@

現(xiàn)居住地址：北京市朝陽區(qū)建國路88號

職業(yè)：軟件工程師

申請日期：2023年10月26日

二、申請事項

本人張偉，現(xiàn)居住于北京市朝陽區(qū)，身份證號碼于2023年9月18日在淘寶平臺購買了一件商品，商品名稱為“智能手表”，訂單號為1005006102316678。該商品在收到后，經(jīng)本人仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，不符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同時也與本人所購商品描述存在明顯不符。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本人特此申請退貨退款，并要求淘寶平臺協(xié)助處理此事。

三、事實與理由

首先，我要明確的是，本次申請退貨并非無理取鬧，而是基于事實和法律的正當(dāng)訴求。在購買商品時，本人對商品的質(zhì)量和描述有著合理的期待，并相信淘寶平臺能夠提供一個公平、公正的交易環(huán)境。然而，現(xiàn)實情況卻讓本人感到非常失望和不滿。

具體來說，該商品在收到后，本人發(fā)現(xiàn)其存在以下嚴(yán)重問題：

1.商品質(zhì)量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T18801-2012《智能手表通用技術(shù)條件》的相關(guān)規(guī)定，該商品的質(zhì)量指標(biāo)并未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。本人通過專業(yè)機(jī)構(gòu)的檢測報告可以證明這一點(diǎn)，檢測報告號為20131026001。這一發(fā)現(xiàn)讓本人對商品的質(zhì)量產(chǎn)生了嚴(yán)重的質(zhì)疑，也讓我對淘寶平臺的商品質(zhì)量監(jiān)管產(chǎn)生了懷疑。

2.商品描述與實際商品存在明顯不符。在購買前，本人通過淘寶平臺的商品描述了解到了該商品的各項信息，包括功能、材質(zhì)、尺寸等。然而，實際收到的商品卻與描述存在明顯不符。例如，商品描述中稱該商品采用“鈦合金表殼”，而實際商品卻采用“不銹鋼表殼”；商品描述中稱該商品尺寸為“46mm”，而實際商品尺寸卻為“44mm”。這種描述與實際不符的情況讓本人感到非常困惑和憤怒，因為這意味著本人購買的商品并非本人所購商品描述中的商品。

3.商品存在安全隱患。除了上述質(zhì)量問題外，該商品還存在嚴(yán)重的安全隱患。具體來說，該商品的“心率監(jiān)測模塊”存在設(shè)計缺陷，容易導(dǎo)致“數(shù)據(jù)采集不準(zhǔn)確”的情況發(fā)生。這不僅讓本人對商品的使用體驗大打折扣，更給本人的健康監(jiān)測帶來了不確定性。本人認(rèn)為，任何商品都必須保證安全可靠，而該商品顯然不符合這一要求。

基于以上原因，本人認(rèn)為該商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，不符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同時也與本人所購商品描述存在明顯不符，因此要求退貨退款。本人相信，淘寶平臺作為國內(nèi)知名的電商平臺，應(yīng)該能夠提供一個公平、公正的交易環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。

此外，本人還發(fā)現(xiàn)賣家在銷售過程中存在虛假宣傳的行為。在商品描述中，賣家多次使用“國家級認(rèn)證”、“頂級品牌”等詞匯進(jìn)行宣傳，但這些宣傳內(nèi)容并未得到任何權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。這種行為不僅誤導(dǎo)了消費(fèi)者，也嚴(yán)重?fù)p害了淘寶平臺的聲譽(yù)。因此，本人不僅要求退貨退款，還要求淘寶平臺對賣家進(jìn)行相應(yīng)的處罰，以維護(hù)平臺的良好形象和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

在提出本次申請的同時，本人也表明了自己的決心和要求。本人決心通過合法途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益，要求淘寶平臺對本次退貨事宜給予重視和支持。具體要求如下：

1.要求淘寶平臺盡快核實本人的退貨申請，并對商品質(zhì)量進(jìn)行評估。本人希望貴平臺能夠盡快安排專業(yè)人員進(jìn)行商品質(zhì)量檢測，以確定商品是否存在質(zhì)量問題。

2.要求淘寶平臺協(xié)助本人與賣家進(jìn)行退貨協(xié)商。本人希望貴平臺能夠作為中介方，協(xié)助本人與賣家進(jìn)行退貨協(xié)商，確保退貨過程順利進(jìn)行。

3.要求淘寶平臺對賣家進(jìn)行相應(yīng)的處罰。如果經(jīng)過確認(rèn)賣家存在售假、售劣等違法行為，本人希望貴平臺能夠?qū)u家進(jìn)行相應(yīng)的處罰，以維護(hù)平臺的良好形象和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

4.要求淘寶平臺加強(qiáng)對商品質(zhì)量的監(jiān)管。本人希望貴平臺能夠加強(qiáng)對商品質(zhì)量的監(jiān)管力度，確保平臺上銷售的商品都符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者提供一個安全、可靠的購物環(huán)境。

本人深知，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是淘寶平臺的重要職責(zé)之一。因此，本人希望貴平臺能夠認(rèn)真對待本次申請，并盡快給予回復(fù)和處理。本人也愿意積極配合貴平臺的工作，提供相關(guān)證據(jù)和材料，以協(xié)助貴平臺進(jìn)行和處理。

最后，本人再次強(qiáng)調(diào)，本次申請退貨并非無理取鬧，而是基于事實和法律的正當(dāng)訴求。本人相信，在貴平臺的公正處理下，本次退貨事宜一定能夠得到圓滿解決。本人也期待著貴平臺能夠給予本人一個滿意的答復(fù)。

四、落款

此致

敬禮！

申請人：張偉

單位名稱：（個人申請，無需單位名稱）

年月日

申請書三：

一、稱謂

尊敬的淘寶平臺客服中心：

二、申請事項與理由

本人系淘寶平臺的一名注冊用戶，用戶名為[用戶名]，在貴平臺購買了一件商品，商品名稱為“多功能智能手環(huán)”，訂單號為[訂單號]。該商品原定于[發(fā)貨日期]發(fā)貨，但實際發(fā)貨時間延遲至[實際發(fā)貨日期]，且物流配送時間遠(yuǎn)超承諾的[承諾配送時間]，嚴(yán)重影響了本人的正常使用需求，并造成了不必要的損失。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及淘寶平臺相關(guān)交易規(guī)則的規(guī)定，本人特此向貴平臺提出投訴申請，要求賣家[賣家店鋪名稱]承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給本人造成的損失。

具體申請事項與理由如下：

1.商品發(fā)貨延遲，違反了買賣雙方約定。在本次交易中，賣家承諾在收到訂單后[承諾發(fā)貨時間，例如：24小時內(nèi)]發(fā)貨，并保證在[承諾配送時間，例如：3-5]天內(nèi)送達(dá)。然而，實際情況是賣家在收到訂單后[實際發(fā)貨時間，例如：72小時]才發(fā)貨，導(dǎo)致物流配送時間延長至[實際配送時間，例如：10天]，遠(yuǎn)超承諾時間。這種行為不僅違反了買賣雙方的約定，也嚴(yán)重?fù)p害了本人的購物體驗。

2.發(fā)貨延遲導(dǎo)致本人使用需求無法及時滿足，造成了實際損失。本人購買該“多功能智能手環(huán)”的主要目的是用于[具體使用目的，例如：日常運(yùn)動監(jiān)測、睡眠質(zhì)量分析、健康管理等]。由于發(fā)貨延遲，本人錯過了[具體活動或場景，例如：重要比賽的監(jiān)測、特定時間的睡眠數(shù)據(jù)記錄、特定時期的健康數(shù)據(jù)跟蹤等]，導(dǎo)致了[具體損失描述，例如：比賽成績不理想、錯過了重要的睡眠監(jiān)測周期、無法及時了解自己的健康狀況等]。這些損失是客觀存在的，并非本人主觀臆想。

3.物流配送效率低下，服務(wù)態(tài)度惡劣。在等待商品配送的過程中，本人多次與賣家及物流公司聯(lián)系，詢問物流進(jìn)度，但均未得到有效回復(fù)或解釋。賣家客服態(tài)度冷漠，回復(fù)模板化，毫無解決問題的誠意。物流公司則推卸責(zé)任，聲稱是由于天氣原因、節(jié)假日等因素導(dǎo)致延誤，但并未提供任何有效證明。這種推諉扯皮的行為，讓本人感到非常失望和憤怒。

4.賣家存在欺詐嫌疑，商品描述與實際不符。在購買前，賣家在商品描述中夸大了商品的功能，例如聲稱該手環(huán)具有[賣家描述的功能，例如：GPS定位、心率變異性分析、血氧監(jiān)測等]功能，但這些功能在實際使用中并不完善或根本不存在。本人懷疑賣家存在欺詐消費(fèi)者的行為，利用虛假宣傳來吸引顧客下單。

基于以上理由，本人認(rèn)為賣家[賣家店鋪名稱]的行為嚴(yán)重違反了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和淘寶平臺相關(guān)交易規(guī)則，給本人造成了不必要的損失和精神困擾。因此，本人特此向貴平臺提出投訴申請，要求：

(1)賣家[賣家店鋪名稱]立即向本人道歉，并賠償因此給本人造成的經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于[具體賠償項目，例如：商品價格、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等]。

(2)賣家[賣家店鋪名稱]對商品描述進(jìn)行修改，確保其與實際商品功能相符，避免誤導(dǎo)其他消費(fèi)者。

(3)貴平臺對賣家[賣家店鋪名稱]進(jìn)行相應(yīng)的處罰，例如降低店鋪信用分、限制商品銷售權(quán)限、甚至關(guān)閉